Microsoft Arvostelua 

Mai liberarsi della dipendenza USA!

Libero Tecnologia:

TECH NEWS
Il computer funziona, ma per Windows è obsoleto: e se a salvarlo fosse Google?

Dalla padella alla brace, ci si può affidare a google per ricondizionare i pc considerati obsoleti da microsost windows? Liberarsi di windows per continuare ad essere dipendenti da google? Perché restare dipendenti da sistemi americani che ci fanno rottamare pc che si possono continuare ad usare, anche meglio, con il sistema LINUX? Ho la certezza di questa affermazione perchè, oramai da qualche anno, sto aggiornando pc che riprendono vita dopo modifiche minime: sostituzione dell'hard disc, da meccanico a stato solido (SSD) e installazione di Linux Mint, che se preparato adeguatamente si presenta esteticamente come il desktop di windows, quindi per l'utilizzatore nessun trauma. LInux è un Sistema Operativo Europeo gratuito ed esente da pericolo di infezioni virali. A Buon Intenditore...

Grazie all'AI (non al supporto tecnico) ho scoperto perchè non riuscivo a sincronizzare le mie note (preziossissme e frutto di ore di lavoro) sul cloud. Nonostante le promesse (è un vero scandalo per un azienda grande come Microsoft) Office 2019 per Mac ha smesso di funzionare a metà luglio 2026, poichè è scaduto un certificato che Microsoft usa per verificare le licenze, e le versioni più vecchie di Office per macOS sono passate a una modalità limitata, anche con licenza “a vita”. Le app si aprono,ma non salvano le modifiche e non scrivono su OneDrive. Nessun aiuto, nessun messaggio, nessun annuncio facile da trovare in rete. Se non ero un utente esperto, di sicuro avrei disinstallato perdendo tutto. E' una grande delusione perchè stavo passando do One note che ho scoporto da poco tutte le mie note e la mia gestione personale e lavorativa. Uno schifo anche per i continui confiltti mac-office.

One star is still too generous.
My Microsoft account was hacked, unauthorized payments were made, and instead of helping me, Microsoft sent me in endless circles of useless procedures, automated responses, and incompetent support agents.
Nobody takes responsibility. Nobody solves anything. Nobody seems to care.
My money was taken, my account was compromised, and Microsoft has completely failed to protect me or provide a solution.
Absolutely disgraceful customer service. Zero accountability. Zero competence. Zero respect for customers.
A multibillion-dollar company behaving like a complete scam.
SHAME ON YOU, MICROSOFT. NEVER AGAIN.

Sono sinceramente molto deluso dalla qualità dei controller Xbox. Nel mio caso il problema non si è verificato una sola volta, ma su due controller diversi: sia quello fornito insieme alla console, sia un secondo controller acquistato successivamente.

In entrambi i casi, dopo un certo periodo di utilizzo, la levetta analogica destra ha iniziato a presentare stick drift verso l’alto, registrando movimenti anche senza essere toccata. Il risultato è che alcuni giochi diventano estremamente fastidiosi, se non addirittura ingiocabili.

Trovo assurdo che controller venduti a circa 50-60 euro possano sviluppare ripetutamente un problema del genere. Quando lo stesso difetto compare su due dispositivi diversi, diventa difficile considerarlo semplicemente sfortuna.

Da consumatore mi aspetto molta più attenzione alla durata e all’affidabilità di una periferica fondamentale per utilizzare la console. Dover pensare periodicamente di comprare un nuovo controller a causa dello stick drift è semplicemente inaccettabile.

Spero seriamente che Microsoft intervenga sulla qualità e sulla tecnologia degli stick dei futuri controller, perché questa situazione rovina completamente l’esperienza di gioco.

Uso windows da anni, ma ora che c'è windows 11 e una cosa molto schifosa da usare.

*ASSISTENZA VERGOGNOSA. ESPERIENZA INACCETTABILE.*

Ho affidato all’assistenzaun controller Xbox Elite Series 2 di mio figlio, un valore di circa 200 € per un problema alla plastica e stiamo parlando di un prodotto premium.

Dopo averlo spedito in Germania, mi è stato restituito danneggiato e inutilizzabile, in condizioni peggiori rispetto a quelle in cui l’avevo consegnato. Ho immediatamente contattato nuovamente l’assistenza e ho inviato foto dello scatolo, del controller e dei danni, proprio per documentare quanto accaduto.

Nonostante tutto, mi è stato chiesto di rispedire nuovamente il controller in Germania**.

E qui arriva l’assurdo: dopo la seconda spedizione mi viene comunicato che sarebbero stati trovati liquidi all’interno del controller e che quindi la riparazione non verrà effettuata.

Una circostanza che contesto categoricamente, perché il controller non presentava alcun danno da liquidi prima di essere affidato all’assistenza.

Quindi, dopo aver pagato circa 200 € per un controller, averlo spedito all’assistenza ufficiale e aver seguito tutte le procedure richieste, mi ritrovo con un dispositivo **inutilizzabile, senza riparazione e senza una soluzione concreta.

La cosa più grave è che avevo già documentato fotograficamente le condizioni del prodotto e dell'imballaggio dopo la prima restituzione. Nonostante questo, la situazione non è stata risolta.

Mi chiedo: a cosa serve un'assistenza ufficiale se il cliente deve sostenere due spedizioni e alla fine si ritrova con un prodotto inutilizzabile e con una spiegazione che contesta?

Non sto chiedendo un favore. Sto chiedendo che venga presa seriamente in considerazione la gestione di un prodotto da circa 200 €, che ho affidato all'assistenza e che mi è stato restituito danneggiato.

