Möbel Ehrmann Arvostelua 

Ob ein Stern oder überhaupt Sterne, keine Ahnung. Ich bin nur traurig, dass ich mich enlulen ließ von der Werbung: seien Sie Küchentester!!!
Im Dezember letzten Jahres habe ich einen Vertrag unterschrieben bei Ehrmann Rastatt. Es ging um eine neue Küche. Ich fühlte mich schon etwas unter Druck gesetzt durch die Aussage, die Kataloge vom nächsten Jahr wären da und es kommen Teuerungen. Dachte mir aber, das wird schon stimmen, da sowieso überall Alles teurer wird. Dann hat es etwas gedauert bis wir die Planung fertig hatten, lag aber auch daran dass, die Handwerker die den Raum sanieren sollten, erst ab Mitte April kommen konnten. Also hatten wir zeitlich einen gewissen Spielraum. Bei der Planung war aber nichts davon gegeben, wie ich es von anderen Küchenstudios in meinem Bekanntenkreis hörte: Mindestens zwei Vorschläge für die neue Küche, der Planer kommt vor Ort und schaut sich die Gegebenheiten an um besser planen zu können. Pustekuchen!! Ich hatte meine Vorstellung presentiert, die wurde teils übernommen. Eventuell kleine Tipps mit Verbesserungen vom Planer/Verkäufer. Fertig. Einen Tag später. Entschuldigung, der Vertrag mit dem Plan muss nochmal neu raus.es ändere sich für mich nichts, aber man müsse es halt erneuern. Es gab mehrere Telefonate und Emails bis die Bestellung endlich raus ging. Ich habe den Planer auf verschiedene kleine Dinge extra aufmerksam gemacht, damit ja nichts schiefgeht! Am 11.05. Termin zum Liefern und Aufbauen. Eine Woche davor -Anruf. Küche wäre da, einige Teile wären beschädigt. Will ich die Lieferung trotzdem am 11.05? Oder warten bis alle Teile da sind? Habe mich fürs Erste entschieden. Die Monteure stellten fest dass, dort wo die Hängeschränke montiert werden sollen, Stromleitungen verlaufen. Um sicher zu gehen sollten wir eventuell MTF Profile nehmen. Mir egal, bis die beschädigte Teile da sind, wird es mit den Schienen auch klappen. Dann kommt eine Email: mit weitere 415,00 Euro - Rabatt inklusive, wäre ich dabei! Ich sagte, nein. Keine zusätzlichen Kosten mehr. Die Küche kostet sowieso schon mehr als ich gerechnet hätte auszugeben.Ist nicht meine Schuld, dass man sich den Raum nicht richtig angesehen hat. Und die Hängeschränke der alten Küche hingen an der gleichen Stelle. Angeblich doch meine Schuld. Wurde mir gesagt. Bei der Vermessung wäre die alte Küche noch im Raum gewesen. Hat mir jedoch keiner gesagt, der Raum müsste leer sein. Der Vermesser tat aber seine Arbeit. Was soll ich da bitte, verstehen?
Seither wurde ich nicht mehr kontaktiert. Als ich mich 5 Wochen später bei der Leitung der Küchen Abteilung meldete, hieß es der "Planer"ist seit Wochen krank. Man würde sich kümmern,. Aber ich müsste erst eine Haftungserklärung unterschreiben. Da bin ich total verunsichert gewesen. Bin von Pontius zu Pilatus, habe Elektriker, Monteure, Schreiner, usw kommen lassen um sicher zu gehen. Habe alle Nachbarn, die direkt unter mir wohnen, und vor bis zu 3 Jahren eine neue Küche bekamen ob es auch Probleme mit dem anbringen der Hängeschränke gab. Nein.
Leute, wir haben mitte Juli, nun fängt die Urlaubszeit an. Ich stehe immer noch mit halb aufgestellter Küche. In unserem Freundeskreis laufen derzeit Wetten, ob wir an Weihnachten wohl die Küche komplett haben? Mir ist nicht nach Spaßen. Es sind auch noch kleine Reklamationen,die ich gleich nach der ersten Montage gemeldet habe, die auch nicht geklärt wurden. Es heißt immer nur, wir müssen es mit dem Hersteller klären. Wann denn???Ich bin am verzweifeln! Was kann man da bitte, an Sterne vergeben?

