MandeSpa Arvostelua 

I am really disappointed by the sales team…
Not enough customer oriented, not polite enough…
Delivery payment and process not adapted…
A good product with good satisfaction experiences is not enough.

Wir haben im August unsere Sauna bekommen und konnten sie nach Fertigstellung unserer Außendusche endlich in Betrieb nehmen.
Die Kommunikation mit MandeSpa lief über Kleinanzeigen von Beginn an super mit sehr schnellen Antworten. Die Sauna kam wie angekündigt absolut pünktlich und wurde an den Fahrer bar bezahlt.
Die Qualität und Optik sind für den Preis einfach toll und so in Deutschland definitiv nicht erhältlich.
Der Blick aus der Panoramascheibe ist einfach nur fantastisch.

Lediglich die Holztürknäufe in den Glastüren könnten überarbeitet werden, aber hier konnte mit etwas Leim schnell Abhilfe geschaffen werden ;-).

Wir sind von der Sauna begeistert und können MandeSpa bedenkenlos weiterempfehlen!!!

Very good production, excellence service, best rekomendation!!!

Haben jetzt seit 4 Wochen unseren Hot Tub und sind soweit auch sehr zufrieden. Nur habe ich eine UV Bakterienlampe bestellt und die wurde ins Hydroystem integriert, was ich etwas blöd finde, ich hätte sie lieber vor der Sandfilteranlage gehabt, diese läuft nämlich eindeutig öfter. Dadurch muss ich jetzt doch Chlor zusetzen damit mein Wasser nicht umkippt. Ansonsten waren wir von der Bestellung und der Lieferung sehr zufrieden.

Contact and communication goes fast and is very friendly. The given information is relevant and reliable. And last but not least you get a beautiful sauna what works well. We are thinking about a next one!

Habe mir einen holzbefeuerten Hot Tub bestellt, Die angekündigte Lieferzeit wurde eingehalten. Wunderbares Teil. Leider wurden bei der Anfertigung die Sandfilteranschlüsse vergessen. Habe das moniert. Kontaktaufnahme sowohl per E-Mail, als auch per WhatsApp problemlos auf deutsch möglich. Habe immer sofort eine Antwort erhalten und man war jederzeit bemüht, das Problem zu lösen. Die Firma hätte sogar jemanden geschickt, der die Anschlüsse nachträglich installiert. Hätte aber verständlicherweise etwas gedauert (ist ja keine deutsche Firma). Letztendlich habe ich die Anschlüsse selbst installiert, nachdem mir alle notwendigen Teile und auch das Werkzeug zugeschickt wurden. Außerdem wurden mir als Anleitung Videos und Fotos zugeschickt. War dann überhaupt kein Problem. Mir wurde auch bestätigt, dass die Garantie trotz "meines Eingriffs" erhalten bleibt.
5 Sterne (trotz des urspünglichen Mangels), weil es jetzt wirklich ein tolles Teil ist und ich mit dem Service und der Verständigung absolut zufrieden war. Fehler können ja immer mal passieren, MandeSpa war jederzeit bemüht eine Lösung zu finden.

Very good products. And very easy to make everything as our plan.
I recommend.

Die Bestellung lief problemlos und die Lieferung war noch schneller als vorher angegeben. Alles war genau, wie wir uns das vorgestellt haben, top Qualität. Vielen lieben Dank an Mandespa ☺️

Had a really good experience with this company. We have ordered a hottub and had it shipped to the Netherlands. All for a good price and the quality was fantastic. Delivery time was within the agreed 5 weeks. Hottub was brought with care by a very nice driver. he was really polite

Goede en duidelijke communicatie vooraf. Per mail snel gereageerd op vragen. Kwamen ook zelf met goede suggesties.
10% aanbetaling, restant bij aflevering aan chauffeur. Kwaliteit goede materialen, zelfde onderdelen gebruikt als bij vergelijkbare verkoper in Nederland. Maar dan vele malen goedkoper.
Hottub met houtkachel, verlichting en jetstraem sinds 2 maanden in gebruik. Voldoet helemaal aan verwachtingen.

