MINEKO Arvostelua 1 249

Mein Anliegen wurden schnell und kostenfrei bearbeitet.
Ich empfehle Sie gerne weiter.

Kompetente und schnelle Bearbeitung War sehr zufrieden

Ich bin super zufrieden es wird schnell beantwortet und bearbeitet.
Und es wird sehr ordentlich auf die Abrechnung geschaut was nicht richtig ist .

Sehr schnelle und korrekte Bearbeitung

Ich muss mich um alle Abrechnungen beim Vermieter bemühen und diese zu Mineko Senden.
Wenn etwas fehlt wird nicht nachgerechnet oder drauf hingewiesen.
Ich habe immer wieder Mineko darauf hingewiesen dass ich Wasseruhren habe und danach nicht abgerechnet wurde,es hieß da können wir nichts machen.
Ich habe meinen Mietvertrag zu Mineko gesendet und keiner hat gesehen das in meinem Mietvertrag nicht explizit eingetragen wurde, daß ich für Heißwasser noch extra bezahlen bzw. abgerechnet werden darf.
Und dafür ist Mineko zu teuer.Sie schreiben viel über KI und am Ende wurde mir in keinster Weise auch nur im Ansatz geholfen. Es ist ein bisschen so wie eine Leihfirma die eine gute Idee hatte anbietet die Nebenkosten zu berechnen und am Ende kommt nur sehr sehr viel Geschreibsel daraus was tatsächlich niemandem hilft.
Habe mich beschwert und darauf hingewiesen,hat aber niemanden interessiert!!!
Ich habe am Ende nur wieder daraus Gelernt:(

They've really taught me how to be a model, and I'm doing rather well so far. Learning a lot. Thanks, Mink. Nice one.

Schnell, präzise, umfangreich.

Die Prüfung ging unglaublich schnell. Ich habe morgens die erforderlichen Unterlagen hochgeladen und bereits kurz nach dem Mittag das vollständige, leicht verständliche Prüfungsergebnis erhalten.

Mein Anliegen wurde sehr schnell bearbeitet. Absolut professionell!

Sehr professionelle und schnelle Abwicklung / Bearbeitung ( in wenigen Stunden ! ) .Sehr empfehlenswert. Daumen ganz hoch.

Toller Service kann ich nur weiter empfehlen

Vielen Dank für die interessante Auswertung die uns auch viele vorher undenkbare Möglichkeiten geöffnet hat um keine falsche Reaktionen auszulösen die eventuell auf uns nachteilig zurück gehen könnten. Unsere Weiterempfehlung ist Ihnen sicher. Herzlichen Dank.

Ich habe eine schnelle und sehr ausführliche, korrekte Auswertung meiner Nebenkostenabrechnung erhalten.

Die schnelle und professionelle Hilfe in der Situation, die den Mieter oft überfordert! Vielen Dank!

Sehr schnelle und ausführliche Prüfergebnisse.
Auch die telefonische Erreichbarkeit sowie die Freundlichkeit der Ansprechpartner sind lobenswert.

Als juristischer Laie ist es mir kaum, oder nur mit erheblichem Aufwand, möglich, mich in die Thematik "Nebenkostenabrechnung" einzuarbeiten. Letztlich bliebe ich doch unsicher, eine Abrechnung korrekt bewerten zu können.

Ich muss sagen, dass ich sowas von begeistert und überwältigt bin: von der Professionalität, wie durchdacht und vor allem wie genial einfach der gesamte Ablauf gestaltet ist - Mega!

Ich muss sagen, ich verstehe absolut nichts von den Betriebskostenabrechnungen und GENAU SO ein verlässliches, schnelles und professionelles Tool hab ich mir schon immer gewünscht!

Hammer gut und JEDERZEIT wieder!

Ab jetzt hat Mineko einen Dauerkunden mehr!
Ich kann und werde es jedem weiter empfehlen!

Keine Empfehlung.

Die von mir übersendeten Unterlagen wurden offenkundig nicht vollständig gelesen. Mehrere Seiten wurden übergangen, was zu einem sachlich falschen und insgesamt kaum nachvollziehbaren Prüfergebnis führte.

Mein negatives Highlight war der vorgeschlagene Widerspruch: Dort wurde ein angeblicher Vorteil zu meinen Gunsten dargestellt, der in Wirklichkeit zu einer Nachzahlung für mich geführt hätte. Hier wurden Ergebnisse und Bewertungen offensichtlich durcheinandergebracht. Nicht nur kam man zu einem falschen Schluss, man hat diesen auch falsch zugeordnet. Wie sowas passieren kann (und nicht selbst auffällt) ist mir ein Rätsel.

Nachdem ich den Fehler reklamiert und um Korrektur oder Erstattung gebeten hatte, musste ich den zugrunde liegenden Logik- und Rechenfehler zunächst selbst erläutern. Daraufhin erhielt ich einen „korrigierten“ Prüfbericht, in dem lediglich die offensichtlich falschen Passagen entfernt wurden. Eine erneute, nachvollziehbare Prüfung der Unterlagen war nicht erkennbar.

Noch irritierender war, dass diese Korrektur kommentarlos und ohne jede Entschuldigung übersendet wurde. Weder wurde der ursprüngliche Fehler eingeordnet noch der Eindruck vermittelt, dass der Vorgang noch einmal ernsthaft geprüft wurde. Wenigstens ging das schnell, aber man musste ja auch nur einige Passagen löschen.

In meinem Fall hatte ich leider den Eindruck einer sehr oberflächlichen Bearbeitung mit mangelhafter Qualitätskontrolle, bei der Unterlagen offenbar nur bruchstückhaft erfasst und Ergebnisse entsprechend unzuverlässig erstellt werden. Vertrauen in die Richtigkeit der Prüfung konnte ich unter diesen Umständen nicht entwickeln.
Hätte ich mich nicht vorab etwas eingelesen und dem Bericht vertraut, hätte mich das viel Geld und Ärger mit meinem Vermieter gekostet.

Sehr gute Firma die ihre Arbeit zu 💯 % gemacht hat. Jetzt schon das 2. Jahr für mich, bin wieder sehr zufrieden.

Sehr ausführlich und verständliche Prüfung mit allen Unterlagen die man benötigt. Sehr zu empfehlen, Danke Mineko,für diese tolle Arbeit!