Mobico Arvostelua 

Snelle verzending, goede prijs
Er zaten wel wat meer beschadigingen op de omhuizing dan verwacht.
Had voor heel goed gekozen
Alsnog blij met nieuwe iphone

Perfecte ervaring. Na aankoop werden we prima op de hoogte gehouden mbt de verzending. Telefoon was netjes ingepakt in een doosje en verzonden in een omdoos afgevuld met piepschuim. Het toestel was precies zoals omschreven en in topstaat. Dit ook nog eens voor de scherpste prijs. Het enige dat ontbrak bij deze dure aankoop, was gratis verzending. Al met al is mobico een aanrader.

Super fijne telefoon, snel geleverd en heb mijn andere telefoon ingeruild, je krijgt daan een super duidelijk stappen plan!! Dus super makkelijk en duidelijk!

Alles heel vlot verlopen, zoals het hoort

Ik had nog nooit overwogen om een refurbished iPhone te kopen totdat iemand mij wees op Mobico. Haar ervaring met Mobico en de iPhone, die volledig naar behoren werkte, overtuigden mij. Vorige week was ik over de streep en bestelde mij eerste refurbished iPhone 14 Plus. Wat een super aankoop. Geen zichtbare beschadigingen en volledig naar behoren werkend. Ook kreeg ik als nieuwe klant nog een korting van 15 euro.
Binnen een dag had ik de iPhone in huis en het voldeed exact aan wat ze beloofden.
Mijn eerste Mobico maar zeker niet de laatste.
Top bedrijf en ook nog eens twee jaar garantie!

Al eerder een iPhone gekocht bij Mobico. Nu weer een iPhone 13. Als nieuw. Vandaag besteld, morgen in huis klopt wel. Wat ik waardeer is de service vooraf. Ge refurbished is dan ook echt na gekeken. Ik heb nog geen minpunten kunnen ontdekken.

Uitstekend service! Ik heb een 14 Pro Max besteld en de telefoon ziet er letterlijk als nieuw uit, voor een zeer redelijke bedrag. Echt een aanrader. Er zijn veel aanbieders maar Mobico zijn nummer 1 wat mij betreft.

Snel nieuwe telefoon nodig. Eerst refurbished iPhone 13 gekocht bij andere webshop omdat mijn vorige telefoon de geest had gegeven. Deze was paar dagen later dan aanvankelijk beloofd. Het scherm werkte niet. Gemeld en een hoop discussie over vervangend toestel, en terugsturen etc.

Wat een verademing is Mobico!! Op advies van een vriend (tevreden klant). Besteld, voor een goede concurrerende prijs. 2 dagen later in huis (zoals van te voren aangegeven). Was bijna vergeten dat service en goed ook gewoon kan en dat refurbished ook gewoon goed is. Voortaan staat Mobico boven aan mijn lijst!

Snelle levering en telefoon is als nieuw!

Werkt goed. Snel geleverd

Snelle levering! Een hele mooie telefoon als nieuw voor een mooie prijs

Top bedrijf!

Ik heb maandag avond mijn telefoon opgestuurd en woensdagochtend/begin middag kwam hij bij dit bedrijf binnen ik kreeg later op de dag een mailtje dat hij werdt nagekeken en dat het 1 a 2 dagen kon duren voor ik iets zou horen... nou niks ervan woensdag avond kreeg ik een whatsapp berichtje of ik akkoord ging met het bedrag het was iets minder dan dat ze aangaven op het formulier wat je moet invullen bij de aanvrag maar ik denk dat dat komt omdat er een mini beschadigingetje bik het oplaadpunt van de telefoon zit ondanks dit heb ik een prachtig bod gehad wat ik ergens anders ZEKER NOOIT had gekregen want je wordt overal in de maling genomen behalve hier ik heb het bod gelijk geaccepteerd nu is het wachten op het bedrag op mijn rekening maar ik raad dit iedereen aan!

Eerste maal besteld en de dag nadien al geleverd in de nieuwstaat zoals ik gevraagd had! Hij lijkt zo splinternieuw uit de verpakking te komen! Toppers

Ik heb hier inmiddels meerdere keren een telefoon besteld en ben iedere keer erg tevreden. Je merkt helemaal niet dat de telefoon refurbished is; hij ziet er gewoon netjes en als nieuw uit. De telefoon wordt bovendien goed verpakt geleverd, inclusief beschermlaag, en de bestelling wordt snel bezorgd. Zeker een aanrader!

Heb al meerdere i phones hier besteld altijd goed. Dit keer iPhone 13 besteld voor mijn dochters verjaardag. Wilde een witte bestellen, maar bij het bestellen per ongeluk een rode besteld. Gebeld met de klantenservice waar Shahin mijn bestelling heeft aan kunnen passen voor verzending. Bedankt voor de goede service, en fijn om nog iemand aan de lijn te krijgen.

