Petauspatja oli juuri sellainen kuin kuvauksessa. Hyvät unet tullu, muutaman yön nyt kokeiltu ja ollaan oltu tyytyväisiä puolison kanssa. Selkäkivut on poissa! Suosittelen! Edullinen mutta laadukas pa... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Tämä on kolmas patja jonka tilasin ko yritykeltä koska minulla on kohtuullisen vaikea selkävamma enkä pysty nukkumaan millään peruspatjalla ja Suomalaiset erikoispatjat ovat liian kalliita. Nyt tuli m... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Toimitus kesti 9 päivää Suomeen. Minä en pysty nukkumaan tällä patjalla ollenkaan, koska patjan pehmeämpikin puoli on minulle liian kova ja kimmoisa. Ei vaan käy minun kropalleni ollenkaan. Patja pala... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Diamond patja 160 cm. On molemmilta puoliltaan erittäin jäykkä, sanalla sanoen kova. Se ei myötäile 180 cm/80 kg nukkujan vartaloa. Myyjän kotisivuilla olevat tiedot ja väittämät patjan mukavuusominai... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Ihr discount Matratzen-Shop aus Deutschland. Designed in Germany, made in EU. Unsere Produkte werden in Deutschland entwickelt. Durch die enge Zusammenarbeit mit unseren Partnern in der EU können wir die Einhaltung der hohen Qualitätsstandards gewährleisten.
Yhteystiedot
Grebbener Str. 7, 52525, Heinsberg, Saksa
- +49 2452-9285830
- customer-service@matratzen.discount
- matratzen.discount
4,2
Hyvä
16 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Patja oli likainen paketista…
Patja oli likainen paketista otettaessa. Asiakaspalvelu ei vastaa enää viesteihin. Ei todellakaan voi suositella.
1. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Matti,
Kiitos palautteestasi. Olen pahoillani, että patja ei ollut täydellisessä kunnossa, kun purit sen.
Huomaathan, että et voi vain klikata ”vastaa” automaattisissa sähköpostiviesteissä (tilausvahvistus, lähetysvahvistus jne.), koska sähköpostiohjelmasi lähettää silloin noreply@-osoitteeseen, joten et voi itse asiassa tavoittaa asiakaspalvelua. Olisi hienoa, jos voisit ottaa suoraan yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa customer-service@matratzen.discount. Ilmoitathan myös tilausnumerosi, jotta voimme löytää nopeasti ratkaisun sinulle.
Toivomme, että pystymme ratkaisemaan ongelman ja että sinulla on parempi kokemus kanssamme tulevaisuudessa.
Toivotamme sinulle kuitenkin kaikkea hyvää 🌙.
Hallo Matti,
danke für dein Feedback. Es tut mir leid zu hören, dass die Matratze beim Auspacken nicht in einwandfreiem Zustand war.
Bitte beachte, dass man bei den automatisiert versendeten eMails (Bestellbestätigung, Versandbestätigung, etc) nicht einfach auf "antworten" klicken kann, weil dein Mailprogramm dann an die noreply@ Adresse sendet, damit erreicht man den Kundenservice tatsächlich nicht. Es wäre super, wenn du dich einmal direkt an unseren Kundenservice unter customer-service@matratzen.discount wenden könntest. Bitte gib dabei deine Bestellnummer an, damit wir schnell eine Lösung für dich finden können.
Wir hoffen, dass wir das Problem klären können und du in Zukunft eine bessere Erfahrung mit uns machst.
Wünsche dir trotzdem alles Gute 🌙
Hyvä ja nopea maksutapa mobile payllä…
Hyvä ja nopea maksutapa mobile payllä ja edullinen patja
26. maaliskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hallo Kari,
danke für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit dem Kaufprozess und der Matratze zufrieden bist. 🎉 Es ist schön zu wissen, dass dir die Bezahlung mit Mobile Pay gefallen hat und du die Matratze als preiswert empfindest!
Falls du in Zukunft noch Fragen oder Anliegen hast, sind wir jederzeit für dich da.
Wünsche dir viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙
Liebe Grüße!
Hyvä tuote, helppo tilata,
Olen tilannut aiemminkin. Tuote on hyvälaatuinen ja vastaa lupausta. Tilaus helppo sekä hinta/ laatu erinomainen.
25. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hey Jarmo! 😊
Danke für dein tolles Feedback! Es freut uns riesig zu hören, dass du mit deinem Produkt und dem gesamten Bestellprozess so zufrieden bist. Es ist super, dass alles so reibungslos geklappt hat und dass die Qualität deinen Erwartungen entspricht!
Wenn du wirklich wieder bei uns bestellst, freuen wir uns natürlich sehr darauf! Solltest du noch Fragen haben oder Hilfe benötigen, kannst du dich jederzeit melden.
