Au top livré en même pas 24h très bien emballé et produit comme neuf avec petit bouchons sur les orifices à voir si il fonctionne bien je doit les montés la semaine prochaine. Pour le retour de mes an... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
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Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Très bon rapport qualité prix, turbo neuf et identique à celui d'origine du véhicule et livré avec le kit joints pour le montage. Expédition et livraison très rapide et soigné, recommande.
Yritys on vastannut
Pour ce qui est de l'injecteur commandé, cela semble bon (je n'ai pas encore pris le temps de monter la pièce). Pour ce qui est du service, mouaih, pas capable de vous faire un mail en adéquation avec... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Enfin un vrai site pro. J'ai commandé un tirbo Garett pour un remplacement au standard. Service joignable facilement au téléphone Je reçois mon turbo en 24 h oui en 24 h c'est pas un rêve. En pl... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Besoin d'une pièce au Meilleur Prix pour votre voiture ? ō͡≡o Mister Turbo a ce qu'il vous faut ! ✚ Pièces d'origine ✚ Garantie ✚ Livraison 24/48h
Pièces Auto Garanties 2 ans
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Bénéficiez d'une garantie de 2 ans sur vos pièces auto neuves et reconditionnées .
Yhteystiedot
3,9
Hyvä
743 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 99 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Honteux
Deux mois avec MISTER TURBO
• Vous commandez et payez une pièce, on vous explique après qu’il faut payer une caution de 50€ de plus pour être livré.
• Suite à ma Commande délai expédition (24, 48 h) non respecté, demande de remboursement et de non envoie de la commande, REFUSER
• Commande jamais reçu, protocole de livraison non respecté. Signalisation de non réception de la commande et demande de remboursement, REFUSER
• Demande attestation sur l’honneur de non réception, remboursement REFUSER
• Demande de dépôt plaintes contre le livreur, • Dépôt plainte en ligne, remboursement REFUSER
• Envoie LRAR, REFUSÉ par MisterTurbo
• Obligé de faire un dépôt de plainte au commissariat, sur demande de MisterTurbo
• Action de blocage et de remboursement auprès de ma banque, plus un signalement sur gouv.fr, j’ai finalement eut une proposition d’envois de la pièce commandé au lieu du remboursement.
• Il aura fallu deux mois avec de nombreuses démarches pour avoir mon remboursement.
En réponse à votre commentaire qui prouve a quelle point vous êtes vous :
- Délai annoncé “garanti 24–48h” non respecté (expédition en 96h)
- Demande d’annulation avant envoi refusée
- Colis indiqué comme livré par Chronopost mais jamais reçu
- Protocole de livraison non respecté (aucun code de réception transmis)
- Multiplication de démarches imposées (attestation, dépôt de plainte…)
- Refus répétés de remboursement malgré les justificatifs
- Refus de réception d’un courrier recommandé (LRAR)
- Proposition de renvoi uniquement à la 7ᵉ semaine
- Remboursement obtenu après près de 2 mois de démarches
➡️ Service client déplorable : aucune écoute, aucune réactivité, aucune considération du client.
➡️ Non-respect des obligations légales : le vendeur reste responsable de la livraison jusqu’à réception effective du colis.
Conclusion :
Une des pires expériences que j’ai eues avec un site en ligne. À fuir.
26. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mister Turbo
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre ressenti et les désagréments rencontrés.
Après vérification, votre commande a bien été passée le 5 et expédiée le 9. Il y a donc eu un léger retard de 2 jours par rapport au délai annoncé, mais nous sommes loin des deux mois évoqués concernant l’expédition initiale.
Concernant la livraison, le colis a été pris en charge par Chronopost et indiqué comme livré sur leur suivi. Suite à votre signalement de non-réception, nous avons immédiatement ouvert une procédure auprès du transporteur afin de comprendre la situation et pouvoir vous aider. Dans ce cadre, il est tout à fait normal que certains documents vous soient demandés, ceux-ci étant indispensables pour le traitement du dossier par Chronopost.
Malheureusement, sans retour officiel du transporteur, nous ne sommes pas en mesure de procéder immédiatement à un remboursement, car nous devons d’abord déterminer ce qu’il est advenu du colis. Conscients des délais parfois longs, nous vous avons proposé un nouvel envoi afin de vous dépanner plus rapidement, mais vous avez préféré attendre l’issue de la procédure.