Sehr geehrtes Ehrmann Team,
wir möchten die Gelegenheit nutzen, Ihnen ein besonders wertschätzendes Feedback zu unserer jüngst gelieferten und eingebauten Küche durch ihr Haus zu übermitteln – insbesondere mit Blick auf die zwei Mitarbeiter, namentlich die Herren Lu&Lu die am besagten Tag geliefert und eingebaut haben.

Selten haben wir ein derart stimmiges Zusammenspiel aus Professionalität, Feingefühl und echter Serviceorientierung erlebt. Die handwerkliche Leistung ,sowie die Beratung durch die beiden,war nicht nur fachlich auf höchstem Niveau, sondern auch von bemerkenswerter Aufmerksamkeit und individueller Begleitung geprägt. Gerade in Anbetracht des besonderen Anlasses nach der Renovierung – haben sie es verstanden, alles sehr ruhig und professionell zu organisieren und auf unsere Bedürfnisse einzugehen, sodass der gesamte Ablauf einem äußerst angenehmen und unkomplizierten Erlebnis wurde.

Das ausgeprägte freundliche und umgängliche Verhalten und der Geschmackssinn der Mitarbeiter verdient dabei besondere Anerkennung – er zeigte sich in jeder Empfehlung und unterstrich die Qualität Ihres Hauses eindrucksvoll.
Ebenso hervorheben möchten wir ihre authentische Herzlichkeit und den feinsinnigen Humor, die ihre Anwesenheit und Aufenthalt eine persönliche und zugleich wohltuend entspannte Note verliehen haben. Diese menschliche Komponente, gepaart mit der spürbaren Teamdynamik und der durchweg positiven, harmonischen Atmosphäre, machte die Entstehung unserer Küche besonders angenehm.

Gerade diese Kombination aus Kompetenz, Kundenbewusstsein, Menschlichkeit und Teamgeist hebt die ihre Mitarbeiter in besonderer Weise hervor und trägt maßgeblich dazu bei, dass der Einkauf als rundum bereichernd wahrgenommen wird. Es ist ein Erlebnis, zu dem man gerne zurückkehrt – und das man mit Überzeugung weiterempfiehlt.
Wir wären Ihnen sehr dankbar, wenn Sie dieses Feedback an die drei Mitarbeiter weiterleiten würden:
* Herrn Harald Pflaume (Verkauf/Beratung
* Herrn *Vorname* - Lutz (Monteur)
* Herrn *Vorname* - Lutz (Monteur)
Vielen Dank.

Mit freundlichen Grüßen
Heidi Schröck und Harald Kornberger

Nach der Lieferung von Gartenmöbel am 24.06.2026 ,habe ich telefonisch bei Frau Schmidt im Möbelhaus Frankenthal einen Gartensessel nachbestellt. Ich muss hervorheben, kompetente ,freundliche, persönliche Mitarbeiterin ,diese Erfahrung habe ich schon lange nicht gehabt. Der Kaufvertrag wurde mir per mail zugesandt.Brauchte also nur unterschreiben ,zurücksenden und den Betrag online überweisen. Das Ganze ging ohne grosse Bürokratie über die Bühne. Auch meine Nachfrage nach dem Sonnenschutz für die Liege ging problemlos über die Bühne . Frau Schmidt hat mich gleich nach der Anfrage zurückgerufen, und bestätigt, das der Sonnenschutz auf Lager ist, und mir dann zugesandt werden kann. Vielen Dank dafür Frau Schmidt. Anmerkung: Beim betreten der Filiale in Frankenthal wird man immer freundlich von einer Mitarbeiterin begrüsst, und dementsprechend weitergeleitet.Auch der Fahrer mit seinem Beifahrer war sehr höflich und freundlich bei der Auslieferung der Gartenmöbel.

Bei Frau Boede hatte ich eine sehr gute Beratung und Planung. Sie gab mir sehr gute Tipps und alles was besprochen wurde,steht genauso in meiner Küche. Die Monteure Schönhöfer und Hellstern sind ein super eingespieltes Team und es hat Spaß gemacht zuzusehen wie meine Küche wuchs. Vielen vielen Dank ich habe großen Spaß mit meiner tollen Küche von Möbel Ehrmann.

