Le site est complètement menssonger. J'ai commandé une robe decrite comme en coton. J'ai recu un truc en polyester comme une doublure d'un vêtement. Atroce. Bien-sûr pas de possibilité de remboursemen... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Commandé un ensemble juste après on m envoie un bon de 50%réduction alors passé une autre commande a ce jour aucun colis reçu et pourtant avec mon suivi de colis on me dit livré a tel heure... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Ça bat les records ce site oh lala même dans une Foir'Fouille la qualité serait meilleur , j'ai des fils de partout qui dépasse un trou au milieu de la robe et on me donne que 10% de remboursement non... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Rien à redire, c'est la première fois que je commande. Tout est facile pour commander. Très clair. Et si la livraison est aussi bien. Je recommanderai sûrement. Bonne journée à toute l'équ... Näytä lisää
2,2
Välttävä
233 arvostelua
On vastannut 100 %: iin saamistaan huonoista arvosteluista
Vastaa yleensä 1 viikon sisällä
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Pessimo
Ho tentato di rimandare indietro il pacco.
E’ stato perso.
Non mi e’stato firnito un indirizzo corretto cosi il paccoe’ andato perduto eio non ho ricevuto risarcimento. PESSIMO
19. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Ciao
Ci dispiace molto leggere della tua esperienza e comprendiamo quanto questa situazione possa essere stata frustrante. Ti invitiamo a contattarci all’indirizzo info@lunellda.com, così da poter esaminare personalmente il tuo caso e trovare una soluzione equa.
Cordialmente,
Servizio clienti Lunellda
Le grand bluff!
Daube! Annonce sur site très loin de la réalité. On parle de cuir alors que c'est du synthétique: donc contrairement à ce qui est annoncé, pas de patine possible avec le temps. Manque de clarté sur le site, pure importation chinoise: je m'en suis rendu compte après le paiement à la vue des indications du lieu de production. SAV nul, régi par une personne anonyme ou l'AI. Aucun renvoi possible: on décourage littéralement car frais à charge de la valeur du produit. Promesse d'un règlement à hauteur de 20% qui finalement a été réduit à 10%. Je reste avec un produit que je ne porterai pas et qui ne correspond en rien à mes attentes.
Le grand bluff!
18. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Bonjour
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre expérience et comprenons à quel point cette situation a pu être frustrante et décevante.Pour que vous receviez votre commande sans délai, nous expédions actuellement directement depuis notre usine située en Chine. Veuillez contacter contact@luxiv.nl, afin que nous puissions examiner votre dossier personnellement et trouver une solution équitable.
Cordialement,
Service client Luxiv
Sito pessimo e inaffidabile
Sono dei veri e propri truffatori. Dopo aver ordinato un paio di scarpe e essermene arrivate un paio completamente diverse,di scarsissima qualità non hanno intenzione di effettuare il rimborso,offrendo il 10% della mia spesa. Una presa in giro,mi propongono 4 euro di rimborso e dicono come gesto di buona volontà da parte loro. Sono dei ladri. Sul sito ti fanno vedere prodotti buoni e originali ma ti arrivano cinesate che non valgono niente e il problema che ormai i soldi li hai persi perché loro non ti rimborseranno. Truffatori. Mai più comprerò da loro. Mi fanno schifo
28. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Ciao
Ci dispiace molto leggere della tua esperienza e comprendiamo quanto questa situazione possa essere stata frustrante e spiacevole.Per garantire che tu possa ricevere il tuo ordine senza ritardi, stiamo attualmente spedendo direttamente dalla nostra fabbrica situata in Cina. Ti invitiamo a contattarci all’indirizzo info@lunellda.com, we’ll così da poter esaminare personalmente il tuo caso e trovare una soluzione equa.
Cordialmente,
Servizio clienti Lunellda
ESTAFA
ESTAFA! NO COMPREIS!!
DICEN QUE TE ENVIAN EL PEDIDO Y QUE EL REPARTIDOR SE HA EQUIVOCADO Y LUEGO EL TELEFONO NO LO COGEN Y SOLO RECIBES EL MISMO EMAIL CUANDO PIDES EXPLICACIONES O REEMBOLSO.
