Möbel Ehrmann Arvostelua 

Unsere Zimmermöbel wurden termingerecht, von den freundlichen Mitarbeitern der Fa. EHRMANN, Hr. Zenun Bafti und Hr. Roberto Parvan geliefert, fachgerecht aufgebaut und stabil an den Wänden befestigt. Alle Funktionen der Vollholzmöbel wurden einwandfrei hergestellt.
Wir sind insgesamt mit der Fa. EHRMANN Möbel sehr zufrieden und können diese nur empfehlen.

Wir haben eine sehr gute Erfahrung beim Küchenkauf erfahren und bedanken uns bei Hr. Bublikov für die sehr gute Beratung und Planung der Küche.
Hat alles bestens gepasst und ist sehr schön.

Wir haben bei Möbel Ehrmann mehrere Möbelstücke gekauft, darunter eine Küche (über 16.000 €), einen Waschtisch, ein Sofa und weitere Einrichtungsgegenstände. Während nur eine einzige Lieferung problemlos verlief, ist der Gesamtprozess – insbesondere bei der Küche – leider äußerst enttäuschend.
Seit der Montage im November 2024 ist die Küche bis heute nicht mängelfrei. Vereinbarte Ersatzteile wurden nicht oder falsch bestellt, Termine mehrfach verschoben, Teile gingen laut Aussage verloren, und bei Nachbesserungsversuchen wurden zusätzliche Schäden verursacht (u. a. beschädigte Sockelleisten und Tapete). Zudem wurden Hängeschränke schief montiert o. Fliesen im Bad verbohrt, da der Waschtisch deutlich zu hoch angebracht wurde.
Besonders problematisch ist die Kommunikation: Über Monate hinweg blieben E-Mails unbeantwortet, Rückrufzusagen wurden nicht eingehalten, selbst auf klar formulierte Fristsetzungen erfolgte keinerlei Reaktion mehr. Der Vorgang zieht sich inzwischen über ein Jahr.
Auch bei anderen gekauften Produkten (Sofa, Waschtisch) kam es zu Mängeln, Diskussionen über Verantwortlichkeiten und sehr langwierigen Klärungen. Kulanzlösungen wurden teilweise erst nach massivem Nachdruck angeboten.
Möbel Ehrmann wirbt mit Qualität, Service und Kundenzufriedenheit. Unsere Erfahrung steht dazu leider in starkem Widerspruch. Bei den aufgerufenen Preisen hätten wir eine deutlich professionellere Abwicklung und Kommunikation erwartet.

Fazit: Gute Beratung beim Verkauf, aber gravierende Defizite bei Service, Nachbetreuung und Mängelabwicklung. Wir würden uns unter diesen Umständen nicht erneut für Möbel Ehrmann entscheiden.

Wir haben eine Garderobe gekauft, die Verkäuferin war sehr gut,der Ablauf passte diesmal auch gut!
Einen Abzug allerdings für das Montageteam,das sich erstmal verbohrte, was ja nichts macht,ist ja nicht ihre Wand, noch dazu sehr unfreundlich und nicht kompetent erschien.schade!

Möbelhaus mit Ambiente!
Super kompetente Beratung von Frau Carmen Schulmeister, man merkt, dass sie den Job mit viel Erfahrung und Engagement macht!
Vielen Dank!

Heute einen Tisch bei Ehrmann in Herxheim gekauft. Sehr gute, kompetente und freundliche Beratung durch Frau Freskina. Auch alle anderen Verkäufer/innen und die Damen in der Info-Zentrale sehr freundlich. Absolut lobenswert!

Das Sortiment ist grandios, die Mitarbeiter echt super !

Aber Vorsicht: Nach dem Eigentümerwechsel von Breitwieser zu Ehrmann am 31.12.25 wird der Umtausch nicht mehr ausbezahlt. Es gibt nur noch Warengutscheine. Das kann tricky sein.

Habe schon mehrmals bei der Fa,Ehrmann in Herxheim eingekauft und speziell in Geschirrabteilung (da neuen Hausstand gegründet) , jedesmal von Fr,Lingenfelder beraten worden, auch dieses Mal wieder beim Kauf der Bettwäsche super und kompetent aufgeklärt worden,Kaufe immer wieder sehr gerne bei dieser Kundenberaterin ,Schade das sie keine Möbel verkauft 😟 Mfg,Selina König

Wir hatten gestern ein begeisterndes Kauferlebnis beim Kauf von 2 Tempur Matratzen.
Super Beratung durch kompetenten und sehr freundlichen Verkäufer, Herr Graf. So kann der Umsatz nur gesteigert werden.

Ich habe ein Problem gemeldet und es wurde sofort darauf reagiert.
Gerne wieder.

Frau Gerstner ist sehr geduldig und hat uns ausgezeichnet beraten. Jetzt haben wir ein super schönes Wohnzimmer. Lieferung und Montage war auch sehr gut. Saubere Arbeit, sehr nette Monteure. Jederzeit wieder

Wir haben bei Möbel Ehrmann in Landau ein Boxspringbett (Dunlopillo) gekauft, bei dem der Rahmen offensichtlich schief war, ca. 3cm Seitenunterschied, die Abwicklung der Reklamation durch Frau Heidinger, Herrn Nusser und Herrn Pfeifer war hervorragend, sehr kundenorientiert, freundlich und unkompliziert , auch das Team, bestehend aus Herrn Kutzner und Herrn Cvefkoski, was heute kam um das neue Bett im Austausch zum defekten Bett zu liefern, war top, sehr freundlich kompetent, auch kundenorientiert. Alles in allem bin ich begeistert und kann Fa. Ehrmann nur weiterempfehlen.
Ich wünsche dem ganzen Team der Fa. Ehrmann eine frohe Weihnachtszeit.
Fam. Joachim u. Kerstin Fröhle, Bellheim

Unsere neue Bett und der Kleiderschrank wurden von 2 sehr nette Monteuren aufgebaut und sauber und einwandfrei übergeben. Es wird professionell gearbeitet.
Vielen Dank. Immer wieder gerne!!

