Maison Rapito Arvostelua 

Le doy una estrella porque no se puede poner menos. Me han enviado un artículo completamente distinto al que he comprado, les he enviado 2 correos para gestionar un reembolso y no recibo ninguna respuesta. Pésimo servicio de atención al cliente.

Ho il prodotto il 17 dicembre 2025. Non mi è mai arrivato nessun pacco non riesco a mettermi in contatto con l’azienda per restituirmi i soldi.

Provavo grande stima e ammirazione per il brand, purtroppo rimasto fortemente deluso. Ho ordinato la black sweatpants, qualità pessima, perde pezzi di materiale dall’interno anche dopo tre lavaggi. Il primo giorno ho riempito una casa di batuffoli neri di cotone. I lacci dopo un lavaggio (ho lavato la tuta da sola a 30° come indicato) sono diventati grigi. Si è già bucata la tasca destra dopo poco più di un mese che la ho. Perché vantare il Made in Italy se poi l’etichetta ê tagliata?

It’s a complete scam. Don’t fall for it. Terrible quality, and the items are child-sized. I asked for a refund and to return my items, but you have to send an email and wait for them to reply before returning anything, and obviously no one is answering ( it’s been 2 weeks ). I’ve lost 130 euros, and the items are unwearable. Do not buy there.

received my order, but I would now like to return it. I contacted Maison Rapito using the email address specifically provided for returns, as mentioned both on their website and in my order confirmation.
It has been over a week, and despite multiple follow-ups, I have received no response at all. This is especially frustrating since their website claims they reply “within a few hours,” which is clearly not true.
If I do not hear back by next week, I will initiate a dispute with my bank.
Terrible customer experience and non-existent customer service. At this point, it feels like a scam.
I strongly advise against ordering from this company.

Worst experience. This brand is a scam.
Ordered a tee shirt 3 weeks ago, tried to contact several times via instagram, emails, form about this order, without any answer. They completely ignore it. The shirt arrived damaged on top of that. Couldn’t be more disappointed.

Ho ordinato una maglia in data 30/11 con consegna express pagata 4.9€. il tracciamento del pacco è risultato inizialmente inutilizzabile. Il 4/12 scrivo una mail al servizio clienti e non ho mai ricevuto risposta. Il pacco è arrivato il 16/12. Non riacquisterò mai più...peccato

Dopo 13 giorni dall’ordine nessuna notizia, scritto più di 5 mail al servizio clienti e nessuna risposta!

Stesso problema delle persone qui prima di me. Ordinato due pantaloni black Sweatpants il 4/12, oltre ad essere arrivati in ritardo rispetto la data prevista, è arrivato un solo pantalone anziché due e quello arrivato è arrivato addirittura rovinato. Sto contattando gli stessi da una settimana via mail e Instagram senza ottenere alcuna risposta. Cosa posso fare??

NON COMPRATE - È una truffa, l'ennesima.

Studio design e so riconoscere quando un brand ti inganna deliberatamente. Maison Rapito è il caso perfetto.

Ordinato il 2 dicembre: "BLACKSWEATPANTS" dichiarati 80% cotone/20% poliestere.
Arrivato dopo 10 giorni: 100% poliestere scadente, ZERO somiglianze con le foto del sito.

Niente effetto sfumato. Niente patta. Niente cuciture esterne. Tasca diversa. Stampa diversa. Costruzione completamente alterata. Non è qualità bassa - è proprio un altro prodotto. Classico bait and switch.

Email ignorate. Su Instagram ghostato dopo aver visto i video prova.

Il Made in Italy fatto bene? poliestere da due soldi che puzza di dropshipping.

L'autenticità anti-elitaria anni '70? ti vendono roba diversa da quella pubblicizzata.

Amore per la community? ti ghostano quando mostri le prove.

Siamo in Italia nel 2025 e ci sono ancora brand che sfruttano il Made in Italy per gonfiare i prezzi vendendo prodotti di infima qualità. Greenwashing, e storytelling vuoto, zero sostanza. Rovinano la reputazione di chi oggi in Italia lavora onestamente.

Potete raccontarvi tutta la favola vintage che volete, ma alla fine state facendo esattamente quello che dite di combattere: moda fasulla con margini gonfiati. Solo che voi lo impacchettate con font retrò e slogan ironici. Ovviamente avvierei un reso se solo rispondessero all'email.

Raga non buttate i soldi. Sostenete brand che non vi fottono.

SCAM SCAM SCAM

I made an order two weeks ago but haven't been able to track it. I have been trying to contact the brand several times but NO NEWS, I think I just lost 150€ for a nothing. I’m super disappointed :(

Ho effettuato un ordine il 30 novembre e non ho ancora ricevuto nulla. Non rispondono alle mie email e ho già scritto tre volte. La consegna avrebbe dovuto richiedere dalle 24 alle 48 ore. Non capisco nulla. Aspetterò fino a venerdì 12 e, se non avrò ricevuto nulla entro quella data, chiederò il rimborso del pagamento con carta.

ciao ragazzi, è ormai la sesta mail che provo a scrivere sperando in una risposta, ho ordinato la maglietta "treat your girl right" con numero di ordine 199669, in data 24/11 il pacco è stato rimandato indietro dal mio punto di ritiro perchè era stato consegnato aperto, in data 01/12 il pacco è ritornato al punto di ritiro in condizioni fatiscenti, la maglietta era umida e sporca su piu parti, potrei gentilmente ricevere una risposta? vorrei almeno il rimborso del mio acquisto, inoltre ho scritto un totale di 6 mail più altri due messaggi tramite il form sul loro sito senza ricevere nessuna risposta

vêtements vrmt classes, la casquette incroyable. Livraison un peu plus longue qu'annoncée mais heureux d'avoir passé commande chez eux

Esperienza ottima: nessun problema nell'acquistare dal sito, spedizione rapidissima in effettivamente 48h, l'articolo si è presentato di ottima fattura. Non vedo l'ora di indossarlo!

L'unico aspetto che mi piacerebbe fosse migliorato è la tracciabilità della produzione, in quanto al riguardo c'è scritto solo 'Made in Italy" sul sito e sull'etichetta.

bella grafica e buona qualità

il pacco è arrivato in tempo, il prodotto è di ottima qualità e soprattutto è iconico⭐️

More than happy with the pieces!
Love the brand love the irony!
Bisou

spedizione puntuale, qualità ottima e stampe strafighe

very nice clothes! good quality :)