Wir waren am Mo. 08.06. im Einrichtungshaus Ehrmann in Landau um nach einem Bett zu schauen.
Von Frau Gerstner bzw. Frau Heidinger bekamen wir eine
Kompetente und sehr freundliche Beratung. Gerne wieder !

Am 06.06.2026 waren wir im Möbelhaus Ehrmann in Frankenthal um ein Holzbett mit Lattenrost und Matratze zu kaufen. Durch Herrn Markus Müller wurden wir kompetent und sehr freundlich beraten, wodurch es zu einem Kaufvertrag kam.

Daisy Weller-Frank & Wolfgang Theuerkauf

1 Stern-Mangelhafte Verarbeitung.
Garderobe optisch schön,aber massive Mängel bei der Fertigung.Oben an der Tür rechts ist ein deutlicher Spalt,da die Rechte Seitenwand ist ca 2mm. höher ist als die linke.Tür lässt sich dadurch nicht korrekt einstellen.
Für den Preis hätte man eine bessere Qualität erwartet.

Vorsicht bei online-Bestellungen mit Anlieferung über Spedition !!
Montage-Service nachträglich nach dem online-Kauf nicht mehr möglich. Deutschland beweist mal wieder seinen ersten Platz mit Abstand in ‚null-Flexibilität’ und als Dienstleistungs-Wüste !!!! Leider immer öfter kein Einzelfall sondern mittlerweile eher die Regel in allen Branchen.

Wir haben am 30.05.26 bei Möbel Ehrmann in Heidelberg Küchenstühle gekauft. Die Beratung durch Herrn Hans Winter war sehr vorbildlich es wurde auf unsere Wünsche und Vorstellungen eingegangen.

Freundliche und sehr kompetente
Beratung bei Kauf und Information
Durch Frau keller

Wir haben bei Möbel Ehrmann in Frankenthal Wohnzimmermöbel gekauft, wir wurden sehr freundlich und Kompetent beraten durch Frau Ruhan Wenzel.
Kann man nur empfehlen.

Frau Berg hat mich sehr gut beraten. War sehr freundlich und hilfsbereit. Ihr fachliches Wissen ist sehr gut. Kann ich mit gutem Gewissen weiterempfehlen.

Mein Mann und ich haben nach einen neuen Sofa geschaut. Herr Boi konnte uns sehr gut beraten und war sehr freundlich und zukommen. Wir würden jederzeit zum Herrn Boi gehen und ihm weiterempfehlen.

UN IMMENSE MERCI À MR BOI , POUR SON PROFESSIONALISME , SA DISPONIBILITÉ, ET SA GENTILLESSE !

Wir haben uns für einen Wohnwand Fresno mit einem Couchtisch und Sideboard entschieden.Die Lieferung erfolgte sehr schnell (2 Wochen) allerdings kam der Schreck auf als wir den Sideboard ausgepackt haben.Drei Schubladen des Sideboards sind beschädigt gewesen und die Schublade vom Couchtisch seitlichen Kratzer vom 10 cm.Den Mitarbeiter vom Möbel Haus kontaktiert und die Sachlage geschildert,
er versprach uns sich drum zu kümmern und wir sollen bitte Bilder von den beschädigten Teilen per Email schicken.
8 Tage später nochmal angerufen der Mitarbeiter ist nicht mehr im Möbel Haus tätig und ich soll bitte nochmal einen Email schicken diesmal an dem Abteilungsleiter.Daraufhin habe ich eine Email erhalten dass die Schublade mit dem Kratzer vom Couchtisch beim Hersteller bestellt wurde und die drei Schubladen vom Sideboard wurden gar nicht erwähnt.Wir haben weder eine Rückmeldung wie es weitergeht noch kann man unter der Telefonnummer die Dame erreichen.Ich finde für Möbelstücke vom diesem Preissegment sollte bessere Betreuung der Kunden und die Qualität der gelieferten Produkte stattfinden.Aber bis jetzt Fehlanzeige.Ich berichte wie es weitergeht….

Die Verkäuferin Frau Hahn hat sich beim Aussuchen der neuen Möbel und bei der Auftragserteilung sehr viele Mühe gegeben und sehr gut beraten. Auch die Auslieferung und der Aufbau hat durch zwei Mitarbeiter hervorragend geklappt ohne Beschädigungen im Treppenhaus und an den Möbelstücken selbst. Alles in allem nur zu empfehlen.