Von der Beratung über die Lieferung und die Montage hat alles bestens geklappt.
Sehr freundlicher Service in allen Bereichen.
Sehr gute Zusammenarbeit mit den beflissenen, kompetenten Monteuren.
Empfehlenswerte Firma!

Die Beratung sowie die Planung meines Schlafzimmers in der Filiale Rastatt verliefen zunächst tatsächlich positiv. Freundlich, kompetent und gut strukturiert – genau das, was man bei einer Investition von knapp 6000 Euro erwartet. Leider endet hier bereits das Positive, denn im Anschluss folgte eine Reihe von Vorgängen, die für ein Unternehmen dieser Größe vollkommen untragbar sind.
Der ursprünglich zugesagte Aufbautermin in der 42./43. Kalenderwoche wurde zum ersten großen Ärgernis. Die zwei Monteure erschienen fast drei Stunden zu spät und verließen meine Wohnung nach dem Abladen der Teile wieder mit der Aussage, dass sie andernfalls noch bis spät in den Abend arbeiten müssten. Zu diesem Zeitpunkt erfuhr ich auch, dass eine der drei Schiebetüren beschädigt geliefert wurde.
Nach meinem Anruf bei Herrn Aydogan, der für die Terminplanung zuständig ist, konnte ich durch deutlichen Druck immerhin einen neuen Termin zwei Tage später erreichen. Die Handwerker bauten dann das Grundgerüst des Schranks auf und lehnten die beiden intakten Türen in meinem Schlafzimmer ab. Die beschädigte Tür nahmen sie mit. Zusätzlich stellten sie fest, dass das Schienensystem defekt war, eine Kleiderstange fehlte und eine Schublade beschädigt war. Sämtliche Mängel wurden aufgenommen und Ersatzteile bestellt.
Kurz darauf erhielt ich eine Mail, laut der der endgültige Aufbau in der 48./49. Kalenderwoche erfolgen sollte. Seitdem herrschte Funkstille. Da ich keinerlei Rückmeldung bekam, kontaktierte ich Herrn Aydogan in der 47. Kalenderwoche erneut telefonisch. Als vorläufiger Termin wurde der 01.12. in Aussicht gestellt, allerdings ohne verbindliche Bestätigung. Wir wollten bis dahin nochmals sprechen – doch seitdem war über keinen Kanal jemand erreichbar. Weder telefonisch noch per Mail noch über das Service-Center.
Nun hat die 49. Kalenderwoche begonnen, die Schiebetüren stehen immer noch an der Wand, der Schrank ist nur eingeschränkt nutzbar und ich warte weiterhin auf eine klare Aussage. Für ein Möbelhaus dieser Größenordnung ist diese Art der Abwicklung und Kundenbetreuung schlicht nicht hinnehmbar. Sollte es weiterhin zu keiner Lösung kommen, wird mein Anwalt das Möbelhaus wohl schneller erreichen als ich meinen zuständigen Ansprechpartner.
Fazit: Die Beratung war sehr gut – alles danach war ein organisatorischer Totalausfall. Für mich steht fest: Nie wieder.

Das am meisten Positive an unseren Einkäufen von Möbeln bei Ehrmann in Trier-Zewen war das Kennenlernen sehr kompetenter Mitarbeiter:innen, sowohl was die Beratung, den Verkauf und letztendlich auch den Möbelaufbau betrifft.

Besonders möchten wir Frau Zander danken für ihre Hilfe beim Einrichten unseres neuen Wohnzimmers, für ihre Weitsicht und ihre besonders guten Ideen und Vorschläge, die super gute Beratung, das Eingehen auf unsere Wünsche, ihre sehr sympathische Art, mit Kunden umzugehen.

Leider ist die Firma unkulant bei Reklamation und man bekommt keine Möglichkeit nur irgend einen Rabatt von nicht mal 20Euro für einen Mangel zu bekommen.Das Möbelstück war sehr teuer und hatte einen Mangel,was man zu spät bemerkt hat.Man soll das aufgebaute Möbelstück wieder zurück schicken. Die Firma weiss,dass man das dann nicht macht als Kunde,weil man sich nicht zweimal die viele Arbeit machen will stundenlang. Trotz Mangel keine Kulanz. Es war ein riesen Fehler dort zu bestellen, abgesehen von den teuren Portokosten.Sehr schade und enttäuschend. Nie wieder!

Wir bekamen heute eine Lieferung von Möbel Ehrmann. Es wurde ein Box spring Bett von Ruf Betten geliefert. Die Qualität des Montage Services war sehr hoch. Sehr freundliche Mitarbeiter insgesamt rund um zufrieden und sehr empfehlenswert im speziellen war die ist die Tour 407 von den Monteuren Bomba und Sait. Danke dafür.

Die Mitarbeiter im Verkauf, insbesondere Frau Polat haben uns sehr gut beraten. Auch die MA im Service Küchenaufbau Herren Filjaki Gündogan und Tan Los (hoffentlich sind die Namen richtig) haben hervorragende Arbeit geleistet. Super. Vielen Dank

Heute wurde unser Boxspringbett geliefert. Herr Jungbluth und Herr Gill haben es in kürzester Zeit perfekt aufgebaut. Wir sind außerordentlich zufrieden über deren Arbeit und den gesamten Service des Möbelhauses.