Wir wünschen dir eine gute Nacht auf deinem neuen Produkt! 🌙 Schlaf gut!
The price was decent for this item.
16. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hey Petteri,
danke für dein Feedback! 😊 Es freut mich zu hören, dass du mit dem Preis für dein Produkt zufrieden bist. Wir geben unser Bestes, um hochwertige Produkte zu fairen Preisen anzubieten.
Wenn du noch weitere Anliegen hast oder Fragen zu deinem Kauf, zögere nicht, dich zu melden. Wir wünschen dir viele entspannte Nächte auf deinem neuen Produkt!
Schlaf gut und träum süß! 🌙
Mervi Helsingistä
Olen todella tyytyväinen toimitukseen ja patjaan.
Hyvä nukkua. Pehmeämpi puoli sopii minulle 57kg naiselle.
Kiitos
Suosittelen kaikille!
1. maaliskuuta 2025
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Mervi! 😊
Kiitos paljon hienosta arvostelustasi! On ilo kuulla, että olet tyytyväinen toimitukseen ja patjaan. Näyttää siltä, että pehmeämpi puoli sopii sinulle täydellisesti – mahtavaa!
Kiitos myös suosittelustasi. Toivotamme sinulle edelleen paljon rentouttavia öitä uudella patjallasi! 🌙
Hyvää yötä ja makeita unia!
Hallo Mervi! 😊
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass du mit der Lieferung und der Matratze so zufrieden bist. Die weichere Seite scheint perfekt für dich zu sein – das ist super!
Danke auch für deine Empfehlung. Wir wünschen dir weiterhin viele erholsame Nächte auf deiner neuen Matratze! 🌙
Schlaf gut und träum süß!
Todella hyvä ja edullinen patja
Todella hyvä ja edullinen patja. Selkäkivut ovat poissa!!!
10. helmikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Jaana,
Kiitos paljon mahtavasta palautteestasi! 😊 Olemme todella iloisia kuullessamme, että olet niin tyytyväinen Patjaan ja voit suositella sitä!
Jos sinulla on lisää kysymyksiä tai tarvitset tukea, kerro vain meille.
Toivotamme sinulle monta miellyttävää yötä uuden patjasi kanssa! 🌙
Rakkaudella!
Hallo Jaana,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns riesig zu hören, dass du mit der Patja so zufrieden bist und sie empfehlen kannst!
Wenn du noch weitere Fragen hast oder Unterstützung benötigst, lass es uns einfach wissen.
Wir wünschen dir viele angenehme Nächte mit deiner neuen Matratze! 🌙
Liebe Grüße!
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei MKH,
Kiitos palautteestasi! Hienoa kuulla, että toimitus oli nopea ja että hinta-laatusuhde on kohdallaan. 😊
Toivomme sinulle paljon mukavia ja rentouttavia öitä uudella patjallasi!
Nuku hyvin ja näe kauniita unia! 🌙
Ystävällisin terveisin
Käytin "Premium Sleezzz" -patjaa hieman…
Käytin "Premium Sleezzz" -patjaa hieman yli kuukauden, ja liukumattomalla puolella suojapäällisen sauma on revennyt. Kirjoitin asiakaspalveluun siitä. Lisäksi liukumattomasta pinnasta irtoaa materiaalia – kun pyyhkäisee kädellä, käteen jää pieniä murusia tästä kumista.
10. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei,
Pahoittelemme, että olet kohdannut ongelmia "Premium Sleezzz" -patjan kanssa. On erittäin tärkeää, että tuotteemme vastaavat odotuksiasi. Ymmärrämme, että tämä on turhauttavaa, ja arvostamme, että otit yhteyttä asiakaspalveluumme. Voit olla varma, että tarkastelemme asiaa ja teemme parhaamme ratkaistaksemme sen mahdollisimman pian.
Ystävällisin terveisin 🌙
---
Hallo,
Es tut uns leid zu hören, dass du Probleme mit der "Premium Sleezzz" -Matratze hattest. Es ist uns sehr wichtig, dass unsere Produkte deine Erwartungen erfüllen. Wir verstehen, dass dies ärgerlich ist, und schätzen, dass du dich an unseren Kundenservice gewandt hast. Sei versichert, dass wir uns der Sache annehmen und unser Bestes tun werden, um sie so schnell wie möglich zu lösen.
Liebe Grüße 🌙
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei jussilankatu F!
Mukava kuulla, että olet tyytyväinen tilaamasi sänkyyn. Toivomme, että se tarjoaa sinulle mukavat unet ja rauhalliset yöt.
Wünschen dir angenehme Träume auf deinem neuen Bett!
Hallo jussilankatu F!
