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Saanut 1/5 tähteä

Egal welchen Anbieter man auswählt, es werden bis zum Bezahlvorgang günstige Preise angeboten, um dann im letzten Schritt den Preis auf über das Doppelte zu erhöhen. Was für ein Bullshit

Saanut 1/5 tähteä

Früher eine super App, habe ständig meine Trips darüber gebucht. Oft als 30-40 im Jahr. Seit einigen Monaten immer mehr Bugs in der Android App. Seit ca 3-4 Wochen ist die App nicht mehr zu... Näytä lisää

Saanut 1/5 tähteä

Momondo leitet zu Webseite um, in diesen Fall KLM die geöffnete Seite der KLM funktioniert nicht, egal was man anklickt es funktioniert auch die Anmeldung nicht. Wählt man eine anderen von Momond... Näytä lisää

Saanut 2/5 tähteä

2 Dinge stören: - wiederholt hat sich bei mehreren Suchläufen das Rückflugdatum geändert. Das hätte fast zu einer Falschbuchung geführt. - nach einem zweiten Suchlauf erscheint ausgerechnet bei dem... Näytä lisää

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Yrityksen tiedot

  1. Lentojen hakusivusto
  2. Hotelli

Yrityksen kirjoittama

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Yhteystiedot

1,3

Huono

TrustScore 1.5/5 tähteä

767 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin

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Saanut 1/5 tähteä

Momondo und Amateur Reiseportal

Momondo und Amateur Reiseportal

Es ist erste Reiseportal wo ich besucht habe wo nicht internationale Reise finden kann, also wenn Reisen von Moskau aus nicht finden kann, ist das sehr sehr schlecht. Von professionelle Reiseportal = 0. Entweder verbesser oder Webseite offline schalten.

5. syyskuuta 2022
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Saanut 3/5 tähteä

Mittelmäßiges Portal

Leider sowohl gute als auch schlechte Erfahrungen gemacht.

In meinen Augen eigentlich eines der besten Vergleichsportale mit den günstigsten Preisen.

Jedoch war es in letzter Zeit vermehrt so, dass viele Preise die angezeigt wurden gar nicht so buchbar waren. Und das bei fast allen Angeboten in der Liste.
Ist sehr nervig und ärgerlich. Daran muss dringend gearbeitet werden.

Dennoch wird Momondo auch in der nächsten Zeit mein erster Anlaufpunkt für Flüge sein.

18. toukokuuta 2022
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Saanut 1/5 tähteä

Vorsicht vor Momondo und Bravofly

ich habe für einen Flug für meine Tochter die Seite momondo.de genutzt . Momondo arbeitet u.a. mit dem Anbieter Bravofly, über den ich den Flug im weiteren gebucht habe. Bravofly hat die Anfrage zur Buchung bestätigt und unaufgefordert eine sogenannte Full Flex Versicherung hinzugefügt. Dadurch verteuerte sich der Flug um ca. 120 Euro. Bravofly ist telefonisch praktisch nicht zu erreichen. Die Buchungsbestätigung enthält außerdem keine Auflistung der Kosten und ist offensichtlich bewusst undurchsichtig gestaltet. DIese sogenannte Fullflex Zusatzversicherung wird dem Kunden dabei zusätzlich untergejubelt.
Ich hoffe momondo wird darauf reagieren und sich mit dem Gebaren seiner Geschäftspartner auseinandersetzen.

