LuxCamp Arvostelua 3 457

Noch haben wir noch nicht so viel Erfahrung gemacht aber bis jetzt ist alles positiv

Kommunikation ist sehr schnell und lösungsorientiert. Keine schlechte Erfahrungen gemacht, bis jetzt.

Einfache und schnelle Buchung

Total unkomplizierte Buchung.
Schnelle Antwort von LuxCamp.

Ich buche seit vielen Jahren meine Urlaube über LuxCamp. Bis jetzt kann ich ausschließlich über positive Erfahrungen berichten. Alle meine Anfragen/Probleme wurden stets professionell und zu meiner vollsten Zufriedenheit bearbeitet/gelöst.
Vielen Dank dafür.

Eigentlich haben wir nur sehr gute Erfahrungen und das sei 15 Jahren. Danke

Wir haben über Luxcamp einen Aufenthalt in einem gehobenen Mobilhome anhand von den hübschen Bildern und der tollen Ausstattung mit einer tollen Terrasse sowie einen kleinen Gartenbereich ausgewählt. Wir hatten schon öfters über Luxcamp gebucht und es ist uns bewusst das es immer mal wieder zu abweichungen kommen kann aber das was wir dann vor Ort bekommen hatten war eine Frechheit und entsprach nicht mal annähernd dem was wir erwartet bzw. uns auf der Homepage verkauft wurde. Die Ausstattung war zwar identisch aber ein Golf wird nicht zum Porsche nur weil er die selbe Ausstattung besitzt. Wir hatten kein hübsches Häuschen mit großer tollen Terrasse und Garten Bereich im Gegenteil es war eher ein Sand und Dreck Gemisch anders kann ich es nicht beschreiben. Wir waren sehr enttäuscht und werden es uns demnächst überlegen bei Luxcamp zu buchen da wir trotz eindeutiger Bilder im Stich gelassen wurden und auf irgendwelche AGB‘s und die Bilder dienen nur als Beispiel verwiesen wurden. Es gab auf dem Campingplatz witzigerweise aber genau diese Mobilheime,aber das war laut Betreiber ein Übertragungsfehler von Luxcamp.

Einfache Buchung, klare Aussagen über Zusatzbuchungen z.B. Handtücher/ Bettwäsche und.a.
Problemlose Umbuchung einer Person

Unser Urlaub wurde über LuxCamp gebucht in einem Bungalow auf dem Campingplatz Camping Laguna Village . Bei der Anmeldung an der Rezeption wurde uns mitgeteilt das die Schlüsselübergabe und die Kaution 50 Meter an einem Stand von LuxCamp erfolgt.der Bungalow Ansich ist ok. Aber als wir den Kühlschrank öffneten war dieser versaut und im Inneren auf der oberen Unterkannte verschimmelt und mit Ketchup beschmiert.(wurde mit Fotos festgehalten)Dann haben wir erstmal vom Vorgänger den Restmüll entsorgt und unter den Betten und Sofa erstmal Staub und Kabelbinder entfernt. Danach festgestellt das wir auf der Toilette keine Toilettenbürste hatten. Wir sind zur Information haben uns beschwert und wurden an den Stand verwiesen auch da haben wir uns beschwert doch die 2 Herren verstanden kein Deutsch und italienisch. Danach sind wir wieder zur Rezeption und nach 3 Tagen wurde uns die Bürste auf die Terrasse gestellt und von LuxCamp behauptet das die Mitarbeiter im Nachhinein alles gesäubert hätten was nicht stimmt. Also ein jeder schiebt die Sache auf einen anderen. Wir selber vermieten ein Ferienzimmer über Booking .com und wissen was Sauberkeit heißt.Beim Check out wurde der Bungalow noch nicht mal auf Sauberkeit kontrolliert.
Das heißt für uns nie wieder mit LuxCamp und
Camping Laguna Village .

Wir haben das erste Mal über Luxcamp gebucht. Norcenni Girasole Village. Das Mobilheim war nicht wie gebucht. Wir wurden auf Eurocamp verwiesen, die aber nicht unbedingt Lust hatten uns zu helfen. Das Norcenni Girasole Village wird aus meiner Sicht auch überbewertet. Ich werde wohl weder über Luxcamp noch das Norcenni Girasole buchen.

Wir haben jetzt das 5.mal über LuxCamp unseren Urlaub gebucht. Wir sind wie immer rundum zufrieden. Service bei Fragen ist top. Antworten sofort zeitnah.

Marina du Venezia: Toilette: Vorhang abgerissen, Toilettendeckel abgebrochen, Spülkästen laufen nach- manchmal die ganze Nacht, Schloss Eingangstür defekt, angeblich irreparabel- das war’s dann auch schon- Matratzen komplett durchgelegen mit morgendlicher Schulterschmerz-Garantie, Müllsammler komplett vergammelt und Mechanik defekt, Unrat und Haarmäuse von Vormietern unter Betten und Schränken, Geschirrspüler erst nutzbar, indem ich einen abgebrochenen Griff ersetzt habe, nachdem ich diesen von einem anderen Schrank abschrauben musste usw. Um auch etwas Nettes zu sagen: Das Personal von LUXCamp war sehr freundlich und bemüht, allerdings in Anbetracht der Fülle der Unzulänglichkeiten schlicht hilflos. Buchung gewohnt unkompliziert. Fazit: waren 2015, 2024, 2025 hier, Qualität leider jedesmal schlechter.. Hinzu kommt nun, dass LUX-Camp die Angelegenheit bagatellisiert, behauptet, bei persönlicher Nachfrage vor Ort - und nicht Monate später (habe ich mehrmals getan zw. 26.08. bis 05.09.25) hätte man das regeln können. Nie mehr wieder LUX-Camp

Wir haben über Lux Camp ein Mobilheim der Gruppe Victoria auf dem Campingplatz Laterna gebucht. Wir haben ein Premium Exclusive Grand gebucht. Es ist verpflichtend ein Bettwäsche und Handtücher Packet dabei .Vor Ort haben wir angefragt ob die Handtücher auch mal gewechselt werden dies war jedoch nicht möglich. Das Bedeutet für 14 Tage ein Duschtuch und ein Handtuch was eine absolute Frechheit ist da nach einer Woche die Handtücher gestunken haben. Bei Ankunft mussten wir das Mobilheim erstmal reinigen,Die Kaffemaschiene war noch benutzt von den Vorgängern,Mikrowelle war voller Spritze,Spinnweben im Schlafzimmer,der Tisch auf der Terrasse war völlig verdreckt sowie ein Großteil des Geschirr. Wir werden definitiv hier Nichtmehr buchen. Als wir bezüglich Handtücher bei Lux Camp direkt angefragt haben wurde uns Mitgeteilt das es ja auf dem Platz eine Waschmaschine gibt wo wir waschen können.

Wir haben über Lux-Camp einen Campingplatz gebucht, hat alles gut geklappt. Ist eine reine Vermittlung, warum also 5Sterne. Bedauerlich ist, dass der 4Sterne Platz, diese nicht wirklich verdient hat, wer auch immer diese Sterne vergibt. Wir haben trotzdem einen schönen Urlaub gehabt

Es funktioniert sowie es funktionieren soll ,wie mehrmals schon.

Bisher hat immer alles super schnell und reibungslos geklappt

Einfach erklärt zu einem fairen Preis
Schnelle Bestätigung

Man wartet lang auf eine Antwort wenn man eine Email schreibt und muss auch mehrmals schreiben damit man eine bekommt.

Guter übersichtlicher Internetauftritt.