Die Bestellung lief komplett über WhatsApp, jede Frage wurde schnell beantwortet.
Nach der überschaubaren Anzahlung wurden wir über den Produktionsstand auf dem Laufenden gehalten.
Bei der Lieferung muss man ziemlich flexibel sein, bei uns kam der Fahrer erst abends anstatt wie ursprünglich ausgemacht morgens.
Der Whirlpool ist aber genau so wie wir ihn bestellt haben und bis jetzt dicht und technisch einwandfrei.

Gute kaufabwicklung und kulanter Service

We are a very proud to have Mandespa as a business partner! The quality, delivery time, and service is every time perfect! When we have some questions, always someone is there for us! Thank you for our friendship!

Habe eine Lux Sauna bestellt.
Alles ist super gelaufen.
Gute Qualität und Reibungsloser Ablauf.
Fragen werden schnell beantwortet.
Immer wieder gerne 👍

Sehr guter Produzent/Verkäufer, alles einwandfrei funktioniert, super Kommunikation.

Wir haben unseren Traum einer Sauna mit der Fa. MandeSpa verwirklicht und können diese Firma nur empfehlen. Die Kommunikation lief stehts verbindlich, höflich und lösungsorientiert. Die Lieferung lief problemlos. Und das Preis-Leistungsverhältnis ist meines Erachtens super. Die Qualität ebenso. klare Empfehlung!

Dieser Sauna Hersteller ist nur zu empfehlen. Hat die Sauna früher als vereinbart liefern können. Super höflich keine Frage ist zu viel und man bekommt immer eine Antwort auf seine Frage.
Die Qualität der Sauna ist einfach nur super genial.
Der Hersteller ist fair im Preis und sehr sehr seriös. Man muss keine Angst haben dass hier was nicht stimmt, ganz bestimmt nicht.

In diesem Sinne vielen vielen lieben Dank für dieses schöne Produkt und ihre Bemühungen.

Gäbe es 10 Sterne würde ich 10 vergeben
LG Matthias

Very pleased with both service and quality of there sauna and hot tub!

Wir haben ein Hot Tub mit integriertem Ofen bestellt. Kommunikation in Deutsch war überhaupt kein Problem. 10% Anzahlung und Rest bei Lieferung. Diese erfolgt knapp 5 Wochen nach der Bestellung. Transport wurde in Deutschland bei einem Kunden länger aufgehalten als erwartet. Ich wurde über die Verzögerung sofort verständigt.
Also alles top.
Das Hot Tub ist seit gut 10 Tagen im Einsatz und wir könnten es uns nicht mehr wegdenken.
Absolut empfehlenswert.
Weiter so.

Wir haben uns für einen Hot Tub mit innenliegendem Edelstahlofen, Thermoholzverkleidung, offener Stiege und Leder-Thermo-Abdeckung entschieden. Die vielen Fragen, die wir vor unserer Kaufentscheidung hatten wurden alle prompt und freundlich per E-Mail beantwortet. Auch das zugesandte Holzmuster war bei der Entscheidung sehr hilfreich. Wir haben eine kleine Anzahlung getätigt und waren etwas skeptisch da der Restbetrag per Barzahlung bei Auslieferung erfolgen musste. Nach bereits vier Wochen wurde der Hot Tub geliefert. Er war sehr gut verpackt und auch das Abladen funktionierte gut. Mit wenigen Handgriffen war der Hot Tub dann am Aufstellort fertig zusammengestellt und wartet nun auf den ersten Badegang.

Alles zusammen top Betreuung und ein unschlagbares Preis-Leistungs-Verhältnis! Klare Kaufempfehlung!

Danke liebes Mandespa-Team für die kompetente Beratung, auch noch nach dem Kauf!