27. helmikuuta 2022
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Saanut 2/5 tähteä

Sehr undurchsichtig

Sehr undurchsichtig
Ich wollte einen Flug von Frankfurt nach Cleveland hin und zurück buchen plus 23kg zusätzlich Gepäck war nicht machbar es wurden immer nur die Flüge ohne Gepäck angezeigt nicht wirklich hilfreich

16. helmikuuta 2022
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Saanut 2/5 tähteä

Betrüger

Habe am 20.08.2021 einen über momondo vermittelten Flug Berlin-Graz-Berlin bei der Firma Mytrip gebucht. Beim Bezahlvorgang gab es eine ungewöhnliche Fehlermeldung, der Betrag wurde abgebucht, es wurden aber keine Tickets oder eine Buchungsbestätigung ausgestellt. Nur eine unterschrifts- und anschriftslose Mail mit einem vagen Prüfungsversprechen kam nach der Buchung. Nach den angekündigten 72 Stunden tat sich nichts. Mytrip scheint, zusammen mit dem "Reisebüro" Gotogate eine notorisch kriminelle Website zu sein, die nicht erreichbar ist, kein Impressum hat und wahrscheinlich an die zehn verschiedene Firmensitze von Florida bis Helsinki. Offenbar ein Netz von intransigenten Betrügerfirmen, die über technische Buchungstricks weltweit Flugkund:innen Geld aus der Tasche locken und keinerlei Refund für verfehlte, missglückte oder gecancelte Buchungen ausstellen. Ich verstehe nicht, wieso Momondo, das ich seit Jahren eigentlich gern und erfolgreich benutze, diese Betrüger überhaupt listet, obwohl das Netzt vor Warnungen nur so überquillt. Mytrip und Gotogate sind ein Fall für Polizei und Justiz und die internationalen Flugaufsichtsbehörden. Ihnen gehört schnellstmöglichst das Handwerk gelegt.

25. elokuuta 2021
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Vastaus yritykseltä momondo

Hallo Ingo, vielen Dank für deine Bewertung und deinen Kommentar.
Unser Ziel als Reisesuchmaschine ist es, unseren Nutzern so viele relevante Reiseoptionen wie möglich anzubieten. MyTrip ist eine von Hunderten von Reiseseiten, die wir auf momondo anzeigen, um sicherzustellen, dass unsere Nutzer die Informationen erhalten, die sie benötigen, um die beste Entscheidung zu treffen.

Wenn du eine unzufriedenstellende Erfahrung gemacht hast, bitten wir dich, uns über http://www.momondo.de/support die Einzelheiten (einschließlich der Buchungsreferenznummer) mitzuteilen. Wir prüfen jeden Fall sehr genau und unterstützen dich gerne, so gut wir können.

Beste Grüße,
dein momondo-Team

Saanut 4/5 tähteä

gue 4

hab oft bei momondo bestellt, ging les gut.
aber die web version ihre seit ist so benutzer unfreundlich, und seit jahren tut sich da nichts.

es ist wirtlich an der zeit die homeage aufyuarbeten.

11. kesäkuuta 2021
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Vastaus yritykseltä momondo

Hallo Gue 4, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback. Unser Team würde sich freuen, was genau du vermisst oder wir verbessern können. Bitte schreibe uns deine Verbesserungsvorschläge via momondo.de/support. Vielen Dank!

Saanut 1/5 tähteä

Flüge via momondo gebucht - Vorsicht!

Ich habe über momondo Flüge gebucht und wurde an Opodo weiter geleitet. Die Flüge wurden von der Fluggesellschaft gestrichen und das Geld an Opodo erstattet. Wie bei so vielen anderen Kunden auch hat Opoda das Geld aber nicht an mich weiter geleitet sondern behalten.momondo habe ich angeschrieben und gebeten nicht mehr an Opodo zu verlinken. Es kamen nur Ausreden, momondo sind die Kunden egal. Momondo vermittel heute immer noch an Opodo. 0 Sterne für momondo.

12. huhtikuuta 2021
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Hallo Vielflieger, vielen Dank für Ihre Bewertung und für Ihren Kommentar.
momondo ist eine kostenlose weltweite Reisesuchmaschine, auf der Sie die aktuell verfügbaren Online-Angebote suchen und vergleichen können. Unser Ziel ist es, Ihnen stets die besten verfügbaren Angebote zu zeigen.

