MiniBrew Arvostelua 

291
TrustScore 4/5 tähteä

4,1

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

I am just starting my journey with MiniBrew, and so far, I have nothing but positive things to say. With this device, even someone with zero experience can brew real craft beer at home. The app gu... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

Me as some random brewer on a Saturday trying to start up the Minibrew and run ing into problems. Don't know what's going on, drafting an email to Minibrew support. Not even 5 minutes go by... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

I bought a MiniBrew Gen 3 in June, as a total newbie to brewing. Since purchasing it, I’ve been brewing my first beer, a stout. The device and app are perfect for beginners! I had a few smaller strugg... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 1/5 tähteä

Nach über 2 Monaten warten und Unklarheiten über den Stand der Lieferung hab ich das Produkt nun erhalten. Obwohl ich direkt bei der Bestellung des Minibrews CRAFT GEN 3 Pro mehrere Brewpacks dazubes... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Panimo
  2. Alkoholituotteiden valmistaja
  3. Oluen tukkumyynti
  4. Ohjelmistoyritys

Yrityksen kirjoittama

MiniBrew is the first fully automatic beer brewing machine. Home beer brewing made easy. Simply use our ready-to-brew ingredient packs by renowned craft breweries from around the world.


Yhteystiedot

4,1

Hyvä

TrustScore 4/5 tähteä

291 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

On vastannut 66 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista

Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,1

Kaikki arvostelut

(291)

21 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Product is literally awesome

Product is literally awesome. Made 2 beers with it so far and making 3rd now. First beer went smoothly, and when I hit a snag with the second, support was super helpful and had be me back up brewing quickly.

24. lokakuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
MiniBrew-logo

Vastaus yritykseltä MiniBrew

Hi Tom,

Thanks for the review. Great to hear you are enjoying it and become the next brewmaster.

Cheers
MiniBrew Support Team

Saanut 5/5 tähteä

five starts, of course

good machine and best staff. very good

3. lokakuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
MiniBrew-logo

Vastaus yritykseltä MiniBrew

Hi Toni,

Thanks for sharing. Highly appreciated. Enjoy brewing.

Cheers
MiniBrew Support Team

Saanut 5/5 tähteä

Excellent service

Excellent service. During the second mash something went wrong, probably one of the tubes got clogged. Such things can happen. The mash was lost. A Minibrew technician contacted me and looked if in the log files. I got a new brewing pack for free and the machine was working fine after cleaning.

11. syyskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
MiniBrew-logo

Vastaus yritykseltä MiniBrew

Hi Jeroen,

Thanks for your hones feedback. We've got your back in case something goes wrong. Enjoy Brewing.

Cheers
MiniBrew Support Team

Saanut 5/5 tähteä

Excellent customer support

I always feel the support from the team is very intimate to the users, and they keep following up. Very satisfied.

9. syyskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
MiniBrew-logo

Vastaus yritykseltä MiniBrew

Thanks for the feedback. Without you this wasn't possible. Keep on brewing.

Cheers
MiniBrew Support Team

Saanut 5/5 tähteä

Friendly and good service

After 25+ brews something went wrong in the process. Got some excellent help, which saved me my brew.

30. elokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
MiniBrew-logo

Vastaus yritykseltä MiniBrew

Hi Paul,

Thanks for the feedback. Appreciated it! We can help you anytime.

Cheers
Minibrew Support Team

Saanut 5/5 tähteä

Great customer service

Great customer service! I just had a question about the delivery time of my Minibrew. They responded quickly and followed up with additional information. We even exchanged some light humor. It's the kind of customer experience that is extremely hard to find in many areas of Europe and I treasure the experience when I am lucky enough to stumble upon a company that treats their customers with value.

26. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 5/5 tähteä

The guys at MiniBrew have been Super Cool!

The guys at MiniBrew have been excellent getting my order arranged; fast responses, great engagement and genuinely helpful support. If their product is half as good as their customer service, I made the right choice going with them.

25. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
MiniBrew-logo

Vastaus yritykseltä MiniBrew

Hi Paul,

Thanks for the review. We appreciated the kind words. We're looking forward to shipping your product soon.

Cheers
Bart from MiniBrew

Saanut 5/5 tähteä

Great experiences with MiniBrew

I have honestly not experienced a better support for many years.
Had some issues changing accounts and godt fast and precise support immidiately - also in the evening !

The product works great and generates fantastic beer !

19. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
MiniBrew-logo

Vastaus yritykseltä MiniBrew

Hi Lennart,

Thank you for the review on a product and service level. Highly appreciated. Our team is there for you. 7 days a week. Enjoy brewing!

Cheers
Bart

Saanut 5/5 tähteä

Excellent support while waiting . .

