Ik bestelde 3 brillen, ze werden te laat geleverd, ik was toen al op reis en het pakje werd teruggestuurd. 3 weken! na het terugsturen had ik nog geen enkel bericht van Luxreaders. Ik heb maar liefst... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Ik heb twee brillen besteld: een leesbril (voor lezen en blauwfilter bescherming voor laptop gebruik) plus een zonnebril op sterkte. Beide waren makkelijk uit te kiezen op de website, waar veel keuz... Näytä lisää
Wat een waardeloze service. 3 brillen gekocht. Twee gingen er zeer snel kapot, pootje liet los van het montuur. Bij beide brillen zelfde euvel. Dit via de site aangegeven, meerdere malen. Er zou conta... Näytä lisää
Ik zag de instrumenten van mijn zweefvliegtuig niet goed meer. Je ligt daar plat in, de instrumenten staan op dezelfde hoogte als de horizon. Een multifocale bril helpt daarbij niet, bovendien i... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
Yrityksen kirjoittama
Luxreaders is een Deens bedrijf met roots in Kopenhagen. Het bedrijf is opgericht met de ambitie om de aankoop van leesbrillen te digitaliseren en eindigt met de gedachte dat leesbril een noodzakelijk kwaad is dat saai ontworpen en van slechte kwaliteit moet zijn. Daarom hebben we ons uiterste best gedaan om een aantal leesbrillen te maken, waarbij zowel het ontwerp als de kwaliteit van topkwaliteit zijn terwijl ze nog steeds betaalbaar zijn. We hebben vele jaren ervaring in de optische industrie en hebben daarom nauwlettend gevolgd hoe de markt voor leesbrillen grotendeels wordt aangedreven door benzinestations, supermarkten en dergelijke. Deze bedrijven richten zich in hoge mate op lage prijzen, hoge marges en bij voorkeur een hoge frequentie van terugkoop wanneer de visie van klanten moet worden gecorrigeerd. Het resultaat is een slechte en lelijke leesbril van slechte kwaliteit. We willen dat veranderen! 3 paar voor 69 € incl. verzending.
Yhteystiedot
2,7
Välttävä
295 arvostelua
Ei viimeaikaisia arvostelupyyntöjä
Tämä yritys ei ole pyytänyt asiakkailtaan arvosteluja viime aikoina, joten arvostelut eivät välttämättä anna kattavaa kokonaiskuvaa
On vastannut 9 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 24 tunnin sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Muut katsoivat myös näitä
Vastaus yritykseltä Luxreaders
Bedankt voor de 5 sterren!!
Vastaus yritykseltä Luxreaders
Beste Hilliet,
We hebben ook smallere modellen? :) Bedankt voor uw reactie.
Groeten,
Bob
Mooie aanbieding en goede prijs…
Mooie aanbieding en goede prijs kwaliteit verhouding. Drie monturen voor wat afwisseling.
13. lokakuuta 2020
Vastaus yritykseltä Luxreaders
Super, bedankt voor de 5 sterren!
Groeten,
Bob
Teleurgeteld
Bechikbare aantal volgens de website klopt niet. Nadat het bestelproces zonder problemen was verlopen kreeg ik na een paar dagen de mededeling dat het bestelde niet meer te leveren was, terwijl volgens de website de bril nog besteld kan worden.
13. lokakuuta 2020
Vastaus yritykseltä Luxreaders
Beste S,
Wat jammer om te lezen dat de bestelde brillen niet beschikbaar waren, heeft u onze website weer bekeken? Want onze voorraad is zojuist aangevuld! :)
Met vriendelijke groet,
Bob
Betrouwbare site
Betrouwbare site. Duidelijke en heldere communicatie. Fijne brillen van goede kwaliteit. Snelle levering.
12. lokakuuta 2020
Vastaus yritykseltä Luxreaders
Bedankt voor de 5 sterren, we waarderen het enorm.
Groetjes,
Charmaine
Prima brillen qua prijs/kwaliteit
Prima brillen qua prijs/kwaliteit. Was me niet bewust dat het om een "shipment from Denmark" ging dus duurde iets langer voor het binnen was.
7. lokakuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Luxreaders
Beste Elsbet,
Bedankt voor uw reactie!!
Groetjes
Charmaine
Goede service
Goede service, heldere procedures, ook wat het terugstuur-beleid betreft!
5. lokakuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Luxreaders
Bedankt voor de mooie beoordeling!!
Groetjes,
Charmaine
Prima brillen, uit Denemarken
Snelle levering, goede kwaliteit, mooie monturen
1. lokakuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Luxreaders
Beste Tessa,
Bedankt voor de 5 sterren!!