Schön zu hören, dass du mit deinem neuen Bett zufrieden bist. Wir hoffen, dass es dir angenehme Träume und ruhige Nächte bietet.
Wünschen dir angenehme Träume auf deinem neuen Bett!
Tilasin kauttanne patjat joiden…
Tilasin kauttanne patjat joiden toimitus luvattiin 8.1. Mutta koska patjoja ei kuulunut peruin kuljetusfirman kautta tilauksen. Nyt tieto palautuksesta ei ole mennyt perille ja klarna perii minulta patjojen hintaa ilman että olen niitä ikinä saanut
8. tammikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Em,
Kiitos palautteestasi. Meille on todella tärkeää, että kaikki sujuu asiakkaidemme kanssa ongelmitta, ja pahoittelemme, että et ole saanut tilaamiasi patjoja. Ymmärrämme, että tämä on turhauttavaa. Ole hyvä ja ota yhteyttä asiakaspalveluumme osoitteessa customer-service@sleezzze.com, jotta voimme selvittää asiaa tarkemmin ja varmistaa, että palautustieto menee perille.
---
Hallo Em,
Vielen Dank für dein Feedback. Uns ist es sehr wichtig, dass alles bei unseren Kunden reibungslos verläuft, und wir entschuldigen uns dafür, dass du die bestellten Matratzen nicht erhalten hast. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist. Bitte kontaktiere unseren Kundenservice unter customer-service@sleezzze.com, damit wir die Angelegenheit genauer prüfen und sicherstellen können, dass die Rückerstattung korrekt abgewickelt wird.
Tilasin patjan viikonloppuna
Tilasin patjan viikonloppuna, mutta en saanut tilausvahvistusta, vaikka se luvataan toimittaa 2 tunnin kuluessa. Laitoin tästä viestiä asiakaspalveluun, mutta sieltäkään ei ole tullut vastausta. Ikävää, että asiakkaalta menee maksu, mutta tilauksesta ei tule vahvistusta, ei edes kun sitä erikseen kysyy.
1. helmikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Hanna,
Kiitos palautteestasi. Valitettavasti en löydä sinua ilman lisätietoja. Ota yhteyttä suoraan asiakaspalveluumme - mainiten tilausnumerosi - osoitteessa customer-service@sleezzze.com.
Sinun pitäisi saada vastaus 24 tunnin kuluessa arkipäivinä. Voimme sitten lähettää sinulle seurantalinkin - tai jos kyseessä on todella tekninen ongelma, voimme selvittää sen.
Hallo Hanna,
Vielen Dank für dein Feedback. Leider kann ich dich ohne weitere Angaben nicht finden. Bitte wende dich am besten direkt - unter Angabe deiner Bestellnummer - an unseren Kundenservice unter customer-service@sleezzze.com
Dort solltest du während Werktagen innerhalb von 24 Stunden eine Antwort erhalten. Wir können dir dann einen Trackinglink senden - oder falls es tatsächlich ein technisches Problem gibt, diesem auf den Grund gehen.
Missä patja viipyy?
Missä patja viipyy?, tilattu 9.1 ei vieläkään ole tullut patjaa 8.2. mitään tilausvahvistusta ei tullut sähköpostiin ,mutta maksu lähti tililtä.
9. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Oooo,
pahoittelut viivästyksestä! Näyttää siltä, että patjasi toimitus on viivästynyt. Hyvä uutinen on, että molemmat paketit ovat nyt noudettavissa pakettipisteestä. Tämä tieto on myös lähetetty sinulle sähköpostitse.
https://www.gls-pakete.de/sendungsverfolgung?match=ZCMUC99L
https://www.gls-pakete.de/sendungsverfolgung?match=ZCMUC99M
Toivomme, että saat pian nauttia uudesta patjastasi ja nukut hyvin!
Ystävällisin terveisin,
Sleezzze-tiimi 😊
---
Hallo Oooo,
entschuldige die Verzögerung! Es scheint, dass die Lieferung deiner Matratze sich verzögert hat. Die gute Nachricht ist, dass beide Pakete jetzt im Paketshop abgeholt werden können. Diese Information wurde dir auch per E-Mail mitgeteilt.
Wir hoffen, dass du bald deine neue Matratze genießen kannst und gut schläfst! 😊
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hey Seppo,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit der Qualität und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden bist. Wir wünschen dir eine gute Nacht und angenehme Träume auf deinem neuen Produkt!
Helppo tilaus ja toimitus
Helppo tilaus, nopea toimitus Suomeen. Patja erittäin laadukas ja hintaansa nähden todella hyvä. Suosittelen lämpimästi!
