Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Yrityksen tiedot

  1. Huonekaluliike

Yrityksen kirjoittama

Tienda de muebles y decoración de máxima tendencia al mejor precio, para decorar cualquier espacio: salón, dormitorio, cocina, baño o comedor.


Yhteystiedot

3,6

Keskitasoinen

TrustScore 3.5/5 tähteä

6 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 1/5 tähteä

Pésimo todo

Pésima atención, quise devolver el producto porque no me gustó y rechazan la devolución por no estar en su embalaje original. Si no abro el emabalaje como veo la mesa?? Dicen que es por trazabilidad. Es una mesa de que trazabilidad me están hablando????!!!!!
La mesa no me ha gustado en calidad ni estética. Pero tendré que quedarme con ella.
Es demasiado cara para las calidades y acabados que tiene
Si compran aquí y ABREN lo que compran no pueden devolverlo aunque no estén conformes. Una locura. Los 30 días de devolución son un engaño.

26. syyskuuta 2024
Maussa-logo

Vastaus yritykseltä Maussa

Buenos días,

En respuesta a su solicitud de devolución de la mesa, le informamos de que, si bien nuestro plazo general para devoluciones es de 30 días, existen ciertas condiciones que deben cumplirse. Es imprescindible que el producto se encuentre en su embalaje original y sin montar (en caso de que se necesite montaje).

La trazabilidad del producto se facilita gracias a la información que contiene el embalaje original, como el código de barras y el código único de cada producto. Esto nos permite identificar cada artículo de forma individualizada y gestionar correctamente la devolución.

El embalaje original no solo incluye la caja, sino también las protecciones a medida diseñadas específicamente para ese modelo de mesa. Estas protecciones, como cantoneras, espumas y films, son fundamentales para evitar daños durante el transporte y facilitar la manipulación por parte de los operarios.

Embalar una mesa de 150x150cm y 60kg requiere de un embalaje adecuado que garantice su protección. Sin las protecciones originales y la caja a medida, es muy probable que la mesa sufriera daños durante el envío a nuestras instalaciones.

Creo que en cualquier otro comercio si usted llega con el producto fuera de su caja no se lo aceptaran.

Lamentamos la situación y esperamos que comprenda la importancia de cumplir con las condiciones de devolución establecidas.

Saanut 4/5 tähteä

Atención a cliente impecable

La atención al cliente de Maussa fue impecable. Compré una mesa que llegó defectuosa de fábrica y la gestión de la sustitución por otra nueva fue muy sencilla y eficaz. Muchas gracias Maussa!

25. huhtikuuta 2024
Maussa-logo

Vastaus yritykseltä Maussa

Muchas gracias

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin