Facendo ricerche online su dove poter ordinare a prezzi buoni sia le crocchette che i premietti che mangia abitualmente il mio cane, mi sono imbattuta per caso Mini PET. Ho provato prima con un ordine... Näytä lisää
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Ordinate vaschette veterinarie per gatti. Pacco ritirato oggi, vaschette buttate dentro alla rinfusa, e come se non bastasse diverse vaschette non sono neanche hepatic ma sono gastrointestinal. E' t... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Prezzi competitivi, informazioni corrette e spedizione in tempi brevi. Forse da migliorare un po' l'imballaggio, visto che i corrieri non sono molto delicati con i pacchi!
Ottimo servizio ho chiamato per urgenza non mi ero accorto che stavo per finire le scatolette per i miei gatti consegna in 2 giorni fantastici
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Mini PET è un’azienda basata sul comune amore per gli animali. L’idea dei fondatori è infatti nata da un’esigenza personale, cioè quella di risparmiare il tempo sottratto alla compagnia dei nostri amici pelosi per l’incombenza di organizzare la spesa settimanale per le loro necessità. Ma non solo. Mini PET è pensato anche per tutti coloro che non hanno la possibilità di spostarsi autonomamente a causa dell’età o per difficoltà motorie di ogni genere.
Yhteystiedot
via Altinia 248/c, 30174, Dese, Italia
- 04144179231
- info@minipetfood.com
- minipetfood.com
4,6
Erinomainen
219 arvostelua
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Il prodotto non è ancora arrivato…
Il prodotto non è ancora arrivato rispetto a quanto viene pubblicizzato per i tempi di consegna
2. syyskuuta 2026
Veloci nella consegna precisi nelle…
Veloci nella consegna precisi nelle informazioni pienamente soddisfatta
3. syyskuuta 2026
Prodotto ordinato e arrivato senza…
Prodotto ordinato e arrivato senza problemi e ben imballato. Spedizione un po’ lunga….
31. elokuuta 2026
Cortesia e professionalità
Cortesia e professionalità. Gentilezza. Disponibilità. Ho avuto un problema con una consegna, si sono mobilitati subito x far sì che non succedesse una seconda volta. E chi è stato. Sono soddisfatta e lo consiglio vivamente!!!!
2. syyskuuta 2026
tutto ok ottimo venditore
31. elokuuta 2026
Esperienza assolutamente NEGATIVA
Esperienza assolutamente NEGATIVA. Primo ed ultimo acquisto. Ordine richiesto il 21/08/2026 (sacco da 9 kg Royal Canin) e dopo svariate mail di tracciamento ricevute, dalle quale l'ordine non risultava mai tracciabile, finalmente il 31/08 pare che ci siamo. Peccato che consegna di oggi 01/09 è quella di un altra persona. Assurdo, spedizione a pagamento e dopo 11 gg ti arriva la merce di altre persone!!!!
1. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mini PET
Gentile Cliente,
la ringraziamo per averci segnalato quanto accaduto e ci scusiamo sinceramente per il disservizio.
Il periodo di ferie ci ha portato alcune problematiche nelle consegne e ha rallentato le nostre normali tempistiche di spedizione. A questo si è aggiunto un errore interno del magazzino, che ha portato allo scambio del suo pacco con quello di un altro cliente: un disguido che comprendiamo abbia reso l'esperienza ancora più frustrante, soprattutto trattandosi di una spedizione a pagamento.
Ci scusiamo per il disagio arrecato e stiamo già lavorando per rafforzare i controlli in fase di spedizione, così da evitare che situazioni simili si ripetano in futuro.
Grazie alle vostre segnalazioni miglioriamo ogni processo che genera intoppi.
Mini PET si impegna quotidianamente a offrire un servizio di qualità e tiene in grande considerazione ogni segnalazione ricevuta, poiché ci aiuta a migliorare.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi ulteriore chiarimento.
