Michelin Arvostelua 

Je souhaite déposer une réclamation concernant l'offre promotionnelle Michelin proposant un remboursement de 120 € lors de l'achat de pneus éligibles chez Norauto.

J'ai effectué l'achat des pneus concernés et ai transmis la facture ainsi que tous les justificatifs demandés dans les délais requis. Cependant, à ce jour, je n'ai reçu aucun remboursement ni aucune information concernant le traitement de mon dossier.

Bonjour.
Je suis un de plus a etre arnaque par michelin pour l'offre de remboursement !!
Pas de soucis je n acheterai plus jamais michelin!!.
Après ils se plaindront que le groupe est en deficit.
Cordialement eric

Une arnaque l'opération michelin. Publicité mensongère... Je ne m'attendais pas qu'une telle entreprise agisse comme une vulgaire boutique éphémère. En fait le montant dépend de la taille du pneu et non pas du nombre de pneus achetés. Bravo... Chez Goodyear, ils sont plus honnête !

J'ai acheté 2 pneux michelin en juillet 2026 et fait la demande de remise commerciale conformément aux termes de l'offre michelin. 1er retour de michelin: nous avons bien reçu votre dossier mail il manque les coordonnées du vendeur et les références des pneux, alors les coordonnées du vendeur étaient bien présentes sur la facture. Mon vendeur complète sa facture avec les references des pneux. 2ème retour de michelin: idem 1er retour. Ce sont des réponses automatiques pour ne pas donner suite à la remise commerciale. Donc pour moi, c'est une ARNAQUE MICHELIN

J'ai acheté 2 pneus Michelin en juillet 2026 suite à une crevaison. La vendeuse de Norauto m'a parlé de la promotion Été Michelin. Et Michelin m'a versé 20€ pour la promo.

J'ai voulu profiter de la promotion Michelin jusqu'à 120€de remboursé : j'ai donc acheté 4 pneus Michelin.
Au lieu des 83.30€ de pose que j'aurais du me voir rembourser, je n'ai reçu que 40€. Et oui, il fallait ouvrir les modalités de participation et creuser profondément pour découvrir que la promotion est corrélée au diamètre des pneus achetés... Et en 15 pouces, le montant est plafonné à 40€.
Bref, bel opération marketing, belle déception et bonne leçon de vie à vouloir à tout prix consommer français. Je réfléchirai à deux fois pour le prochain changement !

J'ai changé mes pneus et ai choisi Michelin car il y avait une promo en avril. J'ai fait toutes les démarches en ligne (envoie des pièces justificatives, informations personnelles, etc) mais visiblement ma demande n'a jamais abouti car quand j'appelle le service client ils me disent qu'ils n'ont jamais eu de dossier à mon nom. Au vu des autres commentaires clients je ne suis pas la seule à m'être fait avoir et ce qui est sûr c'est que la prochaine fois je prendrai mes pneus chez les concurrents !

Fidèle et pleinement satisfait de mes pneus Continental depuis plus de 10 ans, j'ai eu la « brillante » idée de leur faire une infidélité. La raison ? Les sirènes du marketing Michelin qui m’affichaient en grand et en gras : « 120€ remboursés pour l’achat de 4 pneus ». Une affaire en or, n’est-ce pas ?
Et bien, pas tout à fait. Chez Michelin, il semblerait que la générosité soit strictement proportionnelle au diamètre de vos jantes, un détail bien sûr soigneusement enfoui dans les abysses des conditions générales. Résultat des courses : pour mes pneus de 17 pouces, le remboursement fond miraculeusement de moitié pour atterrir à 60€.
Le plus comique dans cette histoire ? Même ma concession Mercedes, qui a commandé et monté ces pneus, ignorait totalement cette subtilité. Quand le brouillard promotionnel est tellement épais que même les professionnels de l'automobile se font avoir, on peut saluer le génie de l'équipe marketing du Bibendum.
Bref, une belle fumisterie et un manque de clarté flagrant. Michelin fait peut-être d'excellents pneus, mais ils sont indiscutablement les champions du monde de la petite ligne en bas de page. Promis, on ne m'y reprendra plus : au prochain changement, je retourne chez Continental, là où on ne me vend pas du vent.

J'ai acheté 4 pneus Michelin pour profiter de la promotion permettant un remboursement de 120 euros : attention, c'est un attrape nigot. En effet, il vous faudra fournir un grand nombre de données personnelles, être inscrit à leur programme de fidélité, et bien évidemment, scanner tout un tas de documents... Ils disent faire une réponse sous 2 semaines max : ils ont été hors délai. Après relance, il finisse par annonce un remboursement de 60 au lieu de 120 -> contrairement à ce qui était annoncé sur le partenaire, il se trouve que les pneus choisis n'étaient éligibles qu'à la moitié. Non seulement ils font une fausse promotion, mais en plus ils récupèrent vos informations personnelles pour au final vous envoyer balader. La seule chose qui me rassure, c'est que je ne suis pas le seul imbécile à m'être fait avoir.