ESTAFA!
ESTAFA!
11. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Hola
Lamentamos mucho leer sobre su experiencia y entendemos lo molesta y frustrante que debe haber sido esta situación. Por favor, póngase en contacto con info@lunellda.com, we’ll para que podamos revisar su caso personalmente y buscar una solución justa.
Atentamente,
Servicio al cliente Lunellda
Pessima azienda
Pessima azienda, state alla larga, ti dicono reso facile in realtà impossibile perché a tue spese devi spedire in Cina non ti mandano neanche l’etichetta di reso, sul pacco trovi scritto reso mittente da restituire tramite SDA a Milano, ma non è così, prodotti di scarsa qualità non corrispondono alle descrizioni.
24. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Ciao,
ci dispiace molto e comprendiamo le difficoltà che hai incontrato con il reso in Cina e la tua insoddisfazione per la qualità del prodotto. a volte, a causa di un improvviso aumento della domanda, il nostro stock locale si è completamente esaurito. Per garantire che tu riceva il tuo ordine senza ritardi, spediamo attualmente direttamente dalla nostra fabbrica situata in Cina Se puoi gentilmente contattarci a info@lunellda.com, lavoreremo insieme per trovare una soluzione equa per il tuo caso.
Cordiali saluti,
Lunellda customer service
É una truffa.
É una truffa.
Ho acquistato un paio di stivali che dovevano essere di pelle, così era scritto sul sito,
sono arrivati dopo oltre 20 giorni e di plastica anche scadente.
Stivali fatiscenti. Mai più!
Per me meno di zero stelle.
4. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Ciao,
ci dispiace molto per la tua delusione e comprendiamo perfettamente la frustrazione per il materiale, la qualità e i tempi di consegna. Questa non è l’esperienza che desideriamo offrire ai nostri clienti. Se puoi gentilmente contattarci a info@lunellda.com,esamineremo con attenzione il tuo caso per trovare una soluzione equa.
Servizio clienti Lunellda
A fuir !
A fuir !
Produits de mauvaise qualité qui ne correspondent pas aux photos.
C'est un cauchemar pour retourner le produit en cas de retour: service client qui ne répond pas.
En l'espèce ; ils ont demandés l'abandon du colis pour ne pas le recevoir et ne pas rembourser.
Désastreux.
4. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Hello,
We are truly sorry to read about your experience and understand your frustration regarding the product quality and the return process. This is not the standard we aim to provide. If you could kindly reach out to us at info@lunellda.com, we’ll carefully review your case and work toward a fair solution.
Best regards,
Lunellda customer service
Retour facile....pas de tout
Retour facile et oui dans les 30 jours mais à tes propres frais de transport. Et où en Chine...donc hors de prix.
2. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Bonjour,
nous sommes sincèrement désolés de lire votre mécontentement concernant les conditions et les frais de retour. Parfois, en raison d’une forte hausse de la demande, notre stock local a été entièrement épuisé. Pour que vous receviez votre commande sans délai, nous expédions actuellement directement depuis notre usine située en Chine. Si vous pouviez gentiment nous contacter à info@lunellda.com, nous examinerons votre dossier avec attention afin de trouver une solution équitable.
Cordialement,
Service client Lunellda
Finger weck !
Ich habe ein Harry Potter Kostüm für meinen Sohn bestellt. Billiges Produkt aus China. Bei der Lieferung fehlte der Zauberstab. Rücksendung unmöglich. Auf der Webseite steht „Einfache Rücksendung“. Eine lächerliche Erstattung von 20% habe ich bekommen. Finger weck von der Seite !
2. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Hallo
Es tut uns sehr leid zu hören, wie enttäuschend Ihre Erfahrung war, und wir verstehen Ihren Ärger vollkommen. Damit Sie Ihre Bestellung ohne Verzögerung erhalten, versenden wir derzeit direkt aus unserer Fabrik in China. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@lunellda.com, wir werden, damit wir Ihren Fall im Detail prüfen und gemeinsam eine faire Lösung finden können.
