Mijn Geld Groeit Arvostelua 

Vastaus yritykseltä Mijn Geld Groeit

Päivitetty 13.9.2023

Beste,

Ik zal via deze weg een reactie geven op uw bericht. Bij het strategiegesprek is de moeder van Dionne aanwezig geweest. Tevens blijkt uit meerdere toegevoegde bijlagen die ik u mee heb gestuurd via de mail dat Dionne met moeder hierover in gesprek is geweest en waar ook teksten door Dionne worden verstuurd als: ‘’ze zei zelfs: misschien wil ik het misschien zelf ook doen, haha’. Een handtekening was in deze casus geen vereiste.
De aanwezigheid en het strategiegesprek met Dionne haar moeder erbij volstaat.

Zodoende hebben wij Dionne in het traject aangenomen. Let op: zij wilde dit volledig zelf en ook moeder was aanwezig in het gesprek. Door de aanwezigheid van moeder bij het gesprek mag redelijkerwijs worden aangenomen dat de toestemming is gegeven. De aanwezigheid van moeder in de call en het bewijs uit de chat gesprekken volstaat.

Het is opmerkelijk dat Dionne op 14 september een mail heeft gestuurd waarin argumenten als 1. gezondheidsklachten en 2. 'lang niet bezig te zijn geweest met het traject' aanhaalt met als doel zowel het geld terug ontvangen als het traject volledig gebruikt hebben. Door deze e-mail i.c.m. met uw verzoek en dreigementen tot stopzetten wordt de indruk gewekt dat er een onrechtvaardige poging wordt gedaan om de overeenkomst stop te zetten. 
Daarnaast lijkt het mij meer dan gepast om te vermelden dat wij inzage hebben in het gebruik van het traject door Dionne. Hieruit is gebleken dat zij het traject voor 100 % heeft gebruikt. 

Zelfs hebben wij zonder enige moeite het betaalde bedrag terug overgemaakt ondanks de aanwezigheid van Dionne haar moeder en ondanks het volledig gebruikt te hebben van het traject.
Het is niet netjes vanuit u en uw vrouw om op deze manier misbruik te maken van een service en überhaupt van team Mijn Geld Groeit waarin wij de service en begeleiding al hebben geleverd. Het zou netter zijn voor u als toezichthouder in de zorg om een eerlijke review te plaatsen waarin u eerlijk verteld wat er daadwerkelijk is deze situatie is gebeurt. Vanuit uw positie als toezichthouder in de zorg zou zeker verwacht mogen worden dat u eerlijk bent en niet op deze oneerlijke manier omgaat met een ander.

Natuurlijk ook met daarin een eerlijke sterrenreview, want 1 ster is natuurlijk niet logisch kijkend naar de nette afhandeling vanuit ons ondanks de misbruik van de service vanuit jullie.

Ik hoop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd. 

Met vriendelijke groet, 

Nina, MGG