2500 kms et la structure a cédé.
Pneu monté sur z4.
Conclusion changement en urgence du train arrière de ma voiture.
Service après vente ?
N existe pas !
Terminé pour moi le coq français, de la M..
J aurai bien les photos de la Carcasse mais pas de possibilité sur le site bien dommage
Ceuterickx

Ma deuxième pompe à pied Michelin vient de casser.
J'avais choisi Michelin plutôt que le premier prix 2 fois moins cher....
Dans les deux cas, après relativement peu d'utilisations (2-3 ans), les soudures qui maintiennent la pédale sur le cylindre ont cassé. Irréparable.
Pour la première, j'avais pensé à un problème ponctuel, ce qui peut arriver, mais on voit bien que c'est un défaut majeur de conception et/ou réalisation.
Honte à Michelin pour ce produit

Attention grosse arnaque avec la promo actuelle sur les pneus Michelin!!

Premièrement le formulaire à remplir pour obtenir le remboursement ne fonctionne pas , heureusement il est possible de faire la demande par mail .

Mais le remboursement dépend de la taille des pneus et ce n' est pas mentionné de façon explicite sur la publicité donc de soi disant un remboursement jusqu'à 1OO€ pour 4 pneus ce qui ferait penser à un remboursement de 50€ pour l'achat de deux pneus on passe à 15€ selon la taille.
Pour moi publicité mensongère qui cherche à arnaquer le consommateur.

Publicité mensongère 40€ offert pour l'achat de 2 pneus Michelin scooter 125 .
Soit disant les grip 2 ne sont pas concernés mdr attention arnaque il n'est pas stipulé sur la promo.....

4 pneus toutes saisons changés en novembre 2025. 2 à plat en avril, je n’ai pas eu de choc (je n’ai jamais crevé de ma vie en 30 ans de permis). Procédure de réclamation très complexe avec des revendeurs arnaquées et de mauvaise foi. Je déconseille fortement ! Mes pneus vont l’avoir coûté un bras et tout le monde s’en moque ! Une honte !!!

Offre de remboursement non respectée. L'odr prévoyait le remboursement du montage, équilibrage et valve. Au lieu de 37.90€ ils n'ont remboursé que 27.90€ sans vouloir rectifier.

Il y avait une promotion sur les frais de montage et l' achat de pneus Michelin France, il proposait le remboursement des frais de montage. Apres avoir acheté les pneus Michelin et fait faire le montage, j 'ai envoyé à l' adresse indiqué par mail, la facture prouvant mon achat, et bien sur "Pneus Michelin France" m 'a repondu que la date de la promo etait depassé, alors que c 'etait bien mentionné entre le 25/03 et 3/05 inclus. J' ai envoyé la preuve par mail au site...voici leurs reponses: message non distribué, comme cela ils se desengagent , c'est la publicité MENSONGERE et bien entendu une ARNAQUE , pour faire acheter la marque de leurs pneus "Michelin "à fuire

Bfgoodrich T/A K03 Pneumatiques annoncés comme conçus spécialement pour la boue avec adhérence optimale. Publicité mensongère ! Service commercial et après vente SAV et garantie inneficace et totalement absent, que ce soit LA Centrale Pneus ou bien encore BfGoodrich et Michelin, le service commercial et après vente ne sert strictement à rien. Ils ne sont là que pour mentir, prendre de l'argent, mais se moque totalement de la satisfaction de leur client, surtout quand il est trés clairement prouvé que leur pneus ne correspondent pas à la description faite sur tous les site de revendeurs y cmpris LA Centrale Pneus ... A fuir, que ce soit La Centrale Pneus ou bien cette marque BfGoodrich Michelin !

Besoin de conseils ? OUPS !
J’ai contacté Michelin pour conseil sur choix parmi leurs modèles pneus pour ma voiture de tourisme. Au bout du fil, non pas un « expert » des pneumatiques, comme l’indique leur site, mais une personne qui manifestement ignore le domaine ET qui ne comprend même pas quand on lui demande « un pneu qui se comporte bien sous la pluie » !!
Pourtant les logos ;) sur les fiches techniques des pneus : évacuation eau consommation et bruit existent non ?
Demain l’I.A. n’aura donc pas de mal à mieux nous renseigner : vraiment désolant pour la qualité de notre Bibendum …

Cela fait plus de 10 fois que j'essaye en vain de soumettre ma demande de remboursement pour le montage de mes 2 pneus Primacy 4 chez Norauto. Je remplis l'intégralité de ma demande jusqu'à la dernière étape, et quand je soumets ma demande, rien ne se passe ! Ça n'aboutit pas ! Arnaque ? Publicité mensongère ? J'ai choisi Michelin pour cette promo. J'ai contacté le service client : pas de réponse ! Le tchat, répond à côté ! Si ça n'aboutit pas, je vais saisir 60 millions de consommateurs ! C'est scandaleux !

opération de promotion Michelin montage remboursé pour l'achat de pneus jusqu'au 27 janvier 2026 opération faite avec Norauto.
Achat et montage ce jour 26 janvier 2026 de 4 pneus Michelin Crossclimate 2 SUV indiqués comme montage remboursé, dossier transmis par mail ce jour, mail de confirmation de participation reçu et second mail reçu indiquant : Votre achat n'a pas été effectué pendant les dates de l'opération indiquées dans les modalités.
Il me semble que le 26 janvier 2026 est antérieur au 27 janvier 2026 mais la relativité du temps me semble être perçue différemment chez Michelin