Buenas tardes! He recibido está mañana el pedido d unos botines q hice hace justamente hoy 18 días y xq no puedo adjuntar un vídeo d como venía el pedido d unos botines q han costado 74.98 eur + 4.99... Näytä lisää
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Mi experiencia ha sido de 10, buena comunicación via WhatsApp y el producto de calidad , mi hijo esta super contento. El envío suele durar cerca de 3 semanas en mi caso no ha sido un problema... Näytä lisää
Excelente servicio, te atienden por msj de WhatsApp casi al instante, sin importar día y hora. Muy buena calidad de producto. Compre una zapatillas adidas x hello kitty de edición limitada y están div... Näytä lisää
100% fiable. Me llegaron en tiempo estimado,material muy bueno, son super chulas. Unas llegaron antes y pensando en si se había extraviado el otro par me puse en contacto con ellos y me contestaron al... Näytä lisää
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- marcasjerez.com
Pedido nº 25711 de fecha 29/9/2021 no…
Pedido nº 25711 de fecha 29/9/2021 no ha llegado, como me indicabais por watsapp solicito que me hagáis el reembolso del dinero (130€).
Un saludo
2. tammikuuta 2022
Trato y calidad excelentes
Trato y calidad excelentes, repetiría siempre.
27. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
VERGÜENZA
Lleva mi pedido 35 días y aún no ha salido de china. Para colmo la atención al cliente es nefasta, diciéndome que no se responsabilizan y que llame YO a la empresa de transporte. Fatal, no volveré a comprar. No le pongo 0 estrellas porque no me deja.
26. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NO EXISTE, CERRADA.
Buenas tardes,
ya le repetimos más de 5 veces en un mismo día que la información que nos transmite la empresa de transporte es la misma: está en camino.
Por otro lado, ya le dijimos reiteradas veces que sí salió de China, está de camino a España.
Los pedidos vienen de China, usted sabe perfectamente dónde está comprando, los precios son bajos porque a cambio sabemos que el tiempo de espera es muy largo, pero es lo mismo que cuando compras en otras plataformas con sede en China.
Si lo que busca es tener el pedido lo más pronto posible, compre en tiendas oficiales y gástese el doble o el triple.
Todos los pedidos llegan, algunos tardan más que otros, su pedido le llegará.
Buena compra
Buena compra, buena comunicación y perfecto estado.
24. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NO EXISTE, CERRADA.
Muchas gracias por tu valoración, Juan.
llevo 3 meses esperando un pedido
llevo 3 meses esperando un pedido. Tres meses. Segun la web tardan de 15 a 20 dias habiles.
11. joulukuuta 2021
Vastaus yritykseltä NO EXISTE, CERRADA.
Buenas tardes Rita,
estamos trabajando para que su pedido le llegue, en caso de no ser así transcurridos 90 días laborables, le reembolsaremos su dinero.
Igualmente, pidió dos pares de zapatos. Uno de ellos le llegó perfectamente en unos 25 días hábiles, ya que siempre avisamos que es una estimación.
Hubiera estado bien que igual que deja una valoración negativa por el par de zapatos que aún están de camino, también hubieras puesto una positiva por el que le llegó.
Un saludo.
Recomendable 100%
Experiencia inmejorable, trato 10 y te resuelven todas las dudas, no os lo penséis más y pedir!! os lo recomiendo sin ninguna duda, vuelvo a pedir por 2º vez
6. joulukuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä NO EXISTE, CERRADA.
¡Muchas gracias por su valoración, Carlota! ✨
La merce ordinata non è ancora arrivata
5. joulukuuta 2021
Experiencia 10
Realmente me costó decidir, pero he de decir que vale la pena. No siempre lo barato sale caro. Esta tienda es un ejemplo claro de ello. Llevo utilizando el producto más de dos meses y ningun problema.
Muy profesionales, son el claro ejemplo de que todo es posible si se quiere. Será mi empresa de referencia. ¡Gracias chicos!
30. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Rápido y perfecto
Me llegaron antes de lo previsto y en perfectas condiciones. Son cómodas y muy bonitas. Un personal muy agradable. Volveré a comprar sin duda! 100% recomendable 🥰
30. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Todo perfecto
Todo perfecto! Entrega a tiempo y buenísima calidad.
30. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Súper contenta con mi pedido
Súper contenta con mi pedido, de calidad y encima solo tardó un par de semanas en llegar, repetiré sin duda
30. marraskuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Nefasto la entrega mas de 70 días y…
Nefasto la entrega mas de 70 días y atención al cliente nefasta
22. marraskuuta 2021
La experiencia ha sido genial!!
La experiencia ha sido genial!!! Seguro q repetiremos!
19. marraskuuta 2021
Pedido realizado hace más de un mes y…
Pedido realizado hace más de un mes y aun sin recibir.
18. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä NO EXISTE, CERRADA.
Buenas tardes,
hemos revisado el pedido y se entregó 10 días después de realizar la valoración de una estrella.
Espero que haya sido todo de su agrado y lamentamos el retraso.
Aun no me a llegado el pedido después…
Aun no me a llegado el pedido después de 45dias
17. marraskuuta 2021
No me llega el pedido y va bastante…
No me llega el pedido y va bastante atrasado.
15. marraskuuta 2021
No volveré a comprar
11. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä NO EXISTE, CERRADA.
Buenas,
lamentamos escuchar tu mala experiencia con nosotros. Suponemos que es debido a que hizo el pedido queriendo que fuese entregado en 8 días laborables, algo que ya advertimos que es difícil.
Esperemos que, a pesar de la mala experiencia, disfrute de su producto que recibió en su plazo estimado.
Un saludo,
Marcas Jerez
Ha tardado mucho en llegar
8. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä NO EXISTE, CERRADA.
¡Gracias por las 5 estrellas, Daniela!
Estamos trabajando en mejorar el tema del tiempo en los pedidos, pero está siendo muy difícil debido a la pandemia en China.
Igualmente, seguimos investigando y buscando otras empresas de transporte para que lleguen lo más pronto posible.
Han pasado tres semanas desde mi pedido…
Han pasado tres semanas desde mi pedido y aún no tengo noticia
7. marraskuuta 2021
Vastaus yritykseltä NO EXISTE, CERRADA.
Buenas noches,
lamentamos el retraso en su pedido.
Nuestros productos proceden de China y tal como está la situación sanitaria debido al COVID-19, los tiempos de espera varían, de todas formas, disponemos de un seguro gratuito en el que recibirá el reembolso si su pedido no llega en 90 días laborables.
Hemos mirado su pedido y ya fue entregado el 29 de noviembre.
Un saludo,
el equipo de Marcas Jerez
Pedido realizado el 13/09/21 y no lo he…
Pedido realizado el 13/09/21 y no lo he recibido. El seguimiento de correos pone "EN CAMINO" desde el 17/09, y la unica respuesta que he recibido es que es un problema ajeno a ellos, que estan recibiendo pedidos atrasados esta semana (todas las que pregunto, curiosamente). El ultimo mensaje ni lo han contestado.
5. marraskuuta 2021
Trustpilot-kokemus
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