Malenzo  Arvostelua 

152
TrustScore 4.5/5 tähteä

4,7

Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää

Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää

Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat

Saanut 5/5 tähteä

First time trying Malenzo, will definitely purchase again. The merino wool is lovely and fine, and the item was very well finished. Customer service is very responsive and delivery was quick too. Noth... Näytä lisää

Saanut 3/5 tähteä

Purchased a long sleeve polo which was unfortunately too small so had to return. This is where the problems start. Been 2 weeks now and still no refund or response from Malenzo. Shame because the qual... Näytä lisää

Saanut 5/5 tähteä

I’ve bought 4 tops from malenzo, with the quality blowing me away each time due to the fit an the quality of the material! I’ve paid high end retail prices for knitwear from places such as Luca Falcon... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Saanut 5/5 tähteä

*Highest quality knitwear that’s quite clearly had many hours of design work put into it. Luxury products that fit even better than expected and at competitive prices. *First class customer ser... Näytä lisää

Yritys on vastannut

Yrityksen tiedot

  1. Miestenvaateliike

Yrityksen kirjoittama

Clothing Brand. Smart Casual Menswear. Fitted. Affordable. Luxury.


Yhteystiedot

4,7

Erinomainen

TrustScore 4.5/5 tähteä

152 arvostelua

5 tähteä
4 tähteä
3 tähteä
2 tähteä
1 tähti

Pyytää asiakkailta arvosteluja

Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja

Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia

Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.

4,7

Kaikki arvostelut

(152)

29 arvostelua kuluneen 12 kuukauden aikana

Kirjoita arvostelu
Yritykset eivät saa tarjota kannustimia tai maksaa arvostelujen piilottamisesta Trustpilotissa. Arvostelut ovat yksittäisten käyttäjien mielipiteitä, eivät Trustpilotin. Lue lisää

Saanut 5/5 tähteä

Happy customer

Bought my soon 3 hoodies from this site absolutely lovely and delivered on time customer services also amazing would order from here again

2. lokakuuta 2025
Saanut 5/5 tähteä

Fantastic customer service

Despite issues with the courier losing parcels they'd sent out on more than one occasion the customer service was brilliant. Went out of their way to make sure the items I'd ordered arrived. Tops look great and fit really well.

22. joulukuuta 2024
Oma-aloitteinen arvostelu
Saanut 1/5 tähteä

Still haven’t received my order

Still haven’t received my order. I have emailed both malenzo and royal mail and got no response. I ordered nearly a month ago

4. joulukuuta 2024
Malenzo -logo

Vastaus yritykseltä Malenzo

Hi Aiden,

Hope you are well and thanks for taking the time to leave a review.

We can not find an email from you to say you have not received your item but if you could please check you have sent it to info@malenzo.co.uk that would be excellent.

We can only apologise that your item has been delayed arriving to you we know how frustrating this must be, we checked your order and we sent it with next day delivery 2 weeks ago which is extremely frustrating for us both that it hasn’t arrived.

We will chase this up tomorrow with The Royal Mail and I will get back to you with a response. We have lots of serious delays with orders that were sent from the Black Friday weekend.

The Royal Mail are conducting an investigation into this themselves as we have already lodged a complaint but we will add yours to the list and update you asap.

We can only apologise again but as soon as we hand the item over to Royal Mail we have to rely on them to deliver it on time which at this time of year they seem to be struggling to do.

I’ll be in touch again tomorrow once I have spoke to them

James

Saanut 5/5 tähteä

High end quality every time!

High end quality every time!

I've never had a bad fitted piece of Malenzo garment, and I've bought from every one of their launches. I have recommended every one of my friends and family to buy from this company. What ever they are doing they are doing it right, keep it up!

4. joulukuuta 2024
Saanut 5/5 tähteä

Excellent service easy pay options…

Excellent service easy pay options really quick delivery and high quality clothing

29. marraskuuta 2023
Malenzo -logo

Vastaus yritykseltä Malenzo

Hi Amanda,

Thanks for taking the time to leave such a brilliant review.

We're glad we've met your expectations with pay, delivery and the quality of our garments.

Speak soon

James

Saanut 4/5 tähteä

Could do better! .... but recovered the situation!

Not all the items were in stock, despite logging in at 7pm in response to an email that said the stock would be available from 7pm.....

The order included one incorrectly sized item (ordered XL and XXL; was sent 2 XLs)

I've emailed to get a refund form (in line with the Easy Returns advertised) and no-one's responded.

On a positive note, the product itself looks & feels good quality and well made.

Update: I received a response this evening to my email. To be fair to Malenzo, they have apologised, addressed the error with the wrongly-sent item, and refunded the delivery cost. Availability remains an issue which hopefully will improve in future

29. marraskuuta 2023
Malenzo -logo

Vastaus yritykseltä Malenzo

Hi Dom,

Thanks for taking the time to leave a 4 star review even though we made a mistake with your order.

6/7 items were correctly packed and sent to you but we sent 2 XLs in the same garment instead of an XL and XXL so again I would like to apologise for this.

We responded to your email 6 hours later which I agree could have been sooner but due to then recent launch we have been busier than usual, we normally respond within the hour.

We have refunded you some of your order to apologise for the inconvenience caused and will replace the missing item.

Regarding one item being out of stock straight away - unfortunately this is the main issue we have as a reasonably 'new' business. The demand far outweighs what we can make/put on sale so it results in some sizes selling out almost instantly.

We know you managed to get 7 out of the 8 items you wanted before they sold out but if we have any returns for the item that did sell out before you can purchase we will make sure you are first to be able to purchase it.

I hope this is ok and we really appreciate your patience and support.

Speak soon

James



Saanut 5/5 tähteä

Amazing quality polos

Having heard of the quality of malenzo clothes I thought I would give them a try and so bought 2 polo shirts. Absolutely amazing quality, a boss fit and looks decent on aswell.

25. huhtikuuta 2023

Trustpilot-kokemus

Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.

Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.

Lue lisää muunlaisista arvosteluista.

Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.

Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.

Tästä 8 vinkkiä loistavien arvostelujen kirjoittamiseen.

Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.

Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.

Tutustu tarkemmin