Während Sie auf momondo Angebote suchen und vergleichen, schließen Sie Ihre Buchung immer bei dem Unternehmen Ihrer Wahl ab und mit unseren Filtern kann man u.a. ungewünschte Anbieter ausblenden.
Wenn Sie, nach Ihrer Buchung auf Probleme mit dem gewählten Anbieter stoßen, steht Ihnen unser Kundenservice (erreichbar über momondo.de/support) für die Lösung der Situation zur Seite.

Beste Grüße
Ihr momondo-Team

Saanut 1/5 tähteä

Versuchen den Preis in die Höhe zu treiben bei der Zahlart

Nach Angaben aller Daten wird man nach travelgenio weitergeleitet. Wählt man dort die Zahlungsart aus, z.B. Kreditkarte, wird es bis zu 200,00 EURO teurer. Will man per sofort Überweisung bezahlen, wird man auf eine fake Seite weitergeleitet (Es fehlt auch das sofort überweisen Logo). Nachdem ich 10x versucht habe mich dort einzuloggen, habe ich es abgebrochen. Sollten die jetzt meinen, dass sie trotzdem Gebühren einstreichen können, gebe ich alles an die Presse weiter. Ich habe jeden Schritt aufgezeichnet.

24. syyskuuta 2020
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Hallo Volker, vielen Dank für dein Feedback und deine Bewertung. Bitte bedenke, dass momondo ein Suchportal für Reisen ist, wir zeigen Angebote von anderen Anbietern, Fluggesellschaften und Hoteleigentümern an, um auf einem Blick Preise und Verfügbarkeiten zu vergleichen. Für die Buchung wird man an das gewählte Unternehmen weitergeleitet.

Nichtsdestotrotz sind wir über deine Schilderung deiner Erfahrung mit Travelgenio besorgt und möchten dich bitten, unseren Nutzersupport via momondo.de/support zu kontaktieren.

Vielen Dank im Voraus! Dein momondo-Team

Saanut 3/5 tähteä

Früher gut, jetzt weniger gut.

Habe lange Jahre meine weltweiten Flüge bequem und sicher mit Momondo gebucht.
Jetzt jedoch wollte ich einen einfachen Urlaubsflug innerhalb der EU buchen und musste feststellen, im Laufe des Buchungsvorgangs verdoppelte sich der Flugpreis. Habe es mehrfach bei verschiedenen Optionen festgestellt. Das ist sehr schade. Inzwischen gab es wieder einige Verbesserungen.

17. elokuuta 2020
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Hallo Rainer, vielen Dank für dein Feedback!
Als preisvergleichende Suchmaschine beziehen wir unsere Daten bzw. Preise aus verschiedenen Quellen, generieren diese jedoch niemals selbst. Insofern haben wir selbst keinen Einfluss auf die angezeigten Preise.
Gerne kannst du uns unter momondo.de/support die genauen Angaben deiner Suche zukommen lassen, sodass wir die Situation genauer unter die Lupe nehmen können.
Vielen Dank im Voraus!

Saanut 1/5 tähteä

Betrug durch Weiterleitung an flugladen.de...

Habe am 12.08.20 einen Ticket über momondo gebucht. Beim Auswählen des Tickets wurde ich an einer Seite flugladen.de weitergeleitet. Der Betrag wurde von meiner Bank gebucht. Ich habe weder eine Bestätigung erhalten noch die Tickets. Der Firmensitz ist wohl in Niederlande und deren Hotline ist ausser betrieb. Ich bekomme weder das Geld noch die Tickets.
Ich hätte nicht bei der flugladen.de tickets gekauft, wenn das nicht über momondo abgewickelt wäre.
lg

13. elokuuta 2020
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Hallo Dogan, vielen Dank für deine Bewertung bezüglich Flugladen.de, einem Online-Reisebüro, das Buchungsoptionen in unseren Suchergebnissen anbietet. Bitte beachte, dass momondo eine Suchmaschine, nicht jedoch ein Reisebüro ist. Dies bedeutet, dass Buchungen nicht direkt bei uns abgeschlossen oder bearbeitet werden. Trotzdem können wir dein Anliegen verstehen und versuchen gerne zu helfen. Bitte kontaktiere unseren Nutzersupport via momondo.de/support mit allen Details zu deiner Buchung und unser Team prüft den Sachverhalt.

