Mano Mano Arvostelua 

Prima ed ultima esperienza,acquisto una scala consegna tra il 12 e il 14/5 ad oggi risulta essere ancora in francia…Lassistenza ha anche modificato la data di spedizione ma a tutt’oggi risulta ancora in Francia.

Ho acquistato 10 pacchi di pellet da 15 kg al prezzo (un furto) di 14€ al sacco sul sito di ManoMano il 10-2-2026. Purtroppo in Sardegna stiamo vivendo una crisi di pellet in pieno inverno ed è impossibile trovarne su tutta l'isola. Una volt compilato l'ordine, ho trovato strano che la cifra per la spedizione fosse solo €7.50 (visto anche la spedizione fosse per la Sardegna) e si trattasse di 10 sacchi da 15kg. Il giorno dopo, ricevo un email dicendo che il pacco fosse spedito e che la consegna sarebbe fra il 13 e 20 febbraio. Il sito mi diceva spedito, e ogni giorno la linea verso la voce "in consegna" si avvicinava. Arrivato al 20, e non avendo ricevuto il pacco, apro il reclamo e scopro che il corriere aveva ricevuto l'avviso di ritiro ma la merce non era pronta. Oggi, 23 feb., Manomano mi dice addirittura che la merce è smarrita e non ce ne più da rispedire! Ma se non è mai stata spedita, come fa ad essere smarrita?

Ho effettuato un acquisto in data 27/01/2026 dalla mia area riservata tramite Paypal. Da subito qualcosa non quadrava in quanto non riuscivo a vedere l'ordine nella mia area riservata. Ho telefonato nell'immediato al servizio clienti che non riusciva a trovarlo e che mi ha richiesto un documento che attestasse l'avvenuto pagamento tra l'altro nella mail di richiesta vengo chiamata con un cognome non mio. Invio lo screen dell'acquisto ed iniziano i balletti, lo troviamo, non lo troviamo alla fine lo troviamo peccato che pur scrivendomi all'indirizzo di posta corretto nel corpo della mail ne citano uno errato. Mi mandano il tracciamento del pacco e per ben due volte sul tracciamento vedo segnalato il rifiuto della consegna quando in casa c'è sempre stato presente qualcuno. Richiamo e un'operatrice scortese a stento mi fa parlare ed insite nel dire che io ho inserito l'indirizzo mail errato durante l'acquisto, Segnalo che io non ho inserito nessuna mail sono entrata con le mie credenziali e ho acquistato con consegna presso mio figlio. Mi comunicano che il pacco è in giacenza a 30 km dall'indirizzo di destinazione, follia se avessi voluto far fare 30 km a mio figlio per ritirare un regale gli avrei fatto un bonifico e comprava dove pareva a lui. Richiamo e tale Tatiana, stavolta persona gentile mi riferisce che contatterà il venditore per una nuova consegna. Dopodichè il nulla. Mai più e sconsiglio a tutti. Aggiorno che ad oggi 28 febbraio dopo svariati tentativi di risolvere l'oggetto non è stato consegnato e stanno valutando un rimborso. Follia

Praticamente a questo materasso ad aprile è a novembre inizia a vedere dalla muffa sotto il materasso loro mi dicono che la colpa dell'ambiente Ma l'ambiente non ha nessuna macchia di muffa vicino ai muri punto punto di contatto dopo tanto casino mi danno il 30% in meno praticamente valuto che l'esterno del materasso trattiene acqua del mio corpo non sudo come un maiale però il sudore corporeo normale metto delle tavole sotto il materasso e dopo qualche settimana capito una chiazza d'acqua praticamente se ne sono usciti ripeto dandomi il 30% meno nel materasso l'ho buttato Ok era un basic da 120 euro però non è durato nemmeno un anno. Il centro del materasso si è praticamente affossato allora hanno dato la colpa a me sono solo 89 kg e ripeto un materasso che è durato pochissimi mesi mi sa che non acquisterò mai più da loro

Ordine M251286971847 del 26 Dicembre 2025, ho ordinato un copriwater di Ideal Standard ad un prezzo molto buono! Pervenuto imballato correttamente in data 16 Gennaio 2026 con GLS. Ringrazio il venditore, mi sono trovata benissimo e consiglio ManoMano al 100%.

Ordered Fruit Blox character as a present. Official items come with a card stating a code for the PlayStation. The item was advertised as ‘with code’
The item came in a clear plastic bag, no packaging.
After contacting customer service I was put in touch with the seller (it is not made clear on the website that Mano Mano is a platform for sellers) who confirmed that this was not an official item.
I cannot complain about the customer service as it was dealt with promptly and a refund actioned quickly, but I am disappointed that this site sells fake items.

Service après-vente tres réactif commande endommagé remboursement effectué en 24 h merci

Es wird und wird einfach nicht besser!!!!!!!
Sämtliche Angaben zur Bestellung des Heizlüfter habe ich nun bereits 2x abgeliefert!!!!!
Irgendwann muss es doch wohl reichen, oder?????
Das gekaufte Gerät ist defekt, es lässt sich einschalten aber nicht wieder ausschalten!!!!! Der Timer funktioniert garnicht!!!!!!
Kein Wunder das es bei euch schlechte Bewertungen hagelt...
Und über Email auch nicht zu erreichen!!!!!
EINFACH NUR ÄTZEND!!!!!

