LuuQx.com Arvostelua 1 131

Tsja, wat valt er nog aan de recensies toe te voegen? 1 februari bestelling geplaatst, geen reactie op emails en heb inmiddels maar aangifte gedaan. Helaas zal daar waarschijnlijk weinig uit voortkomen maar hoop van ganser harte dat deze club een paar nachtjes kan brommen.

Verrassend genoeg na 2 maanden uiteindelijk mijn bestelling ontvangen!
Hier zijn toch wel een aantal mails over heen gegaan eer er eindelijk schot in de zaak kwam. Ik dacht meteen aan oplichting, maar dit was dus onterecht.
Een wachttijd van 2 maanden is echter onaanvaardbaar als de website 1-2 dagen beloofd.
Ik ga er niet meer bestellen door de lange wachttijd en de moeilijke bereikbaarheid qua communicatie maar ben desondanks wel blij dat ik uiteindelijk mijn bestelling heb ontvangen.

Ik heb een maand geleden een waterkoker besteld. Betaald maar nooit ontvangen. Op mail wordt niet gereageerd.
Ik ga aangifte doen.

Helaas zijn wij ook opgelicht door deze heren van Luuqx.nl.
Op 7 december een pizzarette besteld en tot op heden nog steeds niet geleverd.
Meerdere mails gestuurd en 1 keer een reactie met hetzelfde zielige verhaaltje ontvangen.
Ik heb al meerdere malen duidelijke aangegeven dat ik mijn geld terug wil maar zoals verwacht ook hierop geen reactie.
BESTEL NOOIT IETS VIA LUUQX.NL
HET ZIJN NOTOIRE OPLICHTERS!

Hoe toevallig ook 1 dag na het plaatsen van deze review een mail gekregen van LUUQX dat ze helaas ons product niet konden leveren en wij ons geld terug krijgen.
Vandaag op 7 maart ruim 10 dagen later staat het geld nog niet op onze rekening maar wel opmerkelijk dat na het schrijven van een slechte review op trustpilot luuqx wel ineens per mail kan reageren!
Ik heb er weinig vertrouwen in dat ik mijn geld ooit nog terug ga zien!

OPLICHTERS!!!

Niets bestellen!!!

Leveren niet, krijg alleen maar standaard mails, betalen ook niets terug

Ik ben op een schofterige manier geld afhandig gemaakt

Bestelling gedaan op 29 november 2020. Direct betaald maar nog steeds niets ontvangen. Mails of telefoons halen niets uit. Ben mijn geld kwijt. Dit is een malafide onderneming. Bestel nooit iets!
Dit zijn criminelen die enkel op uw geld uit zijn.
Als ik het geld terug op mijn rekening heb staan, zal ik deze review verwijderen.

17-1-21 artikel besteld dat op voorraad was. Niets ontvangen, 4 feb de bestelling geannuleerd en verzocht om terugbetaling. Bericht ontvangen dat er terug betaald zal worden, maar dat het enige tijd kan duren. Heb 23-02-21 mijn betaling terug ontvangen en dag eerder een nette toelichting via e-mail, waarom er een vertraging was in het proces. Zojuist beoordeling bijgesteld van 1 naar 3.

Ongelofelijke slechte service. Velen gingen mij voor en zelfs de politie is er al aan te pas gekomen (zeggen ze zelf). En ondanks dat alles wordt een geannuleerde levering waarvan is beloofd het bedrag terug te storen niet verwerkt, dwz het bedrag is na zes weken nog steeds niet teruggestort. Hier gewoon niet bestellen.
Update: Eindelijk, na heel erg lang wachten de betaling teruggestort gekregen. Desalniettemin zal ik er in ieder geval nooit meer iets bestellen.

Half december een radio cassettespeler besteld. 3 of 4 mails verstuurd. Hadden hem niet meer verwacht, maar afgelopen week inene ontvangen. Superblij 😀!

Maanden aan 't wachten op een step je. Uiteindelijk na veel mails vernomen dat het niet meer geleverd wordt. Bestelling geannuleerd. Geld terug????? Tot op heden nog geen €0 terug gekregen.
Zelfs mail gekregen om niet de politie te verwittigen, dat ze er zelf mee bezig zijn... Stelletje oplichters 😠

Update 13 maart 2021
Geen enkele reactie van LuuQx ontvangen. Daarom online aangifte bij de politie gedaan want ik ben opgelicht.
Het geld ben ik er niet mee terug maar deze oplichters moeten wel gestopt worden.

