Har beställt flertalet buketter via Mazzo och tidigare alltid varit nöjd. Denna gång upplevde jag dock att det inte blev som jag beställt. Tex var en del av beskrivningen ”ingen gerbera” och ändå inn... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Bra hemsida med tydlig information om vem som levererade blommorna. Trevligt och professionellt bemötande när jag kontaktade Estrid Hilma Flowers. De svenskodlade snittblommorna blev en fantastisk buk... Näytä lisää
Jag la en beställning som gick igenom kl.12, 12:01 ringde de upp mig och talade om att adressen jag hade valt låg utanför deras område. Åå shit tänkte jag, hur ska jag lösa detta, jag va liiite sent... Näytä lisää
Jag beställde blommor via Mazzo till en kollega och är mycket nöjd med hela upplevelsen. Beställningssidan på nätet var enkel, smidig och lätt att använda, vilket gjorde beställningen snabb och beky... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Mazzo växte fram ur idén om att kunna ta blomsterförmedling ett steg längre. Skapa en möjlighet för butiksägare och florister att förmedla blommor med större frihet och effektivitet. Istället för att ge mängder av val, så väljer du som kund efter tre enkla alternativ – stil, färgskala, prisklass. Utifrån det kan floristen skapa en personlig bukett, med mer utrymme för kreativitet och hantverk, efter de material som finns i butiken. Blommor väljs efter säsong och sortimentet varierar från blomsterbutik till blomsterbutik.
Yhteystiedot
4,4
Erinomainen
684 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 20 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Bra kundservice
Bra kundservice, fina blommor, friktionsfritt leverans i Stockholm. Kan rekommendera!
2. heinäkuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Mazzo
Vi blir otroligt glada för alla som vi rekommendera oss. Tack för att ni hjälper till att sprida order. /Madeleine, mazzo.se
Bor i Stockholm och ville pröva något…
Bor i Stockholm och ville pröva något nytt till väninna i Göteborg då jag är besviken på de kändaste blombuden.
Fick foto på buketten och både jag och mottagaren var lyriska!
17. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Mazzo
Roligt att ni hittat till oss. Härligt att höra att ni båda blev lyriska! /Madeleine, mazzo.se
Wow! Vilken bukett!
Beställde en bukett för leverans till våra föräldrar på deras 50 åriga bröllopsdag.
Gjorde valen ”säsong” och ”rosa” samt en budget på 825:-.
Buketten blev enorm och väldigt vacker!
Kommer definitivt använda mig utav Mazzo igen.
Stort tack!
8. kesäkuuta 2024
Vastaus yritykseltä Mazzo
Det är precis så här vi vill att ni som kunder ska uppfatta mazzo.se. Ger ni floristen fria händer att skapa efter era val blir det på automatik mer blommor för pengarna🌱 /Madeleine, mazzo.se
Fina blommor
Fina blommor! Ett minus då det blev fel namn på kortet :) vart lite förvirrande för mottagaren haha
23. toukokuuta 2024
Ganska lätt att beställa
Ganska lätt att beställa. Nackdelen är att man inte ser blommorna utan att det är tecknat. Tror att mottagaren var nöjd tack
29. huhtikuuta 2024
Fick meddelande om att buketten…
Fick meddelande om att buketten levererats när den i själva verket levererades dagen efter.
Blomman var superfin och i övrigt gick det smidigt.
Hade dock tyckt att en annan kompensation än "säg till nästa gång du handlar" skulle vara på sin plats.
15. huhtikuuta 2024
Vastaus yritykseltä Mazzo
Ledsen att vi inte uppmärksammat detta tidigare. Jag har gått tillbaka i våra loggar för att se vad som hände. Mottagaren var inte hemma den aktuella dagen utan bad om leverans dagen efter istället. Floristen missat notera i vårt system att leveransen önskandes dagen efter vilket gjorde att den blev bekräftad som levererad på fel dag.
Vi uppfyllde önskemålet kring att leverera buketten dagen efter. Erbjudandet om rabatt vid nästa tillfälle tycker vi känns som en rimlig rimlig ersättning för det mänskliga misstaget med att bekräftelsen kom på fel dag. Du är varmt välkommen att höra av dig så fixar vi rabatten.
Varma hälsningar
Madeleine, mazzo.se
Vastaus yritykseltä Mazzo
Vi erbjuder buketter från 225kr + leverans på 99kr. Det är ingen av våra konkurrenter som erbjuder detta. Hör av dig om du behöver hjälp kring valet av storlek.
Varma hälsningar
Madeleine, mazzo.se
Mkt bra service på telefon
30. huhtikuuta 2024
Fina blommor🌸betalade för leverans men…
Fina blommor🌸betalade för leverans men personen fick själv hämta
24. huhtikuuta 2024
Fina blommor punktliga bra leverans…
Fina blommor punktliga bra leverans varje gång
24. huhtikuuta 2024
Utrymme för individuell utformning
Bra hemsida för beställning, inklusive gott utrymme för individuella önskemål. Resulterade i mycket vacker bukett till ett födelsedagsbarn.
13. huhtikuuta 2024
Fantastiskt bemötande
Tack för att ni hjälpte mig med hemleverans med fantastiska blommor till min pappas födelsedag!
8. huhtikuuta 2024
Mezzo - det bästa någonsin!
Jag är SÅ nöjd med Mezzo, har aldrig fått så mycket blommor för pengarna varken i butik eller via bud. Delade ut en lördag och allt var supersmidigt. Kul också att kunna skicka en hälsningsvideo (även om jag gick på ett klassiskt kort). Jag kommer ALLTID använda Mezzo för blomsterglädje i fortsättningen.
6. huhtikuuta 2024
Extra kul med QR koden…
Överlag en bra tjänst som fungerade utmärkt. Valde floristens val med lite önskemål. Det blev en jättevacker och prisvärd bukett. Extra roligt med QR koden där jag kunde skicka en digital filmhälsning. Kommer definitivt använda Mazzo igen.
19. maaliskuuta 2024
Nytänkande men för sen leverans…
Kul med nytänk vad gäller videohälsning och bra att man kunde ange tema på blommorna.
5. maaliskuuta 2024
Vastaus yritykseltä Mazzo
Vår florist levererade personligen buketten klockan 15.30 (annars är det ofta budfirmor).
Den togs emot av en yngre tjej.
Blomstrande hälsningar
Madeleine, mazzo.se
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.