I placed an order from Canada. I paid the cost of First Class delivery. At the time of placing my order, it was indicated delivery within 10 days for my address. After 10 days, my order hasn't left ye... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I've purchased 4 mini thongs from Malebasics in different colors. They not only fit just right they look great as well. For the serious sun bather this is the ideal thong to obtain that all over tan w... Näytä lisää
UPDATED: The company came through and send me another item. Two weeks later, the original shipment arrived. Since I had already received the replacement, I offered to pay for it since it wasn't ri... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Put an order during holiday season. Item was out of stock after the purchase. Need to wait for another couple of weeks. Great customer service, kept me posted while they were waiting for the item to b... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
MaleBasics is redefining men’s underwear through bold design, premium quality, and true American entrepreneurship. Based in Miami, we create innovative styles that combine comfort, performance, and sex appeal. Every pair of underwear we make is designed to inspire confidence—crafted for real people who value quality and individuality. Our products are manufactured in our own facilities in Colombia the land of Shakira, Maluma, Sofia Vergara and Coffee, proudly Made in the Americas. We are deeply committed to ethical labor practices, renewable energy, and maintaining the highest standards of craftsmanship. This ensures every MaleBasics product is as responsible as it is stylish. From men’s underwear with pouches, lace underwear, sexy thongs, and men’s boxers, to our women’s lingerie collections, MaleBasics delivers comfort and sophistication with a daring edge. Alongside our signature line, we feature brands like DNGEON, Justin + Simon, FemmeBasics, and Femme X, each offering a modern perspective on sensuality and self-expression. With worldwide shipping and unwavering dedication to innovation, MaleBasics stands as a leader in the evolution of intimate apparel—designed with passion, made with purpose, and built to empowe
Yhteystiedot
16235 SW 117 AVE, UNIT 6, 33177, MIAMI, Yhdysvallat
- 7862450594
- customerservice@malebasics.com
- malebasics.com
3,8
Hyvä
78 arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
On vastannut 57 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Everything went smooth and perfect
Everything went smooth and perfect, will be ordering again
23. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Malebasics.com
Thank you for trusting us.
I've been having problems with the…
I've been having problems with the service here. I recently had a problem with two of the items delivered and sent them a message via their contact us page. I still haven't had a response, let alone have the issue addressed.
5. kesäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Malebasics.com
Hi Joshua
we are working to improve this, let us know if you have any additional issues
I hope customer service will.be better for someone else?
I recieved almost all my order, there were something I didn't want and I was told to send it back. I couldn't,due to the fact I couldn't print it off. I gave not a printer to do so. So I e-mailed back that I couldn't print it(lable). I pleaded ans she told me that's it. I probably will not order again from this company.
21. toukokuuta 2025
It's very comfortable
It was fast and easy to get the product.
And very comfortable
2. kesäkuuta 2025
Malebasics Immediately Delivers
Item shown in catalog was actually IN STOCK, and was IMMEDIATELY SHIPPED!
NO after-the-oder excuses re shipping delays, or then, much belated: "Sorry out of stock, order canceled" notifications!
28. toukokuuta 2025
J'attends toujours !!!
J'ai acheté le 21 mai et je n'ai toujours pas reçu ma commande.
21. toukokuuta 2025
Vastaus yritykseltä Malebasics.com
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Votre commande a bien été passée le 21 mai et a été livrée le 3 juin 2025 à Montréal. Vous avez choisi notre option de livraison gratuite, qui prévoit un délai de 45 à 60 jours en transit international.
Heureusement, votre colis est arrivé bien avant ce délai, en seulement 13 jours ouvrables, depuis notre entrepôt à Miami. 😊
N'hésitez pas à nous écrire si vous avez besoin d’aide ou de suivi supplémentaire — nous sommes toujours là pour vous.
Merci de votre achat et de votre confiance.
A Chinese Seller like unethical business practice
* Recently @malebasics.com Bought 1 joe snyder bikini for the first time. Became instant fan of joe snyder
* ordered more joe snyder bikinis @malebasics.com
* started looking for different joe snyder bikini colors, patterns and cuts online. Ordered 4 from joesnyder.com
* ordered all colors & cuts of all joe snyder bikinis @joesnyder.com
* kept searching more designs online. Found 3 on ebay including 1 from male basics (as ebay seller). It was a zebra pattern. Male basics sent me wrong bikini instead. I contacted multiple times stating something like- “please be fair. I didn't experience such practice from non china seller before. Sent pictures of the same i bought from their website and the wrong one. Never responded back. My communication was respectful and gentle. Ebay said it shows “shipped and received” so transaction is all good, so it is ok to ship a dog if u order cat it seems.
* as u can see i am an under addict. I have spent thousands on underwear and still continue to do so. Joe snyder.com gave me VIP Status in 2 months
* for just a 19$ underwear, male basics, you lost so much more lost revenue. Was it worth it?
12. huhtikuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Malebasics.com
Hello Donovan if this is yoru real name.
1. WE ARE NOT CHINESE, WE MANUFACTURE IN COLOMBIA AND JOE SNYDER IS MANUFACTURED IN MEXICO
2. WE DID SHIP THE CORRECT ITEM, HOWEVER YOU CHOSE TO CREATE A TRANSACTION SO A REVIEW CAN BE POSTED.
3. SEEMS YOU ARE PAID BY JOESNYDER.COM MY FRIEND
Great experience shopping in Male…
Great experience shopping in Male Basics store, fast shipping, great deals, I definitely recommend.
2. syyskuuta 2022
My delivery was faster then expected…
My delivery was faster then expected and the whole process was easy.
22. elokuuta 2022
Always spot on with customer delivery
18. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä Malebasics.com
Hello, thank you for your kind words, we are always trying to deliver excellence.
Amazing customer service
Amazing customer service. However I’m not able to move on to the purchase page to use my store credit. Needs to be fixed.
15. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä Malebasics.com
Hi, we will get in touch with you right away to solve this issue
Amazingly sexy apparel keeps me a…
Amazingly sexy apparel keeps me a lifetime customer
12. elokuuta 2022
Vastaus yritykseltä Malebasics.com
Thank you for letting us serve you. we will work hard to bring new sexy items to life. Stay Sexy!
Vastaus yritykseltä Malebasics.com
Thank you Milke. Always a pleasure
Vastaus yritykseltä Malebasics.com
Customers are what make us grow. Thank you for trusting our company to deliver the best underwear on earth.
Good quality selection with quick…
Good quality selection with quick shipping. Customer sercice was helping answer questions.
14. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Malebasics.com
Thank you for letting us serve you
Great sexy products.
Great sexy products.
Always fits well and elicits compliments.
13. heinäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Malebasics.com
Thank you Brent
Service Nd Joe Snyder Products are the best!
Have been extremely pleased with the Joe Snyder products. Fit is great, service is great. Repeat customer.
24. kesäkuuta 2022
Vastaus yritykseltä Malebasics.com
Thanks. We'll keep up the good work
Placed an order
Placed an order. Credit card was charged, but did not receive order confirmation or shipping information. Several calls to customer service are routed to voicemail and no call back.
23. helmikuuta 2021
Oma-aloitteinen arvostelu
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.