Virjelig god kundeservice! Jeg havde købt en halskæde derfra som gik i stykker - hvor efter jeg sendte dem en mail og vedhæftede billeder af halskæden. De svarede samme dag og jeg fik tilsendt en... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I bought the mom and dad rings as a present ourselves for the birth of our son in July 2025. In October 25 the gold plate started fading at the edges. After providing the first pictures I was a... Näytä lisää
I contacted Maria Black four times by email and called multiple times over more than a month about a defective silver ring that developed deep scratches and small holes after only a few weeks. Not onc... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Min datter fikk øredobber til sin konfirmasjon fra Maria Black. De var kjempefine, men dessverre knakk stangen. Vi sendte e-post til kundeservice, og etter 12 minutter hadde de svart på vår klage og... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Maria Black is a crafted and considered brand where truly unique products tells a story of sensitivity and strenghts.
Yhteystiedot
Lille Strandstraede 14 D2, 1254 , Copenhagen K , Tanska
- +45 40483152
- customer-care@maria-black.com
- maria-black.com
3,4
Keskitasoinen
233 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Rask og hyggelig kundeservice
Rask og hyggelig kundeservice. Fikk gavekort for et smykke som hadde blitt ødelagt.
30. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Kære Ingvild,
Tusinde tak for din anmeldese. Vi er glade for at kunne hjælpe dig <3
Alt det bedste fra Team Maria Black
Ich liebe diese Marke
Ich liebe diese Marke - habe mir schon einige Schmuckstücke gekauft, da mir das Design sehr gut gefällt. Mit einem Stück - und das war eins der teureren Goldarmbänder - hatte ich leider Pech. Bei der ersten Reklamation wurde mir das Schmuckstück sehr schnell ersetzt. Das war schon ein megatoller Service. Leider musste ich auch dieses Mal wieder reklamieren - und ich muss sagen, ich hab selten so einen lösungsorientierten, kundenfreundlichen und turboschnellen Kundenservice erlebt. Hier wird Customer Care durch und durch gelebt. Maria Black ist eine Marke mit einem Super Design und wenn mal etwas schief geht, wird einem sehr unkompliziert und schnell geholfen!! Top!!
21. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Vielen Dank! Grüsse von Kundendienst
Fantastisk kundeservice :-)
18. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Kære Cecilia,
Tusinde tak fordi du tog dig tid til at anmelde os. Vi er meget glad for at kunne hjælpe dig.
Alt det bedste fra Team Maria Black.
Great products and great customer service
Lise helped me out and was so kind and quick! I really appreciate the awesome customer service. I've been a customer for quite a while and love the products, so it's great to know that if anything happens, the team at Maria Black is there to be as helpful as possible. Thank you!
17. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Dear Stephen,
Thanks a lot for your kind words and for taking the time to rate us. We truly appreciate your kind words and are happy to hear that you fell this way.
We will look forward to help you out again in the future.
All the best Team Maria Black.
Vastaus yritykseltä Maria Black
Kære Malin,
Tusinde tak for de fem stjerner <3 Vi er glade for at du er tilfreds med den hjælp du fik.
Vi håber at kunne hjælpe dig igen i fremtiden.
Alt det bedste fra Team Maria Black.
The customer service is excellent
The customer service is excellent. I purchased a stud with losen push back. I contact the customer service, Lise promptly replied with a solution. I enjoyed easy communication.
11. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Dear Yinghua,
Thanks a lot for your kind words and the five stars! We are happy to hear that our customer service helped you out with a good solution.
We are looking forward to assisting you again in the future.
All the best Team Maria Black
Very responsive customer service
10. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Dear Hugo,
Thanks a lot for your rating. This means so much to us.
We hope to be able to serve you again in the future.
All the best from Team Maria Black
Fantastisk og meget imødekommende…
Fantastisk og meget imødekommende kundeservice. Hurtig svar og løsning af min henvendelse.
9. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Kære Lotte,
Mange tak fordi du tog dig tid til at anmelde os. Vi er utrolig glade for de fem stjerner og dine finde ord.
Vi håber at få lov at assistere dig igen i fremtiden.
Alt det bedste fra Team Maria Black
Kind customer service team and lovely product
My earrings had a faulty closing mechanic, when reported this to Maria Black Team I had an immediate response and they sent me a replacement pair.
Customer team is very kind and quick. The product itself is lovely, and feels good on my sensitive ears.
9. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Dear Paula,
Thanks so for taking the time to rate us. We are truly happy to hear that you are happy with our service and our jewellery. We hope to be able to serve you again in the future <3
All the best Team Maria Black
Utrolig god kundeservice hos Maria…
Utrolig god kundeservice hos Maria Black. Jeg havde en ørering som desværre gik i stykker. Jeg skrev til Maria Black og fik hurtig, rigtig god betjening og en meget flot kompensation. Tusind tak:)
3. toukokuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Kære Eva,
Mange tak fordi du tog dig tid til at anmelde os. Vi er utrolig glade for de fem stjerner og dine søde ord.