Saanut 1/5 tähteä

Es werden Flüge mit Ryanair Mitte Juni…

Es werden Flüge mit Ryanair Mitte Juni von Düsseldorf nach Malaga angeboten, die auf der Seite von Ryanair gar nicht verkauft/verfügbar werden!
Die Drittanbieter wie Kiwi oder Dreams kassieren mit Momondo dann für das Ticket Geld und zahlen es wegen Covid-Stornierung nicht zurück.

Das ist vorsätzlicher Betrug!

20. toukokuuta 2020
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Hallo Jens, vielen Dank für deine Bewertung und dein Feedback! momondo listet die aktuellen Tarife auf, die Fluggesellschaften, Online-Reisebüros und Großhändler uns als derzeit verfügbar melden.
Wir würden deine Angaben sehr gerne prüfen. Könntest du uns eventuell via momondo.de/support einen Screenshot der Ergebnisse deiner Suche zusenden? Bei einem Versuch unsererseits auf momondo Flüge von Ryanair Mitte Juni DUS - AGP zu finden, konnten wir deine Erfahrung nicht nachstellen.

Beste Grüße
dein momondo-Team

Saanut 1/5 tähteä

Nutzlos!

Nutzlos!
Anfangs war die App/Webseite gut. Allerdings werden unrealistische Preise angezeigt. Einen Flug der auf momondo.de angeblich 500€ kostet, wird nach der Auswahl plötzlich mit 700€ angezeigt. Die reinste Verarsche!

7. maaliskuuta 2020
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Hallo Valentina,
vielen Dank für dein Feedback!

Als preisvergleichende Suchmaschine beziehen wir unsere Daten bzw. Preise aus verschiedenen Quellen, generieren diese jedoch niemals selbst. Insofern haben wir selbst keinen Einfluss auf die angezeigten Preise.
Gerne kannst du uns unter momondo.de/support die genauen Angaben deiner Suche zukommen lassen, sodass wir die Situation genauer unter die Lupe nehmen können.

Mit freundlichen Grüßen

dein momondo-Team

Saanut 1/5 tähteä

Leider zu kompliziert

Momondo bietet sehr viele Möglichkeiten, Reisen oder Hotels zu finden und zu buchen.

Leider ist das Ganze entsprechend kompliziert aufgebaut.
Wenn man - wie ich - nach einem Flug inklusive einer Übernachtung sucht wird es schon sehr kompliziert, da man sich alles selber zusammensuchen muss.

So wirbt Momondo mit der Anzeige "Kurztrip nach Paris ab € 80,- mit Flug und Hotel" - aber das zugehörige Angebot findet man leider nirgendwo. Stattdessen muss man wählen, ob man den Flug oder das Hotel buchen möchte - da ist noch viel Verbesserungsbedarf, um mit den anderen Anbietern mithalten zu können, die das viel zielführender aufgebaut haben.

Viel Auswahl ist ja toll, aber wenn man dadurch den Überblick verliert und keine Möglichkeit hat, alles zusammen zu buchen, verfehlt es den Zweck.

Daher ist Momondo für Leute wie mich, die gerne Flug und Hotel kombinieren möchten, nicht zu empfehlen, da es dafür viel zu kompliziert ist.

3. helmikuuta 2020
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Hallo Rene,

vielen Dank für deine Bewertung! Wir sind auch der Meinung, dass es immer Potenzial für Verbesserungen gibt. Hast du auf momondo.de unsere Suche für Pauschalreisen ausprobiert? Falls nicht, würden wir uns freuen, wenn du uns auf https://www.momondo.de/pauschalreisen besuchst und da deine Traumreise (Hotel und Flug) ganz leicht findest.

