Avis sur Zkillu (Note maximal sur 5 étoiles) - Machine (Performance) : ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ [4/5] - Panel (Inventivité, Fonctionnement, etc.) : ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ [4/5] - Réponse Staff : ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ ⭐ [5/5] (#BigUp... Näytä lisää
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J'ai eu quelques soucis J'ai eu quelques soucis avec les membres de l'administration avec qui j'avais pris contacte pour un probleme, et qui ne m'avaient sois pas repondu, sois me redirigaient dans... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Tous d'abord Zkillu est incroyable. J'ai beaucoup travaillé avec lui lorsque j'étais Administrateur sur des serveurs Gmod et vraiment, wow, rien à re dire. Il y a pas longtemps j'ai commandé une... Näytä lisää
J'ai commandé un serveur Garry's Mod que j'ai malheureusement dû rendre plus tard pour des raisons personnelles. En revanche je ne reste pas déçu du service proposé, au contraire, je le recommande viv... Näytä lisää
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Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Zkillu.fr est un hébergeur et avant tout une communauté fondéé en 2014. Nous avons décidé d'ouvrir un hébergeur pour permettre aux joueurs de pouvoir créer leurs propres serveurs de jeux !
Yhteystiedot
32 rue jacquard, 42840, Montagny, Ranska
- 02 85 85 94 52
- contact@zkillu.fr
- manager.zkillu.fr
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 kuukauden sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
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Avis honnête sur le service client/les avis négatifs
Franchement, j'ai toujours eu de bonnes discussions en lien avec mes problèmes sur leurs services... Certes, c'était un peu long par moments, mais au moins le service est au top. Donc je ne vois vraiment pas pourquoi y'a autant d'avis négatifs (à part peut-être que ça venait de personnes impatientes)

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L'entreprise Zkillu
L'entreprise Zkillu. Non seulement leur service est très insuffisant, mais ils n'ont également montré aucune intention de résoudre les problèmes par la suite. Leur manque de professionnalisme et de transparence est évident. Il semble qu'ils soient plus préoccupés par les gains rapides que par la satisfaction de leurs clients. Je déconseille fortement de faire appel à eux si vous recherchez un partenaire fiable et sérieux.

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Je suis très déçu par l'entreprise…
Je suis très déçu par l'entreprise Zkillu. Leur approche commerciale est tout simplement trompeuse. On m'a fait des promesses qui n'ont jamais été tenues. Ils semblent prêts à tout, même à diffamer d'autres entreprises, pour attirer des clients. C'est un comportement inacceptable qui nuit à leur crédibilité. Je déconseille fortement de faire affaire avec eux si vous recherchez une entreprise honnête et transparente.

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AU TOP !
Plusieurs mois de collaboration et de housing , RAS
Machine :⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️(5/5)
Panel : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️(5/5)
Réponse Staff : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️(5/5)
Rapport qualité prix : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️(5/5)

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Avis de Zkillu
Bonsoir ,
Je tenais à donner mon retour concernant mon expérience chez Zkillu après 3 mois d'utilisation. C'est une très belle entreprise avec je suppose d'infrastructure très prometteuse , mais avec un Directeur Général qui n'a pas lieu d'avoir sa place . Je m'explique , quand il s’agit de vendre un dédié pour des montant avoisinant les 200€/mois , ses réponses sont très rapide même instantané . Par contre quand il s’agit de résoudre un soucis de machine il n'est plus la , il fuis ces responsabilité en jetant la faute sur les autres . Merci mille fois à leur technicien qui a réussit à ce débrouiller comme il le pouvait avec aucun accès . Des techniciens sans outils c'est très compliquer pour eux . Leurs machines n'ont aucune protection DDOS. Ils ne sont pas responsable des down qui sont causer par leurs fautes . Un changement d'IP non prévenu , qui a valu une ré installation du panel et une perte total des données . Un conseils faites des back up très très réguliérement
A fuir
A fuir , j ai pris un serveur pour dev et c 'est une catastrophe....
un peu long pour les ticket mais il…
un peu long pour les ticket mais il faut dire que l'on est pas tout seul. j'ai eu un problème avec mon serveur et j'ai eu de l'aide, depuis tout fonctionne a merveille.
encore merci pour tout
support un peut long a repondre au…
support un peut long a repondre au debut mais ma vraiment aidez dans toute mes requete merci a Dylan

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Cela fait plusieurs années que je fais…
Cela fait plusieurs années que je fais usage de Zkillu pour différents service et je suis pas déçu !
Un support réactif qui répond même les week-ends !
Et en plus des offres pas chères je vous les recommandes !