Dès réception de la réponse de Chronopost, nous avons procédé au remboursement comme convenu. Nous tenons à souligner que la perte d’un colis reste indépendante de notre volonté, mais nous faisons toujours le nécessaire pour accompagner nos clients au mieux dans ces situations.
Nous regrettons que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Cordialement,
Mister Turbo
Site très pro et très facile autant…
Site très pro et très facile autant pour commander que pour payer .tout est clair net et précis et en cas de question l’accueil est aussi parfait
25. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mister Turbo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre expérience sur notre site ait été simple et agréable, tant pour la commande que pour le paiement. Votre satisfaction concernant la clarté des informations et la qualité de notre accueil nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Mister Turbo
Améliorer l’envoie du colis et…
Améliorer l’envoie du colis et améliorer le transport
9. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mister Turbo
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous prenons bien en compte votre remarque concernant l’envoi et le transport, et nous travaillons continuellement avec nos partenaires pour améliorer ces points et vous offrir une meilleure expérience.
Cordialement,
Mister Turbo
Produit conforme à ma demande avec un…
Produit conforme à ma demande avec un emballage bien fait et une livraison rapide; je recommande vivement ce fournisseur.
4. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mister Turbo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.
Votre satisfaction est essentielle pour nous et encourage toute l’équipe à continuer dans cette voie.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Mister Turbo
Sav complètement absent
Après 1 turbo hs en 1 semaine celui ci est passer chez eux , verdict ma faute ! Deuxième turbo meme véhicule hs en 1 an et procédure Sav complètement absent je suis encore en procédure en ce moment ou j’écris cela dure depuis 8 jours ! Sachant que je suis professionnel de l’automobile jamais eu de problème turbo en ayant fait une bonne centaine je suis embêté qu’avec eux . Je recommande auto platinium qui eux sont professionnel !
24. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mister Turbo
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour la situation que vous rencontrez et comprenons votre mécontentement. Chaque dossier SAV est étudié avec attention afin d’identifier précisément l’origine de la panne, et nous restons bien entendu disponibles pour faire avancer votre demande dans les meilleurs délais.
Votre dossier étant en cours, notre équipe va faire le nécessaire pour vous apporter une réponse claire et un suivi adapté.
Cordialement,
Mister Turbo
Commande injecteur audi
J ai commandé chez mister turbo pour la première fois injecteur HS reçu en a peine 2 jour chez Moi avec papier retour de l ancienne piece je recommande fortement car les prix sont corrects merci a vous
19. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mister Turbo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience se soit bien déroulée et que la rapidité ainsi que nos tarifs vous aient donné satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Mister Turbo
J'ai rien reçu pas de bon retour…
J'ai rien reçu pas de bon retour j'appelle pour comprendre ce qui ce passe il voulait pas me l'envoyer
18. syyskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Mister Turbo
Bonjour,
Nous sommes désolés pour cette situation et la confusion rencontrée.
Nous tenons à préciser que toutes nos commandes sont systématiquement envoyées avec un bon de retour. Dans le cas où celui-ci serait égaré, il est également transmis par email. Nous vous invitons donc à vérifier votre boîte mail, y compris vos courriers indésirables.
Si vous ne le retrouvez pas, notre service client reste bien entendu disponible pour vous le renvoyer rapidement.
Cordialement,
Mister Turbo
Service commercial à fuir.
Service commercial à fuir.
En un mois, le turbo commandé n’est toujours pas envoyé. L’entreprise a envoyé trois turbos différents sans pour cela, répondre à la commande. Service commercial, malhonnête et incompétent.
19. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mister Turbo
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, qui ne reflète absolument pas notre façon de travailler. La situation que vous décrivez n’est pas normale et mérite toute notre attention.
Nous vous invitons à contacter directement notre service client afin que nous puissions comprendre précisément ce qu’il s’est passé et trouver une solution rapide et adaptée. Nous sommes là pour vous aider et faire le nécessaire pour régulariser la situation dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Mister Turbo
Équipe très professionnels et réactif
9. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mister Turbo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su répondre à vos attentes avec professionnalisme et réactivité.
Cordialement,
Mister Turbo
Disponibilité et rapidité
La disponibilité, la réactivité et la livraison ultra rapide
13. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mister Turbo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que notre disponibilité, notre réactivité et la rapidité de livraison vous aient satisfait.
À bientôt !
Cordialement,
Mister Turbo
J’ai eu besoin de changer le turbo au…
J’ai eu besoin de changer le turbo au dernier moment et un ami m’a orienté sur le site c’est très peut chère et rapide
14. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mister Turbo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis d’avoir pu vous aider rapidement avec un prix compétitif.
