Mobilax Arvostelua 

Des pièces officielles, large choix d'accessoires, micro processeurs vraiment top

Client depuis des années, très bons produits avec un large choix et de bons prix.
Sav rapide et efficace.

Je recommande fortement.

Superbe expérience Karim est un conseiller à l’écoute de ses clients pro il répond systématiquement à nos besoin je recommande et j’envisage de me développer davantage donc avoir des partenaire fiable est important dans la réflexion du developpement commercial des boutique Reparphone

Fournisseur rapide! Grand choix de pièces.
Karim est top et nous tien toujours au courant des nouveautés dispo sur le site.

Je travaille eux depuis quelques temps déjà et j'apprécie beaucoup la réactivité de mon conseiller qui me répond rapidement. Je n'ai pas de soucis de pièces et quand je demande un produit, mon conseiller me trouve le nom du produit vendu chez eux. Prix abordables. Je recommande.

Pièces de très bon rapport qualité prix.
Sav juste au top en terme de réactivité et dispo.
Professionnalisme en tt point de vue.

Très bonne expérience, je recommande vivement.

Mon commercial Karim est au top, toujours disponible pour un renseignement...

Mobilax est mon principal fournisseur de pièces, le site est complet le choix en pièces et idéal pour tout budget.
J'ai effectué des renvois de pièces sous garantie qui avais été utilisées et ont subi des disfonctionnements. j'ai été remboursé rien a dire sav au top.
Je recommande.

Parfait .
Fournisseur fiable je commande régulièrement chez eux.
Je recommande les yeux fermés.

Rare de trouver une société à nos jours
On trouve le sérieux et la qualité

Fournisseur irréprochable, petite mention à karim qui as toujours parfaitement su répondre à mes attentes.

Super fournisseur.
Très peu de rupture de stock par rapport aux autres grossistes.
SAV au top.. réactivité avec whatsapp parfaite..
Ce fournisseur est pour moi le meilleur en France et de tres loin.

Fournisseur fiable et grâce à Karim de bons conseils vous seront donnés si besoin. Je recommande Mobilax

Réactif, aimable. Merci de l’accompagnement

Fournisseur à l'écoute et suivi client parfait. Sav réactif et trouve toujours des solution.

Tout d'abord, j'ai constaté une erreur ou au minimum des informations trompeuses sur une fiche produit de leur site internet. Malgré mes remarques, le commerciale me répond qu'à chaque fois que j'écrit quelque chose il ne comprend pas ce que je lui dit.

Concernant le service après-vente, je n'ai pas trouvé l'accompagnement à la hauteur de mes attentes. Les échanges ont manqué d'écoute et de volonté de trouver une solution satisfaisante.

Je suis également mécontent de la non-application d'un code promotionnel qui devait être accordé après avoir répondu à un questionnaire. Malgré ma participation, je n'ai pas bénéficié de l'avantage annoncé.

Enfin, le commercial devait effectuer des recherches pour me trouver des câbles USB spécifiques et me recontacter. Je n'ai jamais reçu le moindre retour sur cette demande même si aujourd'hui c'est chose réglé.

Au final, c'est surtout le manque de suivi, la communication insuffisante et l'absence de gestes commerciaux qui me laissent une impression négative.

Une expérience client qui mériterait d'être améliorée.

A fuir !
Client professionnel, d'ailleurs, c'est très sélectif pour accéder à leur catalogue hein. Trié sur le volet, il faut attendre d'être appelé pour avoir l'honneur de pouvoir acheter chez eux, et ce, même en fournissant tous les documents au préalable !
Tout ça pour quoi? Un service et un sav aux fraises, et des tarifs d'expédition et de retour hors de prix. Vraiment, je ne sais même pas comment vous faites pour avoir encore des clients. Entre les prix et le choix assez réduit...
J'ai fait une commande chez eux, première et dernière d'ailleurs, j'ai reçu deux joints d'étanchéité abîmés car non protégés et par conséquent inutilisable. Il m'en ont remboursé un après un mois d'attente...
Et un écran pour Pixel 7 Pro défectueux, renvoyé (a mes frais évidemment, et par mes moyens parce qu'ils ne proposent que le chrono 13 a 11 euros hehe malinx) et retour refusé ce matin même car j'aurais "endommagé le produit" zc'est hallucinant ! Aucun moyen de les contacter hormis le numéro de téléphone proposé, pas même un Telegram ou WhatsApp... On est en 2026 quand même.
Si vous êtes pro et cherchez la qualité, le sav et le respect, fuyez, allez chez la concurrence ! Au moins la bas on vous considère et on fais ce qu'il faut pour vous fidéliser.

Jamais entendu ça encore, le commercial veut que je le remercie de son appel parce que je ne travaille plus avec eux depuis plus de 2ans. Je crois qu'il a oublié ou ne sais pas qui est le vendeur et l'acheteur.
La grande classe, j'adore !!!
Nouveau rebondissement, pas de SAV ou remboursement car le SAV m'a dit que j'avais acheté du bas de gamme. Et que je devais prévenir mes clients que je mettais de la daube même avant de le savoir. Incroyable mais vrai !!!

avoir un contact serais extremement agreable ,30 minutes au telephone sans reponse ,pas de mail sur leur site ........ils disent humanité ? respect du client ?? ca laisee a desiré d'autres fournisseurs sont heureusement plus serieux

Grosse amélioration sur les retours produit. Il y a quelques années, si un défaut apparaissait après avoir retiré le film de protection, le produit n'était pas repris. Maintenant tous les derniers produits que j'ai renvoyés ont été repris, même pour des pièces achetées par erreur et renvoyées plus tard que la limite des 7 jours (un peu courte)