Sehr kompetente Beratung und Verkauf durch Herrn Weidert Jonas. Er ist schnell, kennt alle Produkte und ist sehr höflich und zuvorkommend. Es macht Spass mit Ihm zu planen.

Auch Herrn Lauterborn Wolfgang in der Outdoor Abteilung kennt seine Produkte und macht Top-Beratung.

Wir hatten einen Esstischumtausch
Wir wurden sehr gut von Herrn Andre Fuchs beraten, er ist sehr freundlich und kompetent. Wir kommen wieder.

Wir waren Anfang März zum ersten Mal bei Firma Ehrmann. Auf der Suche nach Gartenmöbeln wurden wir auch fündig und der Berater war sehr nett und rücksichtsvoll. Wir hatten uns sehr wohl gefühlt und waren sichtlich zufrieden.
Leider können wir das vom Kundendienst nicht bestätigen. Beim Kauf wurde uns versichert, dass sich innerhalb 2-3 Tagen jemand bei uns meldet um den Lieferungstermin abzusprechen. Nach über einer Wochen riefen wir selbst an, weil kein Anruf kam. Da wurden wir vertröstet, dass sie noch nicht genau sagen kann wann die Lieferung geliefert werden könne, sich aber heute oder morgen telefonisch zurück meldet. Leider ist das nicht geschehen, sodass wir wieder einen Anruf tätigen mussten.
Daraufhin wurde uns gesagt dass noch kein Liefertermin angegeben werden könne, da der Tisch nicht liederbar sei ?!
Ein paar Tage später netterweise der Anruf, dass der Tisch nun doch da sei, aber er erst ins Lager nach Rastatt gebracht werden müsse.....Daraufhin folgten noch einige Telefonate bis wir endlich einen Liefertermin gesagt bekommen haben. Leider erreicht man jedes Mal sehr schlecht einen Mitarbeiter oder man hängt über 30 min in der Warteschleife.
Nach tatsächlich 3 Wochen wurden unsere neuen Gartenmöbel (Tisch und Bank) geliefert, allerdings nicht vollständig. Es wurde nur die Tischplatte geliefert ohne Tischbeine!!!
Also wieder ans Telefon. Leider konnte uns niemand sagen wo unsere Tischbeine geblieben sind, warum die nicht mitgeliefert worden sind und dergleichen.
Es dauerte tatsächlich nochmals ganze 3 Wochen und einige Telefonate bis endlich die dazugehörigen Tischbeine geliefert wurden und die Gartenmöbel vollständig aufgebaut werden konnten.
Mit 6 Wochen hatte beim Kauf unsererseits absolut niemand gerechnet und es wurde uns auch nicht so kommuniziert. Im Gegenteil.
Wir erwähnten bei den letzten Telefonaten bereits das einen Entgegenkommen der Unannehmlichkeiten sehr schön wäre und uns wurde vom Kundendienst versprochen es zu klären. Leider erhielten wir darauf bis heute keine Antwort.
Ob wir tatsächlich noch dazugehörige Stühle kaufen werden, ist sehr fraglich.

Wir haben 6 Monate auf unsere Couch gewartet. Erst als ich über den Hersteller ging und mich beschwerte ( angeblich lag es am Produzenten, dass das Möbelstück nicht ausgeliefert werden konnte) kam dann das Möbelhaus Ehrmann auf mich zu und plötzlich ging es schnell: innerhalb 2 Wochen stand das Sofa in unserem Wohnzimmer. Mit Flecken bei Lieferung, man reinigte mit einem leicht feuchten Tuch aber 2 Flecken blieben leider zurück . Es wurde aufgenommen, aber am Ende das wäre das alles ganz normal. Das läge am Material. Ich müsse es gut pflegen und jeden Abend am besten Bürsten und / oder dämpfen.
Hat jemand schon mal so einen Schwachsinn gehört?!
Da braucht ein Sofa ja mehr Pflege als ein Langhaarhund!!!
Nie mehr Ehrmann!!

PS man beachte: das gleiche Material Stoffbezug haben wir seid 3 Jahren auf unseren Esszimmerstühlen und da ist noch immer kein Fleck auf der Fläche. Und die stehen da nicht zur Deko!