Modemania Arvostelua 

Het bestelde product netjes en optijd geleverd.

Netjes afgeleverd en snel

Goede kwaliteit tegen acceptabele prijs. Vlotte levering

Deze sokken zijn de enige sokken waar ik mijn probleemvoeten goed mee bescherm. Ze zijn dik genoeg, zodat ik veel minder pijn ervaar en ze ademen, zodat mijn voeten niet nat worden van zweet.
Er is een punt ter verbetering. Ze slijten toch nog wat sneller dan ik hoopte bij de hiel, waar de 2 verschillende structuren aan elkaar genaaid zijn. Ik ben mijn sokken dus ook ouderwets aan het stoppen, om kosten te besparen. Maar, af en toe 3 paar nieuw ben ik toch weer blij mee.

Snel en goede levering. Prima product

Goed product, goede prijs, geleverd volgens afspraak. Kortom een tevreden klant!

Snelĺe levering mooi produkt en als het niet bevalt retourticket is al bijgesloten

Snel besteld en geleverd!
Kwaliteit is goed
Tevreden

Pakketje afgeleverd op niet bestaand adres . Niets ontvangen . Modemania geeft geen thuis op mijn klacht. Waardeloos bedrijf en slechte klantenservice

Sokken besteld die door DHL bezorgd zouden zijn . Niets ontvangen . Modemania geeft geen thuis op mijn klacht. Waardeloos

Ich habe bei Decathlon Skisocken bestellt. Am Ende des Bestellprozesses habe ich bemerkt, dass die Skisocken von Modemania sind. Die Socken waren viel zu lange und eine schlechte Qualität. Wir haben ALLE wieder zurückgeschickt. Modemania meint aber nun, das 1 Paar weniger ankam. Ich habe das reklamiert aber da hat man keine Chance.

Returned an item using the return label provided by Modemania. The parcel was dropped off at a DHL parcel locker and taken out for transport, which is documented in the tracking. Despite this, Modemania refuses to refund, claiming the item was not received and pointing to “missing scans”. Poor communication and refusal to take responsibility. Very disappointing experience.

Modemenia ik dacht leuk er zijn acties(b lackfriday) en heb wat setjes(muts/sjaal) besteld. Ik krijg ook nog netjes een bericht dat er iets uit de orde niet geleverd kan worden en dat er dus vertraging opzit. Echter nog geen 24u na mijn bestelling is er nog een grotere korting, blijkbaar was het daarvoor niet de blackfridaydeal. Dus ik gemaild, geen reactie, ik geappt krijg ik wel reactie. Met de vraag of ze zo vriendelijk willen zijn om mee te denken eventueel de bon annuleren of het bedrag aan te passen. Dit was allemaal niet mogelijk en het risico bij blackfriday.... klantvriendelijkheid is ver te zoeken. (Als eriets niet geleverd kan worden dan kan een bedrag ook aangepast worden) De bestelling stond nog op verwerken om 8.35 toen ik contact opnam, maar het was allemaal erg moeilijk want de bestelling was opeens al verwerkt. Bij dhl was het pakket pas na 12.13 aangemeld, en pas later verstuurd. Vervolgens komt het pakket wel volgens de DHL app, maar staat er een verkeerd adres op dus geweigerd en opnieuw alles besteld. Hoe snel het de eerste keer ging hoe lang het nu de 2e keer duurt en een reactie op mijn mail is 0!!!!! Vervolgens wordt er een zendibg aangemaakt als ik hun wijs oo wat zij zelf op hun website hebben staan, dat ze de dag na bestelling versturen. Geen mailtje van vertraging niks en nu 3 dagen later geen antwoord nog op mijn mail en nog geen nieuwe bestelling verzonden. Voor mij heeft dit bedrijf wel gefaald in hun leveringen, klantvriendelijkheid en in het meedenken van hun klanten en was het ook voor mij de 1e en tevens de laatste keer dat ik hier heb besteld! Ben benieuwd hoe het gaat met de terug betaling! Dit zal ook wel laks gaan!

Update 3 december, 3 keer raden de retour is verwerkt.... ja maar van de goedkopere bestelling, het hogere bedrag moet betaald worden... dus we gaan weer mailen. Foutje maken moet kunnen, maar dit is wel weer typisch.

Wandelsokken binnen een dag in huis. Prima geregeld.

In tegenstelling tot de vele negatieve berichten, ben ik positief over Modemania. In het weekend bestelling gedaan, woensdagochtend keurig geleverd door DHL

Helaas had ik een verkeerd artikel ontvangt. Dit was een jacket in plaats van een skipully. Super snelle reactie, zelfs in het weekend. Het juiste artikel zou na ontvangst van de retourzending verstuurd worden, maar deze zou ik waarschijnlijk te laat ontvangen voor de skivakantie. De juiste kleur was helaas niet op voorraad, maar Modemania belde om te vragen welke kleur ik wilde en deze is dezelfde dag als dat ik het verkeerde artikel retour had gestuurd alsnog verzonden en ruim op tijd ontvangen voor de vakantie. Super bedankt voor de service!

Heel tevreden,

Ik heb al vaker een bestelling geplaatst bij deze webshop en ik ben elke keer nog zeer tevreden met de kwaliteit van de producten.