Mit freundlichen Grüßen,
Lunellda Kundenservice
Ce site "Lunellda" est de la Grosse…
Ce site "Lunellda" est de la Grosse Arnaque Non seulement les articles proviennent de Chine mais à ce jour je n'ai toujours pas reçu ma commande passée le 7 novembre.
Service client laborieux avec des réponses automatiques uniquement par email,oubliez le téléphone ça ne répond pas!!
2. joulukuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Bonjour
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration face au retard et aux difficultés de communication. Pour que vous receviez votre commande sans délai, nous expédions actuellement directement depuis notre usine située en Chine. Merci de contacter info@lunellda.com, nous pourrons examiner votre commande et vous aider personnellement.
Cordialement,
Service client Lunellda
Après plusieurs échanges par mails pour…
Après plusieurs échanges par mails pour une robe payé et non livré, je confirme que LUNELLDA est un site frauduleux.
N’attendez pas d’être remboursé et ne font pas d’enquête comme ils disent par mail..
Évitez LUNELLDA !
3. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Bonjour
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons parfaitement votre frustration face à une commande non reçue. Merci de contacter info@lunellda.com, nous pourrons examiner votre dossier avec attention et vous aider directement
Cordialement,
Service client Lunellda
Achat de 2 disques SSD de 16TO
Achat de 2 disques SSD de 16TO, aucun ne fonctionne
averti le lendemain de la livraison, au bout de 3 semaines, on me rembourse 10% de la commande sans retour des produits et on m'offre une remise de 20% sur mes prochains achats (Que je ne ferait jamais)
ARNAQUE A TOUS LES ETAGES.
29. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Bonjour
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons à quel point cette situation a pu être décevante. Merci de contacter info@lunellda.com
,nous pourrons ainsi examiner votre dossier et trouver une solution équitable.
Cordialement,
Service client Lunellda
Esperienza personale talmente brutta da…
Esperienza personale talmente brutta da non trovare aggettivi utili per descriverla
4. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Ciao
Siamo davvero dispiaciuti di apprendere della tua esperienza e capiamo quanto questa situazione possa essere stata spiacevole. Per favore contatta info@lunellda.com, così potremo esaminare personalmente il tuo caso e trovare una soluzione equa.
Cordialmente,
Servizio clienti Lunellda
Je ne pensais pas aimer autant ce…
Je ne pensais pas aimer autant ce chemisier en lin. Il tombe parfaitement et ne colle pas, même quand il fait chaud. La couleur est encore plus belle en vrai, et je l’ai déjà porté deux fois cette semaine.
12. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Hello
It’s great to hear that the blouse stays light and non-clingy, even in warm weather, and that the color impressed you in person. If there’s anything more we can support you with, don’t hesitate to contact info@lunellda.com, we’ll be here to help.
Best regards,
Lunellda customer service
A fuir, refuse tout retour
J ai acheté un collier pour pour chien, et finalement le produit n est pas adapté, les mesures sont ultra fausses et aucune possibilité de régler l intensité. Après plusieurs mails ou in vous demande tout et son contraire, ils cherchent a gagner du temps par des processus lours et des questions débiles pour ne jamais vous envoyer le formulaire de retour. Ca fait une semaine qu'ils me balade et toujours rien. A fuir, produit Nul et service client Nul .
Et malgré la reponse de Lunellda dans Truspilot pour faire croire a sa bonne volonté, ca fait une semaine que tout les subterfuges sont trouvé pour éviter le retour. Je réitère: a Fuir, n'achetez pas ses produits
24. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
bonjour
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre expérience et comprenons à quel point il a été frustrant de ne pas obtenir le soutien nécessaire pour retourner votre article. Merci de contacter info@lunellda.com
,nous examinerons personnellement votre cas et vous aiderons à trouver une solution équitable.
Cordialement,
Service client Lunellda
Articoli di pessima qualità
Articoli di pessima qualità, i materiali non corrispondono a quelli della descrizione delle foto
26. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Hello
Siamo davvero dispiaciuti di sapere che i materiali non hanno soddisfatto le tue aspettative e capiamo quanto possa essere deludente. Ti preghiamo di contattare info@lunellda.com, esamineremo personalmente il tuo caso per trovare una soluzione equa.
