Marginalen Bank Arvostelua 433

Banken spärrade mitt nya kort när jag skulle använda det. Det fanns såklart pengar på kontot.
När jag ringer och frågar varför så kan dom inte ge mig ett svar på det. Hänvisar till en annan avdelning som inte hört av sig ännu. Det har gått 48 timmar nu.
Byter bank nu. Vill inte ha med dem att göra mer.

Efter deras svar idag 2025-12-03 kan jag bara säga
ni har försatt era chanser för att jag ska kunna lita på er. Har ny bank idag och det funkar bra. Med den service nivån som ni ligger inne med så tycker jag synd om era kunder.

Undvik denna bank, bristande samt felaktiga funktioner i deras bankapp samt internetbank. De avslutade mina konton, både på företaget och privat utan att meddela orsak (brev hem 10 dagar efter avslut). Under tiden svarade de svepande om orsak när jag dagligen ringde deras kundtjänst och försökte få dom att betala ut mina konfiskerade pengar.
Efter 11 dagar fick jag pengarna tillbaka. I brevet stod det att de saknade kundkännedom. Var kund i 10-15 år och blev behandlad som en kriminell av banken. Dessutom avslutade de mitt BG på företaget som jag haft i 30 år, så att mina kundfakturor inte kunde betalas. Hoppas detta oseriösa företag förvinner från markanden, de är nyligen varnade av Finansinspektionen.

Usel hantering kring företagskonto, undvik onödig väntan och välj något annat alternativ. 5 veckors behandlingstid sedan avslag utan att förklara varför eller möjlighet till förklaring från mitt håll.

Hej!
Jag ser att många har skrivit mycket negativt om marginalen bank. Tyvärr har jag en annan uppfattning. Jag håller med att deras telefon support är dålig eller rättare sagt usel. Jag har varit och är fortfarande företagskund och privatkund sedan 2015. De har utvecklat sin digital plattform/app till bättre under åren, mindre krångel med olika tjänster etc. Jag tycker att banken fungerar optimalt för mig.. sparkonton/fasträntekonto kunde man ge bättre villkor givetvis , lite snålt .. men det finns ju val möjlighet.. jag brukar flytta till andra banker där det erbjuds bäst ränta ..
Så jag är nöjd som kund... än så länge trots de fick en VARNING från Finansinspektionen förra året om jag läst rätt. Hoppas att de rättar sig efter VARNINGEN pga allt för riskable exponering enl beslutet.

Riktigt dålig bank. Fryser konton, skickar brev istället för att ta det tex via internetbanken.
Så nu kan varken hyra eller mat betalas tills jag fått mitt brev, skickat tillbaka och sedan vänta på handläggningstid. Riktigt dåligt och kundservice är 0 till hjälp.

Jag kontaktade Marginalen Bank i syfte att öppna ett företagskonto för mitt ensambolag inom teknikbranschen, som har varit aktivt och genererat god vinst sedan 2011. Kontot skulle användas för vanliga transaktioner: inbetalningar från kundfakturor och utbetalningar av lön, vinst och pension. Verksamheten är fullt transparent, utan några utländska kopplingar, jag är inte en PEP, och företaget samarbetar med välrenommerade aktörer som AFRY och Knightec.

Trots detta möttes jag av en överdriven och rigid process kring kundkännedom, som i praktiken försvårade möjligheten att etablera en enkel bankrelation. Jag har liknande upplägg hos flera andra banker som aldrig haft minsta invändning.

Syftet var att minimera företagets kostnader genom att byta företagsbank från SEB till Marginalen, men bemötandet och processen var samtidigt både felaktig och oförskämd. Det är beklagligt att en bank som profilerar sig som ett alternativ för mindre företag visar så låg förståelse för grundläggande behov.

En snabbtitt här på Trustpilot bekräftar dock mina värsta farhågor om Marginalen bank.

Tillägg 251023:
Nu har jag prisvärda Lunar Business istället för SEB Företag och anslutningsförfarandet där var hur smidigt som helst

Jag blev rekommenderad att bli bli kund hos Marginalen Bank.
Jag frågade noga om alla villkor och det mesta lät bra.
Det jag var mest nöjd med var att dom inte skulle ta betalt för att vara kund, något som min nuvarande bank gör.
Jag väntade på någon slags bekräftelse så att jag kan byta bank.
Inget kommer och jag blir orolig och loggar in, då har banken dragit en hög avgift och jag blir både rädd och besviken samt raderar bankappen.
Jag står helt maktlös inför Marginalen Bank.
Jag kan inte rekommendera Marginalen Bank.

Is there zero? One star feels so generous for monsters like these.

Har haft banken i ett antal år men i och med ett lägenhetsköp nyligen så visade det sig att man tog en avgift på 7500 kr för att föra över pengar till en annan bank...är det verkligen seriöst?? Ockeravgft skulle jag vilja påstå. Kommer avsluta allt jag haft i denna bank.

