Ich habe einen Ersatzpropeller für meinen elektrischen Bootsmotor von Miganeo bestellt und bin rundum zufrieden. Der Propeller passt einwandfrei, macht einen stabilen und hochwertigen Eindruck... Näytä lisää
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Bestellvorgang war einfach. Die Kommunikation ist hervorragend. Die Lieferung erfolgte zeitnah und der Motor war sicher verpackt und arbeitet einwandfrei. Der Verkäufer ist sehr zu empfehlen.
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Seit über einer Woche nichts von der Ware und auch keine Auskunft wann endlich in Versand, Telefon Hotline gibt es nicht, auf E-Mails folgen nur Standardisierte Antworten. Lieferzeit 3-5 Werk... Näytä lisää
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Vom Bestellvorgang bis zur Lieferung hat alles hervorragend geklappt! Auch die Ware war vollständig und die Abwicklung der Bezahlung war sehr gut. Kann diese Fa. nur mit besten Wissen weiterempfeh... Näytä lisää
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4,4
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Vastaus yritykseltä Miganeo.de GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service zufrieden waren.
Es ist schön zu sehen, dass unsere Produkte und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Sollten Sie künftig Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Miganeo-Team
Wirklich schlechter Kundenservice
Wirklich schlechter Kundenservice. Retoure ist abgeblich eingeleitet, aber DPD kommt zum zweiten Mal nicht. Nach über einem Monat Emailverkehr habe ich nun einen Fall bei Paypal eröffnet. Die Lieferung zumindest kam schnell, daher zwei Sterne.
3. heinäkuuta 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung bzw. unserem Service unzufrieden waren.
Leider können wir nicht dafür Verantwortlich gemacht werden, dass DPD die Abholung bedauerlicherweise nicht eingehalten hat.
Wir verstehen, dass diese Situation ärgerlich ist, und möchten uns dafür entschuldigen.
Gern klären wir Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen. Bitte wenden Sie sich dazu an info@miganeo.de , damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Miganeo-Team
war sehr schnell und ohne problemen
24. kesäkuuta 2026
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Ihr Miganeo-Team
Schnelle und zuverlässige Lieferung
Schnelle und zuverlässige Lieferung, Produktfunktion einwandfrei
Schiebt einen 6,85 m langen Jollenkreuzer recht gut voran mit seinen 68 lbs
24. kesäkuuta 2026
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Ihr Miganeo-Team
SchwimmreifenSuper Ware und sehr schnelle Lieferung…
Super Ware und sehr schnelle Lieferung gerne wieder 👌
24. kesäkuuta 2026
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Ihr Miganeo-Team
Lieferung ok, Retoure Katastrophe
Der Pool kam schnell und vernünftig (trotz leichter Verpackungsschäden) an, leider wollte ich ihn Umtauschen, was bei miganeo wirklich kompliziert ist. Die Kommunikation war langsam und schwierig, man hat erst gar nicht verstanden, was ich wollte und immer die gleiche Antwort mit einer Rücksendeadresse gesendet. Den Rest sollte ich selber regeln, was bei einem großen Pool für den es eine Spedition braucht, gar nicht so einfach und vor allem nicht so günstig ist. Nachdem ich quasi mit dem Thema abgeschlossen hatte, hat sich auf einmal eine Spedition im Auftrag der Firma zwecks Abholung bei mir gemeldet, ohne dass ich wusste was los ist und wie teuer das Ganze werden solle. Erst ein Tag später hat sich dann auch die Firma selbst bei mir gemeldet, aber wie gesagt, da war das Thema bereits durch für mich. Außerdem wäre die Retoure immer noch zu teuer gewesen. Fazit: Für mich gehört zum Einkauf ein guter und unkomplizierter Kundenservice dazu, gerade wenn es um große und teure Produkte geht. Klar, mein Fehler, dass ich nicht geschaut habe, was bei einer Retoure auf mich zukommt, dennoch erhofft man bzw. erhoffe ich mir am Ende des Tages mehr Verständnis und Kulanz bei einem solchen Bestellungen. Daher die Bewertung von 2 Sternen.
7. kesäkuuta 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung bzw. unserem Service unzufrieden waren.
Bitte beachten Sie, dass die Rücksendekosten im Falle eines Widerrufes vom Kunden zu tragen sind. Wir haben unverzüglich auf Ihren Wunsch eine Abholung bei der Spedition beauftragt. Wir möchten uns vielmals dafür entschuldigen, dass wir Ihrer Forderung nachgekommen sind, dies jedoch nicht ganz zufriedenstellend für Sie war.
Wir verstehen, dass diese Situation ärgerlich ist, und möchten uns dafür entschuldigen.
