Moby Arvostelua 18

Dunque posto che viaggio con Moby e e mi sono sempre trovata sufficientemente bene, mi trovo a scrivere per la questione dei buoni 20%... parlano di buoni sconto di buoni premio... Ma questi buoni non possono essere utilizzati dalla metà di agosto, in più possono essere utilizzati solo in date successive alla partenza che ha generato il buono, cioè è difficilissimo utilizzarli E oltretutto anche le promozioni che ci sono, sono soggette a posti che danno disponibilità per quelle promozioni e questi posti si esauriscono... rimane la pubblicità dei buoni, delle promozioni, ma i posti già a inizio marzo sono già esauriti!

Le nuove navi sono molto belle e molto curate
ma quanto lo rimarranno?
Che peccato che i passeggeri che non hanno la cabina non siano invitati non stare scalzi ed a non appoggiare i piedi nudi sulle poltroncine e sui divanetti, peccato che chi ha il cane non sia obbligato a prendere la cabina o non sia almeno invitato ad stendere una protezione sulla moquette dove dorme il loro cane
Molto positivo avere deciso di non mantenere la televisione accesa a tutto volume per tutta la notte e di smorzare le luci durante la notte Potrebbero comunque aggiungere anche un po' di "Svitol" nelle porte dei bagni e provare ad alzare un pò la temperatura degli spazi comuni che sembrano frigoriferi
Non è poi raro che l’arrivo effettivo superi le 07:30 quando l’orario previsto è intorno alle 07:00 (sia fuori che dentro stagione).
forse dovuto alla scelta di viaggiare a velocità inferiore anche quando il mare è calmo, per ridurre il consumo di carburante,
Accade poi regolarmente che i passeggeri a piedi (pochi e quindi una priorità bassa) vengano fatti sbarcare per cosiddetti motivi di sicurezza solo quando hanno iniziato a sbarcare parte dei veicoli, anche quando la nave è già attraccata causando la perdita di treni e autobus

Buongiorno, nel mese di settembre e più correttamente il giorno 7 ho effettuato sulla motonave OTTA l'attraversata destinazione Sardegna da Genova ad Olbia(Diurna). Vorrei ringraziare il personale della Reception per la loro disponibilità e gentilezza nell' accontentare il cliente.

Ferry van livorno haar Sardinië. 0ntbijt geboekt. Maar aan het buffet kreeg ik niet wat ik besteld had, slechts 2 croissantjes en flesje sinassap. Het 2de croissantje moest ik apart afrekenen en ze deden bij de vraag naar iets warms, Koffie en brood, jam en boter zoals vooraf betaald net of ze mij niet verstonden
Dus 12 € betaald plus 2,20 voor 2de croissant. BALEN en ZEER onvriendelijk snauwerig personeel.
Personeel op de auto dekken schreeuwen en schelden als je niet op de cm je voertuig stuurt.
Bij boarden aan de wal ging alles wel ok.

Cabina sporca, mancante del sapone.
Gestione ristorante pessima: ordinato riso arrivato crudo, fatto rifare ma sempre crudo. Per chiedere il dessert aspettato mezz’ora… dopo aver richiesto due volte il menu’. Presenza di cani senza museruola.

Diversamente da altre compagnie, le cabine sono più protette da rumori esterni, l'aria condizionata più silenziosa. La mia tratta era in ritardo ma il capitano è riuscito a recuperare. Sono molto soddisfatta, in più mi hanno regalato un ottimo buono sconto.

Pessimo servizo, la barca ha tardato 5 ore dicono a causa del mare mosso. Ci hanno lasciato per 5 ore sotto il sole cocente dalle 12 alle 18.
Nessuna comunicazione solo qualche bottiglia di acqua a temperatura ambiente.
VERGOGNOSO!!!!

chiedo spiegazione logica sul fatto che la tratta livorno olbia e' perenemente in ritardo; non di ore ma di "mezze giornate" e' da una settimana che sono collegato sia ai2 siti dei porti che ad altri siti.
purtroppo ho gia acquistato i ticket per agosto peccato che nn mi sono affidato alla concorrenza che e' molto piu regolare negli orari

Pessima...un canile Senza riguardo x persone allergiche cani da x tutto interno esterno bisogni ovunque i cani sono sulle poltrone tavoli con gatti sedie ... è stato fatto presente nessuno si è mosso!!!! Vergognoso pipì sui vetri in terrazza da vomitare

sempre in ritardo e chi viaggia con animali è una sofferenza aspettare due o tre ore al sole! è assurdoooo! devono organizzarsi meglio ! ed essere puntuali!

Dopo anni in cui mi sono rivolto alla concorrenza sono tornato alla Moby per la tratta Genova Olbia: pessima esperienza. La Moby Wonder in partenza alle 21.30 ha oltre due ore di ritardo, fermi nel piazzale senza un bar aperto; cabina senza aria condizionata; alla partenza della nave con oltre due ore di ritardo viene dato l'avviso che di lì a poco, quindici minuti, il self service sarebbe stato chiuso; su tre bar : uno chiuso, l'altro vende solo acqua e caffè, l'altro è presidiato da una giovane cassiera imbranata che si mette a fare i propri conti di registrazione per oltre mezz'ora creando una coda di oltre trenta persone in attesa di scontrino. Positivo il personale di servizio, a parte la giovane cassiera, sempre gentile e disponibile. Discreto il servizio al self service ( a parte la chiusura subitanea). Tornerò alla concorrenza

Sempre uguali, nave nuova, personale da tutte le parti, ma arroganti e sgarbati, sopratutto al bar.... assurdo voler liberare le cabine alle 5.30 con insistenza, quando la nave arriva alle 7, e ci fa sbarcare alle 7.30/ 8.00 quando va bene... pessimi

The ferry itself is old and outdated. Cabins smell, bad. I changed many times. Mattresses are from 1970s, bathrooms are disgraceful and old. Food in restaurants was not hot, pasta in Italy! Terrible. No ventilation throughout boat, bad air everywhere. Generally a terrible experience.

