Martee Arvostelua 

Ne pas se fier aux bons avis « ça ne m’arrivera pas ». Erreur, fuir ce site à tout prix. J’ai commandé un sticker début juillet et nous sommes fin septembre. J’ai réussi à avoir quelqu’un au téléphone mais qui clairement n’en avait rien à faire « envoyez moi un sms avec le numéro de votre commande » … plus de son plus d’image mais ils ont encore mon argent. J’ai porté plainte auprès de la plate-forme de règlement en ligne des litiges pour que d’autres ne se fassent pas avoir…

My order has been months late, than they send the wrong one, and they don't respond to emails at all. Never had a response for months as well. Don't buy here!

A EVITER. J'ai commandé une protection de vélo il y a 3 mois à plus de 100eur. Je ne l'ai jamais reçu, aucune réponse du service après vente ou remboursement.

THIEF
SITE IS JUST THERE TO STEAL YOUR MONEY
Unfortunately I am not getting any response from this website nor from whatsapp. THE SELLER PLAYS DEAD AFTER PAYMENT. Placed an order at the beginning of NOVEMBER and never received any response after that. You will also not receive a response via WhatsappEVEN WHEN HE IS ONLINE
A REAL SMALL TIME GANGSTER THIEF

J’ai commandé mon sticker en juillet, nous sommes en octobre je n’ai toujours pas été contacté, je n’obtiens aucune réponse.

In het begin behulpzaam, maar na het plaatsen van de bestelling nooit meer iets gehoord en niets ontvangen.
Herhaaldelijk gevraagd waar mijn bestelling bleef, maar geen antwoord gekregen.

Did not send the good instruction manuel and dont response on my email

Clear wrap is unusable, only bubbles and doesnt stick nicely. I've contacted the seller, he promised me to replace the wrap with a non see through version. But i havent heard from him since, its been over a week now.

Excellent product, quick delivery!

Die Lieferung hat sehr lange gedauert und die Kommunikation nach der Bestellung verlief nur durch PayPal. Sämtliche Mails von mir blieben unbeantwortet.
Die Folie scheint gut zu sein und auch die Farbe war wie ich es mir vorgestellt habe.
Nur mit der Folierung bin ich auch nicht zufrieden, da es an einigen Stellen schief und blasenbehaftet ist. Für den Preis leider etwas zu teuer im Verhältnis zum Resultat. Gerade weil man auch damit geworben hat, dass jeder die Folierung selber machen kann. Ich konnte es nicht, trotzdem dass ich es über Stunden perfekt machen wollte. Nun muss ich mit einem unperfekten Fahrrad durch die Gegend fahren. Schade.

Answer was fast but what as been promess is still expected.

They couldn't delivered the stickers within the timeframe so I needed to cancel the order. Unfortunately there wasn't any communication of the delay. Only after reaching out to them 5 days after the expected ETA, they mentioned the stickers would be delivered.

This rating could have been avoided when the company would communicate this more precise and in advance.

Terrible customer service. Waited a lot longer for my shipment to arrive. Now that it has arrived it’s taking forever to have the installation shop reach out to me.

Unfortunately I am not getting any response from this website. Judging by the previous comment, it seems like a scam site. Placed an order at the beginning of April and never received any response after that. You will also not receive a response via Whatsapp.

Order placed in Holland

Un super service et produit

I ordered from Japan.
It took about three weeks to arrive, but the product was well packed and can be used without any problems.

Via de WhatsApp, half februari '23, met MARTEE alleen een bepaald onderdeel kunnen regelen van de VanMoof S5 set. MARTEE was hierbij erg behulpzaam om hier aan mee te werken. Zodoende heb ik met behulp van MARTEE het onderdeel besteld en op 10 maart '23 ontvangen. Echter was de verkeerde kleur geleverd. Via de WhatsApp gaf MARTEE toe dat dit een fout was. Geen probleem, kan gebeuren. Hij zei dat hij het op zou lossen en de juiste kleur zou bestellen. Dat was 13 maart '23.
Via WhatsApp zou hij het op 21 maart '23 ontvangen. Er gebeurt niets.
Via WhatsApp op 27 maart '23 zou hij het vandaag ontvangen.
31 maart WhatsApp wordt niet meer op gereageerd. 3 April WhatsApp wordt gezegd dat hij persoonlijke problemen heeft en dat hij de volgende dag zou reageren. Na bijna elke dag een verzoek in te sturen op WhatsApp wordt er niet op gereageerd en is het nu 12 april '23.

Zo vriendelijke en behulpzaam in het begin en houd me nu gewoon voor de gek met loze toezeggingen. Jammer dat ik hier niet de WhatsApp geschiedenis kan plaatsen. Ik ben altijd vriendelijk, begripvol en geduldig geweest maar ik houd niet van pappen en nathouden! Vertel gewoon de waarheid als iets langer duurt of als je het probleem niet wilt oplossen!
Voor mij een NO-GO deze webshop!!!

Ik heb 27 februari een bestelling gedaan BLACK PROTECT KIT FOR VANMOOF A5. Tot op heden niks ontvangen en geen reactie op de mail.
Misschien dat op deze manier wel een reactie komt.

J’ai fait une erreur de commande. Remboursement totale de la commande.