Vi håber at få lov at assistere dig igen i fremtiden.
Alt det bedste fra Team Maria Black
Super flotte og smukke smykker
Super flotte og smukke smykker. Deres service er helt i top
30. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Kære Mette,
Tusinde tak for de fem stjerner og de fine ord. Vi er glade for at kunne hjælpe dig.
Vi håber at kunne assistere dig igen i fremtiden.
Alt det bedste fra Team Maria Black
Got a pair of earrings for my birthday…
Got a pair of earrings for my birthday which I LOVED, but wore them everyday so one ended up breaking. Lise from customer support was so friendly and responsive and they arranged for a replacement. 100% recommend will buy again
28. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Dear Em,
Thanks a lot for your sweet rating! We are so happy to hear that you got the help you needed from our Customer Support. We will look forward to helping you out again in the future <3
All the best Team Maria Black
fin oplevelse med kundeservice hos…
Super fin oplevelse med kundeservice hos Maria Black :) Jeg havde en ørering som var faldet ud af mit øre og har nu erfaret den skal strammes lidt til ind imellem. Kundeservice imødekom min frustration & sendte et nyt par øreringe. Ikke nok med at det er de fineste produkter - så er det også en fantastisk kundeservice :))))))
28. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Kære Lotte,
Tusinde tak for dine fem stjerner og dine fine ord. Det værdsætter vi utrolig meget. Vi er glade for at kunne hjælpe dig og håber at kunne gøre det igen i fremtiden<3
Alt det bedste fra Team Maria Black
Rigtig god kundeservice
Havde desværre købt en ørering der gik i stykker - fik den fineste hjælp ved Maria Black og en flot kompensation!
28. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Kære Christina,
Mange tak for din anmeldelse og dine fine ord. Vi er utrolig glad for, at kunne hjælpe dig og er glad for at høre at du fik den hjælp du havde brug for.
Alt det bedste fra Team Maria Black
Hurtigt svar og god service
Hurtigt svar og god service , fik ombyttet min bestilling uden spørgsmålstegn
26. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Kære Anna,
Mange tak for din anmeldelse. Vi er rigtig glade for, at du fik den service du havde brug for! <3
Alt det bedste fra Team Maria Black
Jeg har oplevet kundeservice ud over al…
Jeg har oplevet kundeservice ud over al forventning fra Maria Black, både ift. levering og returnering, når det har været nødvendigt. Produkterne er skønne og jeg har ikke en finger at sætte på noget :)
22. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Kære Line,
Tusinde tak for din fine anmeldelse og de fem stjerner. Det er vi utrolig glade for! Vi vil se frem til at hjælpe dig igen i fremtiden.
Alt det bedste fra Team Maria Black <3
I needed help with reclamation and the…
I needed help with reclamation and the service was excellent! I got the help right away and the follow up was amazing by your employee Lise. I am truly very happy with the service and will ofc still have Maria Black as my main jewlery shop.
Thank you again.
21. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Dear Embla,
Thanks a lot for your five stars and your sweet words. We are happy to hear that you got the help you needed and that you are happy with our service <3.
We look forward to helping you again in the future.
All the best Team Maria Black
Generel dårlig oplevelse ifm at få…
Generel dårlig oplevelse ifm at få lavet piercing.
For lidt information inden jeg fik lavet piercingen, under udførelsen og ringe information om efterforløbet.
Sparsom service i efterforløbet også, oplevede at jeg ikke blev ikke hørt.
15. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Kære Adam,
Mange tak fordi du tog dig tid til at anmelde os. Jeg er utrolig ked af at høre at du har haft en dårlig oplevelse i en af vores butikker. Vi vil rigtig gerne høre mere om din oplevelse og hjælpe dig med en kompensation. Så hvis du skulle havde lyst at du meget velkommen til at skrive en mail til customer-care@maria-black.com. Vi ser frem til at hjælpe dig.
Alt det bedste fra Team Maria Black
Fantastic Customer Service!
Maria Black's team is super attentive and responsive. They suggested solutions to my problem. They were super helpful from the beginning. Making the process a seamless and enjoyable experience.
I shop and stand by brands that care about their customers and Maria Black is no exception.
They are great!
14. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Dear Helena,
Thanks a million for your five stars and for your sweet rating and words about our service.
We look forward to helping you out again in the future.
All the best Team Maria Black
Outstanding customer service
Outstanding customer service! I have received a faulty chain and they have sent me a replacement without any problems. Thank you!
12. huhtikuuta 2022
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Maria Black
Hi!
Thanks so much for your kind words and the five stars. We appreciate you taking the time to rate us <3
We hope to be able to help you again in the future.
All the best Team Maria Black
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.