Air Greenland is a truly remarkable operator. Given the fact they have to change their plans all the time and still accommodate passengers is nothing short of miraculous. I’ve been a customer coming... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
I svare kun når I får 5 stjerner. Når I kun får 1 stjerne svare I ikke. Når I svigter de små familier har I samme tendens til ikke at svare. Når 2 voksne med trætte børn står i kbh og som de enes... Näytä lisää
Fantastisk tur til Grønland. Turen op med Air Greenlands egen maskine var skøn. God sideplads og meget fin service. Turen hjem med Jettime-flyet, blev knapt så god en oplevelse på grund af meget li... Näytä lisää
I had a helicopter flight from Ittoqqortoormiit to Nerlerit Inaat. All the Air Greenland employees were very friendly and helpful. The pilot was both competent and considering the passengers. I was ve... Näytä lisää
4,1
Hyvä
360 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 55 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaaminen kestää yleensä yli kuukauden
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Venlighed
De var meget hjælpsomme selv under stort pres.
28. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Air Greenland
Kære Kristine,
Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse.
Mvh
Air Greenland
The airline takes safety very seriously…
The airline takes safety very seriously and reacts immediately to weather conditions. Passengers come first, not profits
21. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Air Greenland
Dear Armin,
Thank you for your thoughtful review. Safety is always our highest priority, and we appreciate you recognising the decisions made to ensure our passengers’ wellbeing.
We hope to see you onboard again.
Kind regards
Air Greenland
God hjælp til køb af billetter
20. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Air Greenland
Kære Lars,
Mange tak for din fine tilbagemelding.
Vi sætter stor pris på, at du har taget dig tid til at dele din oplevelse her på Trustpilot.
Mvh
Air Greenland
God service ombord
9. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Air Greenland
Kære Niels,
Dejligt at høre om din gode oplevelse. Vores kabinepersonale arbejder hver dag for at give vores rejsende en tryg og behagelig oplevelse, så din tilbagemelding betyder meget for os.
Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse.
Venlig hilsen
Air Greenland
God service :)
9. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Air Greenland
Kære Viggo,
Tak for din anmeldelse. Det glæder os, at du var tilfreds med vores service.
Venlig hilsen
Air Greenland
Oplevelsen er rigtig god synes jeg
Oplevelsen er rigtig god synes jeg, I er så gode til at samarbejde og forstående, det kan jeg godt lide og meget smilende.
9. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Air Greenland
Hej Klara,
Tusind tak for din positive feedback. Det glæder os virkelig at høre, at du har haft en god oplevelse, og at vores samarbejde og imødekommenhed gør en forskel.
Vi sætter stor pris på dine ord, og vi håber at byde dig velkommen ombord igen snart.
Mvh Air Greenland
Good comfort
4. tammikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Air Greenland
Hi Súni,
Thank you for your feedback. We’re glad to hear you found the comfort good and hope to welcome you on board again soon.
Best regards
Air Greenland
God service
God service, søde og rar og hjælpsomt besætning både hos air greenland og mittarfeqarfiit 🌸
19. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Air Greenland
Hej Marianne,
Tak for din anmeldelse.
Det betyder meget for os, at du oplevede god service og en hjælpsom besætning. Vi sætter stor pris på din feedback og håber at se dig ombord igen.
Mvh Air Greenland
God betjening ved indtjek og ombord på…
God betjening ved indtjek og ombord på flyet.
Flot udvalg af drikke vare og mulighed for at spise uden betjening.
28. marraskuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Air Greenland
Hej Sabine,
Tak for din feedback.
Det er dejligt at høre, at du oplevede god betjening både ved check-in og ombord, og at udvalget af drikkevarer faldt i din smag.
Vi ser frem til at byde dig velkommen igen.
Mvh Air Greenland
Vastaus yritykseltä Air Greenland
Hej Inuaraq,
Mange tak for din ros - det varmer.
Mvh Air Greenland
Farvel til Air Greenlands kundeservice
Udover alle de andre gode ting, vi har mistet i 2025, er det tilsyneladende også slut med kundeservice hos Air Greenlands kundeservice. Jeg har i mere end en måned forsøgt at få ændret tidspunktet for vores hjemrejse. Jeg har en standardbillet, som ellers skulle kunne ændres, men selv om billetten har kostet omkring 10.000 kr. pr. person, har det i praksis vist sig totalt umuligt at få ændret hjemrejsetidspunktet. Jeg har sendt 3 mail, jeg har forsøgt at ringe til kundeservice og jeg har forsøgt at ændre billetten via hjemmesiden. Jeg får ingen svar på mine mail, jeg kan ikke komme i kontakt med noget menneske, når jeg ringer til kundeservice, og det er helt umuligt at ændre billetten via hjemmesiden. Det er virkelig en trist oplevelse af magtesløshed.
29. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Air Greenland
Hej Kirsten,
Tak for din anmeldelse. Vi er virkelig kede af at høre om din oplevelse – det er bestemt ikke den service, vi ønsker at give vores kunder.
Vi må ærligt erkende, at vores svartider de seneste måneder har været længere, end vi ønsker os. Og vi er klar over, hvor frustrerende det er for vores kunder. Vi arbejder intensivt på at få nedbragt svartiden på mails, og håber at vi for mulighed for at vise, at det bestemt ikke er slut med vores kundeservice.
Venlig hilsen
Air Greenland
A great experience to repeat
Super friendly customer service. Safety. Well organised. A great experience to repeat
26. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Air Greenland
Hi Silvia,
Thank you very much for your review.
We’re thrilled to hear you had a great experience with our team and felt safe and well taken care of.
We’d love to repeat that experience with you anytime.
Best regards,
Air Greenland
Hurtig svar.
Selv midt i Juletravlheden er der bare hurtig respons. Tak.
23. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Air Greenland
Hej Inga,
Mange tak for din anmeldelse.
Vi gør altid vores ypperste for at levere den gode service og hjælpe vores passagerer, når der er behov for det.
Venlig hilsen
Air Greenland
Manglende refundering og information
Vores rejse i uge 41/42 til Tasiilaq blev aflyst bl.a. pga vejr, vi fik den gang at vide, at vi ville få alle pengene retur, nu mere end 10 uger senere har vi stadig kun fået godt 1/3 af pengene og vi har ikke fået svar på vores henvendelser til AirGreenland de sidste 5 uger.
Ærgerligt med denne mangelfuldhed, da vi ellers har været godt tilfredse med serviceniveauet på AirGreenlands fly.
9. lokakuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Air Greenland
Hej Mette,
Tak for din anmeldelse.
Vi er kede af at høre om din oplevelse. Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at levere, og vi forstår frustrationen i at vente så lang tid uden respons.
Vi har desværre haft udfordringer med behandlingstider, men vi arbejder på at få alle sager afsluttet hurtigst muligt.
Din feedback er vigtig for os, og vi håber, vi får mulighed for at vise, at vi kan gøre det bedre fremover.
Venlig hilsen
Air Greenland
Vastaus yritykseltä Air Greenland
Hi Lukasz,
Thank you for your review.
We’re so happy to hear everything went great on your trip to Ilulissat and back. We’d love to welcome you on board again.
Best regards,
Air Greenland
Professionelt
14. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Air Greenland
Hej Arqaluk,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du oplevede vores service som professionel. Det er lige præcis det, vi stræber efter hver dag.
Venlig hilsen
Air Greenland
Virksomheden kunne gøre bedre med at…
Virksomheden kunne gøre bedre med at give halvdelen selvom det er takuss billet. Jeg købte en anden billet bare fordi det var en takuss billet jeg kunne ikke engang flytte billetten med at betale lidt ekstra. Det er 2025 høre på jeres kunder
15. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Air Greenland
Hej Ivalo,
Tak for din anmeldelse og for at dele din oplevelse med os.
Vi forstår godt, at det kan være frustrerende, når fleksibiliteten ikke lever op til forventningerne. Takuss-billetter er vores mest økonomiske produkt, og derfor er de desværre ikke ændringsbare.
Vi tager dog din feedback med os, da vi løbende ser på, hvordan vi kan forbedre vores tilbud og produkter i henhold til kundernes ønsker.
Venlig hilsen
Air Greenland
Airgreenland er meget dyr at rejse med…
Airgreenland er meget dyr at rejse med også bliver man træt af at der er for lidt mad på turen til og fra Grønland.
9. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Air Greenland
Hej Niels,
Tak for din anmeldelse.
Vi forstår godt, at prisen kan virke høj på nogle strækninger, og vi arbejder hele tiden på at give mest muligt værdi for pengene. At flyve til og fra Grønland er forbundet med særlige udfordringer, hvilket desværre påvirker billetpriserne.
Vi tager din feedback om forplejning med os, da vi ønsker, at oplevelsen ombord skal matche forventningerne.
Venlig hilsen
Air Greenland
Kindeess/Sulisuini inussiarnertuartut assut…
Sulisuini inussiarnertuartut assut iluarisarpara, qujanaq. I usually admire the kindness of the staff. Cherish that, and thank you
10. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Air Greenland
Qujanaq Hanne,
Tak for din anmeldelse.
Det betyder meget for os at høre, at du værdsætter vores medarbejderes venlighed – det er lige præcis den oplevelse, vi ønsker at give. Vi lover at værne om den gode service fremover.
Venlig hilsen
Air Greenland
God og hurtig svar på henvendelse
8. joulukuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Air Greenland
Hej Naja,
Tak for din anmeldelse.
Vi er glade for, at du oplevede en hurtig og god respons. Det er lige præcis det, vi stræber efter hver dag.
Venlig hilsen
Air Greenland
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.