À bientôt !
Cordialement,
Mister Turbo
Super!
Très bonne première expérience.
Injecteurs très propres bien emballé et livraison super rapide !
Je recommande
15. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mister Turbo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que votre première expérience vous ait satisfait.
Cordialement,
Mister Turbo
a chaque commande le traitement et…
a chaque commande le traitement et l'expéditions sont rapides
16. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Mister Turbo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis ! Nous sommes ravis que notre rapidité vous convienne à chaque commande.
Cordialement,
Mister Turbo
Les meilleurs du marché sans aucun doutes
Rapport qualité prix imbattables, la fiche de reconditionnement fournis avec les injecteurs rassure énormément et prouve la qualité du travail. Commandé la veille et reçu le lendemain, j’en avais besoin en urgence donc franchement sur ce coup là Bravo Mister Turbo !
12. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mister Turbo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif, nous sommes ravis que tout se soit bien passé et que notre service vous ait satisfait !
Cordialement,
Mister Turbo
C'est du sérieux rapide efficace…
C'est du sérieux rapide efficace recommandé fortement
14. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mister Turbo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour et votre recommandation, cela nous fait très plaisir !
Cordialement,
Mister Turbo
Rapidité et conformité des 4 injecteurs…
Rapidité et conformité des 4 injecteurs Bosch.En attente de ma consigne
12. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mister Turbo
Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre confiance.
Nous restons à votre disposition et attendons votre consigne pour la suite des opérations.
Cordialement,
Mister Turbo
Rapidité de l'envoi et emballage exceptionnel
Rapidité de l'envoi, article reçu le lendemain pour une commande prise la veille à 14h45. Produit super bien emballé, avec tous ses ustensiles utiles pour le montage. Etiquette fournie pour renvoyer l'ancien article.
6. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mister Turbo
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis positif.
Nous sommes ravis que la rapidité d’envoi et l’emballage du produit vous aient donné entière satisfaction. Nous faisons toujours le maximum pour fournir tout le nécessaire pour un montage simple, ainsi qu’une étiquette de retour pour l’ancien article.
Merci encore pour votre confiance.
Cordialement,
Mister Turbo
Colis reçu bien emballé et dans un
Colis reçu bien emballé et dans un délai court mais il y a des traces d’usure (fissure dans le turbo) et je l’ai reçu recouvert de limaille.
11. maaliskuuta 2026
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Vastaus yritykseltä Mister Turbo
Bonjour,
Merci pour votre message. Afin de pouvoir vérifier la situation et trouver une solution rapidement, nous vous invitons à nous envoyer des photos de la pièce par email.
Dès réception des images, notre équipe pourra analyser le problème et revenir vers vous au plus vite afin de régler cela dans les meilleures conditions.
Cordialement,
Mister Turbo
Hum, moyen
SAV à l'écoute mais pièces échange standard de qualité moyenne. Un peu de sérieux svp, l’acheteur à autre chose à faire que de démonter et remonter les turbos en garantie, personnellement c'est le 2 ème et toujours pas bon,fuite à la géométrie et sifflement !!!!
Ras le bol
3. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mister Turbo
Bonjour,
Nous sommes désolés pour la situation rencontrée et comprenons parfaitement votre mécontentement. Ce type de problème reste rare et lorsque cela se produit, il est important pour nous d’analyser précisément la pièce afin de comprendre l’origine du défaut.
Nous vous invitons à contacter notre service après-vente afin que nous puissions étudier votre dossier et trouver une solution dans les meilleurs délais.
Cordialement,
Mister Turbo
À fuir
À fuir, Il m’a envoyé envoyer deux turbo défectueux 16 heures de travail. Pour rien j’ai racheté un Turbo ailleurs ils ont pas voulu me rembourser expérience horrible.
16. helmikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mister Turbo
Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. Cependant, il est très peu probable que deux turbos successifs soient défectueux. Dans la grande majorité des cas, lorsque ce type de situation se produit, cela est lié à une cause extérieure au véhicule (lubrification, présence d’impuretés dans le circuit, montage ou autre élément mécanique).
Par ailleurs, comme indiqué clairement dans nos conditions, une pièce qui a été montée ne peut malheureusement pas être remboursée. Toutes ces informations sont précisées en toute transparence avant l’achat.
Nous restons bien entendu disponibles pour échanger avec vous et analyser la situation si nécessaire.
Cordialement,
Mister Turbo
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