mintley.nl Arvostelua 

3 maanden terug wa beperkt casco afgesloten voor 37 euro per maand. Nu, 3 maanden later, krijg ik een automatische incasso van 140. Ik zou ineens geen schadevrije jaren meer hebben en in de laatste 5 jaar schade gemeld hebben met een motorvoertuig, zo staat in mijn nieuw gewijzigde polisblad waar ik achter kwam door deze incasso. Eens kijken hoe ze dit op gaan lossen. Ook boden zij opstapservice aan bij mijn oude verzekering, welke ook via independer loopt. Die loopt ook al 3 maanden door via automatische incasso. Lekker bezig mintley, opzeggen.nl en independer! Als ik hier niet uitkom met alle partijen zal ik zeker juridische stappen ondernemen.

Update 23 oktober.
Mintley zet voor 5 dagen mijn premie op het afgesproken premie bedrag. De dag na de automatische incasso schroeven ze opnieuw mijn verzekeringspremie omhoog. Ik bel morgen mijn rechtsbijstand verzekering, ik accepteer dit niet langer. Ook zal ik overstappen na elke keer dit gezeur. Ik heb hier geen vertrouwen meer in!
De premie van mijn vorige verzekering is overigens wel terugbetaald door independer.

Verschrikkelijk. Al maanden bel ik achter ze aan hoe het staat met de schade en afhandeling van mijn auto en na ieder telefonisch contact krijg ik het antwoord dat het schaderapport nog niet binnen is, zij actie gaan ondernemen om in contact met hun eigen ingeschakelde schade expert te komen en mij diezelfde dag nog gaan terug bellen. Wat een drama zeg! Tot op heden nog altijd niks geregeld, mijn auto staat inmiddels al 7 maanden bij de garage.

Na weken wachten, nog steeds geen reactie op claim.

In juni een lekkage aan mijn radiator gekregen.
Factuur voor herstelwerkzaamheden ingediend maar tot nog toe geen enkele reactie en of schadevergoeding ontvangen.
Geen contact te krijgen met Mintley te krijgen; enkel via de mail maar daar komt geen enkele reactie op. Zowel Independer als Mintley verwijzen naar elkaar bij vragen.

Mintley heeft onterecht mijn schade vrije jaren verlaagt van 7 jaren naar -1, zonder dat ik schade heb gereden!

Vervolgens moeten ze steeds een nieuwe "check" doen wat weer eens 2 weken duurt zodat ze genoeg tijd hebben om de nieuwe premie, die inmiddels 200% verhoogd is, van mijn rekening af the schrijven.

En waarom waren de schade vrije jaren zo verlaagd? Niemand weet het, Independer heeft geen toegang tot dit info en met Mintley kun je niet spreken.

Wat een onterechte en respectloze behandeling bij Mintley. Ik heb schade gemeld aan mijn laminaat doordat er na het schoonmaken van het filter van de wasmachine water is gelekt. Duidelijk verhaal, zou je zeggen.

Maar in plaats van mijn melding serieus te behandelen, wordt er direct gezocht naar een manier om niet uit te keren. Zonder grondige onderbouwing schuiven ze het af op een zogenaamd "onjuiste installatie van de wasmachine". Dit terwijl het probleem aantoonbaar voortkwam uit een lekkage na filterreiniging.

Daarbij duurt het buitengewoon lang voordat er überhaupt actie wordt ondernomen. Contact verloopt traag, ontwijkend en ronduit onbeschoft. Je krijgt het gevoel dat Mintley er alles aan doet om hun eigen portemonnee te beschermen, in plaats van hun klanten fatsoenlijk te helpen.

Ik betaal premie voor zekerheid en service, maar krijg wantrouwen en afschuiven terug. Kies alsjeblieft een andere verzekeraar als je wél serieus genomen wilt worden.

Deze ‘verzekerings’ maatschappij maakt het wel heel bont. Wijst alle gegronde claims af en beticht de klant vervolgens van fraude. Wij hebben een groot gezin waarin dagelijks spullen sneuvelen. Daar is een verzekering voor maar de communicatie en afhandeling van de claims is ondermaats. Trap er niet in en zoek een fatsoenlijke verzekeringsmaatschappij

Sluit er geen verzekering bij af! De klantenservice neemt niet meer op als je een schade hebt! Ik wacht al 4 weken en krijg geen contact.

9 weken geleden een schade gemeld, werd eerst zomaar afgekeurd met een reden die helemaal niet klopte en ook niet gechecked is, mailen niet terug, zijn altijd "in gesprek" en hangen zomaar op. Niet bereikbaar, gewoon echt een slecht bedrijf, niks afsluiten hier.

In januari waterschade in huis opgelopen. Bij de verzekering ingediend. We zouden een offerte moeten versturen van de schilder voor de hersteller en eventueel kijken wat er nog meer gerepareerd moest worden.
Een schilder vinden was een ramp. In april hadden we iemand gevonden en in april de offerte ingediend. Helaas is het vanaf toen radiostilte vanuit Mintley

We zitten ook nog met laminaat dat bol loopt. Waarvoor nog geen akkoord is dat die vervangen mag worden of hoe we dat gaan oplossen.

Ik ben al weken aan het bellen en nieuwe e-mails aan het sturen, maar ik krijg alleen de receptioniste aan de lijn van de partij waaronder de schadeverzekering van Mintley valt.

Wat mij wel opviel. Ik kreeg nu te horen dat er letterlijk 1 persoon werkt voor de schadeverzekeringen in huis en dat deze persoon ook nog niet volledig werkt. Hoe zorgelijk is dit???

Wordt onze schade nog wel opgepakt dit jaar???