Wenn wir noch weitere Dinge verbessern können, um dein Benutzererlebnis auf momondo zu optimieren, nutze doch bitte unsere Support-Seite auf momondo.de/support – wir freuen uns auf deine Vorschläge!

Mit den besten Grüßen
Ilona
momondo

Saanut 1/5 tähteä

Vorsicht bei dem Anbieter

Vorsicht bei dem Anbieter!
Bei der Suche wurde Aufgabegepäck extra als Voraussetzung angeklickt. Im Suchergebnis wurde Aufgabegepäck mit 0,-€ aufgeführt - also keine Extrakosten. Im Laufe des Buchungsvorgangs waren keine Informationen zum Gepäck zu sehen, ob es inklusive oder exklusive ist. Auch keine Eingabemöglichkeiten weitere Gepäcke hinzuzufügen. Man verlässt sich darauf, dass im Suchergebnis Gepäck inklusive angezeigt worden war. Erst nach Buchungsabschluss wird die Info angezeigt, dass Gepäck nicht im Preis enthalten ist.
Bei der Hotline wird mitgeteilt, dass für die Gepäckaufgabe ein Konstenvoranschlag zugeschickt wird und für die Stornierung 30% des Preises einbehalten wird.
Für mich ist das keine seriöse Seite, lieber ein paar € mehr zahlen aber dafür weiß man was man kriegt.

14. tammikuuta 2020
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Hi Slawa, vielen Dank für deine Rezension, die uns motiviert, unser Tool zu verbessern!

Du hast auf momondo einen Unterschied bei den Gepäckkosten festgestellt und wir bedanken uns, dass du uns darauf aufmerksam machst!

Alle Preise und Zusatzkosten, die wir auf momondo anzeigen, erhalten wir von Anbietern und Reiseunternehmen und geben diese Preise unverändert an unsere Nutzer weiter.
Es liegt nicht in unserem Sinne, Preise anzuzeigen, die in dieser Form nicht buchbar sind. Aus diesem Grund möchten wir das Angebot kontrollieren, bei dem du einen Preisunterschied feststellen musstest. 
Wenn du uns via momondo.de/support mehr Informationen zu deiner Buchung zukommen lässt, überprüfen wir das betreffende Ergebnis. Screenshots des Angebots auf der momondo-Seite und auf der Seite des Anbieters, sind in diesem Fall besonders hilfreich.

Mit den besten Grüßen
Ilona
momondo

Saanut 5/5 tähteä

ABSOLUT empfehlenswert

Ich mag momondo sehr, weil es so viele Optionen bei der Ticketssuche gibt. Momondo schickt aus rechtszeitig die Benachrichtungen, ab wann man der Online check-In möglich ist. Benutze seit einem Jahr nur momondo (habe vorher skyscanner oder oneteotrip benutzt).

12. joulukuuta 2019
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Saanut 1/5 tähteä

Unfreundlicher Service der nur…

Unfreundlicher Service der nur gebrochen Deutsch spricht und nichts versteht.
Ein Rücktritt von einer Buchung die eine Stunde vorher gemacht wurde ist nur gegen Gebühr möglich was der Deutschen Rechtsprechung zu Onlingeschäften entgegensteht.
Kann nur vor dieser Plattform warnen!!!!

8. lokakuuta 2019
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Hallo Joachim, wir bedauern, dass du eine schlechte Erfahrung bei deiner letzten Buchung gemacht hast.

Allerdings sind wir uns sicher, dass wir nicht der richtige Empfänger für deine berechtigte Kritik sind, da momondo als Suchmaschine keine Buchungen abwickelt.

Für Stornierungen ist das Unternehmen verantwortlich, mit dem du buchst – dies ist nicht momondo!

Wenn du über momondo deinen Flug gefunden hast und Beschwerden zum Kundenservice des Anbieters deiner Buchung hast, dann schreibe uns bitte über momondo.de/support an. Teile uns die Daten deiner Buchung mit und wir prüfen den Sachverhalt und die Qualität des besagten Unternehmens.

Beste Grüße
Ilona

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