In het verleden een Watt fiets aangeschaft via MOEVS. Nu is onlangs de lader plots stuk gegaan, en om dat te onderzoeken naar een servicepoint in de buurt gegaan (omgeving Rotterdam). Hier heel slec... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
VanMoof A5 demo gekocht bij Moevs. Fiets beschadigd aangekomen door verkeerd inpakken, dit is niet gewenst natuurlijk maar wel gebeurd. Kon de fiets niet koppelen bij levering deze nog gekoppeld... Näytä lisää
Zeer tevreden over de service van Moevs! De reparatie van mijn scooter werd snel en vakkundig uitgevoerd. Alles liep soepel en professioneel. Zeker een aanrader!
Yritys on vastannut
Achterdrager in eerste instantie zonder essentieel onderdeel geleverd. Toen ik dat had doorgegeven heb ik ze relatief snel alsnog gekregen. Zaten echter geen passende schroeven bij, dus die moest ik z... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
MOEVS staat voor een serie revolutionaire vervoersmiddelen waarmee iedereen zich trendy en duurzaam kan bewegen in een steeds vollere en snellere wereld. MOEVS is geen standaard, geen merk, geen vandaag. MOEVS is een beweging, een lifestyle, de toekomst. Volg de beweging, de lifestyle en maak het ook jouw toekomst.
Yhteystiedot
Hallenweg 9, 5615 PP, Eindhoven, Hollanti
- +31408200955
- info@moevs.com
- moevs.com
4,1
Hyvä
342 arvostelua
On vastannut 87 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
de fiets (first one) is super en ik ben…
de fiets (first one) is super en ik ben er erg blij mee. thuis afgeleverd in een doos en gemakkelijk te monteren. enkele accessoires moeten worden nageleverd, dat is wel jammer.
6. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOEVS
Hi Chris, goed om te horen! Veel plezier met je MOEVS bike en veel veilige kilometers gewenst :) Inderdaad jammer van de accessoires, we gaan je bestellen zo snel mogelijk compleet maken!
Love,
Team MOEVS
Slecht bereikbaar en slecht in beloftes
Product was niet beschikbaar in de kleur die ik wilde, maar daar communiceerden ze goed over en kreeg ik korting voor. Daarna beloofden ze meermaals een leverdatum die ze niet nagekomen zijn. Telefonisch werd meermaals de verbinding verbroken voordat ik iemand te spreken kreeg. Ze verschuilen zich vervolgens achter vanalles ("afhankelijk van de leverancier", "black friday", "net een nieuw telefoonsysteem"), maar al met al verloopt het vrij chaotisch, heb het product na een maand ontvangen. Product zelf (Onewheel) doet het goed.
10. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOEVS
Beste Peter
Dank voor je eerlijke review. Jammer dat het traject rondom de levering zo chaotisch is verlopen. We hebben je inderdaad zo goed mogelijk op de hoogte gehouden over de beperkte beschikbaarheid van de kleur en daar ook korting voor gegeven. Dat neemt niet weg dat we de beloofde leverdata niet zijn nagekomen en dat het telefonisch contact beter had gemoeten, excuses daarvoor. We nemen je feedback mee om dit te verbeteren.
Fijn om te horen dat het product zelf goed bevalt; daar doen we het uiteindelijk ook voor.
Helaas geen goede ervaring
Helaas geen goede ervaring. Alles ging mis, ondanks intensief contact van tevoren: te late levering, verkeerde fiets geleverd, op verkeerd adres geleverd, batterij zonder lader geleverd. Nu is alles eindelijk binnen en zijn we wel tevreden. Mooie fiets hoor, die Moevs Second One. En we kregen wat accessoires gratis, als tegemoetkoming voor het ongemak. Da's dan wel weer netjes.
5. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOEVS
Beste Frank,
Dank je wel voor je review. Jammer om te horen dat de levering niet goed is verlopen. We hebben vooraf gecommuniceerd dat bepaalde onderdelen tijdens je bestelling niet op voorraad waren, maar desondanks bieden we onze excuses aan voor de levering van de verkeerde fiets en het ontstane ongemak.
Fijn om te horen dat alles nu in orde is en dat je tevreden bent met de Moevs Second One.
Voor de informatie en de mail was zeer…
Voor de informatie en de mail was zeer goed .
En de service was heel goed .
9. lokakuuta 2025
Goeie service
Goeie service, spontane gasten en bovenal: de MOEVS First One een top fiets!
8. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä MOEVS
Hi Nathan, goed om te horen! Veel plezier met je MOEVS bike en veel veilige kilometers gewenst :)
Love,
Team MOEVS
Prima communicatie met klanten.
Prima communicatie met klanten.
Vrij snelle verzending.
20. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä MOEVS
Hi Henno, Bedankt voor je review. Veel plezier met je nieuwe producten!
Love,
Team MOEVS
Order processed quickly
Order processed quickly. Recieved the item on time and as described in the website.
6. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä MOEVS
Hi Dennis, good to hear! Have fun with your order. See you next time at MOEVS!
Erg blij met jullie
Erg blij met jullie. Belde nog op voor het verzenden met een laatste wijziging en werd direct aangepast. Dankjewel voor de service 🙌
1. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOEVS
Goed om te horen Yusuf! Veel plezier met je bestelling.
Love,
Team MOEVS
Super behulpzaam even bellen linkie…
Super behulpzaam even bellen linkie krijgen betalen twee dagen later in huis super👍
8. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOEVS
Goed om te horen! Veel plezier met je bestelling.
Love,
Team MOEVS
Verkeerde levering prima opgelost
In eerste instantie was het bestelde product verkeerd geleverd, wat natuurlijk even teleurstellend was. Maar Moevs heeft dit zeer netjes en professioneel opgelost. Er werd snel contact met ons opgenomen en de omruiling naar het juiste model werd geregeld zonder dat het ons extra moeite kostte. Omdat het om een verjaardagscadeau ging, hebben ze bij het omwisselen ook nog een bijpassend accessoire gratis meegegeven een erg attente geste die we erg waarderen. Kortom, prima en klantvriendelijk opgelost, met oog voor service en tevredenheid.
2. lokakuuta 2025
Vastaus yritykseltä MOEVS
Hi Fatma, bedankt voor je review! Veel plezier gewenst met het cadeau voor je zoontje!
Love,
Team MOEVS
zadel
product beter dan beschreven, goede prijs, binnen 5 dagen geleverd, goed bereikbaar, eerlijk
16. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOEVS
Hi Naza Nin,
Bedankt voor je review!
Afschuiven van problemen.afwimpelen op…
Afschuiven van problemen.afwimpelen op fabrieksgaranties.leugens.niet professioneel.
Constant uitvluchten zoeken om niet aan de garantie te hoeven voldoen.
19. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOEVS
Hi Martin,
Dankjewel voor je review en vervelend om te horen dat je de service zo hebt ervaren. Wij als dealer moeten garantie doorzetten naar het desbetreffende merk om de defecte onderdelen onder garantie te krijgen. We hebben je gevraagd een simpel filmpje te sturen zodat je fiets niet bij ons op locatie hoeft te verschijnen en we het gemakkelijk met je op afstand kunnen oplossen, helaas zijn we hier niet uitgekomen.
We helpen je nog steeds graag verder via het contact wat we hebben gehad.
Love, MOEVS
Super artikel en past perfect.
Super artikel en past perfect.
Service is nog beter! Thuis geleverd terwijl ik eerst op zou halen.
6. syyskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOEVS
Hi Martijn, bedankt voor je review. Fijn om te horen dat je een goede ervaring met ons gehad hebt!
Très satisfait réponses immédiate dans…
Très satisfait réponses immédiate dans les minutes qui suivent grand merci à toute l'équipe
5. syyskuuta 2025
Vastaus yritykseltä MOEVS
Hi Samih, good to hear! Thank you for your review. See you next time at MOEVS!
Prima producten
Prima producten. Soms wat moeilijker bereikbaar voor service e.d. maar al bij al best tevreden. Nieuwe locatie met werkplaats in Antwerpen is zeer de moeite.
18. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä MOEVS
Hi David, bedankt voor je eerlijke review. We doen ons best de communicatie te verbeteren. Mochten we je in de toekomst nog ergens mee kunnen helpen horen we het graag!
Love,
Team MOEVS.
Vastaus yritykseltä MOEVS
Goed om te horen Takashi! See you next time at MOEVS!
Vastaus yritykseltä MOEVS
Goed om te horen Mokhtar! Veel plezier met je nieuwe aankoop. Love, team MOEVS.
Snelle levering en een hele toffe step
25. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä MOEVS
Bedankt voor je review Donnie! Veel plezier met je nieuwe step. Love, team MOEVS.
zeer goed goede service
zeer goed goede service
naar wat mail verkeer werd ik meteen geholpen en kreeg twee nieuw binnen banden en buiten banden super
8. elokuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MOEVS
Hi Joihan, bedankt voor je review. Goed om te horen! Mochten we je in de toekomst nog eens kunnen helpen weet je ons te vinden!
Love,
Team MOEVS
Op donderdag om 22:40u mijn bestelling…
Op donderdag om 22:40u mijn bestelling voor een e-step geplaatst.
Op de daarop volgende vrijdag om 11:10u een bericht ontvangen dat mijn e-step was verzonden.
Ivm het weekend is mijn pakket de daarop volgende maandag om 9:10u bezorgd.
Alle lof voor MOEVS en de bezorgdienst!
22. elokuuta 2025
Vastaus yritykseltä MOEVS
Hi! Bedankt voor je duidelijke review. Fijn om te horen dat je zo goed bent geïnformeerd en blij bent met de snelle service. Veel plezier met je nieuwe step! See you next time at MOEVS.
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.