Emme tarkista arvosteluissa esitettyjen väitteiden paikkansapitävyyttä, sillä arvostelut ovat arvostelijoiden omia mielipiteitä. Arvostelu voi kuitenkin saada Varmennettu-merkinnän, jos pystymme todentamaan, että arvostelun kirjoittaja on asioinut yrityksen kanssa. Lue lisää
Alustan luotettavuuden varmistamiseksi kaikkien arvostelujen – varmennettujen ja varmentamattomien – on läpäistävä automaattinen seulonta, joka on käynnissä kellon ympäri. Järjestelmä tunnistaa ja poistaa ohjeistustemme vastaisen sisällön – myös arvostelut, jotka eivät perustu aitoon asiointiin. Tiedostamme, että asiattomia arvosteluja saattaa tästä huolimatta päästä läpi. Voit tehdä meille ilmoituksen mistä tahansa arvostelusta, jonka uskot jääneen meiltä huomaamatta. Lue lisää
Card did not arrived as shown on their website. Emailed Lumibop to query but received no response other than them asking for a review. Can’t recommend them is my review.
Beautiful card which arrived promptly and was very well received. However they aren't entirely intuitive to assemble and the instructions are a little lacking- hidden behind the first layer that we needed to open, QR code that didn't work, available videos are only on Tiktok which not everyone uses. I sent an email to Lumibob with some feedback which was ignored. On balance it's a good product but the customer service is below par, especially as it is a premium priced item.
I have to be honest, customer service was great by Rikki.
Awful customer service, no response for weeks and no cards and then not doing as they say they will and then silence!!! Not cheap cards either.
I have ordered 4 cards and spent 39£ and I only received 1. I am very very upset and I contacted them both via email and on social medial. I am willing to modify my review, if needed but as of now, it is a big no. Lovely cards on social media but sort of scam when you order them.
Great fun light up musical cards , very sturdy , well packaged
I love these cards. I did have a strange issue where Toya Mail blamed to have delivered to me but hadn’t. Lumibop kindly sent a replacement with something extra. At busy times it can take a while to reply but I’m very pleased with the service and these really are the best cards!
Shocking customer service. Ordered a few cards at £9.50 each, one didn't work. Can I get a replacement? No! They have ignored all emails, instagram inbox and posts on their instagram posts stating my issue. Which is a real shame as the cards that do work are brilliant. Look for another supplier if you can, as I have lost trust in what seemed to be a great brand.
Kuka tahansa voi kirjoittaa Trustpilot-arvostelun. Arvostelun kirjoittajalla on oikeus muokata tai poistaa niitä milloin tahansa, ja ne näkyvät niin kauan kuin tili on aktiivinen.
Yritykset voivat pyytää arvosteluja automaattisten kutsujen kautta. Varmennetuksi merkityt arvostelut kertovat aidoista kokemuksista.
Lue lisää muunlaisista arvosteluista.
Käytämme omistautuneita ihmisiä ja älykästä teknologiaa alustamme turvaamiseen. Lue lisää siitä, miten torjumme väärennettyjä arvosteluja.
Tutustu Trustpilotin arviointiprosessiin.
Varmennus auttaa takaamaan, että Trustpilotissa lukemasi arvostelut ovat todellisten henkilöiden kirjoittamia.
Kannustimien tarjoaminen arvosteluille tai arvostelujen pyytäminen valikoivasti voi vääristää TrustScore-tulosta, mikä on sääntöjemme vastaista.
