Etter å ha blitt lokket over til Lunar Bank med god sparerente med visa kort og alt, som renter utbetalt hver mnd, så trodde jeg pengene var trygdt plassert. Etter ca to år , så ser jeg at det er nul... Näytä lisää
Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Katso, mitä arvostelun kirjoittajat sanovat
Kortet mitt ble sperret av nets da de trodde det var noe ureglementert som hadde skjedd. Fikk melding fra Mathilda til Lunar og jeg kunne bekrefte at det var meg som hadde brukt det. Så da gikk det ik... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Det er bare å ta av seg hatten og gi 5 ⭐️ for en utrolig fin og særdeles kompetent kundeservice hos Lunar. Jeg hadde en flott dialog med Mathilda som ga meg de nødvendige svar på noen ganske teknisk... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Jeg har vært kunde hos Lunar en stund nå, og jeg er veldig fornøyd med hvor enkel og brukervennlig banken er. Appen fungerer sømløst, og alt går raskt – enten det gjelder betalinger, oversikt over ø... Näytä lisää
Yritys on vastannut
Yrityksen tiedot
- Pankki
- ja myös
- Rahoituslaitos
Tietoja yrityksestä Lunar Norway
Yrityksen kirjoittama
Welcome to Lunar - Easy banking, all the way
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Lunar is a digital bank built on the latest technology, free from legacy systems, rigid thinking and branches. We believe banking should be smarter, easier and cheaper.
Because we are 100% digital, we have no physical branches. Instead, we put all our energy into building the best tools for your money, so you can manage your finances smart and easy straight from your phone.
The Lunar app gives you a whole new overview of your finances and helps you get better control of your money, so you can afford more of what you dream about. That, we believe, is the future of banking. You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. .
You sign up directly from your phone, and it only takes a few minutes. More than 1.000.000 people are currently using Lunar to spend, save up, take a loan and invest.
Yhteystiedot
4,2
Hyvä
2 t. arvostelua
Pyytää asiakkailta arvosteluja
Tämä yritys pyytää asiakkailtaan arvosteluja – olivat ne sitten hyviä tai huonoja
Trustpilotissa on kyse ihmisistä. Tämä yritys voi käyttää lisäksi tekoälyavusteista työkaluamme, joka auttaa vastausten laatimisessa.
Kuinka tämä yritys käyttää Trustpilotia
Tutustu arvostelujen ja arvosanojen lähteisiin, pisteytykseen ja moderointiin.
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Bjørn,
Tusen takk for din anmeldelse – det setter vi stor pris på. Vi ser frem til å ha deg med på vår reise!
Beste hilsener,
Alva
Fantastisk 😀
6. heinäkuuta 2025
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Odd,
Tusen takk for din fine anmeldelse – det gleder oss virkelig å høre! 😀
Vi ønsker deg en fin onsdag!
Beste hilsener,
Alva
Jeg er ekstremt skuffet over Lunar…
Jeg er ekstremt skuffet over Lunar Bank. Jeg har prøvd å kontakte kundeservice flere ganger, men de svarer ikke på meldingene mine. I tillegg forsinker de prosessen med å overføre pengene mine tilbake til banken min på en urimelig måte. Dette servicenivået er uakseptabelt, og jeg vil advare alle som vurderer å bruke plattformen deres. Kundeservice og raske transaksjoner er grunnleggende forventninger som de tydeligvis ikke lever opp til.
4. kesäkuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Lester,
Takk for at du tar deg tid til å dele din opplevelse med oss. Vi beklager at du har opplevd lang ventetid på svar fra oss og forsinkelser i forbindelse med tilbakeføringen av pengene dine – vi forstår at dette er frustrerende og ikke den opplevelsen vi ønsker å gi våre kunder.
Vi har forsøkt å nå deg flere ganger, men har dessverre ikke lyktes så langt. Vi venter på tilbakemelding fra deg slik at vi kan hjelpe deg videre på best mulig måte. Du er også hjertelig velkommen til å kontakte oss direkte på +47 23 96 30 00, mandag til fredag mellom 09–16, eller via chatten i Lunar-appen.
Vi ser frem til å høre fra deg!
Beste hilsen,
Alva
Superfin service fra Mathilda
Superfin service fra Mathilda! Tusen takk for hyggelig og fin hjelp. Jeg er også veldig fornøyd med Lunar appen og hvor brukervennlig den er.
29. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Marielle,
Tusen takk for din anmeldelse! Vi blir superglad over å høre at Mathilda kunne hjelpe deg på en så hyggelig måte – jeg har videreformidlet din fine tilbakemelding til henne.
Det skal være enkelt å håndtere økonomien sin, så det er ekstra gøy at du også setter pris på appen!
Beste hilsener,
Alva
10/10 toppscore for Mathilda på…
10/10 toppscore for Mathilda på kundeservice som ordnet opp i problemene så fort hun kunne
28. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Joakim,
Tusen takk for din fine anmeldelse av Mathilda!
Det gleder oss at du har fått så god og effektiv hjelp – det er akkurat dette vi streber etter.
Vi setter utrolig stor pris på at du har tatt deg tiden å legge igjen en anmeldelse her på Trustpilot.
Beste hilsen,
Marlen
High level customer support after cancelletion of contract
Even after cancelletion of contract with Lunar you can expect high level customer support.
22. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hi Oleksiy,
Thank you so much for your kind review.
We truly appreciate that you took the time to share your experience – it means a lot to us!
We are so glad to hear that you have had a good experience with Lunar.
Best regards,
Marlen
Har bare gode opplevelser med Lunar
Har bare gode opplevelser med Lunar. Enkelt å betla, enkel overføring speilet nå som man kan bruke straks overføring. Når jeg kontaktet kundeservice så var det AI, ble litt usikker, men den forstå veldig godt hva jeg trengte hjelp meg
15. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Morten,
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det gleder oss at du har så gode opplevelser med Lunar.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Marlen
Kjempe bra kundeservice.
13. toukokuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Kristoffer,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner!
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Bra kundeservice
Hyggelig, informativ og effektiv løsning av problemet fra Marlen i kundeservice var min opplevelse :)
24. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Espen,
Tusen takk for din fine anmeldelse av Marlen!
Det gleder oss at du har fått så god og effektiv hjelp – det er akkurat dette vi streber etter.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Alva
Veldig bra bank som tilbyr diverse…
Veldig bra bank som tilbyr diverse tjenester! Hindrer svindel og scam effektivt. Anbefales på det sterkeste
20. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Norddin,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner!
Så kjekt å høre at du er fornøyd med vår app og våre tjenester.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Veldig hyggelig samtale
Veldig hyggelig samtale. alle spørsmål ble håndert på en god og sikker måte. Fikk enkelt løst de spørsmål som jeg hadde. er meget fornøyd. tusen takk for deg og dere Mvh Rino
20. huhtikuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Rino,
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det er kjekt å høre at du har fått så god og effektiv hjelp – det er akkurat dette vi streber etter.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Alva
Holder igjen penger
Holder igjen penger, har levert alt av dokumenter osv. treg service, ødelegger helgen til folk da de holder igjen 27 000 kroner+ uten og svare på 2 dager.
Helt utrolig at det er mulig og holde på sånn. Ingen kommer med noe bra svar, en KYC på en Konto der totalen er under 60 000 kroner er helt greit, men responstiden er makan til ubrukelig. Det er snart helg, er dette ordnet innen i dag skal jeg endre min reviews.
13. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei,
Takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en anmeldelse av oss.
Vi har forståelse for at dette er en frustrerende situasjon. Jeg ønsker gjerne å hjelpe deg videre i saken, og har derfor bedt om dine kontaktdetaljer for å kunne kontakte deg angående dette. Vennligst kom tilbake til meg i forespørselen
Ser frem til å høre fra deg.
