BRT Arvostelua 1 081

normalmente lavorano bene, ma' stavolta inviando spedizione a loro brt point a latisana , dove il cliente puo andare a ritirare il collo nella tabccheria vicino a lui ... che risponde brt ?
17.02.2026 11.37 PORTOGRUARO (112) DESTINATAR.SCONOSC./INCOMPLETO

Una stella perché zero non è disponibile . Non hanno voglia di lavorare , metto l’indirizzo di spedizione e manco ci arrivano dicendo che non eri a casa .Ridicoli.Se non avete voglia di lavorare state casa !!!!!!!!!

Ho chiesto al corriere la cortesia e la gentilezza di salirmi il pacco, non perchè non volessi scendere, ma perché avevo in braccio mia figlia di 6 mesi e stando sola in casa non potevo lasciarla per scendere giù al portone per ritirare il pacco, lo scostumato e maleeucato ha insisito nel farmi scendere gridando al telefono dicendomi che si sarebbe portato indietro il pacco se io non fossi scesa, perchè lui aveva altre consegne da fare, mi ha fattto scendere con la bimba a piedi 3 piani xk purtroppo non ho l ascensore a casa con l ansia e la fretta perché lui doveva andar via, un grandissimo maleducato. Ordine numero 166161916899951355 Bari cap 70132

A differenza di quello che succedeva anni fa, la mia esperienza con questo corriere è assolutamente positiva. Abito in montagna, fuori dal centro abitato, e nonostante questo il servizio negli ultimi tempi è sempre stato puntuale e impeccabile. Parecchi anni fa era tutto diverso, ora sono molto contenta. A giudicare dalle tantissime recensioni a una stella, può darsi che sia fortunata io, che ho un autista in gamba che consegna in zona.

Dicono di essere passati e che non hanno trovato nessuno in casa, oppure scrivono indirizzo inesistente, ma in entrambi i casi non è vero. Corriere inaffidabile, da evitare se possibile

Servizio clienti pietoso

IL PEGGIOR CORRIERE IN ASSOLUTO. Sebbene uno sia in casa lasciano sempre il pacco a fermopoint più vicino. Una prassi consolidata che ripetono ogni volta. Ormai non compro più oggetti da ecommerce che si rivolgono a loro come spedizioniere.

Il corriere ha mentito io ero a casa e non ha consegnato il pacco dicendo che io ero assente

Pessima esperienza. Purtroppo non avendo letto prima le recensioni negative di brt, ho prenotato una spedizione on line. A prenotazione conclusa non c è l etichetta. Annullo la spedizione compilando il form, chiedo il rimborso ma non ottengo nulla. Chiamo il servizio clienti ma dice che non può fare nulla. Invio email di disservizio, ma anche loro dicono di non poter far nulla. Si sblocca il form ma ormai il rimborso non può essere fatto perché sono passati più di 30 giorni (Cosa non veritiera). Si sono tenuti i miei soldi 35€ senza ricevere alcun servizio. Mai più e lo sconsiglio vivamente. Non meritano neanche una stella.

Servizio pessimo. Non si può pagare online, mi arriva un numero di prenotazione non valido, chiamo, chiedo spiegazioni e trovo anche un'operatrice maleducata.

Bartolini rappresenta in assoluto la mancanza di serietà e di professionalità che una ditta di trasporti può avere. Purtroppo, nel tempo, più volte "provata" e confermata come la peggiore, c'è solo da temere per la propria spedizione quanto viene proposta. Ultimo dei disagi: comunicare che alle 15.00 non è stato possibile consegnare la merce; affermazione non veritiera (azienda aperta a quell'ora). Personalmente comincerò a non acquistare da aziende che utilizzano come servizio trasporto Bartolini.

Non sono capaci neanche di mandare un codice per il ritiro in un loro fermopoint

Temo di essere in linea con le altre recensioni! Hanno un mio pacco ingombrante di circa 25 kg dal 5 di febbraio ed oggi, 12 febbraio ancora non me lo hanno consegnato! Sono anche andata in sede da loro, ma questo è il risultato. Ho aperto 4 ticket a cui hanno risposto con scuse vaghe ed avvertito il mittente del disservizio

Danneggia molte volte la merce...

Buongiorno,mio figlio ha richiesto una consegna da parte di Bartolini. Dopo aver dato diverse notizie su come sarebbe avvenuta la consegna, finalmente è arrivato il pacco. Purtroppo non è stato consegnato all' indirizzo scritto, ma la situazione più grave è stata di aver fatto salire il cliente sul camion con conseguenza di una caduta. Chiedo pertanto che i corrieri vietino ai non addetti ai lavori di salire sul mezzo. Spero che la lamentela venga presa in seria considerazione x evitare altri incidenti. Grazie

Il pacco è giunto a destinazione ma era stato aperto ed il contenuto asportato

Come venditori ci occupiamo di spedizioni e per questo inviamo più di 100 pacchi al giorno usando il corriere BRT.
In tutte le sedi possono sorgere problemi per vari motivi ai quali non diamo troppa importanza in quanto capiamo il lavoro e i problemi connessi.
Il problema nasce quando due filiali (Roma tiburtina e Origgio), costantemente, provocano disaggi ai nostri clienti.
Non possiamo inserire allegati per dimostrare come le spedizioni assegnate a queste due sedi non arrivino ai clienti (rinviano giornalmente al giorno successivo e solo dopo svariati interventi riusciamo qualche volta a far effettuare la consegna anche dopo un mese).
Abbiamo segnalato la loro inefficienza e il mancato rispetto del contratto più volte ricevendo false rassicurazioni.
Ora trovandoci in questa situazione abbiamo deciso di accumulare tutti i disagi sorti per poter effettuare una denuncia e tutelare il nostro nome.

Inqualificabili. Siamo a Milano, pacco spedito da me dalla Calabria il 9/12/2025 con degli acquisti fatti gestire da miei parenti. Arrivato nella filiale di consegna il 19/12/2025 ma per motivi ignoti AD oggi 6/02/2026 NON ANCORA CONSEGNATO!!! RISULTA FERMO PRESSO LA FILIALE DI CONSEGNA! Viene periodicamente aggiornato lo stato ( "presso la filiale di consegna") ogni qualvolta apro un ticket di reclamo. Ormai ne ho aperti forse più di dieci. Mi era stato indicato nell' unica volta in cui sono stato contattato dalla sede Mittente in Calabria ( non quella di Milano che ha in carico il pacco) che la sede milanese aveva indicato che avrebbe consegnato entro venerdì 30/01 ma non è mai avvenuta. Ho chiesto più volte di poter ritirare il pacco presso la loro senza scomodarli ma non ho avuto risposta. E menomale che al Nord tutto funziona. Ormai sono convinto che il pacco è stato smarrito ma nessuno osa chiamarmi per spiegare come sia possibile arrivare a tre mesi dalla spedizione e non aver consegnato. NON AFFIDATE NULLA A BRT.

Pessimo servizio i pacchi non li portano e dicono che non siamo in casa. Appena scatta l'orario che indicano loro dicono che la consegna non è andata a buon fine. Siete vergognosi.

Pacco danneggiato,e per coprire il danno é stato messo dentro un altro cartone,una vera e propria truffa!!!al momento del reclamo mi è stato risposto che la colpa è del mittente e che loro non hanno messo nessun altro cartone,seconda volta ESPERIENZA PESSIMA,sconsiglio