I’ve purchased a number of phones from Mobico and have been very happy with every one of them. The phones are fantastic, and delivery is impressively fast—just one day! It’s why I keep coming back. I would happily recommend Mobico to anyone looking for a refurbished phone.

Ik heb bij Mobico een iPhone 16 Pro Max in 'nieuwstaat' gekocht. Toen ik drie maanden later het toestel liet vallen en via Amac Maastricht het achterglas wilde laten repareren, werd vastgesteld dat dit niet origineel was en door het gebruik van dunner glas en ondeugdelijke installatie vatbaarder was voor valschade. Ook constateerde de Amac-technicus dat het binnenwerk vol zat met imitatieonderdelen (niet de "gekwalificeerde" onderdelen die Mobico op haar website garandeert) en dat er essentiële schroeven en afdekplaatjes ontbraken. De binnenkant werd door de Amac-technicus letterlijk omschreven als 'een rommeltje'.

Toen ik dit aankaartte bij de klantenservice van Mobico, probeerden ze de claim in eerste instantie direct af te wijzen op basis van hun eigen garantievoorwaarden. Met de door mij verstrekte bewijzen en documentatie was een onderzoek naar mijn toestel meer dan gepast geweest. Pas nadat ik hen formeel in gebreke stelde, de koop ontbond en aangaf de stappen naar Thuiswinkel Waarborg en mijn creditcardmaatschappij door te zetten, werd de zaak serieus genomen. Mobico heeft het aankoopbedrag en de gemaakte inspectiekosten door Amac vervolgens noodgedwongen aan mij terugbetaald.

Wanneer je de positieve reviews over Mobico leest, valt het op dat veel mensen enthousiast zijn omdat ze op het eerste oog een toestel ontvangen dat er als nieuw uitziet. Dit was voor mij ook het geval. Mijn ervaring laat helaas zien dat de buitenkant blinkt, maar dat consumenten zich er totaal niet van bewust zijn dat het toestel van binnen vol verborgen gebreken en imitatieonderdelen kan zitten.

Kortom: De kwaliteitscontrole bij het leveren van een toestel in 'nieuwstaat' heeft hier zwaar gefaald. Wie zijn consumentenrechten niet goed kent, wordt door Mobico direct afgeschrikt met standaardberichten over hun "interne beleid" en het vervallen van de garantie omdat het toestel is geopend. Ze speculeren er overduidelijk op dat je de handdoek in de ring gooit. Mobico handelt pas correct en neemt je pas serieus op het moment dat ze een serieuze juridische en financiële dreiging zien. Zorg dus dat je je rechten kent en laat je niet afschepen!

Aller aller aller slechtste service en communicatie dat ik ooit heb gezien

In 2024 heb ik bij dit bedrijf een nieuwe telefoon gekocht. Na een half jaar bleek de laadport en de batterij het opeens niet meer te doen. Erg vervelend als je een product koopt dat het na een half jaar niet meer doet. Ik de telefoon teruggestuurd om vervolgens een 'ander beter' model te krijgen. Maar moest ik hier wel 80 euro voor bijbetalen. Nou ik dit gedaan maar je raadt het al, precies een half jaar later weer de batterij en laadport kapot. Dus weer gebeld en gemaild met de klantenservice wat ook allemaal heel moeizaam ging. Maar uiteindelijk weer een andere telefoon gekregen, natuurlijk weer voor een vergoeding van dit keer 100 euro. Nu zal je denken dat het toestal naar behoren zou gaan werken maar niets is minder waar, want precies een half jaar later is weer de batterij en laadport kapot. Dus ik weer bellen naar de klantenservice. Daar drukt een medewerker (van de klantenservice) mij op het hart dat ik wel even langs mag komen om mijn (wederom) kapotte telefoon om te ruilen. Dus ik rijd naar de Heliumweg 16 in Amersfoort. Ik kom daar aan om vervolgens te horen van de medewerker dat ze het toestel toch niet kunnen omruilen, alleen als ik weer bij betaal.

KOOP HIER NIKS, HET IS ZONDE VAN JE TIJD EN GELD.

Snel opgestuurd, niet van nieuw te onderscheiden iphone.

Ik had nog nooit van Mobico gehoord. Mijn dochter wilde graag een Iphone. Ben toen gaan zoeken en kwam uit op Mobico. De keuze en vooral de duidelijke uitleg op de website is gewoon top. Gsm besteld en werd prima per mail op de hoogte gehouden en een dag later kwam het binnen. Mijn dochter is nog nooit zo blij geweest. Op 1 mini butsje na is deze gsm gewoon nieuw en dat voor die prijs. Echt top. Zal in de toekomst als ik wat nodig heb zeker eerst bij Mobico kijken of ze het hebben.