J’ai acheté deux matelas pour une caravane. Excellente qualité , grand confort, large choix de dimensions . Avant la validation de la commande le site nous demande de vérifier les dimensions du matela... Näytä lisää
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Super expérience avec cette entreprise, il est rare aujourd’hui d’avoir autant de professionnalisme et d’honnêteté. Un souci de dimension a été réglé avec une véritable écoute et une réactivité au... Näytä lisää
Matelas très confortable. Mesures modulables avec précision. Très pratique pour les matelas de caravane aux tailles non standard. Très bon relationnel et bons délais d’envoi.
Ce n'est pas un matelas pour tous les jours mais un matelas d'appoint les dimensions sont bien ( 70/170 ) pour une petite chambre. Ma fille a un lit mezzanine avec des étagères c'est la dimension que... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Producteurs de Matelas depuis plus de 50 ans!!! Nos matelas sont produits directement en usine et sont présents en Allemagne depuis plus de 50 ans. Tous nos matelas jouissent d’une réelle certification OEKO-TEX, une certification européenne qui en garantit les plus grandes caractéristiques de prestation et de confort.
Yhteystiedot
Reiterstaffelplatz 22, 50968, Köln, Saksa
- +491775292646
- info@matelasshop.com
- matelasshop.com
4,8
Erinomainen
677 arvostelua
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Très bon matelas
Très bon matelas, envoi rapide, soigné. Le matelas est de qualité et aux dimensions demandées, c’est parfait.
8. toukokuuta 2026
Entreprise sérieuse et matelas de qualité
Entreprise sérieuse car vous appel juste avant de produire la commande pour éviter toute erreur ,Ce qui m'a bien servi !
Matelas de qualité, bien fini et dehoussable.
Fabrication et envoie assez rapide, environ 1 semaine. Bravo!
20. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Boutique en ligne fiable
Boutique en ligne fiable
Suite à la commande en ligne j ai été contacté pour valider et confirmer les dimensions du matelas
J ai reçu rapidement ma commande et elle est conforme à mes attentes
Le matelas etait bien emballé
20. toukokuuta 2026
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Très bonne expérience avec ce nouveau…
Très bonne expérience avec ce nouveau matelas pour lit gigogne de 185x80x17. Qualité prix et confort au RDV vous. Le vendeur vous appel juste avant d 'Envoyer la commande pour s'assurer ques vous avez bien choisit les bonnes dimensions. ( heureusement pour moi!) Colis reçu compressé enroulé au bout d'une semaine. Fabriquant vraiment sérieux. Bravo!
20. toukokuuta 2026
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Très réactif et très bonne…
Très réactif et très bonne communication, produits reçu rapidement, je n'ai pas encore testé les matelas qui sont pour mon van. Et encore désolée pour mon erreur pensant que j'avais reçu qu'un seul matelas
6. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Qualité du produit livraison rapide et…
Qualité du produit livraison rapide et l'attention portée au client
2. toukokuuta 2026
article conforme à ma demande et…livraison rapide
article conforme à ma demande et livraison rapide.
gestion du client au top reviens vers nous pour les détails afin d'être satisfait
30. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Matelas sur mesure
Avevo bisogno di un materasso per l’interno della cabina di un camion, con dimensioni particolari. Mi hanno chiamata immediatamente per raccogliere tutte le informazioni necessarie (misure, tempi, ecc.). Abbiamo poi comunicato via e-mail e SMS: sono estremamente reattivi e di una gentilezza rara. Si prendono davvero il tempo di assicurarsi che tutto corrisponda perfettamente alle aspettative del cliente. È un vero piacere avere a che fare con professionisti così seri e attenti!
Aggiornamento dopo la ricezione: Ho aperto il pacco oggi — un lavoro eccellente! La taglia è perfetta e il materasso è estremamente confortevole. Assolutamente raccomandato! 🌟
2. toukokuuta 2026
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Excellent service et produits
28. huhtikuuta 2026
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Livraison rapide et soignée
Livraison rapide et soignée, le matelas paraît de bonne qualité et respecte les mesures demandées
23. huhtikuuta 2026
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Sérieux et efficace
Une bonne communication. Un envoi rapide. Un site sérieux nous allons poursuivre nos achats
8. huhtikuuta 2026
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TRÈS BONNE QUALITÉ
Les matelas sont arrivés comme prévus, enroulés. Une fois déplié, ils sont très confortables... et nous sommes très satisfait de la marque !
19. helmikuuta 2026
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très bonne qualité de matelas…
très bonne qualité de matelas confortable et la confection sur mesure est parfaite. je recommande
16. huhtikuuta 2026
Produit conforme
Produit conforme, rapidité de livraison 👍
9. huhtikuuta 2026
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Tres bien,service clients a l'écoute…
Tres bien,service clients a l'écoute ,livraison rapide
2. huhtikuuta 2026
Livraison rapide
Livraison rapide
Matelas confortable c est le 6 ème que j acheté ils sont tellement bien
Dehoussable pour le lavage et à mémoire de forme celui que je prends top je recommande vraiment
26. maaliskuuta 2026
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prévenu en dernière minute que le…
prévenu en dernière minute que le transporteur ramené le colis le lendemain. j'indique sur le site du transporteur que je ne serai présent qu'a partir de 10h le matin car aucun horaire n'était indiqué. Il est venu à 9h30 et m'a téléphoné assez agressif et n'a pas souhaité revenir après 10h. marchandise non reçue à ce jour. il faut changer de transporteur
27. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä matelasshop
Bonjour,
Nous vous présentons nos excuses pour cette expérience insatisfaisante. Suite à votre évaluation, nous avons immédiatement pris contact avec notre référent GLS en Allemagne pour signaler officiellement le comportement inapproprié du chauffeur et exiger que votre situation soit traitée en priorité.
Grâce à cette intervention, nous avons pu confirmer que votre colis vous a finalement été livré le 2 avril. Nous regrettons sincèrement que vous ayez dû faire face à ces désagréments logistiques alors que vous aviez pourtant pris soin d'indiquer vos disponibilités.
Sachez que nous faisons tout notre possible pour garantir un service de qualité, même si la gestion finale du transporteur reste indépendante de notre volonté. Votre retour nous aide à faire pression sur nos partenaires logistiques pour améliorer leur service.
Cordialement,
L'équipe Materassoshop
Bonne qualité
Bons produits, j’avais déjà acheté chez eux et pas déçu de la qualité
Bonne communication agréable et rapide
16. maaliskuuta 2026
Super achat correspond totalement à la commande
Super achat correspond totalement à la demande. Délai de livraison parfait.
20. maaliskuuta 2026
Trustpilot-kokemus
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