MINEKO Arvostelua 1 250

Sehr souverän, schnell, einfach erklärt. Gern wieder

Ich habe "Wohnung Premium" für 89€ gekauft und meinen Mietvertrag sowie die Nebenkostenabrechnung eingereicht.

Innerhalb weniger Tage habe ich einen Prüfbericht erhalten, der bis auf den Posten der Gebäudeversicherung alle Teile der Nebenkostenabrechnung "genullt" hat und aus knapp 3200€ Nebenkosten noch 350€ Nebenkosten gemacht hat, bei vielen Positionen mit der Begründung "Die angegebenen Gesamt- und Einzelverteilerschlüssel sind nicht nachvollziehbar."

Leider hilft mir diese Begründung nicht, da ich im Gegenzug nicht nachvollziehen kann, welche Schlüssel meinen Dokumenten entnommen wurden oder wie sie korrekt sein müssten. Die Heizungskosten setzt Mineko mit Null an, weil die Bezeichnung "GAS" nicht eindeutig zuzuordnen wäre. Mit dem Prüfbericht könnte ich in maximale Konfrontation mit meinem Vermieter gehen, aber sicher nichts gewinnen.

Die im Mietvertrag klar geregelten Kosten für die Wartung der Heizung werden als nicht umlegbar bezeichnet, weil angeblich keine Regelung getroffen wäre.

Auf mehrfache Rückfrage meinerseits - konstruktiv, mit konkreten Beispielen - wurde mir leider nur mehrfach die kostenpflichtige Nachberatung angeboten. Auf meine konkret genannten Mängel wurde nicht eingegangen, die Antworten lesen sich wie Textbausteine.

Die von mir selbst im Vorfeld erkannten Mängel der Nebenkostenabrechnung, die ich im Zuge der Beauftragung als Kommentar an Mineko mitgeben konnte, wurden nicht aufgegriffen.

Mein Fazit: Rausgeschmissenes Geld. Das Prüfergebnis ist oberflächlich, in Teilen falsch. Ich fühle mich betrogen. Ich kann nur dringend raten, für so etwas einen anderen Anbieter zu Rate zu ziehen.

Die Rückmeldung kam sehr zügig und die Bearbeitung der Unterlagen hat auch nur wenige Tage gedauert.

Schnelle unkomplizierte Bearbeitung. Detaillierte Aufstellung aller geprüfter Posten. Bin wie immer sehr zufrieden.

Sehr hilfreiche kostenlose Erstbewertung. Freundlicher, schneller Kontakt.

Einfach super. Mineko hat meine Nebenkosten Abrechnung überprüft. So kann man sich besser mit dem Vermieter einig werden. Fehler passieren immer mal wieder. Auch selbst, macht man Fehler.
Bei Mineko habe ich ein paar Tage, keine Woche warten müssen. Bis das ich das Resultat von der Nebenkosten Nachzahlung erhalten habe. War ja bedingt durch viele andere Anfragen. So ist es nun mal.
Nebenkosten Abrechnung immer zum Jahresende haben die Sachbearbeiter sehr viel zu tun. Hochachtung an allen. Ich bin sehr zufrieden, auch wenn ich etwas zahlen muss. Eine Korrekte Abrechnung, gibt Sicherheit. Vielen lieben Dank an alle von Mineko. Bis ein nächstes Mal.

Das schnelle abwickeln der Prüfung meiner Unterlagen. Ich hatte mich schon auf eine längere Prüfung der Daten eingestellt.

Sehr gutes KI tool für die Nebenkosten kontrollieren !

Selbstverständliches wurde aufgelistet. Strom- Gaspreise wurden als schwierig lösbar vermerkt.

Sehr netter Kontakt, schnelle Überprüfung der Betriebskosten und ein sehr zufrieden stellendes Ergebnis.

Wir sind mit der Firma Firma Mineko sehr zufrieden. Wir können es jeden empfehlen. Wir haben eine schnelle Bearbeitung bekommen. Innerhalb von kürzer Zeit wurde unsere Betriebskostenabrechnung 2024 überprüft und haben auf jeden Fall Ersparnis bekommen. Wir bedanken uns herzlich für Ihre nette Zusammenarbeit vor allem schnelle Rückmeldung.

Die Kommunikation per Mail funktionierte gut, das Ergebnis der Prüfung war sehr umfangreich und verständlich. Das hochladen der Daten war etwas zeitaufwendig, aber wohl notwendig.
Zusammenfassend kann ich das Unternehmen sehr empfehlen.

Bei der Prüfung seitens Mineko sind Fehler unterlaufen. Erst nachdem ich selbst darauf hingewiesen habe, wurde deutlich, dass die angezeigte Erstattung tatsächlich nicht besteht.
Von Mineko erwarte ich mehr Gründlichkeit, da es um Ansprüche geht, die ich durchsetzen möchte, ohne mich dabei vor der Hausverwaltung zu blamieren.

Ich ließ jetzt bereits zwei Betriebskostenabrechnungen über Mineko. Ich bin einfach nur begeistert und kann es nur empfehlen

Service sehr gut.
Verwendbare und kompetente Informationen

Uns wurde bei Ihnen super geholfen, was beim Mieterbund nicht der Fall ist.

Ich bin jedes Mal begeistert, dass MINEKO Fehler in der Nebenkostenabrechnung findet und ich Rückzahlungen erhalte.

Der gesamte Ablauf der beauftragten Prüfung ist perfekt. Die von uns übermittelten Daten wurden Mineko aufbereitet und als Gesamtprüfung verständlich und nachvollziehbar als Download zur Verfügung gestellt. Wir werden auch künftig unsere Abrechnungen prüfen lassen. Mineko trägt dazu bei, Mieten und die Nebenkostenabrechnung dazu transparenter und sachlicher zu machen.