Groetjes,
Charmaine
Snelle levering en de brillen met…
Snelle levering en de brillen met rubber montuur zijn van prima kwaliteit.
11. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Luxreaders
Bedankt voor de 5 sterren en mooie recensie! Dat stellen we erg op prijs!
Groeten,
Luxreaders team
Brillen zitten er goed
Brillen zitten er goed. Stevig. Zakken niet van he neus
10. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Luxreaders
Super bedankt voor dit mooie review!
Ik wens u heel veel plezier met uw nieuwe brillen :D
Groeten,
Luxreaders Team
Snelle levering mooi collectie brillen
9. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Luxreaders
Beste Aukje,
Bedankt voor de 5 sterren, hiermee zijn we heel blij mee!
Groeten,
Luxreaders team
Prijs kwaliteit zijn OK
Prijs kwaliteit zijn OK. Een klein probleem bij aflevering werd snel opgelost.
8. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Luxreaders
Beste Johan,
Alsnog bedankt voor de 4 sterren!!
Groeten,
Luxreaders Team
Ik ben blij met de brillen!
Ik ben blij met de brillen!
Ze waren snel binnen.
Een minpunt is, dat ze bij de buren waren bezorgd. Je kunt geen tijdstip voor bezorging kiezen en ook niet aangeven, dat het niet bij de buren mag.
Maar voor de rest ben ik Super tevreden!
7. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Luxreaders
Beste Allan,
Bedankt voor de 4 sterren! We nemen uw opmerking op en ga kijken of we hiermee onze service nog meer kunt verbeteren. Heel veel plezier met uw brillen!
Groeten,
Luxreaders Team
Mooie brillen, fijne medewerksters! Gewoon top!
Mooie brillen, eindelijk het montuur gevonden waar ik al jaren naar op zoek was! Ook fijne en vriendelijke hulp online.... Daar heb je wat aan! Deze site is beslist een aanrader voor iedereen die niet teveel geld wil uitgeven voor een mooie (zonne-)bril op sterkte. Top!
4. syyskuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Luxreaders
Super bedankt voor de 5 sterren Annemarie!! Ik wens je onwijs veel plezier met je aankoop :D
Groeten,
Luxreaders team
Communicatie is niet zo soepel…
Communicatie is niet zo soepel verlopen. Verzending duurt iets langer dan verwacht.
20. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Luxreaders
Beste Monica,
Bedankt alsnog voor de 4 sterren!
Onze klanten zijn belangrijk voor ons en we streven ernaar om alle berichten binnen 48 uur te beantwoorden, onze excuses voor het vertraging.
We wensen je veel plezier met je nieuwe aankoop, tot de volgende keer :)
Vriendelijke groet,
Charmaine
Luxreaders
Fijne brillen
Fijne brillen. Goede kwaliteit. Korte levertermijn.
17. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Luxreaders
Bedankt voor de 5 sterren Sandra!!
Groetjes,
Charmaine
Luxreaders
Het duurde lang voordat de bestelling…
Het duurde lang voordat de bestelling kwam. De website laat niet zien dat het uit Denemarken moet komen
15. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Luxreaders
Beste Egbert,
Wat jammer om te horen dat het langer duurde dan verwacht. Ik stuur even een link naar onze website die je meer kan vertellen over onze wie wij zijn :)
https://www.luxreaders.nl/wie-zijn-wij
Alsnog bedankt voor de 3 sterren!
Met vriendelijke groet,
Charmaine
Luxreaders
Drie brillen voor € 59
Drie brillen voor € 59. Zitten prima en leuke monturen.
Snel geleverd.
14. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Luxreaders
Beste Mireille,
Bedankt voor de 5 sterren! Hi 5!
Groetjes,
Charmaine
Luxreaders
Was handig om het artikel te noemen
Was handig om het artikel te noemen, brillen us.
14. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Luxreaders
Beste Johan,
Bedankt voor de 5 sterren en verbetering!
Met vriendelijke groet,
Charmaine
Luxreaders
Ik heb de bestelde brillen moeten…
Ik heb de bestelde brillen moeten retourneren omdat de sterkte te zwaar blijkt. Ik zal mijn ogen laten meten op de sterkte die ik nodig heb.
14. elokuuta 2020
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Luxreaders
Beste Kees,
Bedankt voor de 5 sterren!
Wat jammer om te lezen dat je de brillen toch moeten retourneren. Had u wel gebruik gemaakt van de zichttest online?
Met vriendelijke groet,
Charmaine
Luxreaders
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.