Mercoledì 25/09/24 mi sono recato a Piombino con il bus ARZILLIBUS e normalmente saremmo dovuti arrivare alle 20.30 o al più tardi per prendere l'ultima nave delle 22.30. Sulla CISA c'é stato un incidente molto grave a Pontremoli con ribaltamento di una cisterna che ha bloccato la circolazione dell'autostrada Parma-La Spezia in entrambe le direzioni.
Siamo quindi usciti a Borgotaro e preso la strada sull'appennino per rientrare dopo l'incidente.
Io ho inviato anche un'email alla Biglietteria di Piombino (piombino.porto @moby.it) alle ore 21.58 chiedendo la cortesia di ritardare la partenza della nave per aspettarci che eravamo molto vicini al porto!
Il bus è arrivato al molo alle ore 22.40 e la nave aveva appena lasciato gli ormeggi !!! SETTE PERSONE hanno dovuto dormire in hotel a Piombino per andare sull'isola il giorno dopo !!! Per cortesia in futuro vogliate essere più GENTILI e COMPRENSIVI verso clienti abituali che VI CHIEDONO DI RITARDARE LA PARTENZA PER SERI IMPREVISTI !!! - GRAZIE

Portoferraio-piombino 1:50 ore. Ci fanno scendere per prendere le macchine con attesa di 20 minuti al caldo e senza nessuno che controlla che le macchine siano spente. Ovviamente c'è sempre il rinco.. del gruppo che accende la macchina per l'aria condizionata e se ne sbatte di farci il gas del tubo di scarico. Pessima organizzazione. Partiti con 25 minuti di ritardo.

Het inschepen maar ook 8 uur later er weer af ging wat ons betreft heel soepel. We hadden een nieuwe boot en alles was netjes.
Het eten op de boot is helaas duur en niet van hoge kwaliteit. De lounge stoelen achterin zijn lekker en gratis, dit was bij Corsica ferries wel anders.
De 8 uur van Olbia naar Livorno zijn lang, heel lang en op de boot is weinig te doen, hier moet jezelf op voorbereid zijn.
Kom op tijd, dat is wel een tip en zoek een goed plekje.

Absolutely terrible!
You have to expect that a ferry will be delayed for 3 hours - it was windy.
The ferry will then leave more than 6 hours later because there are massive problems unloading - many vehicles were damaged. The ramp obviously didn't fit the pier - throwing some boards under the ramp didn't help.
So we stood in the car park for 6 hours - the toilets in the terminals were awful and had no toilet paper - there was nothing to eat anywhere - just a vending machine that didn't even work for me.
The conditions on board were terrible - the air was terrible, the air conditioning was probably broken. Hundreds of people were lying all over the ship on the floor. There are no seats on deck - you were lying on bare steel.
At first you could only buy a few rolls in the bar - all the other restaurants had nothing to eat or were closed. The toilets were disgusting! No toilet paper either, they stank and pissed!
We have never been on such a disgusting and low-class trip as we were there! The staff were unfriendly and of course totally annoyed - but none of the whole team was to be seen.
The only bright spot was an employee who put two small pallets of water on the counter in the closed restaurant! A cabin could not be bought and booked because they were not prepared! We only arrived in Livorno at 5am instead of 7pm. We didn't sleep - we lay on the floor in the restaurant - with the air being terrible!
Moby! You will definitely not see us again!

Dopo la "quasi esperienza positiva dello scorso anno, ritentiamo anche questa estate la traversata Genova - Olbia e ritorno con la Moby Lines.
Dopo un attento esame tra le navi utilizzate, optiamo per la Moby Sharden (in realtà Tirrenia ma in prestito alla Moby) perchè la più recente e quindi, si spera, meglio tenuta.
All'andata, 23 agosto scorso, la cabina sufficentemente pulita e senza particolari pecche. Il servizio al Selfe Service, solito e abbastanza costoso, anche se bisogna dire che le porzioni sono sempre generose.
Personale gentile e,per me novità, bar aperto anche durate la notte.
Andata quindi, esperienza abbastanza positiva.
Ritorno, con medesima nave il giorno 11 settembre, da Olbia......cabina oscena!!!
Appendiabiti mancante, tende sull'oblo per metà penzolanti, cassetto rotto, interuttore per luce sul letto guasto, portacarta nel bagno aperto e con fermo rotto, moquette intorno al bagno più scura (probabilmente bagnata ma non abbiamo voluto investigare) e pulizia.....lasciamo perdere.
mpossibile, peraltro, chiedere il cambio di cabina perchè alla reception torreggiava un cartello con scritto "cabine non disponibili".