Great Product per price, i bought two shoe racks

Truffa e raggiro, scarsa serietà e illegalità e sprezzo del cliente. Ho comprato un condizionatore e pagato, successivamente mi hanno detto che avrei potuto riceve solo l'unità interna a quel prezzo. Ovviamente prima dell acquisto ho chiesto conferma e solo dopo hanno deciso di impormi la modifica che non ho accettato. Il servizio clienti ha scritto che avessi deciso per il rimborso benché non fosse vero. Il venditore mi ha contattato accusando ManoMano di aver sbagliato l'inserzione ma ManoMano dal centro assistenza mi ha dichiarato che non se ne occupano loro. In sostanza hanno incassato i miei soldi e ora se li stanno tenendo e non vogliono consiegnarmi quanto previsto. Sporgerò opportuna querela per i reati commessi e chiederò risarcimento del danno. Sia ManoMano che il venditore sono stati spregiudicati.

Era tanto che chiuderete prima o poi è veramente vergognoso ho attraverso i vostri contatti vi ho scritto più e più volte Se non mi fossi dato da fare Non avrei mai saputo che il mio pacco è andato perso non mi avete avvisato con email non mi avete mandato nessun tipo di avviso Tenendomi i miei soldi che vi sfruttano in banca gli interessi ogni giorno come milioni di clienti che ordinano oggetti sul vostro sito che spero tanto più di al più presto io li dovete soltanto vergognare Spero solamente che mi rimborziato subito perché se non lo farete purtroppo io vi denuncerò

HO ACQUISTATO UNA LABVATRICE da Mano mano/Digital bey/colibri SAS. Pessima esperienza! Mi hanno venduto un prodotto diverso da quello mostrato sul sito, la lavatrice da me acquistata come da sito doveva essere 9 kg di portata e 1400 giri. Mi hanno inviato una lavatrice con capacità massima 8 kg e 1200 giri e me l'hanno fatta pagare allo stesso prezzo!

Acquistiamo “Vortice” che ha smesso di funzionare dopo appena una settimana.

Contattiamo l’assistenza e ci dicono di mandarlo al centro riparazioni perché l’oggetto era sempre in garanzia.

Chiamiamo il centro riparazioni di zona che ci conferma di inviare il pezzo perché in garanzia.

Spediamo il tutto ma dopo un po’m di giorni ci rispondono che quel tipo di difetto non è coperto dalla garanzia. Premettiamo che il vortice è composto soltanto dal motore, unica cosa che potrebbe rompersi. Quindi la domanda che facciamo a Mano Mano è: visto che il motore è l’unica cosa che può rompersi, cosa passate in garanzia se non quello?

Temporeggiano, nel frattempo dobbiamo recarci personalmente al centro assistenza per recuperare l’oggetto e poi finalmente ci rispondono dicendo che non possono farci nulle poiché il centro assistenza ha riferito che l’oggetto portato non è quello acquistato ma uno rotto che già avevamo!

Naturalmente abbiamo preso le vie legali e VI CONSIGLIAMO DI NON ACQUISTARE ASSOLUTAMENTE NULLA SU QUESTO SITO, DISONESTO E PER NIENTE SERIO. NOI MAI PIU’ E SPERIAMO ANCHE VOI.

Recientemente he comprado un mando de puertas mecánicas basándome en la foto y me llega uno distinto que no me sirve. Ahora me dicen que las imágenes son solo ilustrativas y con eso me quedo.
Pido sustitución y nada.

I ordered a long reach battery operated chain saw. I was told it would arrive between 4th and 11th November. When I had not heard by the 10th and chased it only to be told it was out o stock until January. I have a refund but they clearly have no idea what they are doing . Avoid this outlet.

Ottimo per comprare attrezzi da lavoro prezzi davvero convenienti consigliatissimo

J'ai d'abord acheté un tire caravane tout juste bon à tirer une poussette. Les roues et plus précisément les jantes "très fragiles" ont plié à la première manœuvre. Il s'agissait pourtant d'une petite caravane surbaissée de 500 kg. Demande de garantie rejetée par le vendeur.
Ensuite, j'ai acheté une station ALLPOWERS R600. Au bout de 6 mois, elle recharge 2 fois moins vite qu'au début en solaire avec des conditions d'exposition similaires. Après multiples échanges avec le vendeur avec transmission de photos, documents et vidéos celui-ci continue de fuir ses responsabilités et incrimine inlassablement les panneaux solaires. Or d'après les mesures faites, les panneaux fonctionnent parfaitement. ManoMano ouvre alors une garantie béton (qui s'avère bidon) m'assurant un remboursement "mais" seulement en l'absence de réponse du vendeur. Mais comme le vendeur répond toujours, même sans apporter de solution, la garantie ne fonctionne pas. ManoMano vend beaucoup de produits de piètre qualité en s'en lave les mains. A fuir.

Aucune protection du client chez Manomano, action en faveur des vendeurs market place qui sont les rois apparemment. Livraison d'articles qui ne fonctionnaient pas, je dois assumer les frais de retour en Europe de l'Est. Nouvelle commande chez Amazon : aucun problème.
Première et dernière commande : service déplorable.
Ce n'est pas avec une telle politique commerciale que Manomano contribue au soutien du e-commerce Français.

Ho acquistato un Dreame L20 su ManoMano e l’ho ricevuto il 19 settembre. Appena arrivato, il prodotto non funzionava: non si ricaricava fin dal primo utilizzo. Dopo vari tentativi di contatto, finalmente il 1° ottobre mi viene approvato il reso.
Spedisco subito il prodotto indietro, ma ad oggi (19 ottobre) non ho ancora ricevuto alcun rimborso né una comunicazione chiara sullo stato della pratica.

Servizio clienti lento e poco trasparente, esperienza assolutamente deludente. Non acquisterò più da ManoMano e sconsiglio vivamente a chiunque di farlo.

Devo correggere la recensione. Servizio clienti effettivamente lento ma sono stato rimborsato completamente del reso. Confermo problemi di comunicazione e lentezza ma alla fine affidabilità

Artikel nicht wie beschrieben geliefert, keine Reaktion auf Reklamation, nie wieder.