m punkt Nu Sverige AB Arvostelua 103

Avråder från att köpa från dem. Har inte fått mina varor som jag betalat för. Har försökt kontakta dom i en månad men har inte fått svar. Har funkat bra andra gånger som jag som jag har beställt men nu verkar något ha hänt.

Tyvärr verkar detta företag totalt havererat, har försökt att kontakta dom flera gånger då de inte levererar beställd och betald produkt som enligt deras WEB-sida finns i lager men INGET svar, de läser inte ens mailen då jag har mottagnings och läskvitto aktiverat och får inte respons på det. M.nu har varit ett väldigt rappt och bra bolag tidigare och jag har köpt åtskilliga produkter från dom och varit nöjd. Men nu avråder jag för att använda dom,

Jag köpte 2st dosdimmers.
Efter köpet ändrade jag mig (inom tiden för öppet köp. Jag följde anvisningar på hemsidan och ville göra en retur. Enligt instruktionen skulle man maila till info snabel-a m.nu och bifoga ordernummer och ifylld blankett från Konsumentverket.
Efter att detta mailades fick jag ingen återkoppling. Jag jag har efter det skickat två påminnelser (totalt tre mail) inget svar. Jag har försökt ringa oxå men kommer inte fram.

I mina ögon urusel support, de står inte för vad de lovar dvs öppet köp i 101 dagar mot privatpersoner. Kommer nog aldrig mer handla av m.nu

Jag har beställt en vara för över en månad sedan, ingen leverans har skett och ingen återkoppling trotts upprepade kontaktförsök.

Något dåligt har hänt med m.nu.
Jag är en gammal kund som har köpt varor från dem under lång tid. Har alltid varit extremt nöjd med varorna, leveranserna, produkterna och support. Aldrig varit några problem. Men nu är det total radiotystnad. Det går inte att få kontakt med dem på något sätt. De svarar inte längre mail (inte ens efter drygt två veckor). Varor som enligt deras hemsida finns på lager, finns inte på lager när man får orderbekräftelsen (som är automatiserad). Spelar ingen roll vilken mail adress man testar, inga svar eller kontakt. Detta är absolut inte likt m.nu. Jag kommer inte att handla från m.nu

Helheten är positiv. Förvisso fanns inte varan i lager även om det stod det men fick löpande uppdateringar på mail utan jagvfrågade. Kom på utsatt tid efter uppdatering

Sämst? Svarar varken på mail eller telefon. Beställde 3 produkter för 3v sedan. Inte sett röken av dem. Köp någon annanstans! Inte värt det!

Gjorde en beställning 8 mars 2026 fått orderbekräftelse men inga grejer.
Har försökt ringa många gånger utan svar. Mailat dem flertal gånger men inget svar där heller.

Det har gått 10 dagar, jag har bara fått en orderbekräftelse och ett mail om att alla varor inte finns på lager. Kundsupporten svarar inte på mail.
Loggar man in på deras websida stor det bara att ordern är mottagen
Bedrövligt.

Ordered 2 products from them, somehow both had been cancelled. I still cannot receive any refund in 12 working days, and there is no response in email…have to request the money back in paypal
Now… please consider if you want purchase from them

Beställt två olika varor i mars, stod att båda fanns i lager. Har fortfarande inte fått något. Finns inget telefonnummer att ringa till och jag har mailat både deras info- och deras ekonomi-adress. Inget svar. Varorna är redan betalda så antar att det är polisanmälan som är nästa steg. Tråkigt för de har roliga produkter och bra priser på sin hemsida.

Beställde 8 mars, och på orderbekräftelsen stod det att det var lite längre leveranstid (2-4 arbetsdagar).
Jag har fortfarande inte fått mina varor, och företaget svarar inte på mail trots upprepade försök att få kontakt.
Nu har jag bett dem makulera min order så jag kan beställa från annat håll.

Såväl produkterna som bemötandet levde upp till, och till viss del, överträffade mina förväntningar.

Jag var inne och beställde Sonoffprodukter, bra sortiment och snabb leverans! Funkade alldeles utmärkt.

Jag uppgraderade mitt smarta hem med senaste Homey Pro. Jag är mycket nöjd med produkten och den snabba leveransen.

Jag har sedan tidigare handlat andra produkter från m.nu och tycker att det funkar bra. De har både kända tillverkare och lite mer ovanliga produkter som annars är svåra att hitta.

Kunnig och serviceinriktad personal och bra produktutbud. Nöjd!

Beställde sunricher sr-zg9040 (dosdimmer) 21 October men har fortfarande 3 månader senare inte sett röken av den. Supporten har försökt så gott dom kan men allt blir bara fel tyvärr.

Köpte en Homey Pro 2026 som visade sig vara defekt. Har mailat dem 4 gånger nu sedan 3 januari på två olika mailadresser. Har fått bekräftelser att de mottagit mailen men inget mer, har givetvis kollat skräpposten också. Inget telefonnummer till kundtjänst.

Sökte dimmbart plugin och m hade det men det visade sig att det var bara on/off govno.
Dåligt

Beställde 3 stycken dyra smarta strömbrytare. Fick enbart en levererad. Har försökt få kontakt med företaget flera gånger sedan dess men dom vägrar svara. Har tidigare fått fel varor levererat men då löste supporten det snabbt med retur och rätt produkter. Vet ej vad denna försämring beror på. Anmält till kortföretaget och kommer dra detta vidare.