Over the last few weeks I have needed a number of different changes made, system updates and help from the mealzo support team. Andrew has been quick and efficient and super helpful in every instance... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
After placing a fair few orders over the last few months via the Mealzo app today we finally had a problem with one the items in our order which really surprised us as the takeaway we ordered from... Näytä lisää
Yritys on vastannut
I had to get in touch with the restaurant for some changes to the pick up time. I contacted customer support and Michael was great in helping me out and solving my issue very efficiently! Thank you Mi... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Michael from customer services helped me out with an order. Service was great!
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Mealzo is a 0% commission platform! By ordering through Mealzo You are choosing to help out and support your local takeaways and restaurants every time. Find your favourite local takeaways and restaurants on Mealzo. Choose from a wide range of cuisines from delicious Chinese dishes to Italian Pizza, spicy Mexican Burrito or a tasty American burger and if you fancy a hot Indian Curry or crispy traditional fish & Chips, we’ve got you covered.
Yhteystiedot
Pavilion 6, 321 Springhill Pkwy, Baillieston, G69 6GA, Glasgow , Yhdistynyt kuningaskunta
- info@mealzo.co.uk
- mealzo.co.uk
4,9
Erinomainen
987 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 91 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 48 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Order glitched so I never received…
Order glitched so I never received order but money was taken.
I asked for help with this on the live chat but instead of helping me, they banned me.
Still haven't received a refund a week later
14. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mealzo
Hi there,
Thanks for taking the time to flag this.
The team will need your order details to properly review what happened and ensure it’s resolved as quickly as possible.
Please contact Care@Mealzo.co.uk so this can be prioritised for you.
Bruce is an absolute star love him
Bruce is an absolute star love him, helped me navigate getting refunded for an accidental duplicate order, big up bruce give him a promotion pls
15. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mealzo
Hi Ellie,
Thanks so much for sharing this. We're really glad that you had a great experience along the way.
Hope to see you ordering with us again soon!🧡
Mealzo app itself was very glitchy…
Mealzo app itself was very glitchy today and kept freezing and a lovely member of staff called Peter was extremely helpful- thanks
15. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mealzo
Hi Bethany👋🏻
Appreciate you taking the time to leave this. We're glad it all came together in the end. Looking forward to giving you a much better run next time✨
Amazing service from Bruce and very…
Amazing service from Bruce and very attentive with my issue.
11. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mealzo
Hi Hollie 👋
Great to hear you had a positive experience with us.
We really appreciate your support and feedback✨
Peter was excellent
Peter was excellent. Overly helpful and quick to respond.
9. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mealzo
Hi Thomas,
Really pleased you had a great experience. Appreciate you taking the time to share this, and we look forward to serving you again soon🧡
Good customer care
I had placed an order that never arrived. Spoke to a very nice gentleman who provided an email address to claim a refund.
Peter replied quickly, advising me the refund had been actioned. Thank you for the good customer care.
6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mealzo
Hello,
We're glad things were handled quickly and you felt well looked after.
We value your support and hope to see you again soon 😊
Amazing service by Peter
Unfortunately we had to contact customer services after an issue with our order, Peter was very quick to assist us and reach a satisfactory outcome while providing outstanding customer service, an asset to any company. Thanks again Peter
8. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mealzo
Hi Jenny 👋
We appreciate you sharing this. Great to hear everything was resolved promptly and to your satisfaction. Thanks for your support, we look forward to serving you again🧡
Failed Order but Quick Refund!
Failed Order, due to distance, but was quickly refunded!
Big ups to Brian for being my Support guy for this order.
7. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mealzo
Hi there,
We appreciate you sharing your experience. Good to see it was sorted without delay and left you with a positive impression overall✨
Had a glitch on checkout and Brian…
Had a glitch on checkout and Brian sorted it out in seconds! Great service!
6. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mealzo
Hey George,
Thanks so much! Really glad you had a great experience🧡
Brian from mealzo support is very…
Brian from mealzo support is very helpful
5. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mealzo
Hey Ali,
Thank you! Really glad you had a great experience.
Hope to welcome you back to Mealzo soon🧡
Very helpful customer service
Ordered an item accidentally and spoke to staff member Brian through live chat who sorted it all out. Great service!
5. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mealzo
Hey Geraldine,
Thank you! So happy your experience was smooth and helpful🧡
We’d love to have you back soon!
Mix up with the restaurant meant we…
Mix up with the restaurant meant we didn't receive our order but Franklin at Mealzo sorted out a refund quickly. Thank you Franklin.
4. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mealzo
Hey Molly,
So glad we turned that mix-up around and left you smiling.
Looking forward to serving you again real soon!
I didnt receive a confirmation email…
I didnt receive a confirmation email for the order that was placed. I went on the mealzo chat and they were able to confirm my order and the delivery time. Thank you to Bryan.
4. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mealzo
Hey Stefanie,
We are happy to hear the live chat cleared that up quickly and got your order on track.
Thanks for the feedback🧡
Peter was a great help!
Peter helped resolved my issue regarding my order. He was very quick, friendly and helpful. Thanks very much!
3. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mealzo
Hey Sarah,
Thank you for the lovely review!
We hope to have you back with us again very soon!
Great service
Peter was really helpful. I didn’t have my order number but he quickly found it and contacted the takeaway to confirm the status of my order. Prompt and effective service
31. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mealzo
Hi Lillian,
Thank you so much for your kind review.
We look forward to making your next order just as easy🧡
Riley was a great person to get help…
Riley was a great person to get help from
29. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mealzo
Hi Malecia,
Thanks so much for your lovely feedback. We’re so glad you had a great experience✨
There was a mix up with the payment
There was a mix up with the payment, Riley was very helpful and we were issued with a refund.
29. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mealzo
Hello Derek,
Thanks for taking the time to leave a review. We’re really appreciate it🧡
Riley was very helpful and made this…
Riley was very helpful and made this process easy
28. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mealzo
Hi there,
We’re so pleased the whole process felt easy and hassle-free for you, and we really appreciate you sharing your experience🧡
Brian was great
Brian was great, he resolved our issue by contacting the restaurant on our behalf and we got a partial refund for the food
27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mealzo
Hi Suzanne,
Really glad everything worked out smoothly for you and you got a fair outcome in the end🧡
Brian was on the ball with my query :)
26. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mealzo
Hi Kaitlynn,
Great to hear your query got sorted so easily. Hope your next order goes just as smoothly✨
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.