MINEKO Arvostelua 1 250

Würde dort jemand mit Sachverstand auf die Dokumente schauen, würden die Rückfragen per E-Mail reduziert werden können.
Eine Antwort per E-Mail ist nicht möglich.
Die Fragen, die seiten Mineko per E-Mail kommen sind im Kundenportal nicht zu sehen.

Ich habe dieses Unternehmen erstmalig genutzt und bin nicht enttäuscht worden.
Reibungslose Kommunikation, schnelle Bearbeitung und detaillierte Aufstellung der Nebenkostenabrechnung. Einfach toll!
Nun muss nur noch mein Vermieter reagieren.
Ich bin super zufrieden und werde Mineko auch zukünftig nutzen!

Sehr ausführliches und fundiertes Prüfungsergebnis. Sehr schnelle Bearbeitung!

Wir sind sehr beeindruckt, erfreut und froh das Sie uns geholfen haben die Verwirrung unserer Nebenkostenrechnung zu bewältigen.
Vielen Dank für Ihre Hilfe und Kompetenz. Ohne Sie hätten wir es nicht bewältigen können.

Sehr schnelle und kompetente Bearbeitung der Nebenkostenprüfung. Die Dokumentation ist umfangreich und gut verständlich erklärt.

Die Prüfung war schnell, detailliert und sehr fachlich. Meine Erfahrung ist sehr positiv und ich werde es weiterempfehlen.

das meine Nebenkosten zu hoch berechnet waren und mir Mineko sehr helfen konnte.
Ich empfehle Mineko jederzeit

Mineko war eine Positive Erfahrung,
Gute und übersichtliche Erklärung.
Da unsere Nebenkosten Abrechnung nicht korrekt war, können wir Einspruch erheben.

Ich habe Mineko nun zum zweiten mal für meine Betriebskostenabrechnung verwendet. In beiden Fällen ist die Prüfung nicht korrekt, vor allem weil der Mietvertrag nicht berücksichtigt wird oder nur teilweise. Die generierten Vorlagen für den Vermieter scheinen KI generiert zu sein und sind einfach nicht zu gebrauchen. Mehrere lange Absätze werden 1:1 wiederholt.

vielen Dank für die klare und ausführliche Darstellung

Ausgezeichnet, besser geht nicht

Die online durchgeführte NK-Überprüfung war etwas holprig.
Hilfestellung zur Änderung eines Formblattes wurde mit " Sie können die Dokumente gern selbst bearbeiten" abgelehnt. Nicht sehr kundenfreundlich !

Sehr schnelle und ausführliche Prüfung und Bearbeitung meiner NK Abrechnung mit detaillierter Aufstellung der fehlerhaften Positionen.

Ich bin sehr zufrieden mit Ihre Arbeit. Schnell und gut geantwortet.
Danke dafür

Man kann das Ergebnis der Überprüfung ohne viel Vorwissen gut verstehen.

Die Prüfung der Betriebskostenabrechnung fand sehr schnell statt, dann wurden mir einige Schriftstücke zu Verfügung gestellt und Schritt für Schritt erklärt wie ich weiter vorgehen soll . Meine Betriebskostenabrechnung war zum Teil fehlerhaft , dies hat die Prüfung durch Mineko ergeben . Bis jetzt bin ich zufrieden mit der Onlineberatung und habe die ersten schritte eigeleitet, daher erstmal nur vier Sterne, den fünften gibt es wenn sich die Sachlage für mich positiv entwickelt.

Sehr gute und Kundenfreundliche Beratung.

Es war eine gute Entscheidung meine Betriebs- und Nebenkostenabrechung von Mineko überprüfen zu lassen. - Die Überprüfung wurde umgehend bearbeitet und das Prüfergebnis gut begründet. Es lohnt sich auf jeden Fall eine Überprüfung in Auftrag zu geben. Meine wurde im Rahmen meiner Mietrechtschutzversicherung angeboten und war mit keinen Zusatzkosten verbunden.

Sehr detailliert beschrieben, mit schrittweise Anleitung zum weiteren Vorgehens.

Wow, der Prüfbericht ist ausführlich und dennoch verständlich. Ich weiß nun genau was richtig und falsch war und auch wie ich nun vorzugehen habe. Alles bei Mineko hochzuladen war so viel einfacher als damit zum Anwalt oder zum Mieterschutzbund zu gehen.

Ein Stern für die perfekte Bewertung fehlt nur aus dem Grund, dass auf der Startseite mit einer Bearbeitung innerhalb 48 Stunden geworben wird. Am Ende des Uploads steht dann geschrieben, dass es auch länger dauern kann. Bei mir hat es nun etwas über eine Woche gedauert, was vollkommen okay ist. Aber dann bitte nicht mit den 48 Stunden werben :) .