Heb 2 broeken besteld, snelle levering, tot dan toe alles prima, maar nu wil ik ze retour sturen omdat ze helaas te groot zijn. Het lukt me maar niet om een retourticket aan te maken, vanuit Nederland... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Producten waren te klein. Geretourneerd. Een retour aanmelden via de site gaat niet. Dus naar het aangegeven adres, op eigen kosten, verstuurd. Inmiddels is het pakketje al een paar weken on... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ich hatte 3 T-Shirts bestellt, und wollte sie in eine größere Größe umtauschen. Verbesserungswürdig finde ich die Beschreibung der Rücksendemodalitäten. Diese fand ich nicht verständlich, weshalb... Näytä lisää
Die Artikel waren gut verpackt. Allerdings fielen die bestellten Shirts trotz gleicher Größe / gleichem Modell recht unterschiedlich aus. Da Rücksendungen nicht komplett kostenfrei möglich sind, werd... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Den officielle MBYM shop. Et stort udvalg af tøj og accessories til kvinder.
Yhteystiedot
A F Heidemanns Vej 19, 9800, Hjørring, Tanska
- 96232296
- mbym@message.dk
- mbym-shop.com
3,2
Keskitasoinen
907 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Retourneren is een ramp
Heb 2 broeken besteld, snelle levering, tot dan toe alles prima, maar nu wil ik ze retour sturen omdat ze helaas te groot zijn. Het lukt me maar niet om een retourticket aan te maken, vanuit Nederland retour sturen kan blijkbaar niet! Echt balen, had ik dit geweten had ik nooit besteld. Nu moet ik maar zelf uitzoeken hoe ik dit terug naar Denemarken kan verzenden , met hoge kosten natuurlijk en hopelijk nog mijn geld terug krijg........
26. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MBYM
Hi Poppy.
Thank you for your review.
I'm sorry you are encountering some issues. It is possible to return from Nederland. Did you write us an email, so we can resolve the issue? If not, please contact us at mbym@message.dk, so we can look into it.
Thanks and sorry for the inconvenience.
MBYM
Producten waren te klein.
Producten waren te klein.
Geretourneerd.
Een retour aanmelden via de site gaat niet. Dus naar het aangegeven adres, op eigen kosten, verstuurd.
Inmiddels is het pakketje al een paar weken onderweg...
Geen idee of ´t nog goed komt.
Wordt vervolgd.
1-10-26 Bericht dat mijn retouren terugbetaald worden. Het kan tien dagen duren voordat het op mijn rekening staat.
Dus wordt vervolgd. Ik wijzig mijn ervaring van 1 ster naar 2 sterren.
2-10-26 Het geld staat op mijn rekening.
10. syyskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MBYM
Hi.
Thank you for your review.
I can't seem to find any order with the name, you've registered here. Neither any mails. Where did you try to contact us? And can you send us your order number, so I can look into it? You can reply here or send us an email at mbym@message.dk.
Looking forward to hear from you, so we can solve this.
Have a great day.
Best, MBYM
UPDATE:
Hi again.
Thank you for updating your review.
As we figured out by email, you sent the return package yourself without reaching out when facing difficulties with our return portal. We sincerely apologize for these difficulties and it has since been fixed.
The delay from the freight company is not something we can control, sadly. Neither is the transition time between the banks. We hope the amount reaches you soon.
Best, MBYM
Bedrijf laat niks meer van zich horen
Broek was binnen 3 maanden stuk. Hele dure broek 120 euro. Ik moest hem naar hun opsturen. Serieus nooit weer wat gehoord.
Reactie op mbym: wil je mij een mail sturen met daarin de teruggave en welke bankrekening? Ik heb namelijk nooit weer wat van jullie gehoord en na een check van de bankrekeningen ook niks terug ontvangen zover ik kan zien.
11. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MBYM
Hi Marja.
Thank you for your review.
I've just looked into your case, which is from May, where we handled your claim instantly by refunding you the full amount.
We are sorry for the inconvenience this may have caused.
Is there another thing we need to look into for you?
Best, MBYM
EDITED:
Please send us an email at mbym@message.dk. We need some information from you to confirm the transaction.
Looking forward to hearing from you.
Kvaliteten er blevet så dårlig de…
Kvaliteten er blevet så dårlig de sidste par år - specielt i forhold til basic bluser/kjoler.
3. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Lieferung und Retour nicht gut
Lieferung war nicht trackbar, Retouren sind teuer, Wartezeit überdurchschnittlich lang.
26. heinäkuuta 2025
Ich habe schon paar mal den Shop…
Ich habe schon paar mal den Shop angeschrieben wegen Retouren Schein
Keine Antwort bis jetzt.
Die Waren ist Top
Muss leider was zurück schicken und bekomme keine Antwort
Deshalb auch nur 1 Stern
25. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä MBYM
Hi Erika,
As answered per e-mail, we were closed due to a Public Holiday in Denmark.
Sorry for the late reply.
Have a great day.
supermooie kleding
supermooie kleding, alleen 2 shirts in precies dezelfde maat waren totaal anders qua grootte.
26. maaliskuuta 2025
Quick response and MbyM is my favorite…
Quick response and MbyM is my favorite brand. Most shops don’t go to XL and via webshop i can buy my favorites.
25. maaliskuuta 2025
haven't received anything
26. joulukuuta 2024
This company sells very log quality…
This company sells very log quality items and if they are defective will not offer a refund, unless you send the item back to China. They pretend not to understand English to not help you through their support dept.
1. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä MBYM
Hi Francis.
I think you might have reviewed the wrong company. I cannot find any order in your name and our returns are to Denmark, not China. Can you please change/delete your review?
Thanks in advance.
mbyM Team
Ik heb mijn bestelling nog niet…
Ik heb mijn bestelling nog niet ontvangen dus ik kan niets beoordelen.
28. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä MBYM
Hi Veronique,
It was packed and shipped the first business day after you placed the order, and it is, according to GLS, expected to be delivered during the day today :) In total that makes it 3 business days.
Hope you will change your ratings, as we will have met the delivery period as stated.
Best regards,
Louise
Duidelijk en snel
27. joulukuuta 2024
Ik wacht nog op mijn bestelling
Update: jammer, verkeerde kledingstuk ontvangen. Wordt vervolgd.
Vandaag bestelling keurig ontvangen, duurde iets langer wegens feestdagen.
27. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä MBYM
Hi René,
Because of the Holidays during New Years, it has actually just been 3 business days in reaching you - we hope you will change your ratings, as it has been within the expected delivery time.
Have a great day.
Best regards,
Louise
Vastaus yritykseltä MBYM
Hi.
We've sent you two mails, please reply :)
Have a great day.
Ich mag die Klamotten von mbyM
Ich mag die Klamotten von mbyM, die Qualität ist sehr gut und ich bin bis jetzt noch nicht enttäuscht worden
26. kesäkuuta 2024
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.