5. tammikuuta 2025
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Jani,
Kiitos paljon positiivisesta palautteestasi! Olemme iloisia kuullessamme, että olet tyytyväinen tilausprosessiin, nopeaan toimitukseen ja patjan laatuun. Toivomme, että nautit uusista unista patjallasi.
Hyvää yötä ja mukavia unia!
---
Lieber Jani,
Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit dem Bestellprozess, der schnellen Lieferung und der Qualität der Matratze zufrieden bist. Wir hoffen, dass du deine neuen Träume auf deiner Matratze genießt.
Gute Nacht und angenehme Träume!
Laatuinen tuote...
30. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Resat,
Kiitos paljon positiivisesta palautteestasi! Olemme iloisia, että olet tyytyväinen tuotteemme laatuun.
Toivotamme sinulle hyvää yötä ja kauniita unia uudella tuotteellasi!
Hallo Resat,
vielen Dank für Ihr positives Feedback! Es freut uns, dass Sie mit der Qualität unseres Produktes zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen eine gute Nacht und süße Träume mit Ihrem neuen Produkt!
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Rauno,
Kiitos paljon palautteestasi! On hienoa kuulla, että olet tyytyväinen patjaan. Toivomme, että saat siitä paljon mukavia unia ja että se tuo sinulle paljon iloa.
Hyvää joulunaikaa ja rauhallisia öitä uudella patjallasi!
---
Hallo Rauno,
Vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Matratze zufrieden bist. Wir hoffen, dass du viele erholsame Nächte darauf hast und dass sie dir viel Freude bereitet.
Frohe Weihnachten und angenehme Nächte auf deiner neuen Matratze!
Ei patjaa ole vieläkään tullut?😢
9. joulukuuta 2024
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei PP Asunnot Oy,
Pahoittelemme, että patjasi ei ole vielä saapunut. Joulunajan ruuhkien vuoksi toimitusajat ovat tällä hetkellä normaalia pidemmät. Ymmärrämme, että tämä on turhauttavaa, ja teemme parhaamme saadaksemme tilauksesi perille mahdollisimman pian. Toivottavasti tilauksesi ei ollut tarkoitettu lahjaksi.
Toivottavasti saat patjasi pian ja voit nauttia mukavista unista uudella patjallasi. Hyvää joulunaikaa!
---
Hallo PP Asunnot Oy,
Es tut uns leid, dass deine Matratze noch nicht angekommen ist. Aufgrund der Vorweihnachtszeit sind die Lieferzeiten derzeit länger als üblich. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist, und tun unser Bestes, um deine Bestellung so schnell wie möglich zu liefern. Wir hoffen, dass die Bestellung nicht als Geschenk gedacht war.
Wir hoffen, dass du deine Matratze bald erhältst und wünschen dir angenehme Nächte auf deiner neuen Matratze. Frohe Weihnachten!
Tilasin patjan 13.12.24
Tilasin patjan 13.12.24. En ole saanut sitä vieläkään. Olen maksanut sen. Tarve olisi nyt heti. Terv. Riitta Poikolainen Kuusimäentie 1 B 3 63700. Puh.num. 35844258153. Patjan piti toimittaa 18.12.24.
18. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Riitta.
Kiitos arvostelustasi. Kuten näen seurantatiedoista, sait paketin päivää myöhemmin. Pahoittelemme viivästystä. Oletko nyt tyytyväinen patjan valintaan ja laatuun? Jaa sitten mielipiteesi ja ostokokemuksesi muiden asiakkaidemme kanssa toisen arvostelun muodossa.
Odotamme mielenkiinnolla yhteydenottoja ja toivotamme sinulle hyvää uutta vuotta 2025!
Hallo Riitta.
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Wie ich im Tracking sehe, haben Sie das Paket einen Tag später erhalten. Wir entschuldigen uns dafür, dass es hier zu einer Verzögerung kam. Sind Sie nun zufrieden mit der Wahl und Qualität Ihrer Matratze? Dann teilen Sie Ihre Meinung und Ihr Einkaufserlebnis doch bitte mit unseren anderen Kunden in Form einer erneuten Bewertung.
Wir freuen uns von Ihnen zu hören und wünschen Ihnen ein frohes neues Jahr 2025!
Palautus
Palautus vaikeaa sanotaan että saa kokeilla 30 päivää mutta pitäisi palauttaa patja avaamatta 14 päivän sisällä sekä palautus lomake ainoastaan saksaksi,vastaukset kysymykseen kestää ja koska on joulun aika on vaikeaa saada paketti matkaan 14 päivän sisällä noudosta
21. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Matratzen Discount
Hei Jaana
Ikävä kuulla, että tämä kaikki on ollut niin vaikeaa. Kiitämme palautteestasi ja toivotamme kaikkea hyvää tulevaan.
Hyvää joulua ja onnellista uutta vuotta! :)
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.