Mario 3DS Arvostelua 26

Recent Professor Layton VS Ace Attorney gekocht voor de Nintendo 3DS. Prima staat en snelle levering!

Zeer slechte ervaring met deze webshop.

Ik heb een product besteld en gewoon betaald. Alles leek in orde, tot de bestelling ineens werd geannuleerd vanwege een zogenaamde “fout”. Kort daarna stond exact hetzelfde product weer op de website, maar dan voor een veel hogere prijs. Dat zegt eigenlijk al genoeg.

In plaats van hun fout netjes op te lossen, boden ze een minieme korting aan waardoor ik alsnog veel duurder uit zou zijn dan mijn oorspronkelijke bestelling. Dat is geen oplossing, dat is gewoon proberen extra geld te verdienen over de rug van de klant.

Daarna werd het nog erger: communicatie stopte vrijwel volledig. Berichten bleven onbeantwoord en ik heb maandenlang geen fatsoenlijke reactie meer gekregen. Zodra het lastig wordt, geven ze gewoon niet thuis.

Bestellingen annuleren als de prijs ze niet uitkomt en vervolgens klanten negeren, dat is hoe dit bedrijf met mensen omgaat. Voor mij nooit meer. Ik raad anderen aan hier heel goed over na te denken voordat ze iets bestellen.

Goede ervaring gehad met de koop van een 2ds xl. Duidelijke foto’s vooraf en de 2ds xl werd geleverd zoals afgesproken.

Men denkt kennelijk dat de consument gelobotomiseerd is door een exemplaar met daarop "Pokémon Saphir Alpha" en "USK ab 0 freigegeben" te verkopen als een normaal (niet-buitenlands) exemplaar en de consument hier niet van op de hoogte stellen. Dit blijkt dan een "algemene" Europese release. Ja, dat zie ik ook aan de kaft. Als ik een buitenlandse kaft had gewild, had ik die wel besteld en daar wel minder voor betaald.

Kortom: ze verkopen een minder gewild exemplaar en proberen daarmee weg te komen, in de hoop dat de consument niet kritisch genoeg is om er iets van te zeggen.

De ‘oplossing’? Het product retour sturen, waarbij de verzendkosten voor de koper zijn. “Fantastisch”, zoals zij het zelf noemen.

De medewerker van de klantenservice was vriendelijk en bereid om het verder uit te zoeken en de mensen die hierover gaan nóg een keer te informeren, maar omdat hij het al had gecheckt toen ik eerst contact opnam en het besluit om mij de verzendkosten te laten betalen toen al was genomen, zou dit alleen maar leiden tot een onnodige e-mailwisseling met dezelfde uitkomst.

Dit terwijl ik al jaren klant ben en voor bijna 1700 euro aan bestellingen heb geplaatst, "fantastische" service. Mooi moment om daar nu een einde aan te maken. Het had niet gehoeven voor dat geringe bedrag van enkele euro's verzendkosten.

Toch benieuwd hoe ze dit in de Trustpilot reactie goed gaan praten met de PR pet op. 😉 Als ik een enorm "USK freigegeben ab 0" logo kon achterlaten op deze review, had ik dat gedaan.

Ik heb mijn ds3 zonder krassen op het scherm of iets verkocht. Daar beweren dat er een grote scheur bij het scharnier zat. En 87,- minder uitbetalen daardoor. Zonder mij de beslissing te geven het terug te laten sturen naar mij.
Voor spelletjes krijg je maar een euro ongeveer.
Ook had ik een infinity spel. Met 14 poppetjes die je daarbij nodig hebt. En een mooie tas om alles in te doen. Wilde ze in totaal maar 5 euro voor geven. Die heb ik niet opgestuurd. Dat is echt belachelijk. En geen nette manier van zaken doen.

Ik had een 3ds besteld maar deze bleek Amerikaans te zijn. na een kort whatsapp gesprekje mochten we het toestel terug opsturen en kregen we ons geld terug.
We hebben dan ook een nieuwe 3ds besteld en deze was perfect beschreven.
Zeer tevreden.

Heb wat 3ds spelletjes besteld,
Snel binnen gekomen, en ze werken prima!

Ik heb al vele malen bij het marioteam besteld en alles komt keer op keer netjes aan op de volgende dag of de dag erna. Via Whatsapp binnen 2 uur uitgebreide foto's gekregen van het product.