I had some delay issues on the delivery of my new MiniBrew system but Maik in Customer Support was excellent throughout, always available by e-mail and ready to help or answer questions as he could.

17. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
MiniBrew-logo

Vastaus yritykseltä MiniBrew

Hi Paul,

Thanks for the review and we're happy that everything worked out. Our support team works 7 days in the week to help you when needed.

Cheers
Bart

Saanut 5/5 tähteä

Simply amazing

Simply amazing! Minibrew works great, if you have questions, problems Minibrew team is ready, fast and always top!

3. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
MiniBrew-logo

Vastaus yritykseltä MiniBrew

Hi Emanuele,

Thanks for the review. We like it. Enjoy brewing!

Cherio
Bart

Saanut 5/5 tähteä

Exceptional customer service

After what was an understandably rocky start due to COVID and supply issues MiniBrews support service really came through for me and put my order back on track. I can’t say enough about the on point communication and coming from a business with a lot of customer operations I have to say it’s up there with the best I have experienced. 5-Stars from me

2. heinäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
MiniBrew-logo

Vastaus yritykseltä MiniBrew

Hi Richard,

Thanks for 5-star review. We love it. It was indeed a rocky journey to get production going while conquering global issues. We're glad it has been resolved and your MiniBrew is prepped for shipment. You will get an email from DPD with your tracking code.

Cheers
Bart from MiniBrew

Saanut 5/5 tähteä

Good staff and service!!

Good staff and service!!! They explained me all things and answered all my questions in a time!!! Thank you!

28. kesäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
MiniBrew-logo

Vastaus yritykseltä MiniBrew

Always here to help and ensure you will receive the best advice for your needs. Available 7 days a week.

Cheers
Bart

Saanut 3/5 tähteä

3 Month Delay

Ordered a Pro Plus bundle ( 3 kegs ) in March 2021 with an original Delivery date from May 2021. I have now been told the delivery date is at best end of July 2021, which going on current form i cant trust. Understand there are delays surround covid but 3 months is totally unacceptable.

2. kesäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
MiniBrew-logo

Vastaus yritykseltä MiniBrew

Hi Richard,

Thanks for raising your concern. I've seen a message from you on our blog post about this delay. I've responded there as well.

In short the delay is because less materials are delivered that are up to our quality standard. And our standards are quite high. All raw materials to make the product have been received in April 2021. In May 2021, the production has started and part of batch 3 is released to ship. Right now, the factory is making the remaining units. When we've an update, we will post it on our blog.

Cheers
Bart

Saanut 5/5 tähteä

Great customer service

Great customer service. Quick response. Really happy to deal with.

1. kesäkuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
MiniBrew-logo

Vastaus yritykseltä MiniBrew

Hello Szymon, thanks for the nice review. We're grateful for this. If there is anything you need, the support team is at your disposal 7 days a week. Happy Wednesday.

Saanut 5/5 tähteä

The 5 liter Minibrew craft is great for…

The 5 liter Minibrew craft is great for small parties.

21. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
MiniBrew-logo

Vastaus yritykseltä MiniBrew

Hi Korsh,

Thanks for the review. We love it. One keg is indeed perfect for a small parties. Two kegs is perfect for a bigger group. Enjoy the brewing.

Cheers
Bart

Saanut 5/5 tähteä

Very happy with the way i´m interacting…

Very happy with the way i´m interacting with the support team

10. toukokuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
MiniBrew-logo

Vastaus yritykseltä MiniBrew

Hi Hugo,

Thanks for letting us know. We're here to help you out anytime & anywhere.

Cheers
Support Team

Saanut 5/5 tähteä

Bottling beer

The information I was given to bottle my beer was very helpful, thank you Rolf.

21. huhtikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
MiniBrew-logo

Vastaus yritykseltä MiniBrew

Thanks Beer & Blues. We are here to help you to have the best experience in all means. Cheers

Saanut 5/5 tähteä

Really amazing support team

Really amazing support team. :) had some issues with delivery - which i'm sure also falls on COVID and Brexit Related issues beyond their control - and the support team in the end did everything to ensure this was coming and where very helpful in sorting out my issues. I cant thank them enough for sorting this for us, and have already ordered more brew packs to come. Amazing bit of equipment too! Cant wait to continue using it.

3. maaliskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
MiniBrew-logo

Vastaus yritykseltä MiniBrew

Hi Elle, Thanks for the kind words. We did encountered some bumps on the road around delivery. I'm glad everything arrived. Our delivery team was persistent. Looking forward to your brews.

Saanut 5/5 tähteä

Great same day service

I needed a fast delivery of certain brewing materials. Minibrew organised that I could pickup the stuff directly at their warehouses, same day. Great service!

1. maaliskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
MiniBrew-logo

Vastaus yritykseltä MiniBrew

Thanks Thomas. The communication between us worked out perfectly.

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin