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Absolut nicht zu empfehlen, Preise werden nach dem Kauf als falsch angegeben, Kauf und Rechnung werden ohne Information storniert und man ist auch nicht interessiert den Sachverhalt vernünftig zu klären. Finger weg!
Foto auf der Homepage entsprach nicht der gelieferten Ware. Das Foto ist für mich als Kunde bei der Kaufentscheidung enorm wichtig. Insofern meine schlechte Bewertung. Zudem telefonisch niemand erreichbar war und ich die Kosten der Rücksendung auch noch übernehmen muss. Ärgerlich...
Habe ein Ersatzteil für meine 20 Jahre alte Heizung gebraucht. Im Internet gesucht mit der aufgedruckten Typenbezeichnung. Meinhausshop war der einzige Treffer! Der Shop ist sehr übersichtlich, zeigt die Varianten eines Ersatzteils, eine Beschreibung mit den wirklich (!) wichtigen Daten und Dokumentations-Downloads. Schnell geliefert, ich bin begeistert!
Die Ware entspicht der Beschreibung, ein eifacher Bestellvogang und eine schnelle Lieferung runden es ab. Bei Bedarf komme ich sehr gern wieder auf Meinhausshop zurück.
Ich habe dort 1x etwas bestellt und musste leider feststellen, dass dies auch zugleich das letzte mal war. Bestellt waren 4 Verschraubungen für die Heizung mit einem Durchmesser von 25mm. Geliefert wurden hingegen welche, die einen Durchmesser von 32mm hatten. Somit für mich nicht verwendbar. Also Kontakt aufgenommen und erklärt, dass mir das falsche geliefert wurde. Dort meinte man nur, dass ich für die Kosten des Rückversands aufkommen soll obwohl nachweislich der Fehler nicht bei mir, sondern beim Unternehmen lag. Dies finde ich mehr als frech und muss leider sagen, das ich dort nie wieder etwas bestellen werde.
Puh, wirklich schwach von euch,
Irreführende Beschreibung, Falsch gesendet, Miteinander besprochen, Lösung, ich zahle Lieferung, Rücksendung und soll dann auch noch die Lieferung des richtigen Artikel zahlen.
Sehr unglücklich, kann nur von Bestellungen bei diesem Shop abraten
Ich war mir nicht sicher, ob ich die richtige Ware erhalten hatte und habe den Kundenservice kontaktiert. Die Antwort kam super schnell nach nur 4 Stunden per E-Mail und hat alles geklärt. Das ist ein Top-Service, normalerweise wartet man ja bis zu 24 Stunden. Alles erledigt, ich kann den Shop nur empfehlen!
Auf keinen Fall zu empfehlen. Sie liefern falsche Ware und Rücksendung muss ich selbst zahlen. Sehr unfreundlich.
Trotz defekt gelieferten Artikel (transportschaden), 5 Sterne verdient.
Sehr schnelle Reklamations Bearbeitung und Gutschrift.
Sehr zu empfehlen!
Bestellung 1400405552, Kunden-Nr. 992433
Also einen "CLODECKEL" von Villeroy & Boch bestellt, erst vergebens auf die Lieferung gewartet, 2x wurde der Liefertermin geändert. Als der Klodeckel nun endlich da war, mussten wir fest stellen, das er defekt ist, softclose Dämpfer nicht in Ordnung ist. Also zurückgeschickt. Nun sollen wir 4-6 Wochen auf Antwort von Villeroy & Boch warten. Das ist kein Service! Das ist in meinen Augen GELDFESTHALTEN ! Was ist wenn es hier mal um eine Teure Sache geht !? Zinsen bekommen wir auch nicht ! Wir können solchen Service nicht nachvollziehen und können daher auch diese Firma nicht empfehlen. SERVICE SIEHT ANDERS AUS. Wenn wir unser Geld nicht wieder bekommen, bekommt die Firma Post , sicherlich nicht von uns….
Bestellt und super schnelle Lieferung,das hat was.Alles war sauber und ordentlich verpackt.Einfach Klasse, kann ich nur weiterempfehlen 👍
Superschnelle Lieferung, Kommunikation Ok, und Ware auch OK
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