Update 27 feb
We zijn 5 dagen verder en nog steeds geen geld ontvangen. Ik wacht het nog een paar dagen af maar heb er weinig vertrouwen in.

Update 22 feb 2021
Vreemd antwoord van Luuqx hier in TrustPilot. Natuurlijk is mijn situatie nog niet opgelost. En waarom mailen met KLACHT? Luuqx heeft dus niet eens de moeite genomen om het hieronder genoemde bestelnummer erbij te pakken.
Echter per email kreeg ik vandaag ineens wel, en voor het eerst, een persoonlijk antwoord met het bericht dat annulering akkoord is en dat het geld zal worden teruggestort. Er staat helaas niet bij wanneer. Kan ik daarop vertrouwen of is dit weer om mij aan het lijntje te houden? Ik geef het nog een week.

29 dec 2020 een LG tv besteld.
Betreft bestelnummer 110969.

TV was toen ruimschoots op voorraad. Helaas nooit ontvangen. Zeer moeilijk om te communiceren. Ik krijg alleen standaard antwoorden en binnen een minuut. Dat lijkt erop dat een computer automatisch antwoord.

Dit alles geeft mij het gevoel dat ik deze tv of mijn geld nooit meer zal ontvangen.

Ik heb ze gisteren nog 1 kans gegeven om de bestelling te annuleren en het geld terug te storten.

Als dit niet binnen een week is afgerond zie ik mij toch echt genoodzaakt om aangifte te doen bij de politie.

Ik zal een update schrijven zodra ik meer en overtuigender informatie krijg van dit bedrijf.

Product besteld en betaald maar werd niet geleverd. Annulering van de order was akkoord, maar ondanks belofte wordt niet terugbetaald.
Jammer dat het zo heeft moeten gaan, maar LuuQx heeft zojuist op 22 februari het geld teruggestort en daarmee is dit probleem opgelost

Bestelling gedaan en betaald op 14 januari. Maar nog niet mijn wasrekje. Als we een bericht sturen krijg je een geen bericht terug. Wij zijn zelf eerlijk en reactie is op zijn plaats en balen ontzettend dat men misbruik maakt van onze goedheid.
Oplichters toch!!! Als je zo snel geld kunnen innen zorg dan ook dat je het snel terug stort.
De bank is ingelicht en als het geld niet snel terug word gestort zullen we aangifte doen of jullie zelf eens opzoeken met het programma opgelicht. Wees nu ook een man

Niet 1 ster waardig
Aankoop op 12 december gedaan. Er werd nadien gecommuniceerd dat er enorm vertragingen waren opgelopen. Na wat heen en weer gestuurd te hebben, kreeg ik op 6 januari een deel van mijn aankoop. Het ander product (het duurste) moest nog klaar gemaakt worden voor verzending..... Nadien liep alle communicatie stroef (geen reactie of een standaardmail met een link waar de status ongewijzigd blijft) en nog steeds mijn aankoop niet gezien.
Ik raad iedereen aan een klacht neer te leggen bij politie en een klachtformulier in te vullen bij Ecc.... Wanneer er voldoende gedupeerden zijn, kan er meer gedaan worden aan deze bende oplichters/amateurs en kan de site offline gehaald worden om ervoor te zorgen dat er niet nog meer mensen in deze val lopen.
Ik heb mijn plicht allesinds al gedaan ik hoop dat anderen dit ook zullen doen.... Want met enkel wat klagen komen we geen stap vooruit!

Mijn reactie zal pas verwijderd worden nadat het effectief opgelost is geraakt.

Inmiddels zijn er weer een 4-tal weken verstreken maar geen restitutie ontvangen laat staan ook maar enige reactie van het bedrijf in kwestie. Wel maken ze tijd om een bericht te schrijven met veel blabla maar ageren nee dat zit er niet in. Heb al verschillende mails gestuurd met klachten maar feedback. De spreekwoordelijke druppel heeft de emmer doen overlopen.

Besteld en geleverd in 8 dagen.
Ik kan niet voor iedereen spreken qua ervaring maar die van ons is goed. Ook qua contact.

Na erg veel mailwisselingen en vervelende reviews hier op Trustpilot is eindelijk het aankoopbedrag teruggestort op mijn rekening.
Hiermee is voor mij de zaak opgelost en heb ik mijn review verwijderd..

Het zijn oplichters!! Niks bestellen bij deze site; bestelling wordt niet geleverd en je geld krijg je ook niet terug. Moderne pikkendieven.

Het zijn oplichters ze houden je aan het lijntje met allerlei smoesjes maar product lever gebeurt niet. Ik heb ook al aangifte gedaan.