Cordialmente,
Servizio clienti Lunellda
Di solito prima di un acquisto faccio…
Di solito prima di un acquisto faccio una verifica in rete sull'affidabilità dei prodotti e soprattutto del venditore, questa volta purtroppo non l'ho fatta ed è per questo che sono stato gabbato, ho acquistato merce che veniva pubblicizzata con tanto di foto e descrizione dei materiali in pelle tipo la pessima giacca che ho acquistato in poliestere e di fattura scadente, scarpe fatte di chissà che materiale con un odore chimico più forte e acre delle gomme nuove delle auto, occhiali progressivi ma che in realtà non lo sono, dopo aver atteso 3 settimane mi sono state recapitate queste cialtronerie, ho vivamente protestato per farmi dare l'indirizzo del reso che chiaramente e in Cina nonostante abbiano sede in Francia, morale della favola per il reso dovrei pagare 78 euro di spedizione più l'assicurazione, altrimenti avrei dovuto accettare l'offerta di rimborso parziale del 20% della somma da me pagata. Che dire questo sito dovrebbe essere chiuso per come vergognosamente opera, truffando i malcapitati acquirenti con merci non corrispondenti a quanto viene dichiarato, e con l'impossibilità di un reso visti gli alti costi di spedizione!!!
20. lokakuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Hello
Siamo davvero dispiaciuti di sapere della tua esperienza e comprendiamo quanto sia stato frustrante ricevere articoli che non corrispondevano alla descrizione. Per garantire che tu riceva il tuo ordine senza ritardi, al momento spediamo direttamente dalla nostra fabbrica situata in Cina. Ti preghiamo di contattare info@lunellda.com, esamineremo personalmente il tuo caso e lavoreremo per trovare una soluzione equa.
Cordialmente,
Servizio clienti Lunellda
Filato completamente sintetico
Filato completamente sintetico. Pessima qualità. Vendono prodotti non corrispondenti alla pubblicità.
State alla larga da questo venditore. Prodotti di pari qualità si trovano su portali cinesi ad un quinto del costo.
Ovviamente propongono un rimborso del 20% e si nascondono dietro al costo troppo elevato per effettuare un reso!
Ti chiedono oltre al numero dell’ordine anche la mail e poi ti rispondono che non trovano il tuo acquisto…dovreste solo vergognarvi!
25. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Ciao
Ci dispiace molto per la tua esperienza e capiamo quanto possa essere deludente. Per garantirti di ricevere l’ordine senza ritardi, al momento stiamo spedendo direttamente dalla nostra fabbrica situata in Cina. Per favore contatta info@lunellda.com, we’ll così possiamo esaminare il tuo caso e trovare una soluzione equa.
Cordiali saluti,
Lunellda servizio clienti
INAFFIDABILI E DISONESTI
Azienda inaffidabile e disonesta con servizio clienti pessimo. Ho preso delle ciabatte per le quali non mi fanno il reso pur essendo palese che hanno sbagliato l'invio della taglia. Veri LADRI
24. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Ciao
Siamo davvero dispiaciuti per la tua esperienza e capiamo quanto sia frustrante ricevere una taglia sbagliata. Ti invitiamo a contattare info@lunellda.com, esamineremo personalmente il tuo caso e cercheremo una soluzione equa.
Cordialmente,
Servizio clienti Lunellda
Mindere Qualität und schlechte Retourbedingungen (China)
Nachdem ich zwei Leinenblazer gekauft habe, die beide zu klein und von minderer Qualität waren, wollte ich diese zurückschicken und erstattet bekommen.
Leider hat sich der Verkäufer nicht gemeldet und erst nach Eröffnung eines Disputes über Paypal eine Rücksendeadresse in China genannt, die nicht zum gängigen Format deutscher Paketdienste wie DHL passt.
Fazit: Nie wieder!
19. marraskuuta 2025
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Vastaus yritykseltä Lunellda
Hallo
Es tut uns sehr leid, von Ihrer Erfahrung zu hören, und wir verstehen, Bitte kontaktieren Sie info@lunellda.com
,wir werden Ihren Fall persönlich prüfen und eine faire Lösung finden.
Mit freundlichen Grüßen,
Lunellda Kundenservice
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
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