Glas schade aan de voordeur.
Glasbedrijf zou alles regelen met de verzekering maar Mintley was hun onbekend.
Nadat ik alles had doorgegeven heeft het glasbedrijf meerdere keren contact proberen te leggen helaas zonder resultaat.
Toen vielen bij mij de betaalherineringen en aanmaningen van het glasbedrijf op de mat.
Dit uiteindelijk zelf maar betaald en mij voor de 3e x bij Mintley gemeld.
Kreeg als antwoord dat ze de mails niet gezien hadden maar toen opeens wel en werd het nog wel dezelfde dag afgerond en na 3 dagen geld overgemaakt.
Helaas ben ik wel overgestapt nu door de hele gang van zaken

Belachelijk bedrijf.

Twee maanden geleden schade ingediend omtrent woonverzekering. Tot op heden geen gehoor. Schade wordt niet verder in behandeling genomen. Geen reactie op mail nog telefonisch contact te krijgen. Belachelijk! Dat zo’n bedrijf kan bestaan in Nederland. Te bizar voor woorden.

Om een bizarre reden is mijn eerste schadeclaim, nadat ik wekenlang heb moeten wachten en meerdere keren heb moeten bellen om een reactie te krijgen, afgewezen na jarenlang premie te hebben betaald.

Alles gaat mis. Overschrijven schadevrije jaren, automatisch incasso. Half jaar hiermee bezig maar nog steeds loopt het niet zoals het moet.
Verzekering opzeggen is niet mogelijk en contact krijgen al helemaal niet.
Begin er niet aan.

Schandalig!!!! Ik raad niemand aan om bij hun een verzekering te nemen!! Asociale mensen staan je nooit vriendelijk te woord en ze zijn met alles traag en liegen veel! Op 30 april schade ingediend. Schade iets van 1500€ waarvan ze 275 hebben ingehouden omdat je moet bewijzen dat je hem echt daadwerkelijk hebt laten maken! En dat is alleen bij hun! Het is jou recht of je de auto laten maken of niet. Maar goed ik ben nu 2 maanden later en moet nog mijn eigen risico terug krijgen. Dat was 500€ van de schadebedrag bizar!!! En bel ik ze vandaag op en krijg ik te horen dat ze paar dagen terug pas de tegenpartij op de hoogte hebben gesteld! Terwijl
Ik daarvoor heb gebeld en dan zeiden ze dat ik moest wachten op de tegenpartij, terwijl ik nu krijg te horen dat ze hun pas paar dagen geleden (16juli) op de hoogte hebben gesteld van de schade. En dan krijg je nog zo’n grote mond. Kan niet wachten tot ik klaar met hun ben baaaah!

Absoluut Schandalige Service – Vermijd Mintley.nl Ten Alle Prijzen

Ik ben woedend op Mintley.nl. Ik had bij hen een volledig casco verzekering afgesloten, in de veronderstelling dat ik daarmee gemoedsrust zou hebben in geval van een ongeluk. Helaas werd die illusie compleet verbrijzeld nadat ik schadeclaim NLM-2025-1001895 indiende na een ernstig auto-ongeluk. Dat is inmiddels meer dan drie maanden geleden.

Sindsdien zit ik vast in een eindeloze cirkel van stilte en incompetentie. Ik heb talloze keren gebeld – niemand neemt op. Ik heb meer dan acht e-mails gestuurd – allemaal volledig genegeerd. Geen enkele menselijke reactie. Zelfs geen bevestiging. Alleen kille stilte.

In mijn ogen is dit bedrijf pure oplichting. Ze innen graag je premie, maar verdwijnen zodra je hen echt nodig hebt. Hun zogenaamde “klantenservice” bestaat simpelweg niet. Als je overweegt om een verzekering af te sluiten bij Mintley.nl – doe het niet. Je wordt aan je lot overgelaten, zonder steun, zonder hulp en zonder enige vergoeding als het misgaat.

Schande, Mintley.nl. Dit is niet gewoon slechte service – dit is nalatig, onethisch en ronduit schandalig.

Absolutely Disgraceful Service – Avoid Mintley.nl at All Costs

I am beyond furious with Mintley.nl. I had a volledig casco verzekering (full coverage car insurance) with them, expecting peace of mind in case of an accident. Unfortunately, that illusion was shattered after I filed claim NLM-2025-1001895 following a serious car accident. That was over three months ago.

Since then, I’ve been stuck in an endless loop of silence and incompetence. I have called countless times – no one picks up. I’ve sent over eight emails, all completely ignored. Not a single human response. Not even a confirmation. Just cold silence.

This company is a total scam in my opinion. They’re happy to take your money but completely vanish when you need them the most. Their so-called “customer service” is non-existent. If you're considering getting insurance from Mintley.nl – don't. You will be left alone, without support, without help, and without compensation when disaster strikes.

Shame on you, Mintley.nl. This is not just bad service – it’s negligent, unethical, and outrageous.

Nadat ik claim afgewezen werd voor mijn inboedelverzekering meermalen geprobeerd contact te leggen voor tekst en uitleg. Meermalen moeten contacten voordat je een antwoord krijgt. Niet echt klantgericht en een matig product.

Nog nooit zo'n slechte verzekering meegemaakt. Willen schadevrije jaren niet toepassen, kunnen het zogenaamd niet vinden, overgestapt na maanden aan het lijntje te zijn gehouden, en andere verzekering kon de schadevrije jaren direct vinden. Ik raad iedereen deze verzekering af. Oplichters 1e klas. Niet telefonisch bereikbaar, en op mail reageren ze gewoon niet. Snap niet dat independer zich inlaat met dit soort bedrijven.