Cordiali saluti,
Il Team Mini PET
Gestione molto attenta e professionale…
Gestione molto attenta e professionale dell'ordine, informazioni e cortesia anche via WhatsApp, prezzo ottimo dell'articolo, un gradito omaggio per le gatte. Nel complesso davvero bravi!
18. elokuuta 2026
buona recensione per il servizio…
buona recensione per il servizio clienti.
Contattata in seguito a un ordine per un aggiornamento, sono cordiali e disponibili. Consegna pertanto poi precisa e tracciabile con facilità
4. elokuuta 2026
croccantini hanno una consistenza molto…
croccantini hanno una consistenza molto morbida e la loro forma permette al mio piccolo chihuahua di masticare con meno difficoltà.
11. elokuuta 2026
Prezzi concorrenzali e spedizione con…
Prezzi concorrenzali e spedizione con in post apprezzata.
11. elokuuta 2026
eccezionali
eccezionali! puntualissimi, prezzi competitivi, molto forniti, spedizione super veloce
5. elokuuta 2026
Le 4 stelle non sono colpa loro!!
Le 4 stelle non sono colpa loro!!! ma dei loro fornitori.
Azienda seria e disponibilissima basta un colpo di telefono per risolvere qualunque problema si abbia
5. elokuuta 2026
Non sono soddisfatta perché quando ho…
Non sono soddisfatta perché quando ho effettuato l’ordine mi e’ stato scritto che il pacco sarebbe arrivato entro 4-5 giorni. Senza alcuna mail di preavviso la merce entro la data stabilita non e’ arrivata, per cui ho dovuto ricontattarvi e la risposta e’ stata che la merce si era subito esaurita e che non e’ più disponibile fino a dopo il 21 agosto!
A seguito della mia chiamata mi sono stati mandati solo 4 barattoli rimasti e ho dovuto effettuare di corsa un altro ordine presso un altro fornitore!!
4. elokuuta 2026
Vastaus yritykseltä Mini PET
Gentile Cliente,
la ringraziamo per il suo feedback e ci scusiamo sinceramente per il disagio.
Come indicato sul nostro portale, i 4-5 giorni si riferiscono ai tempi di preparazione dell'ordine prima della spedizione. Purtroppo, durante la preparazione del suo ordine, la disponibilità del prodotto si è esaurita e anche il nostro fornitore è risultato senza scorte, trattandosi di un prodotto molto richiesto e del periodo di agosto.
Riconosciamo però che avremmo dovuto avvisarla noi per primi, senza attendere la sua e-mail: su questo punto ha pienamente ragione e ci stiamo attivando per migliorare le nostre comunicazioni in casi simili.
Non appena ricevuta la sua segnalazione l'abbiamo contattata direttamente e, come concordato insieme, le abbiamo spedito subito i 4 pezzi disponibili; provvederemo a inviarle il resto non appena il prodotto tornerà disponibile.
Restiamo a sua disposizione per qualsiasi necessità e speriamo di poterle offrire un'esperienza migliore in futuro.
Cordiali saluti,
Il Team Mini PET
Crocchette buonissime per la mia dolce…
Crocchette buonissime per la mia dolce gatta.meravigliosi
6. heinäkuuta 2026
Personale molto molto gentile e…
Personale molto molto gentile e disponibile ( ho sempre parlato con Michele ) .
3. heinäkuuta 2026
Ormai sono cliente fisso da un po’.
Ormai sono cliente fisso da un po’.. sono estremamente gentili, i loro prodotti sono eccellenti e le spedizioni sono velocissime! Continuerò ad acquistare da loro!
1. heinäkuuta 2026
Top!
Molto positiva l'esperienza del primo acquisto! Ho trovato tutti i prodotti che cercavo, e la consegna è stata effettuata in tempi perfetti! Finalmente ho trovato un fornitore affidabile! Consigliatissimo!!
1. heinäkuuta 2026
Siete una ditta precisissima
Siete una ditta precisissima, complimenti, arriva tutto ben imballato e tempi brevi.. Ottimo continuerò a fare ordini. Grazie.
1. heinäkuuta 2026
Trustpilot-kokemus
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