Metura Schietsport Arvostelua 

Had iets besteld wat maar niet leek te komen

Uiteindelijk is het netjes opgelost en heb ik een volledige nieuwe set toegestuurd gekregen. Communicatie was wat langzamer, maar het is dan ook een kleine zelfstandige met ook maar 2 handen. Maar de goede service en het meedenken compenseert dat zeker. Later bleek dat het door de postbode ergens neer gegooid was en dat iemand de verpakking leeg had gehaald/

Ik heb Metura mijn kapotte luchtgeweer gestuurd met het verzoek de afdichtingen te vervangen.

De Diana 75 is een van die luchtgeweren met veeraandrijving en de zeldzame tegenveer die de terugslag opheft, het Giss-systeem. Helaas gaan de originele afdichtingen niet lang mee en moeten ze worden vervangen.

Ik had gelezen over het ingewikkelde interne mechanisme, waardoor ik bang was om het te openen, laat staan ​​om er wijzigingen in aan te brengen.

Vandaag heb ik mijn luchtgeweer terug gekregen. Metura heeft niet alleen alle zegels vernieuwd en dat 'klusje gedaan' genoemd. Ook andere problemen hebben zij onderzocht, gevonden en opgelost en daarna een dienst verleend.
Dat noem ik nog eens ‘walking the extra mile’: bedankt Metura!
Oh, en mijn luchtgeweer was op de juiste manier in meerdere lagen gewikkeld, wat betekende dat de verpakking eronder leed terwijl de inhoud veilig was!

Het was het lange wachten waard om een ​​houten en metalen stok weer te laten transformeren in een verfijnd luchtgeweer.

Excuseer mij voor mijn Nederlands, waarvoor ik een online vertaler heb gebruikt.

In december contact opgenomen of Teun bereid was mn BSA pcp te herstellen. in februari zou er plek zijn. Ok dus in februari daarheen en intussen een JTS pcp gekocht. Vorige week was de BSA klaar en die doet het perfect. Een oldschool vakman die z'n tijd neemt voor de klant in de winkel (en ja soms is ie dan niet bereikbaar aan de telefoon) Correcte afspraken, correcte prijzen , correcte ontvangst. Leuke ervaring en voor mij als Belg de moeite waard om 300 km heen te rijden. Afspraak gemaakt met Teun om in de toekomst alles per Post pakket te regelen , spaart me een dag uit.
De volgende bestelling wordt een HILL compressor. Met na-service pakket , garantie en de gemoedsrust dat als er iets aan scheelt ik daarheen kan.

Mooie koffer besteld voor mooi geld,
helaas kapot binnen gekregen.
mail gestuurd, geen antwoord maar een paar dagen later wel bericht met een track & trace.
andere goedkopere koffer binnen gekregen.

niet voor herhaling vatbaar helaas.

Recent pelletjes besteld keurig correct te woord gestaan, en bestelling geplaatst binnen 2 dagen ontvangen via T&T zending kunnen volgen

Eindelijk iemand die het begrijpt, onze schietvereniging heeft alle wapens in het onderhoud hier en ze zijn het enige bedrijf in Nederland die nog onderdelen maakt en plaatst in oude matchwapens. We rijden met plezier 2 uur heen en 2 uur terug, koffie is goed en altijd een praatje. 5 sterren!

Zeer traag in het verzenden.
Ook de transporteur die ze kiezen is niet van de snelste.
Ik shop in het vervolg wel op shogun.nl dan heb ik het de dag nadien in huis ipv 2-3weken

2 week geleden its besteld en nog niet ontvagen
geen aantword
telefone out
geen reactie op email

Heb er een buks die lekte naartoe gebracht ter reparatie en tuning en er meteen een nieuwe Weihrauch HW 77K gekocht. Het zou ca. 2 weken duren.
Dat bleek 5 weken te zijn. Bij thuiskomst de buks gecontroleerd en deze was nog steeds lek. Afgesproken om een aantal keer te schieten om te kijken of het lek alsnog zou dichten.
Na 2,5 magazijn te hebben geschoten blokkeerde de buks. Na controle bleek de pin van de grendel (cilindrische pin in de carrier) te zijn afgebroken.
Gebeld met Metura en Teun vertelde dat hij de pin op voorraad had liggen omdat dat vaker gebeurde bij de FX Dreamline en dat hij mij een vervangende pin zou toesturen (62 cent per stuk).
Nooit meer iets gezien of gehoord!
Heb de pin elders besteld en zelf gerepareerd.
Hele beroerde gang van zaken en zeker een klant kwijtgeraakt!

Heb ze een email gezonden over informatie van een geweer, het artikel was niet op voorraad, oke dat kan gebeuren. Na een email wisseling kreeg ik als antwoord alvast het geweer tegaan bestellen op hun site als back-order. Oke dat kan ook nog. Maar op mijn vraag wat de prognose was qua levering kreeg ik een dom antwoord. dat wist hij niet !! Dat was vandaag de dag het beleid mailde hij mij.......Als ik iets koop van honderden euro's dan wil ik wel weten wanneer het ongeveer geleverd gaat worden maar helaas kon hij mij daarop geen zinnig antwoord geven, dus kan weken duren maar ook maanden.......Dit was de eerste kennismaking met Metura en trouwens ook de laatste want zal er nog geen luciferstokje gaan kopen. Het kan een beste kerel zijn maar hij moet zich even verplaatsen in de klant zijn situatie.............levertijd onbekend maar bestel het geweer maar alvast en betaal deze, zo werken wij zei hij...........Top service Metura !!!

Weer een bestelling binnen een week binnen top 👍😉