Freundliche Grüße
Ihr Miganeo-Team
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Ihr Miganeo-Team
Das Salzwassersystem ist wie bestellt…
Das Salzwassersystem ist wie bestellt angekommen. Kein Grund zu Klagen. Merci!
24. kesäkuuta 2026
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Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service zufrieden waren.
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Ihr Miganeo-Team
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Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service zufrieden waren.
Es ist schön zu sehen, dass unsere Produkte und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Sollten Sie künftig Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Miganeo-Team
Vastaus yritykseltä Miganeo.de GmbH
Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service zufrieden waren.
Es ist schön zu sehen, dass unsere Produkte und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Sollten Sie künftig Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Miganeo-Team
Kein telef. Ansprechpartner
Hallo, das Problem ist, dass diese Telefonnummer nicht vergeben ist wie im Impressum steht.
Also kein direkter Ansprechpartner.
Ganz schlecht, nur alles über Email. Gerade für ältere Menschen sehr überfordernd.
22. kesäkuuta 2026
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Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung bzw. unserem Service unzufrieden waren.
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Gern klären wir Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen. Bitte wenden Sie sich dazu an info@miganeo.de , damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
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Ihr Miganeo-Team
Falschen Artikel geliefert…
Falschen Artikel geliefert (Eigenmarke). Schlechte Kommunikation, keine Telefonnummer. Muss riesiges Paket selbst zum Paketshop bringen.
22. kesäkuuta 2026
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Vielen Dank für Ihr Feedback.
Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung bzw. unserem Service unzufrieden waren.
Wir haben Ihnen unverzüglich einen Retourenschein zukommen lassen. Bitte teilen Sie uns das nächste mal mit, dass dies nicht gewünscht ist, dann hätten wir auch sofort eine Abholung für Sie organisiert.
Die meisten Kunden bevorzugen jedoch einen Retourenschein, da die Abholung ganztägig möglich sein muss.
Wir verstehen, dass diese Situation ärgerlich ist, und möchten uns dafür entschuldigen.
Gern klären wir Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen. Bitte wenden Sie sich dazu an info@miganeo.de , damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
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Ihr Miganeo-Team
Problem Intex Frame Pool 610 x 132 cm
Ich hatte einen nagelneuen Pool erstmalig aufgebaut und nach der Erstbefüllung ein Loch in 60 cm Höhe feststellen müssen. Auf eine sofortige Reklamation wurde nur automatisiert reagiert. Ich musste ca 15 m3 Wasser ablassen um das Loch zu reparieren. Die im Set beigefügte Pumpe schaltet sich nach 2-4 Stunden aufgrund von Überlast ab. Der Reklamationslink ist ein Verweis auf eine externe Seite, bei der man sich wieder erst mit persönlichen Angaben legitimieren muss. Die Telefonnummer ist nur ein AB!! Ich denke tatsächlich über die Einschaltung eines Anwalts nach.
Nach Recherche im Netz ist das Ignorieren von Beschwerden offenbar die Kernkompetenz der Firma Miganeo.
Bei dieser Supportqualität ist eine Reklamation eher sinnlos..
26. kesäkuuta 2026
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Es tut uns leid, dass Sie mit Ihrer Bestellung bzw. unserem Service unzufrieden waren.
Es tut mir sehr leid, dass wir Sie an den Hersteller verwiesen haben. Bitte beachten Sie jedoch, dass wir als ein Teil der Steinbach-group auch dort unsere Reklamation abwickeln. Wir verweisen Sie nicht einfach an irgendein Unternehmen, welches nichts mit uns zu tun hat.
Wir verstehen, dass diese Situation ärgerlich ist, und möchten uns dafür entschuldigen.
Gern klären wir Ihr Anliegen persönlich mit Ihnen. Bitte wenden Sie sich dazu an info@miganeo.de , damit wir gemeinsam eine Lösung finden können.
Freundliche Grüße
Ihr Miganeo-Team
Der Auftrag wurde zu unserer vollen...
Der Auftrag wurde zu unserer vollen Zufriedenheit erledigt, was will man mehr.
22. kesäkuuta 2026
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Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service zufrieden waren.
Es ist schön zu sehen, dass unsere Produkte und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Sollten Sie künftig Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
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Ihr Miganeo-Team
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Vielen Dank für Ihr Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service zufrieden waren.
Es ist schön zu sehen, dass unsere Produkte und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben.
Sollten Sie künftig Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen selbstverständlich jederzeit gerne zur Verfügung.
Freundliche Grüße
Ihr Miganeo-Team
Gutes Produkt zum fairen Preis
Gutes Produkt zum fairen Preis, schnelle Lieferung, reibungsloser Ablauf, sehr gutes Aufbauvideo
22. kesäkuuta 2026
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Wir freuen uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und unserem Service zufrieden waren.
Es ist schön zu sehen, dass unsere Produkte und unser Service Ihren Erwartungen entsprochen haben.
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