Produit livré non conforme aux photos du site. Un produit pour fendre des buches inutilisable, de fabrication plus proche du jouet ou de l'objet décoratif que de l'outil espéré. Service client inex... Näytä lisää
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2 jeux commandés pour Noël : l'emballage était très succinct, les boites sont écrasées. Les jeux ne sont pas cassés, mais j'ai l'impression d'offrir des jeux d'occasion. Les pièces du jeu d'échecs... Näytä lisää
Bonjour! Déçus de ne pas trouver une note explicative du produit et de son utilisation dans différentes techniques, bien sûr en français et non pas en anglais voire en chinois!!! Cordialement
Mon achat a un peu tarder à venir . Ce tabouret pliable est pour moi très difficile à utiliser. J'ai donc fait appel au service client. Je dois dire qu'il est très réactif. Leur proposition pour résou... Näytä lisää
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
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Yhteystiedot
Hollanti
- madeluxe.fr
3,3
Keskitasoinen
68 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
Ei ole vastannut huonoihin arvosteluihin
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Je n’ai toujours pas reçu ma commande….
Je n’ai toujours pas reçu ma commande….
Aucune nouvelle….
Où est-elle ???
3. huhtikuuta 2025
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Debouch'facile pour évier.
Cela fait 15 jours que j'ai reçu ma commande. Celle ci ne correspond pas au descriptif et est inutilisable. Se sont les "debouch'facile" pour évier. J'essaie de me faire rembourser mais plus aucun signe de vie de cette entreprise. Belle arnaque......
11. maaliskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Madeluxe
Bonjour Baume,
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'êtes pas satisfait de votre produit.
Un remboursement peut certainement être organisé, puisque c'est notre politique.
Je tiens à préciser que nous n'avons pas reçu un seul e-mail de votre part. Nous avons deux options fournies à plusieurs endroits sur notre site Web qui indiquent comment vous pouvez nous contacter.
Vous pouvez choisir de nous contacter par le biais d'un formulaire en cliquant sur « Contact » dans le menu de notre site web. Vous pouvez également envoyer un courriel direct à l'adresse suivante : info@madeluxe.fr
Nous vous aiderons à résoudre ce problème !
Pratique et robuste
Pratique et robuste. Maintient bien le chien sans l’étrangler.
L’envoi est assez longue par contre.
18. maaliskuuta 2025
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Super produit
Malgré un envoi peu soigné (une des boite était très abimée mais le contenu pas encore altéré car utilisée dessuite), je reste très satisfaite car ce produit est fantastique: facile à utiliser, invisible et tellement efficace.
27. helmikuuta 2025
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ARNAQUE
Commandé et reçu un article, caméra de surveillance, qui me semble une Arnaque. Appareil non conforme à la description publicitaire. Cet appareil est supposé surveiller n’importe quel endroit, OR il n’est pas autonome et doit être branché sur une alimentation USB pour fonctionner.
De plus, l’application nécessaire à son pilotage, sa gestion, est exclusivement en chinois ! J’ai tout de même réussi à tenter une connexion entre l’appli et l’appareil : SANS SUCCÈS !
Bref, cet appareil, vendu quand même 40€, ne vaut même pas son poids en cacahuètes !!
22. helmikuuta 2025
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ma commande non réceptionnée
Malgré quelques désappointements concernant ma commande L’équipe de made de luxe a été très réactive et m’a réexpédie le produit égaré et non reçu en octobre 2024.
Merci made de luxe
19. helmikuuta 2025
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Adieu porte-portable
J’avais commandé l’appareil pour permettre de poser mon portable sur le tableau de bord de ma voiture à 29,90€. Il a été envoyé mais la société qui était chargé de l’envoie (colis.cirroparcel) n’avait apparemment pas mon adresse et me réclamait mon numéro de commande quej je n’ai jamais pu retrouver auprès de madeluxe. Donc par conséquent je ne récupérerais jamais ma commande. Tanpis dommage ce n’est que 30€ après tout.....
Bon, après avoir témoigné ici, "ils" ont miraculeusement retrouvé une commande à mon nom et j' ai reçu enfin ce que j'avais commandé. Ça va tout s'est bien terminé.Merci.
5. helmikuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Madeluxe
Bonjour Thierry,
Nous sommes désolés que vous ayez eu une mauvaise expérience avec la livraison de votre commande.
Je me demandais si vous aviez reçu nos courriels réguliers de confirmation de commande et de mise à jour de l'expédition.
En général, le numéro de commande est affiché en grand dans ces courriels. Si vous ne semblez pas trouver d'e-mails, pourriez-vous nous fournir l'e-mail que vous avez utilisé pour passer votre commande ? Vous pouvez envoyer cette information par courriel à info@madeluxe.fr et nous verrons si nous pouvons retrouver votre commande, ce qui n'a pas fonctionné et nous vous aiderons à renvoyer votre commande.
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