Questa non è l’esperienza che mi aspetterei da un’azienda come Microsoft/Xbox.

Sono estremamente deluso e mi sento completamente abbandonato dal servizio di assistenza.

Prima di acquistare un prodotto di questo valore, consiglio a tutti di riflettere anche su come viene gestita l’assistenza quando qualcosa va storto.

Io, dopo questa esperienza, ho perso completamente la fiducia nel servizio.

Di gran lunga la peggior esperienza cliente mai avuta (ho 30 anni quindi ho avuto a che fare con molte), tempi di attesa biblici, continue prese in giro da parte degli operatori che dicono di attende un attimo, ti lasciano in attesa dai 40 minuti all'ora e mezza per poi riattacarti il telefono in faccia, alla fine vincono loro perché tu ti arrendi e smetti di chiedere assistenza anche se il prodotto è in garanzia e hai diritto a un rimborso o a una sostituzione, il fatto che non abbiano risposto a nessuna recensione la dice lunga di quanto gli interessi la soddisfazione dei loro clienti.

con il cloud e un singolo utente tutto funziona in azienda, siamo soddisfatti. copilot invece difficile sfruttarlo

La gente non può e non deve accettare questo trattamento dopo aver speso i soldi per un gioco dovevo loggarmi a Microsoft e ho perso 1 ora senza combinare niente, sono contento che tanta gente si lamenta spero che chiudiate al più presto

II software sembra sovraccarico di funzionalita superflue e l'assisstenza clienti non si e dimostrata utile quando ho avuto bisogno di aiuto Nel complesso, una delusione.

Ho acquistato un nuovo PC appositamente per windows 11, pure pagato aggiornamento a office 365, maledico il giorno in cui ha fatto questi acquisti.
Un problema dietro l'altro, buttato i soldi.
State lontani da windows 11, un vero disastro, ora dovro disinstallare win 11, e installare una distro di LINUX

addebito mensile mai autorizzato . Ho provato a cancellarlo ma è stato addebitato altro importo. Non si riesce a cancellare abbonamento, mai autorizzato, non si riesce a comunicare con nessuno. unica soluzione cambiare la carta. VERGOGNOSI

"Voglio ringraziare pubblicamente Microsoft per il suo servizio di classe mondiale.
Qualche tempo fa ho commesso l'errore di fare l'onesto: ho acquistato regolarmente Minecraft con i miei soldi. Recentemente il mio account è stato compromesso e mi sono rivolto al supporto Microsoft aspettandomi... beh, qualsiasi cosa. Una risposta umana? Un bot decente? Un segno di vita?
Invece, il nulla assoluto. Mi hanno letteralmente ignorato ('ghostato'). A quanto pare, un’azienda da trilioni di dollari è troppo impegnata a infilare spazzatura IA ('AI slop') e pubblicità di Copilot nel mio menu Start per aiutare un cliente a cui è stato rubato l’account.
Quindi, grazie di cuore, Microslop! Grazie alla vostra incompetenza ho finalmente visto la luce. Ho ripulito il mio PC da tutti i vostri bloatware, ho bypassato i vostri account obbligatori e sto passando definitivamente a Linux.
Avete reso ufficialmente più semplice usare un client cracked per un gioco che possiedo legalmente piuttosto che avere a che fare con il vostro supporto inesistente. Tenetevi pure i miei soldi: considerateli la mia ultima donazione al vostro ecosistema fallimentare. Io me ne starò qui a godermi un sistema operativo pulito e libero, mentre voi cercate di capire come infilare altri annunci nel widget del meteo.
Addio, Microslop. Non mi mancherete affatto.

Nonostante il prezzo in notevole aumento, ogni volta che apro un documento non riesco a modificarlo in quanto mi chiede continuamente l'accesso che, per ragioni ignote, non riesce. Per accedere al servizio clienti ci vuole un tempo infinito. Credo che non rinnoverò l'abbonamento per nessun motivo.

Non è andato nulla bene vergognatevi chiudete brutte disgrazie

Purtroppo accedendo a onedrive mi sono accorto che alcune cartelle dove avevo salvato parecchi, importanti, file erano vuote, tutti i file sono andati persi ed a nulla è servito il ricorso al supporto Microsoft. Pensavo che l'utilizzo di onedrive avrebbe messo al sicuro i miei file, purtroppo non è così ed ho subito un notevole danno.

non sanno fare nulla per aiutarti a gestire i problemi con l'account, mi hanno bloccato l'accaount e richiesto il consenso dei genitori anche se non sono un bambino, ho cercato per giorni e giorni di contattare sti falliti ma nessuna risposta o aiuto da parte del "support" e non ho modo per recuperarlo

Fate schifo,siete degli sciacalli,mi si aggiorna magicamente il pc da solo e si perdono tutti i dati,grazie eh

Rimpiango i vecchie tempi, quando Microsoft faceva realemente assistenza. Adesso adottano un sistema di Intelligenza digitale precaria, inutile, pienda di errori che non ti permettono di ricevere assistenza in nessun modo. Infatti negli ultimi anni mi sono allontanato sempre di più dai prodotti Microsoft. Penso che continuerò ad allontanarmi.

Siamo un azienda e versiamo a Microsoft ogni anno migliaia di euro, nonostante questo non esiste un supporto per le problematiche che si creano.
Il pratica paghi, ma in cambio non hai nulla, è impossibile parlare con un operatore o trovare una mail alla quale scrivere, esiste solo un sito Inutile, dove puoi vedere le risposte di altri utenti o cliccare in menù infiniti senza risolvere nulla!
Come può essere legale una cosa simile ???
Le associazioni di tutela del consumatore dove sono in questi casi ?!?!

Tutti incompetenti e incapaci