Moebelschmiede Arvostelua 45

Bitte hier nichts bestellen!
Haben im Dezember 2024 einen Schreibtisch bestellt. Lieferzeit sollte laut Herrn Schaible circa 4 Wochen betragen.
Trotz mehrfachem Nachfragen konnte dann nach Bestellung kein Lieferdatum genannt werden.
Wir haben storniert und dies wurde uns Februar 2025 bestätigt. Seitdem warten wir trotz Anwalts-Mahnungen auf unser Geld.
Stand Juni 2025 nichts zurückbekommen.
Letzter Schritt ist eine gerichtliche Mahnung.

Vor etwa sechs Monaten habe ich ein Spielhaus bestellt, das laut Angabe innerhalb von 2–3 Wochen geliefert werden sollte. Seitdem wurde der Liefertermin sage und schreibe sechsmal verschoben – jedes Mal mit fadenscheinigen Begründungen. Auf meine mehrfachen Anfragen wurde entweder gar nicht oder nur ausweichend reagiert.

Besonders ärgerlich: Trotz mehrmaliger Aufforderung wurde der bereits gezahlte Betrag bis heute nicht zurückerstattet. Kundenservice ist faktisch nicht vorhanden, Verantwortung wird konsequent abgeschoben.

Ich kann nur dringend davon abraten, bei diesem Unternehmen zu bestellen. Absolut unzuverlässig und unseriös.

Ich habe am 20.12.24 ein Kindermöbel für meine Enkeltochter bestellt (345,00€). Angekündigt war, dass die Lieferung erst Ende Januar 2025 erfolgt.
Am 15. April habe ich den Auftrag storniert, nachdem ich mindestens 5 x moniert hatte und immer wieder vertröstet wurde. Das Storno wurde per E-Mail bestätigt, aber nicht wie angekündigt innerhalb 14 Tagen erstattet.
Jetzt habe ich per Einschreiben mit Rückschein nochmals die Rückzahlung eingefordert.
Wenn das Geld jetzt nich fristgerecht eingeht, wird ein Anwalt aktiviert.
Bei solchem Geschäftsgebaren kann ich nur sagen: Finger weg von dieser Firma!

09.01.2026 Zusatz: Ich möchte Leser darauf hinweisen, dass für dieses Unternehmen ein Insolvenzantrag gestellt wurde. Besonders bedauerlich ist, dass das Unternehmen seit dem Auftreten von Lieferproblemen weiterhin Anzahlungen entgegengenommen hat, ohne die vereinbarten Leistungen zu erbringen. Dies hätte meiner Meinung nach verhindert werden können und hat der Firma erheblichen und unnötigen Schaden zugefügt.

Diese Firma hat derzeit ihren Sitz in Britzingen und ist mit mehreren Einträgen bzw. unter verschiedenen Firmennamen hier auf Trustpilot vertreten. Aufgrund meiner persönlichen Erfahrung rate ich davon ab, bei diesem Unternehmen eine Bestellung aufzugeben. Die Lieferung ist in meinem Fall ausgeblieben (und laut öffentlich zugänglichen Bewertungen bin ich nicht der Einzige – es gibt eine Vielzahl an negativen Rezensionen, und eine klare, verlässliche Kommunikation seitens der Firma bleibt aus), und nach erfolgter Zahlung ist es äußerst mühsam, eine Rückerstattung zu erhalten – man muss sprichwörtlich Himmel und Hölle in Bewegung setzen. Ich habe weder die bestellten Möbel erhalten noch mein Geld noch immer nicht zurückbekommen….

Auffällig ist zudem, dass diese Firma in jüngster Zeit einen erheblichen Anstieg an positiven „Likes“ auf Facebook verzeichnet, und kritische Bewertungen scheinen entfernt zu werden. Obwohl weiterhin Lieferschwierigkeiten bestehen, bleibt die Schaltfläche „Jetzt kaufen“ aktiv. Es stellt sich die Frage, ob niemand im näheren Umfeld des Inhabers beratend zur Seite steht, um weiteren Schaden vom Unternehmen abzuwenden.

Ich habe nur eine Empfehlung: Finger weg!

Was ebenfalls auffällt: Trotz dieser drei Bewertungen mit jeweils nur einem Stern liegt der Durchschnitt bei 2,8. Wie kann das sein?

Bodenloser Online-Shop mit unverschämten Geschäftsgebaren. Ich kann jedem nur empfehlen, die Möbelschmiede zu meiden.