Bij deze site terecht gekomen voor een nintendo 2DS, pokemon sun/moon (lichtblauwe) editie.
Hierbij twijfelde ik tussen degene in “nette staat” en die in “mooie staat”. Er stonden helaas geen foto’s bij dus stuurde ik een whatsapp met meer info. Dit was na 22u en had de volgende middag al antwoord, hierbij kreeg ik ook foto’s van beide toestellen.
Zeker 6-8 duidelijk foto’s van de toestellen. Op basis hiervan ging ik voor de duurdere versie in “mooie staat”, 2dagen later zoals beschreven had ik deze in huis.
Helaas zag ik dat dit niet met de originele stylus was gekomen, die wel op foto te zien was en dat deze er “vuiler uit zag dan op de foto’s, uiteraard stuurde ik een bericht hiervoor. Er was dus een verkeerd toestel opgestuurd, maar ter hun verdediging leek het serienummer zo erg op elkaar dat ikzelf ook eerst dacht dat het die was van de foto’s.(eerste vier en laatste 3 waren hetzelfde en 2 cijfers ertussen waren anders).
Hierbij kreeg ik binnen enkele uren al reactie dat ik mocht omruilen, gezien ik het toestel zelf kon opschonen gevraagd of we enkel de stylus konden omruilen zodat dit minder gedoe was dan de hele nintendo terug te sturen, volgende dag had ik de originele stylus al in huis!
Ja het ging fout, maar ze hebben mij meteen te woord gestaan en dit was snel terug opgelost! Gezien fouten kunnen gebeuren en de super klantenservice die ik wel heb gekregen verdient dit toch voldoende sterren!
Update;10juli; ik wou een 2de nintendo systeem om te ruilen tussen games. Foto’s ontvangen en alweer een andere nintendo ontvangen.. deze was in veel slechtere staat dan op de foto’s te zien was. En deze was niet naar fabrieksinstellingen dus ook niet bruikbaar gezien er een parentalcode nodig was. Blijkbaar was de andere al verzonden naar iemand anders, enige oplossing was terug sturen en geld terug en korting van 3,50€.
Update 4/9; omdat ik wel nog op zoek was naar 2de systeem dacht ik ik vraag nog eens foto’s van een product. Deze keer pokemon sun editie met pre installed game en in de doos. Win win dacht ik voor verzameling. Foto’s gevraagd en gekregen, was het enige systeem dat ze hadden met doos inbegrepen dus ik dacht dit kan niet mis gaan. Verkeerd gedacht dus.. doos van pokemon sun, serienummer nintendo kwam niet overeen met serienummer op de doos en pre installed game was pokemon moon ipv sun. Moon had ik al, vandaar keuze voor pokemon sun. Zo, dit was wel echt de laatste keer dat ik een bestelling heb geplaatst. Hoe ze dit gaan oplossen, behalve als ze het pokemon sun game nog apart bezorgen zie ik niet hoe ze mij hier kunnen helpen dat ik tevreden kan zijn met 140€ kwijt te zijn aan iets dat niet is zoals de beschrijving aan gaf. Spijtig want de producten zelf werken naar behoren indien u het juiste product ontvangt.

Deze winkel biedt super nette producten tegen scherpe prijzen. Daarnaast is de klantenservice super vriendelijk en heel erg behulpzaam. Echt een aanrader voor al uw 3ds benodigdheden.

Bestelling binnen 1 dag binnen. De kaart werkt goed. Jammer dat ik geen track en trace heb ontvangen of een mailtje van post nl dat de bestelling onderweg is

Duidelijke service waarin goed te zien is wat je kan verwachten en in welke staat. Ik heb zelf meerdere producten besteld en deze kwamen allemaal aan in goede staat en snel. Ik heb nul klachten en verwacht zeker meer aankopen te doen

Ik heb mijn ds en 3ds verkocht met spellen. Netjes schoongemaakt dus de schoonmaak kosten werden ook uitbetaald. Zeer snelle service. Woensdag hadden ze de spullen binnen en donderdag stond het geld al op mijn rekening. Zeer tevreden voor spullen die anders maar liggen te verstoffen.

Ik ben vandaag langs geweest om een aantal ds systemen te bekijken. Ik moet zeggen dat het echt een top winkel is. Ik ben zeer goed geholpen om een ds uit te zoeken die aan mijn benodigdheden voldoet.
Als iemand een ds zoekt dat raad ik deze winkel zeker aan!

Vaker besteld, komt altijd super snel binnen. Producten zijn ook heel goedkoop vergeleken met andere winkels!!

Ik had vrijdag een 3DS XL in nette staat besteld. Vervolgens krijg ik de volgende dag een mailtje dat die maandag pas bij een paketpunt opgehaald kan worden, ook al had ik 'em extra voor 6 uur besteld zodat ik 'em de volgende dag in huis zou krijgen. Maandag haalde ik 'em op en ze hebben me gewoon een standaard 2DS gestuurd. Dus nu moet ik nog een dag wachten en de 2DS retour sturen door hun fout.
Deze review is niet gebasseerd op hun product, maar op hun service, die naar mijn mening best slecht is.

Top bedrijf! Goede klantenservice en leuke tweedehands Nintendo games. Top top top

Geweldige service! Kocht een kapot defect product, en kreeg zonder verder gezeur gewoon een vervanging opgestuurd!

Hartstikke fijne ervaring gehad hier. Het spel dat ik besteld had was op tijd verstuurd, alleen door de drukte deze dagen niet op tijd geleverd. Maar dat probleem ligt niet hier maar bij PostNL.

snelle levering, ziet er goed uit.