Rekommenderas ej

Jag ansökte om ett bolån och fick återkoppling från handläggaren Mikael Westning, som meddelade att allt såg mycket bra ut och att lånet ska bli beviljat. Jag väntade därefter i cirka 2–3 veckor på besked.

Idag återkom handläggaren med en begäran om att jag skulle inkomma med ett utbetalningsbesked för år 2025. I samband med detta skrev han även att lånet ska beviljas efter att beskedet skickats in.

Trots att jag uppfyllde detta och allt fortfarande verkade positivt, blev lånet slutligen inte beviljat. Jag har inga skulder, minimala utgifter(endast mat och hyra), ingen anmärkning, lön på 37.000kr, ingen bil. Trots detta fick jag ett avslag när allt verkade vara positivt. Väldigt chockerande eftersom marginalen ger lån till andra som har mycket sämre ekonomi samt har anmärkningar.

AVSTÅ!

Har haft deras kreditkort Traveller sen 2012 och det var jättebra i början, men sen de bytte poängsystem för några år sen är det riktigt kass. Svårt att få överblick, urusel poängportal som inte funkar, och Marginalen själva tar inget ansvar för det. Ingen svensk kundtjänst heller utan man måste ringa utomlands när portalen strular. Jag kommer att avsluta mitt kort så fort jag lyckats använda mina poäng men själva grejen är ju att det knappt går...

Jätte dålig service när jag ville ha hjälp med bankgiro utdrag

Har försökt flera gånger att öppna ett konto o bli kund o dela konto med min man men det är näst intill omöjligt att komma igenom processen o man kan endast kommunicera med en robot. Jag har nu bestämt att Marginalen är inget för mig.

Blev godkänd att öppna 2 st fasträntekonto, flyttade över pengar. Efter några veckor kom ett meddelande att om vi inte fixade en folkbokföringsadress skulle båda kontona avslutas och då med en uttagsavgift på 2 %. Det var ju banken som sa upp avtalet !!
Vi bor i hb heltid och har c/o adress och därför ingen folkbokföringsadress. Godkänt av skatteverket.
Vi hade diskussioner under 5 månader, pratat med skatteverket och de meddelade att banken inte förstått innebörden. De avslutade kontona utan uttagsavgift. VARNING för denna bank !!

Har varit kund i många år. Tidigare med enskild firma och de senaste åren privat efter pensioneringen. Bara haft bra kontakter och trevligt bemötande. Senast idag vid samtal då de höjde beloppsgränsen för överföringar utan problem. Förstår inte riktigt alla negativa kommentarer.

Verkligen en värdelös bank där en anhörigs konto tömdes på -100 000 kr i 30 st olika transaktioner under en dag trots att inget godkännande getts. Banken utreder i ärendet i ett halvår och påstår sedan att man själv gjort detta. Stor Varning och använd en välkänd bank och inte denna skumraskbank!!! Ni har blivit varnad!

Tre månader efter jag ringt in o bad om att reglera min skuld, så drar de av pengar från konto, de säger att det är kvar ränta , på vad har jag ingen aning. Vet inte vf man ska ringa in o få exakt belopp om de ska fortsätta o ta pengar. Som resten av bunten, skurkföretag.

Eftersom Marginalen skrev ett lite positivt svar på min senaste upplevelse så ringde jag idag med förhoppningen att ni skulle finna en lösning.

MEN ICKE!

Nu påstår kundtjänstmedarbetaren att Marginalen varje månad, under de två senaste åren, har skickat fakturor med brev till min giltiga adress.
Han ville på inget vis djupdyka i detta för att hitta någon brist hos Marginalen utan påstår att det måste bero på PostNord.
Alltså, vad är oddsen för att brev missas flera månader i rad? Tror ni verkligen att det kan missas 24 månader i följd?

Det känns som detta måste polisanmälas.

Om jag kunde skulle jag ge minus 1, banken har efter Swish strul, sagt de har mina pengar. 3 dagar senare har de ännu inte kommit.. så summa av allt är att banken stulit mina pengar så akta er för denna bank..

Jag har varit kund hos Marginalen i ca 7 år. Jag skulle nu öppna något så simpelt som ett sparkonto till barn. Efter tre veckor så återkommer Marginalen med att de behöver kompletterande uppgifter (som jag redan lämnat i den ursprungliga ansökan). Efter ytterligare två veckor så önskar de ytterligare en kontakt för än mer kompletteringar. Så efter ungefär 1,5 månads väntan så har jag tröttnat och öppnat sparkontot i en annan bank.. Det tog ungefär 10 minuter att göra det över telefonen.

Håll er borta från den här banken. Jag kommer inte längre att vara kvar som kund hos dem, efter detta usla bemötande och handläggning av något av det mest enkla ärende man kan tänka sig.