Beste hilsen,
Marlen
Fantastisk
Jeg har vært kunde hos Lunar en stund nå, og jeg er veldig fornøyd med hvor enkel og brukervennlig banken er. Appen fungerer sømløst, og alt går raskt – enten det gjelder betalinger, oversikt over økonomien eller kontakt med kundeservice.
En spesiell takk til Marlen i kundeservice, som alltid er utrolig rask til å svare og løser alle henvendelsene mine effektivt og profesjonelt. Det er veldig betryggende å vite at hjelpen er både tilgjengelig og personlig. Takk for strålende service!
3. heinäkuuta 2025
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Eddi,
Tusen takk for din fine anmeldelse!
Det er så hyggelig å se at du setter pris på appen vår. Det skal være enkelt å håndtere økonomien sin. Takk for at du deler opplevelsen din med oss.
Det gleder oss også at du har fått så god og effektiv hjelp – det er akkurat dette vi streber etter. Og vi vil videreformidle dine fine ord til Marlen.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Alva
Hurtig behandling og godkjenning
31. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Karstein,
Tusen takk for hyggelige ord.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Enkel og brukervennlig bankapp
Jeg er veldig fornøyd med Lunar. Appen gjør det enkelt å holde oversikt over utgifter, sparepenger og budsjett. Brukeropplevelsen er smidig og intuitiv, både for personlig og forretningsbruk.
19. maaliskuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei, XX!
Tusen takk for dine fem strålende stjerner.
Det gleder oss å høre at du er fornøyd med Lunar, og at du opplever appen som både oversiktlig og brukervennlig.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Lunar er en veldig oversikt Bank
Lunar er en veldig oversiktlig Bank med en enkel og lett forståelig app å ha med å gjøre. Enkelt å flytte penger alke veier og ha alle kontoer fra andre banker tilknyttet.
25. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Sonja,
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det er hyggelig å høre at du er fornøyd med Lunar, og at du opplever appen som både oversiktlig og brukervennlig.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Pengene blokkert på kontoen
Jeg prøvde å sende penge fra Lunar til min Revolut konto og kan ikke. Få informasjon at må prøve en gang til. Apper ser normal men det tar 1 dag alerede og eneste hjelp er chatbot. Etter jeg kunne ikke gjøre det prøvde jeg å sende penger til min andre banken men fått sammen problem. Bankens systemet sier alt fungerer. Det er dårlig servis!
1. huhtikuuta 2026
Oma-aloitteinen arvostelu
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Jakub,
Takk for at du har tatt deg tid til å legge igjen en anmeldelse av oss.
Vi beklager virkelig at du ikke har fått den hjelpen du skal få og ønsker selvsagt å hjelpe deg med dette.
Vi forstår at det kan være frustrerende å få en konto eller et kort sperret, og vi beklager ulempene det har medført.
Samtidig ber vi deg ha forståelse for at vi er en regulert bank, og har en forpliktelse til å forstå hvordan våre kontoer og produkter brukes. Dette skyldes våre regulatoriske krav, som for eksempel våre forpliktelser i henhold til finanstilsynet, generelle vilkår og betingelser og hvitvaskingsloven, som krever en høy grad av kundekontroll.
På annen side, skal du selvsagt få hjelp. Ta gjerne kontakt med meg, Ingrid på +47 23 96 30 00, og spør etter meg, Marlen. Så kommer jeg, personlig, hjelpe deg med hva enn det måtte være.
Beste hilsen,
Marlen
God kundeservice:)
24. maaliskuuta 2026
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Tom Arild,
Tusen takk for at du har tatt deg tid å legge igjen en anmeldelse av oss.
Det gleder oss at du har fått så god og effektiv hjelp – det er akkurat dette vi streber etter.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Nis,
Tusen takk for dine fem strålende stjerner!
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår.
Beste hilsen,
Marlen
Vastaus yritykseltä Lunar Norway
Hei Willy,
Tusen takk for hyggelige ord.
Vi ser frem til å ha deg med på reisen vår!
Beste hilsen,
Marlen
Trustpilot-kokemus
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.