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Magnifique panel j'adore les staff…
Magnifique panel j'adore les staff reponse rapide merci a mathis pour l'aide de mon serveur et de mon site web il est 2h et toujours au top

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SUPER !
Équipe au top, réponse qui peut prendre un peu de temps mais reste professionnelle et attentive aux attentes des clients. Bon rapport qualité-prix, je suis heureux d'avoir trouvé cet hébergeur !

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Un super support et un excellent hébergeur
-support réactif
-serveur stable et de qualité
-facile à configurer

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Service impeccable
Service impeccable, rapide et professionnel ! Je recommande vivement.

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Une expertise et une rapidité hors du commun !
J'ai commandé un serveur Garry's Mod que j'ai malheureusement dû rendre plus tard pour des raisons personnelles. En revanche je ne reste pas déçu du service proposé, au contraire, je le recommande vivement ! L'équipe est à fond et répond le plus rapidement possible avec une solution efficace et viable. Encore bravo à l'ensemble des équipes.

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Je recommande fortement
Je recommande fortement ! Support actif et a l’écoute, de bonne machine 👍🏻

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Délai de réponse incroyable
Délai de réponse incroyable, malgré que c’est moi qui a causé le problème, ils ont su le régler

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Délait de réponse rapide et efficace
Délait de réponse rapide et efficace, dès que j'avais un problème, celui-ci à toujours été réglé dans le moment.

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Je préférai le Zkillu d'avant ! (A désormais, je déconseille !)
Le note que j'administre à cet hébergeur parait peut être exagérée mais je suis client chez eux depuis plus d'1 an, au début c'était correcte mais à l'heure actuelle et depuis un bon moment maintenant c'est de pire en pire. Mon panel, bien qu'il soit esthétiquement beau et simple d'utilisation, est down minimum 1 fois pas semaine (Je parle de down de 1/2 journée à chaque fois), et encore je suis gentil. Problème amplifié par un support médiocre, plusieurs fois j'ai eu des problèmes avec mon panel (Panel down) et ai obtenu des réponses à mes questions et signalements une fois que le problème est résolu, réponse donc inutile et des efforts commerciaux plus que lamentables (Les réponses ont un délai d'environ 4 heures minimum (cela peut durer jusqu'à 1 jour (c'est le maximum que pu connaître))). Quand je parle d'efforts commerciaux lamentables, je fais référence à une ancienne expérience que j'ai pu avoir ici où tout mon service a été interrompu pendant 5 jours. Suite à ça j'ai récupéré mon panel mais sans mes fichiers à cause d'une erreur de leur part. Ils m'ont expliqué que l'erreur est humaine, chose que j'ai accepté. Cependant, ce qui m'a dérangé le plus dans cette histoire, ce n'est pas le fait que mes fichiers ai été supprimés, c'est surtout qu'aucun remboursement ne m'a été propose, il a donc fallu que je demande. De plus pour 5 jours d'interruption, j'ai eu 5 jours de remboursés. En effet, il n'est pas obligé de leur part de me rembourser plus que ce qui a été perdu en revanche j'attendais quand même un geste commercial de leur part avec quelque chose en plus pour dédommager la perte de données. Je résilie aujourd'hui mon abonnement et me dirige ailleurs dans l'objectif d'avoir des réponses plus rapides et un service plus qualitatif (même si je dois payer plus cher).

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Site pratiquement inutilisable/…
Site pratiquement inutilisable/ chargement infini qui empêche d'accéder au panel , + remboursement impossible alors a fuire !

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Support inéfficace...
J'ai acheté un service que je n'ai jamais reçu à ce jour et après demande de remboursement cela fait 2 semaine qu'ils m'ont indiqué me rembourser mais toujours rien. Aujourd'hui ils viennent de fermer mon ticket sur le support... J'attend toujours mon remboursement.

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