Ich habe am 29.03.26 Halterungen flexibel für Solarpanele eines Flachdachs bestellt. Diese wurden am 10.04.26 auch geliefert. Leider wurden hierbei die falschen Halterungen geliefert. Am Tag dar... Näytä lisää
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Maxxi 5.0 und Shelly +Wechselrichter! Läuft einfach wie es soll! Support braucht im Moment etwas lang,aber da bin ich Optimist,es gehen wohl gerade extrem viele Anlagen ans Netz,deshalb kein Pun... Näytä lisää
Ich hatte am Anfang ein paar Schwierigkeiten (meine Schuld). Läuft seit einem Monat ohne Probleme. Ich hatte 2-3 mal Supportkontakt mit Maxxisun. Ich wurde immer sofort und bestens beraten. Anfang... Näytä lisää
- Support vor dem Kauf bei Fragen sehr gut - Versand und Lieferung wie angekündigt ==> gut - Montgematerial (Balkon) nicht vollständig ==> nicht befriedigend und ärgerlich - Kabel um einiges zu kur... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Wir sind ein kleines mittelständisches Unternehmen, welches Solaranlagen, Wechselrichter und bestimmte Zubehörteile für Solaranlagen in Paketen als sogenannte "Balkonkraftwerke vertreibt.
Yhteystiedot
Lilienthalstr. 6, 04509, Wiedemar, Saksa
- 034554838394
- service@maxxisun.de
- maxxisun.de
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Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Alles bestens
Alles bestens, gerne wieder. Super Kommunikation. Beste Qualität. Sehr leicht zu installieren
Sehr schneller Versand
Sehr schneller Versand, alles gut verpackt und für mein Empfinden eine sehr hochwertige Ware in diesem Fall Solarmodule und Wechselrichter.
Balkonanlage 1500 Watt seit 2 Monaten…
Balkonanlage 1500 Watt seit 2 Monaten in Betrieb.
Die Lieferung war vollständig. Somit konnte ich die Anlage umgehend auf unserem nach Süden ausgerichtetem Ziegeldach montieren.
Die Stromausbeute ist bei einer Begrenzung auf 600 Watt Einspeisung beachtlich.
Der telefonische Kontakt zum Kundenservice war jedesmal höflich und zuvorkommend. Meine Anliegen wurden sachlich und für einen Laien verständlich beantwortet. Sollte ich einmal telefonisch Niemanden erreichen, bekam ich jedesmal einen Rückruf.
Die Firma Maxxisun kann ich nur weiter empfehlen.
Jetzt bin ich gespannt auf den neuen Speicher von Maxxisun.
Ich kenne das Unternehmen nicht…
Ich kenne das Unternehmen nicht genauer. Gefallen hat mir der tel. Beratungsdienst und die überaus schnelle Lieferung.
Gar nicht zufrieden bin ich mit der Aufbauanleitung fürs Trapezblech. Das ist so unzureichend erklärt mit sehr wenig und ungenauer Bebilderung. DA IST NOCH VIEL LUFT NACH OBEN.
telefonisch konnte man jederzeit…
telefonisch konnte man jederzeit Auskunft erhalten, kompetent und freundlich. Die Lieferung erfolgte relativ schnell. Die Verpackung war in Ordnung. Das System läuft bis jetzt tadellos.
Hat alles Super geklappt und der…
Hat alles Super geklappt und der Support hat gut funktioniert. Kann ich vollumfänglich weiter empfehlen. Die Anlage an sich funktioniert natürlich auch einwandfrei.
Service top. Lieferung unvollständig
Leider wurden bei Lieferung die 60er Montageschienen vergessen und eines der 4 Solarpanele war glasseitig komplett gesprungen. Vermutlich Spannungsriss.
Aber der Service war optimal.
Die Schienen wurden ohne Nachfrage zügig nachgeliefert.
Ein von mir gemachtens Panelfoto war in der Schadensabteilung, nach ein paar Tagen erreichte mich ein Anruf, dass ein Ersatzpanel geliefert wird.
Top!
zugesagtes Montagematerial fehlt; Kundenbindung ausbaufähig
Eine zusätzliche Bestellung von Montagematerial wurde per Mail zugesagt aber nicht geliefert. Eine hierzu dann abgesandte Nachfrage mit der Bitte um Nachlieferung wurde nicht beantwortet. Das weitere Montagematerial musste ich zwangsläufig über einen anderen Shop bestellen.
Darüber hinaus ist es schade das man trotz E-Mail Schriftwechsel, mit einer problemlos durchgeführten Stornierung der ersten Bestellung und anschließender Neubestellung, nicht auf die 2 Tage später erfolgte Reduzierung der Preise hingewiesen wurde. Habe ich halt Pech gehabt..."bleibt aber hängen"

Vastaus yritykseltä Maxxisun
Schnelle Lieferung
... die Lieferung kam schnell und es war alles dabei... nach dem Anbringen kann ich noch mehr dazu sagen...
Maxxisun 1500
Lieferung erfolgte umgehend, es wurde komplett geliefert. Alle notwendigen Unterlagen waren dabei oder konnte man sich bei Maxxisun herunterladen. Meine Anlage habe ich gleich montiert, sie läuft jetzt ca.2 Monate mit sehr guten Erträgen. Bin sehr zufrieden.
Klasse Leistung und ich habe die Anlage…
Klasse Leistung und ich habe die Anlage 200€ billiger bekommen...
Top Produkte - Top Händler
Super Kommunikation mit dem Händler, schnelle Antwort oder Rückruf erhalten bei Fragen!
Problemlos und zügig
Schnelle Lieferung und guter Kontakt. Der Umtausch von falsch gelieferter Teile war umständlich aber problemlos. Insgesamt also eine Empfehlung.
Super bei Rückfragen ist immer jemmand…
Super bei Rückfragen ist immer jemmand sofort erreichbar. Na ch Transportschaden war sofort Ersatz 2 Tage später da. Die Qualität der Panel und des Wechselrichter ist sehr gut. Montage und Aufbau absolut easy.
Schneller Versand
Schneller Versand, hochwertige Komponenten, alles funktioniert wie beschrieben.
Wechselrichter Probleme .
Ein hervorragender Kundenservice.
Kurz und knapp auf das wesentliche gekommen und sehr Kunderfreundlich reagiert. Danke dafür. Einfach nur sehr lobenswert
Lieferung kam nach 8 Werktagen (7-9…
Lieferung kam nach 8 Werktagen (7-9 waren versprochen) mit Hermes 2 Mann, die haben die Module bis in die Garage getragen. Leider war in der Sendung ein falsches Anschlusskabel, Support war exzellent (die haben mich sogar auf dem Handy zurückgerufen, als ich beim ersten Versuch niemand erreicht habe !!!). Das Ersatzkabel kam am nächsten Tag - Super. Ich würde jederzeit wieder bei Maxxisun kaufen.
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